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1、海运客服专员岗位职责任职要求海运客服专员岗位职责职责描述:1.和国外代理保持良好的沟通2.接受客户托书并处理日常客户的询问3.整理文件相关资料和清关资料4.制作费用确认单与客户对账开票5.收到客户水单进行销账并通知海外放货6.货物运输过程中,根据进程回复客服的查询任职要求:1.本科及以上学历,相关英语、物流专业毕业优先;2.具备一定的货运基础知识;3.英语4级及以上,能够使用英文处理书面文件,熟练掌握办公软件(word、excel、PPT)等;4.思路清晰敏捷,具有良好的沟通、组织、协调能力和服务意识。:海运客服专员岗位篇2：海运销售专员岗位职责任职要求海运销售专员岗位职责岗位职责:1.通过业
2、务往来以及公司系统收集整理区域发货人信息;2.分析出口数据占比,筛选优秀客户,定期行程拜访计划;3.执行拜访,及时反馈,沟通问题,寻找解决方案;4.通过各种渠道挖掘有效的Sales Lead给国外代理;5.跟进国外发过来的客户信息,定期跟进。反馈跟进情况;6.陪同代理客户访问工厂,安排相关行程.岗位要求:1.大专以上,国际贸易,国际货运等专业的优先;2.具备海运代理从业经验,相关行业工作二年以上;3.熟悉市场营销、国际贸易相关知识;熟悉货代行业操作流程;4.熟悉船公司的航线特点/优势/市场运价行情;具备一定的船公司或者同行资源;5.英语六级及以上,良好的英文听说读写能力;6.擅长谈判沟通;良好
3、沟通与表达能力;积极乐观,抗压能力强。海运销售专员岗位篇3：行业发展专员岗位职责任职要求行业发展专员岗位职责岗位职责:1、负责市场人员的周报收集、整理、考核、跟进;2、负责销售的绩效考核、提成核算工作;3、负责项目的开票、催款工作;4、负责销售业务收据的整理与更新;5、部门领导安排的其他工作。任职要求:1、拥有良好的团队合作精神及亲和力,具有优秀的沟通、协调能力;2、工作态度认真负责,踏实勤奋;3、热爱商务工作,服从公司、部门管理。我们提供:五险一金、餐饮补贴、高温补贴、生日福利、节假日福利等行业发展专员岗位篇4：行业客服专员岗位职责任职要求行业客服专员岗位职责职责描述:客服:1. 负责学员日
4、常问题解答、投诉和建议;2. 负责日常学员跟进;并及时回访上完体验课的学员,推荐适合课程,3. 负责学员上课情况的数据整理,建立客户档案,提交工作报表;4. 与学员进行沟通,了解学生情况,定期反馈学生学习情况;5. 有效掌握学员动态,维护公司形象,协调客户与公司良好关系,积极配合公司安排的工作任务。文秘:1. 负责总经理用餐酒店火车票飞机票的预订,交通费、餐费、快递费的报销;2 .统计总经理的日程;承担公司会议记录工作;3. 负责总经理交办的日常文件资料整理、归档;4. 完成领导交办的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历(英语、商务英语专业优先);2. 普通话标准,语言表达能力强;3. 懂得消费者心理,具有积极主动的服务意识及良好的沟通学习能力;4. 求职目标明确(有教育行业或销售工作经验者优先);5. 有责任心、有耐心、能够承受压力;6. 最好有教育行业的客服经验;7. 能够完成领导临时安排的工作任务。上班时间:周一至周五9:00-18:00行业客服专员岗位【海运客服专员岗位职责任职要求】5