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1、康复医院上半年工作总结 康复医院上半年工作总结 坚持以人为本，努力构建和谐医院 建立长效机制，不断取得更大成绩 XX市康复医院年上半年工作总结 年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下：
2、 一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达万人次，住院病人数为人，实现业务总收入万元，较去年同期增长。 二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达多人次；半年免除挂号费万九千元；向灾区捐款达多元。 三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率，比去年同期上升。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等，受到社会各界的好评。 五、医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的安排、值周制度、学习制度、科室员工互动制度、考勤考纪制度、科主任职责、罚款制度等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 七、医德医风明显好转。今年上
3、半年，我院继续进一步行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。 八、假肢矫形器部成绩喜人。 累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅辆，拐杖副，肢具副； 为享受公费医疗的肢残人装配假肢人次； 元月份利用春节期间向病人发放慰问信多封； 开展了免费检修保养假肢活动，共计多人次； 对名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达元，业务总收入万元，成绩喜人。 九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工伤
4、保险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年的开展打下了基础。 十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道篇，印发宣传材料余份，制作横幅、标语条，健康教育块、宣传牌块，网站点率人次。 十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。 十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋及
5、基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。 总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示： 一、构建长效机制，促进医院可持续发展。 一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习自驱力、没有任何借口这两本书，并做到有记录、有心得。 执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功；无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为
6、了进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的赢在执行录像，共盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了赢在执行学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。 二是建立值周督查长效机制。督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过半年的实施，已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境 内容总结（1）共完成门诊量达万人次，住院病人数为人，实现业务总收入万元，较去年同期增长（2）对名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达元，业务总收入万元，成绩喜人（3）十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音（4）对外报道篇，印发宣传材料余份，制作横幅、标语条，健康教育块、宣传牌块，网站点率人次