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1、XX年市容管理局工作总结及XX年工作思路 2014年，在区委、区政府的坚强领导和市市容局的有力指导下，我局始终坚持以党的十八大精神为指导，认真落实区委、区政府及市市容局有关会议精神，按照2014年文明城市管理目标任务要求，积极开展市容管理工作，不断加强城管执法能力建设，努力提升思想境界、提升工作标准、提升管理水平，全力推进城市管理综合行政执法工作再上新台阶。 一、2014工作总结 （一）围绕马尾新城建设，加快执法转型步伐为了更好地服务马尾新城建设，我局加快了执法转型步伐，努力实现“四个转变”，即实现了由突击型向长效型转变，由被动管理向公众参与的转变，由简单粗暴向和谐文明转变，由强制型管理向服务
2、型转变。一是按照区委区政府“三服务”活动的要求，以“文明执法，全力帮助企业解决实际问题”为主题，开展服务企业活动，变事后被动执法为事前主动服务。二是在做好服务工作的同时，努力提升科学管理水平，认真探索数字化等手段在日常执法工作中的运用。利用腾讯地图等软件，将马尾XX县区进行网格化管理，按照严禁区、疏导区分类管理，每隔100米设置一人定点值守，对商家信息登记造册，在指挥部就能对路面情况了然于胸，大大提高了城市管理工作的精细化和长效化，三是参照市民服务中心规范窗口建设，设置了电子引导牌，将办事指南、办事事项等内容导入，方便办事人员进行索引。同时根据市办事服务中心要求，缩短了办事时限。 （二）贯彻落
3、实群众路线，大力加强思想建设以贯彻落实群众路线为契机，大力加强思想建设。一是贯彻落实群众路线，通过邀请专家到我局举办专题讲座，组织党员干部观看学习优秀共产党员系列电教片、学习党的十八大报告和习近平总书记系列讲话精神等活动，认真开展教育实践活动。二是开展政风行风评议活动，将政风行风建设作为队伍建设的生命线来抓，认真查找行风建设中存在的薄弱环节。三是加强制度建设。出台了xx区市容管理局机关工作人员考勤及请销假若干规定、xx区市容管理局协管员暂行规定、xx区市容管理局优秀协管员考评办法、xx区市容管理局优秀驾驶员考评办法，建立健全管理制度。 （三）加强作风纪律整顿，改善城管执法形象4.9事件后我局进
4、行了反思，开展了一系列作风纪律整顿活动，力在改善城管的执法形象。一是提高了市容协管员的招收门槛，不但要求学历和形象，同时也严格把好政审关。在日常执法中，严禁协管员直接开展市容执法行动，明确协管员配合行政执法职责。并对协管员队伍定期进行培训，以此提高协管员队伍的综合素质和依法行政水平。二是在一楼大厅设置了廉政柜，要求来局办事人员先将与工作无关的物品放入廉政柜，一方面对办事人员起到了宣示作用，另一方面对我局工作人员也起到了警醒的作用。同时，设置了led电子屏，全天候滚动播放中央八项规定、六项禁令等廉政规定。四是强化督导功能。由局领导带队，不定期地对各中队（科室）的队容风纪、办公秩序和落实上级决策部
5、署等方面进行检查，并将检查结果进行通报，有效地调动了干部职工的工作积极性。 （四）妥善做好维稳工作，积极建设平安马尾我局积极贯彻落实区综治委关于综治维稳各项会议通知，以“平安马尾”建设为载体，严格按照领导干部定期接待群众来访的工作安排等文件要求，真心实意地为群众服务。一是成立了综治治理领导小组，实行一把手负责制。二是狠抓内部管理，重视加强执法队伍建设，定期安排政治和业务学习培训，用制度管理来规范各项日常工作，强化全体工作人员依法行政的法制意识，使思想更加稳定，工作秩序有条不紊。三是对于群众来信来访件、举报电话等高度重视，能够第一时间进行调查，并根据实际情况依法办理反馈。截止9月底，我局共办理信
6、访件、反馈件共119件。 （五）积极开展清理整治，提升市容环境质量为全面巩固综合整治成果，不断提升市容环境质量，我局严格按照创建全国文明城市测评检查体系的要求，积极开展各项专项治理工作。 1、占道摊点专项整治。重点整治辖区主次干道占道流动摊点，夜间占道烧烤摊点以及已审批早夜市及早餐网点经营秩序。一是加大对主次干道的日常巡查，及时取缔占道摊点。二是规范已审批的早市、夜市的经营秩序，要求他们遵守经营时间，确保周边卫生整洁。三是开展集中整治。我局每天安排专人值班，加强早中晚等空档时间的市容管理，在永辉路口、星旺路，沿山市场、儒江路、飞毛腿周边进行夜间19：00-22：30的值守监控，对超时经营、乱泼
7、乱倒、移位经营的违章行为严查不怠，较好地解决了夜市摊点脏乱问题和噪声扰民问题，维护了道路的畅通和市容整洁。四是将文明创建工作贯穿于市容工作中，在省级文明检查、全国文明迎检工作中，坚持全员上岗，加班加点，有效的保障了迎检工作的顺利通过。截止9月底，共组织统一行动38次，查处占道经营摊点2807起，查扣占道经营机动车23部、摊车183部、桌椅等占道物品1574件。 2、乱张贴和散发广告专项整治。一是将清理乱张贴纳入环卫日常市容管理，采取环卫工人分段包干的方式，市容环境质量大幅提升。二是针对不容易清洗的广告和遗留痕迹，出动了大功率清洗机清洗，提高了清洗效率。今年以来，共清洗乱张贴广告15613余张，
8、取证并上报市局予以停机处理241部，基本消灭了马尾主XX县区主次干道可视范围内的乱张贴。三是加大对小广告散发的整治力度，对辖区内主次干道及市场周边、夜市、步行街等场所开展执法行动，坚决打击辖区内散发宣传单、小广告的行为。今年以来，共清理沿街发放宣传材料104起，收缴宣传单2061份，收缴非法出版物962份，有效地遏制了小广告蔓延势头。 3、渣土运输专项整治。一是定期召集渣土车所有者、司机、工地业主开展安全生产教育，广泛宣传安全生产法律法规和基本知识。二是组织人员深入工地生产一线，严格监督运输车做到平顶、覆盖、密封装载，确保车辆净车出场。三是积极筹办建设渣土运输车辆gps监控平台，加大对运输渣土
9、过程的监管，严格申报程序，指定运输线路，明确倾倒地点。四是针对7月份海都报专栏报道偷到渣土事件，领导高度重视，成立了专门工作组，多次带队前往查处，彻查渣土运输源头。对君竹路、104国道煤码头、魁岐高架桥路段、各在建工地门口等重点违法多发点加大巡查力度，采取突击巡查、人员值守、车辆封堵等方式查处，全面管控区内渣土运输行为，一旦发现依法严处。今年以来，共守点184次，出动执法人员1081人次，查扣渣土车180辆，其中已有86辆接受处罚，共计罚款235500元，另有94辆由于车主逃逸或未前来处理，已将相关证据信息上报xx市市容局，将对车辆采取查封、停止年检处理。 4、城市交通秩序专项整治。一是与公安
10、机关联合开展集中整治车辆违法占道经营行动，对车辆占用道路经营、摆摊设点、占道停放等违法行为进行查处和取缔。二是规范“两车”停放秩序。派专人对“两车”停放进行督导。截止九月底，共纠正“两车”乱停放12512辆，搬离暂扣328辆，处罚292辆，共处罚金9050元。 5、坚决治理违法建设。一是根据省、市“两违”整治电视电话会议精神及“百日攻坚”期间工作要求，积极参与并配合由区或镇街组织的各类清违行动，强力打击一批社会影响恶劣的违法建设。如5月23日拆除xx区“两高”沿线龙门段至胐头段2110平方米违法建设；7月7日拆除魁岐村三环桥下5100平方米违法建筑；8月20日拆除康坂村原温福铁路弃渣场地内睿能
11、生物公司2500平方米违法建设；8月22日拆除琅岐金砂养鸭棚及周边7200平方米违法建设等。二是充分发挥110联动举报作用。上半年通过110联动举报电话共接到170宗违章举报，拆除的有130宗。三是重拳出击，专项整治“两高四线”违建。根据市整治办四线周边300米可视范围内整治的要求和两高沿线拆除要求，我局加大了两高四线周边违法建筑拆除力度。截止到9月底，共拆除违法建设497宗，拆除面积217272平方米（含全区拆违数据）。 6、环境卫生工作。一是环卫清扫保洁市场化运行情况。据统计，2014年我局环卫处共完成XX县区垃圾清运78362吨，清运13632车次，清扫面积达4215346.52平方米，
12、采购8辆垃圾运输车，大大提高了垃圾清运的机械化率；二是重点工程建设情况。完成了8座公厕的提升改造，人员管理到位，日常管理经费核拨到位，年内完成采购并投入使用；6辆闭式垃圾自卸车进入采购程序，年内完成采购并投入使用；环卫公寓项目完成打桩，进行桩基检测，1-9月份超额完成工程量1.2%；儒江和亭江垃圾转运站建成，垃圾收集车已购买到位，国庆后投入使用等。并完成了闽安村果皮箱设置（30个），采购8座环卫工人路段休息房（已安装6座，剩余2座年内选址安装）等。2014年的工作中，我局在一些方面仍存在不足。一是数字化城管信息系统建设进程缓慢，没有达到预期建设目标；二是城市管理工作压力不断增大，渣土车违法乱倾
13、倒问题仍然比较突出，渣土车gps系统仍未建立；三是由于执法人员和经费相对不足，城市管理水平有待进一步提高。在接下来的工作中，我局将逐步改善。 二、2015年工作思路2015年是全面贯彻落实党的十八大各项战略部署、落实城市管理“十二五”规划、提高综合行政执法水平的关键之年，我局重点从以下几个方面开展工作。 （一）狠抓队伍建设，严格队伍管理一是继续抓局领导班子建设，形成作风过硬、干事创业的浓厚氛围。二是加强思想教育，学习领会十八大精神，联系实际，统一思想。三是注重业务培训，加强队员文明执法、依法行政、理论联系执法实际的能力，全面提升执法人员的业务知识和执法水平。四是完善执法装备，按照标准化中队建设
14、，加强基层中队执法队伍建设和执法装备配置，为日常执法提供完善装备保障。五是强化督察，加强廉政建设。通过收看警示教育片，警示队员洁身自爱，同时抓各项岗位责任制的落实，提高干部职工的工作自觉性。 （二）加强城市管理，切实解决重点难点问题1、加强电子小区夜市管理，打造马尾夜市特色。由于目前电子小区夜市所在的星旺路、星发路道路狭窄，人流量大，影响了正常的交通秩序，也存在极大的公共安全隐患。为进一步加强夜市规范化管理，促进夜市健康文明发展，针对电子小区夜市管理的重点、难点问题，制定常态化监管机制。一是安排队员每天晚上从19：00-22：00在永辉超市及电子小区附近进行守点值班，对夜市摊点的经营秩序进行有
15、效规范，要求做到不超时经营、不超线经营、不超范围经营。二是不定期开展夜间大排档、夜市统一整治行动，严查各类违规、占道摆摊设点。三是借鉴福州一些夜市管理较规范的区域的优秀的管理经验。四是在选址、设计等方面与罗星街道达成共识，进一步推动夜市搬迁方案出台，力求将马尾的夜市打造成马尾的一大特色。 2、严查渣土车偷倒，建成gps监控平台。一是加大执法力度，不定期组织人员开展渣土运输检查，严把源头关、运输关、消纳关，大力扭转渣土违规拉运，违法乱倒的被动局面。二是根据相关文件，力争建成渣土车卫星定位平台，对所有渣土运输车辆安装卫星定位系统，提高对在建工地渣土车运输情况的及时有效监控和处置。三是与积极和区政府
16、相关部门协调，建议确定渣土受纳点，确保我区渣土去向明确，化解各类矛盾。 3、联合创新机制，共同清理“两违”建设。一是继续贯彻落实省、市、区有关“两违”的通知精神，全力投入清违专项整治工作，确保“两违”零增长态势。二是加强部门协作，形成清违合力。联合公安、规划、建设、国土等部门建立部门联动机制，共享工作信息，加强协作，密切配合，对区内违法建设提前介入，联合查处，依法对违法建设联合拆除。 （三）切实提高工作执行力，确保环卫工作有条不紊1、继续加强在建环卫公寓项目的后续工作，力争按时保量完成工作计划。 2、及时向区政府反馈天马山垃圾转运站搬迁用地情况，并与规划、国土部门加强沟通，尽快落实相关用地手续
17、，推进站点搬迁建设工作。 3、进一步加强对道路清扫保洁市场化工作的指导和监管，督促镇街按合同组织日常检查和月度考核，通过检查发现问题，督促整改，提升道路清扫保洁水平。督促承保公司认真履行合同，配足一线工人，加强人员技能培训，规范作业程序，保质保量完成承包工作。 内容总结（1）XX年市容管理局工作总结及XX年工作思路 2014年，在区委、区政府的坚强领导和市市容局的有力指导下，我局始终坚持以党的十八大精神为指导，认真落实区委、区政府及市市容局有关会议精神，按照2014年文明城市管理目标任务要求，积极开展市容管理工作，不断加强城管执法能力建设，努力提升思想境界、提升工作标准、提升管理水平，全力推进城市管理综合行政执法工作再上新台阶