《3会议培训总结报告).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3会议培训总结报告).docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
会议培训总结报告) 品质培训会议总结 质量管理的发展，是讲究质量的世界，我们的产品要与同行业竞争，深入了解三位名人的质量的含义.1.费根堡姆：质量绝不是最好的，而是某种消费条件下的最好。-首创全面质量管制名词。 2.石川馨：质量是一种能令消费者或使用者满足，并且乐意沟通特质.-以良好人力资源，建立工作质量3.4.克劳斯比：质量就是让顾客觉得他们得到了超预期的价值。-质量就是合乎标准，零缺点。 深深体会三位名人的经典语录，能够让自己了解到品质与质量的含义5.初解ios9000对质量的意义，（1）质量：是一组固有特性满足要求的程度，（2）要求：包含隐藏和需要规定的，许多情况下要求是会随时间改变的。（3）质量方针：“质量第一，客户至上”是公司永恒的宗旨，客户期望是公司追求的目标，坚持持续改善，争创“一流管理”，“一流产品”，“一流服务”是本公司的方向。 6.工作质量。工作中员工要确保自己的工作质量，就必须努力做好本职工作，按照工作指示做好每一道工序，发现问题及时报告，不得自作主张或置之不可。 经过多次品质会议培训总结了品质与质量的意义，包括工作质量，服务质量，信息质量，制程质量，人的质量，公司质量，目标质量 第2页 共2页