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1、XX年外侨办依法治市工作总结 2014年度，根据市委依法治市工作领导小组要求，市外侨办着力推进依法治市工作，坚决落实行政执法责任制，促进了全办各项工作地有序、健康发展。现将2014年度全面推进依法治市、落实行政执法责任制工作情况总结如下： 一、健全组织、加强领导 市外侨办根据市委、市政府有关文件的精神，全面推进依法行政、落实行政执法责任制，我办健全完善了组织领导机构，调整市外侨办依法治市工作领导小组，确定一把手为第一责任人，分管领导为具体责任人。为把此项工作贯穿到全办各项业务工作的各个方面，我办把此项工作纳入了党组议事日程。 二、完善制度、明确职责 我办依据法律、法规和三定方案赋予我办的工作职
2、责与任务，结合外侨办工作实际，健全、完善了本部们落实行政执法责任制、推进依法行政的各项规章制度，明确了各科室在行政工作中依法行政的职责和行政执法中的任务。 针对工作实际，我办一是重新修订了侨务信访工作制度，在制度中，进一步加强了对侨务信访工作的领导，落实专人具体经办，做到职责分明，责任到人；抓好初信初访的办结率，尽量减少重复信访和越级信访。在制度中，规范了操作细则，规定了信访工作催办、反馈时限，确保侨务信访工作按期办结，并且在制度中要求建立信访档案，做到档案齐全、立卷规范。二是抓好我办侨爱工程项目和港澳援建项目的管理。一年来，我办组织人员22次下基层，深入项目单位，及时纠正和查处项目问题，为项
3、目单位协调解决问题，规范了项目实施方法和程序，加大了工程项目的监管力度。三是加强了规章制度建设。根据市委要求，为认真落实全市推进依法治市工作会议精神，为认真贯彻落实xx市依法治市工作要求，进一步促进全办公务员学法用法工作的开展，不断提升公务员依法行政和依法办事的水平，经办党组研究通过，向全办干部职工下发了xx市人民政府外事侨务办公室机关干部职工学法用法制度和关于在市外侨办机关开展学法用法模范公务员的实施意见，抓好了依法治市活动的开展。同时，完善、重申了政务公开制度，以文件作依据、以制度促工作，有力地促进了依法行政工作，保证了行政执法责任制的落实。由于完善了制度、明确了职责和任务，我办在全年行政
4、工作和行政执法中没有出现违法现象，行政执法责任制得到有效落实，有利地促进了外事侨务工作的开展和机关全面建设。四是加强阳光行动，完善12345政府服务热线建设。根据市政府要求，为了解决服务群众最后一公里的问题，市外侨办以完善政务公开、社会监督为重点的阳光服务理念，加强12345政务热线建设，认真梳理了外事侨务港澳友协侨联为民服务非行政审批项目2个，规范工作办理流程5项（侨务2项、涉外2项、港澳1项），完善12345服务热线咨询服务项目内容11条，方便了群众，夯实了为民服务的基石。 三、强化监督、落实到位 为了确保各项行政执法规章、制度落实到位，我办充分发挥了纪检监察组织督察作用，强化了落实监督。
5、在具体工作中，我办加强了事前、事中、事后监督，对所有的审查、审核事项在政务公开栏内予以公开，明示了办事事项、办事条件、程序和相关规定；在全办继续实行了政务公开和工作人员挂牌上岗，科室挂牌办公、限时办理、投诉等十项工作制度。继续深入清理现有的各项审查、审核事项，对保留下来的行政审查、审核事项着重于加强管理，理顺关系。在深入调查研究的基础上，报请省外办同意，继续对部分重点企业因公出国（境）实行直报制度，提高了办事效率，受到企业好评。2014年，我办根据中华人民共和国归侨侨眷权益保护法和XX省实施办法的有关规定，加大了依法维侨、依法行政的力度，继续实施了xx市侨务信访工作制度，建立归侨侨眷、华侨华人和港澳同胞投诉站和市外侨办群众工作站，进一步加大了信访工作力度。 内容总结（1）XX年外侨办依法治市工作总结 2014年度，根据市委依法治市工作领导小组要求，市外侨办着力推进依法治市工作，坚决落实行政执法责任制，促进了全办各项工作地有序、健康发展（2）抓好初信初访的办结率，尽量减少重复信访和越级信访（3）四是加强阳光行动，完善12345政府服务热线建设