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1、岗位练兵、争当能手活动总结大全五篇 关于开展“岗位练兵争当接访调处能手”活动的 总 结 一、积极动员，周密部署 2010年8月10日，召开了局机关全体干部会议，学习了市局关于开展“岗位练兵、争当接访调处能手”活动的实施方案，强调信访干部要从确保社会和谐稳定，提升信访工作能力和水平，维护党和政府良好形象的高度出发，充分认识搞好“岗位练兵、争当接访调处能手”活动的重大意义，积极参与，人人争先，把整个活动抓实、抓好。会后，立即研究制定了关于开展“岗位练兵争当接访调处能手”的实施方案，明确了开展这项活动的重要意义、目标要求、方法步骤和工作措施，从即日起，在局机关开展了“岗位练兵、争当接访调处能手”活动
2、。 二、加强领导，统一认识 为了切实开展好“岗位练兵、争当接访调处能手”活动，确保活动落到实处，取得实效，我局加强组织领导，成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的活动领导小组，局办公室负责活动的日常组织工作。同时，加强学习，统一局机关干部思想认识，使他们进一步认识到开展“岗位练兵、争当接访调处能手”活动是深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神和中、省、市信访工作决策部署的重要举措；是信访干部扎实有效地调处化解各类社会矛盾纠纷，1密切党和政府同人民群众的血肉联系，提高工作能力和水平，为经济社会发展营造和谐稳定环境的迫切需要；是组织和动员信访干部围绕中
3、心、服务大局、服务群众、凝聚人心、促进社会和谐、推动信访工作科学发展的需要。全局干部以高度的责任感和饱满的热情，积极投入到活动中来。 三、岗位练兵，人人争先 我局把“岗位练兵、争当接访调处能手”活动与干部作风建设年和“保荣誉、建机制、提能力”活动有机结合，以比思想，比作风，比工作，比实绩；带头学习提高、带头争先创优、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“四比五带头”为主要内容，从语言表述、协调处理疑难复杂信访问题、现场接待答复上访群众等方面开展岗位练兵，在实践中砺练干部，提高能力，总结交流，培育典型。 局机关全体干部人人行动，互相对比、互相促进、互相提高。在日常工作中看谁为民服务宗旨观念
4、强，自觉带着深厚感情投入信访工作，群众公信度高；看谁做群众工作的本领强，能够有效应对各种复杂局面，善于做新形势下的群众工作；看谁政策理论水平高，主动服务中心，贯彻落实上级精神、决策部署行动迅速，成效明显；看谁的矛盾纠纷排查调处热情高，工作扎实肯干，恪尽职守，敢于为党分忧，为民解难；看谁的协调能力强，矛盾纠纷化解及时有效；看谁化解群体性事件和影响突出的社会矛盾办法多、出招快、效果好；看谁控制复杂局面的能力强，能牢牢把握工作主动权，及时疏导和化解上访群众情绪，架起党和政府同2人民群众沟通的“连心桥”；看谁调处化解矛盾纠纷多，特别是化解群体性社会矛盾、多年积累的矛盾、社会热点、难点矛盾多；看谁调处化解矛盾纠纷成功率高，办理的典型案例多；看谁接访调处工作专业知识全面，业务能力强、水平高，完成本职工作任务好、成绩大。通过互相对比，发现自身缺点和不足，以更加严谨的作风扎实工作，努力做到“五带头”，形成你追我赶、创先争优的生动局面。 内容总结（1）局机关全体干部人人行动，互相对比、互相促进、互相提高（2）看谁调处化解矛盾纠纷多，特别是化解群体性社会矛盾、多年积累的矛盾、社会热点、难点矛盾多（3）看谁调处化解矛盾纠纷成功率高，办理的典型案例多