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1、市政管理处二五年度工作总结 创新管养工作服务全市人民 市政工程维护管理处二五年度工作总结 2005年来，我处总体工作在局党组的正确领导下，在各部门的大力支持下，以“靠手打造完美，用心铸就辉煌”为理念，以“高效能管理，高质量建设，高标准维护”为宗旨，以发展为动力，以安全为重点，以创收为保证，通过全处职工的辛勤努力，安全、稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我处一年来的工作情况总结如下： 今年主要工作情况 一、截止到十一月底，各项工作完成情况 （一）依法责令被管理单位限期整改1346次，强制保全（暂扣）作业工具180次4063件套，污水外流230次，行政立案8起，结案6起。破占道和市政工
2、程款分别为772579.60元；173866.00元，合计916445.00元，比去年全年上升近2倍。 （二）累计完成维修人行道6941m2，维修沥青路面8355m2，维修砼路面341m2，冲洗下水管道23265m，疏浚下水井32466井次，调整侧面石302m，调升检查井121座。 （三）“110”联动社会服务工作全年出警90余次，汛期抢险排渍13次。 （四）克服资金不足，添置了两台自卸车、三台压路机和路面切割机等近五十万元的设备，改造二台油罐车。 （五）抢占建设市场，完成工程产值1690.72万元。与长沙路德公司合作，招商引资1000余万元，于今年4月成立了沥青路面分公司。 （六）在局党组的
3、关怀和全处职工的共同努力下，我处升格为副县级事业单位。 二、长抓思想工作，提高职工队伍综合素质 我处在学习党的先进性，马克思主义理论、“三个代表”重要思想和科学思想发展及各种重要会议精神的同时，把精力主要放在了对市场经济和有关法律法规及相关政策条款、战略管理等知识的学习上。在坚持内部集中学习和个人学习相结合的前提下，我们还走出去请进来，主要领导先后赴珠海，河南，温州、海南等地学习访问同行管理及改革方面的经验，并于今年初邀请讲师为党员讲授了党的先进性的课程。 建设职工队伍是提高管理水平，加快单位发展的根本之路，是单位的经营、发展、创的人力基础。我处坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓
4、励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我处学习氛围高涨。今年申报职称42人，通过工程师5人，会计师1人，助理工程师1人；已取证的二级建造师有6名；根据工作需要送培了两名特种作业人员和两名见证取样员；送16名技术工参加了技术工种的岗位培训，学习辐射面达到最广。另一方面，我处引进了一批专业对口，思想素质较高的专业人才，缓解了我处相关岗位专业技术人员缺乏的状况。为了留住人才并有效利用人才，我处进行了合理分配，让他们学有所长、学以致用，在生活上多方面关心，解决了他们的后顾之忧，并注重引导教育。 进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助职工树立正确的世界观
5、、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我处注意职工队伍综合能力的培养，使得我处全员工作热情高、精神面貌焕然一新。 三、注重社会效益，设施管养精益求精 在我市致力于市政基础设施建设的同时，我处坚持“立足大局，突出重点，兼顾一般，确保社会效益”的原则，以“路平、沟通、桥梁完好为目标，加强了对城市道路、桥涵、排水等市政设施的维护管理，文明施工，文明执法，设施管养渐趋科学化、规范化，使全市人民生活环境大为改观。 （一）自年初开始，设施管理进一步推行目标管理模式，指标任务下到三个中队，责任到人。指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时加大了八小时之外的监管力度，严格按程
6、序办事，注重文明执法，改进执法方式，提高执法水平，加强执法监督。做到执法必严，违法必纠。查出个别的事件，己及时下达处罚决定，对不合要求的实行了即时处理。通过全员共同努力，从第一大点的情况中不难看出成绩 （二）今年，根据我市市政设施仍有许多存在年久破损现状，我处编制了近五年内设施大、中修改造计划。并针对道路现状，着重提出了严重破损的白石港路、纺织路和人民北路改造计划，该计划得到了主管部门和政府的一致认可，立即拿出方案对三条路进行了改造，我处积极参与了白石港路的改造任务。在养护经费极其有限的情况下，我处从施工流程和强化管理入手，进一步完善设施维护全方位承包方案，加大“两暗一公开”考核力度，突出工作
7、质量与经济效益挂钩，因此养护质量得到有效提升，确保了我市市政设施全年安全完好率达98。同时的最大限度的节约维护成本，提高了职工收入，实现经济效益和社会效益双丰收。 四、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全是生产的永恒主题，更是经济效益的重要保证，我处始市政管理处二五年度工作总结市政管理处二五年度工作总结内容加载中.终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，我们的具体做法是： （一）对与生产相关的人员（单位主要负责人，项目负责人，施工安全管理人员等）进行了定期培训考核，于
8、今年2月取得了安全生产许可证； （二）每季开展安全大检查，定期对各个项目部巡检，及时查处出安全隐患，即时处理。对白石港路改造这类高危环境施工的工程，主要领导及安全员24小时轮班，严防死守，及时排查隐患； （三）对设备实行“二定三包”制度（定人，定机，包使用，包保管，包保养），严格执行安全技术操作规程； （四）夏、冬季分别对管辖房屋，宿舍的线路，水管进行检修清理； （五）对所有未整改的安全状况制定了整改方案。 五、抢占建设市场，提高经济效益， 建设市场的经营状况直接的关系到单位的经济效益，故我处从不敢放松，今年年初，制定了一整套适合本单位的管理制度，并在实践中不断完善。工程上以项目管理为核心，继
9、续进行市场化运作，努力抢占建设市场.先后承揽了昆仑山路改造，白石港路改造，永州站前南路改造，湘钢主干道改造等16个工程，合同总造价两千余万元。 六、贯穿服务意识，树立优良社会形象 今年，我处把服务意识贯穿于各项工作各个领域之中，不断增强服务意识，提高服务质量，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。 （一）教育全处党员干部职工牢固树立宗旨意识和服务意识，把服务市民、奉献社会融入市政管养工作的各个环节。有计划对职工进行服务理念，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的教育，全年来未发现投诉事件。 （二）一如继往的坚持领导接待日，并在楼梯口设立了建议意见箱，这样
10、确保了能在第一时间了解自身存在的问题，做到了面对面的交谈，心与心的沟通。 （三）在全处营造创学习型单位、学习型部门、学习型党员、学习型个人的良好氛围。 （四）加大干部人事管理制度的改革力度。通过民主推荐、竞争上岗等方式，将年轻干部充实到中层干部岗位，为他们展示自己的才华提供了一个平台。 （五）出色的完成了各次出警任务及雨汛期间的抢修任务。 （六）为减小施工给市民带来的不便，实行文明作业，污水随掏挖随清运，路面设立安全警示牌。 （七）处党政领导从职工关心的住房、就医、子女人学等切身利益人手，“以人为本”切实维护职工的利益。为了确保夜间施工职工的安全，全处订做了有防护标志的工作服；为改善职工安居环
11、境，粉刷了部分办公楼，对大院进行了绿化、硬化、美化等；为解决无房，困难户的住房问题，新建了一栋住宅楼，所有领导班子成员均不要房，实实在在为职工办实事；定期慰问高龄，劳模，工伤人员及五保户19人；慰问因病住院及职工父母伤亡22次；慰问一线职工90人；利用节假日开展文艺汇演，参观，体育赛事，歌咏等丰富多彩的群体活动8次。 从这些点点滴滴的小事中，职工体验到了党的温暖和“三个代表”的光辉，凝聚了人心，为管理处的改革发展奠定了良好的基础;从这些不断完善的举措中不断培育和创新单位文化力和创造力；从推进单位管理创新的角度切入，提高单位职工的业务素质和凝聚力，并最终增强了我处的核心竞争力。同时，经过全员共同
12、努，本处服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 存在的主要问题 一、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，设施基本符合安全生产标准，综合状况也有所上升，但仍有少数设施不符合安全生产要求，有些设备如车辆甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，经常会出现无法承担市政设施维修任务的现象。 二、一直以来，我处坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质参差不齐，专业技术人员仍然缺少，这也是制约我处全面发展的难题。其次表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。 三、一些路段的市政设施严重老化，部分设施（如主排渠
13、等）因历史原因严重被侵占，损坏，无法承担其功能，急待解决。 明年主要任务目标 一、奋斗目标 （一）提升养护质量，打造精品，为市民提供优良的人居环境； （二）加大对城市市政工程和市政设施管理方面各类违法，违章案件的调查处理力度； （三）确保安全生产实现目标； （四）现单位效益年10的递增； （五）工程产值实现年20的递增； （六）启动1815基地建设； （七）寻找经济增长点，向园林和房地产行业进军。 二、任务与措施 （一）进一步加强生产指标责任考核与安全教育，系统的建立各项管理规章制度，建立和完善工作标准，开展以部门为中心的学习活动，努力提高。坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员
14、工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全的宣传力度。 （二）加强单位的经营管理 坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求每个项目部定期对项目进行盈利结算，即费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓市场的重要性的认识和项目管理水平，制定有效的措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在节支增效上下功夫。 （三）强化优质服务，建立以市民为中心的服务体系 以“高效能管理，高质量建设，高标准维护”为宗旨，以为市民提供良好的人居环境为目标，大力倡导“尽心服务、尽力先行”的服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增
15、强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善对外窗口建设为市民提供方方便、快捷、优质的服务。 （四）进一步加强党风廉政和创建文明单位 认真贯彻十六大精神，按照“三个代表”的要求，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党的先进性，党纪党风教育，理想信念教育，通过教育，不断提高防腐拒变的能力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。 以上是我处一年来各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在局党组的正确领导下及全处员工的共同努力下，定能够让我处的各项工作稳定开展，稳步上升。 二五年十二月六日 市政管理处二五年度工作总结 内容总结（1）市政管理处二五年度工作总结 创新管养工作服务全市人民 市政工程维护管理处二五年度工作总结 2005年来，我处总体工作在局党组的正确领导下，在各部门的大力支持下，以“靠手打造完美，用心铸就辉煌”为理念，以“高效能管理，高质量建设，高标准维护”为宗旨，以发展为动力，以安全为重点，以创收为保证，通过全处职工的辛勤努力，安全、稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标