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2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作物业管理员职务说明书职务名称物业管理员职务编号所在部门工资等级直接上级总务后勤主管薪酬类型直接下级无工作时间任职资格学 历专科以上学历；专 业房地产管理或相关专业；所受培训接受过物业管理专业技能方面的培训；工作经验有2年以上物业公司从业经验；有1年以上物业公司从业经验技能和素质1了解物业基本知识；2熟练操作各种办公软件；3工作认真负责，善与人沟通，有较强的组织协调能力和较好的亲和力；4了解房地产项目的销售管理流程和方法；5具有法律、房地产法规和合同、协议拟稿的基本知识；6熟悉物业管理法规政策和房屋本体、公共设施设备管理工作内容1负责物业的日常管理工作，做好部门内及部门间的协调工作；2对各用户的物业管理服务费用实行收取、催缴工作；3负责物业资料档案及备用钥匙管理；4物业维护、运营及看护；5解决维护中的技术问题；6确保安全和消防系统运行良好；7其他相关工作职责范围权 力无独立的权力责 任对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监 督指 导合作者后勤部的职员外部关系与工作密切相关的社会公共关系工作环境各种场所；无职业病危害体质条件身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力性格特点乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人；吃苦耐劳；责任心强；工作认真、敬业