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1、 第第3章章 显卡和显示器显卡和显示器 显卡分集成显卡和独立显卡；集成显卡通常很少发生故障，与其他设备的兼容性也好；倒是独立显卡，功能虽然强大，发生故障的可能性也大；显示器是人与计算机交流的窗口，如果显示器出现异常，对操作者的影响是很大的。本章主要介绍显卡和显示器常见故障的处理。3.1 显卡显卡 例例1.显卡氧化导致屏幕抖动 显卡氧化导致屏幕抖动【故障表现描述】计算机启动正常，工作一会后频繁出现屏幕画面抖动现象，严重影响使用。【故障分析解决】先检查显示器是否正常，安装到其他计算机上使用，工作正常。重新插拔显卡，故障依旧，排除安装问题。仔细检查显卡，发现“金手指”上有灰白色锈迹，推断为金属氧化物
2、导致接触不良。使用橡皮或者软布仔细清理，安装好后开机，故障消失。例例2.计算机启动时出现黑屏 计算机启动时出现黑屏【故障表现描述】启动计算机时，显示器出现黑屏现象，而且机箱喇叭发出一长两短的报警声。【故障分析解决】打开机箱，拔出显卡，然后用毛笔刷清理显卡板卡上的灰尘，特别是将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉，接着用橡皮来回擦拭板卡的“金手指”，然后，将显卡重新安装好，重启计算机即可。例例3.显卡故障造成计算机容易死机 显卡故障造成计算机容易死机【故障表现描述】显卡故障造成计算机很容易死机，更换其他显卡正常。【故障分析解决】造成计算机死机可能有多种原因，显卡不兼容或接触不良也会造成计算机死机。如果
3、主板与显卡接触不良，重新安装显卡，如果主板与显卡不兼容，请更换其他型号的显卡即可。例例4.在 在 Windows 系统里面出现画面、文字显示不完全系统里面出现画面、文字显示不完全【故障表现描述】在 Windows 系统里面出现画面、文字显示不完全。【故障分析解决】可能是显卡驱动安装不正确，或者没有安装成功。找到该显卡驱动程序，卸载后，重新启动计算机，并重新安装显卡驱动程序即可。例例5.在 在 Windows 系统里出现一些异常的竖线或不规则的小图案系统里出现一些异常的竖线或不规则的小图案【故障表现描述】在 Windows 系统里出现一些异常的竖线或不规则的小图案。【故障分析解决】可能由于显卡的
4、显存出现问题或显卡与主板接触不良造成的，用橡皮反复地擦拭显卡的金手指部位，或者更换显卡。例例6.运行一段时间后，驱动程序又自动丢失 运行一段时间后，驱动程序又自动丢失【故障表现描述】装入显卡驱动，运行一段时间后，驱动程序又自动丢失。【故障分析解决】这是显卡质量不佳造成的。可以更换别的型号的显卡，在载入其驱动程序后，再插入以前的显卡即可解决。如若还不能解决此类故障，就必须对注册表进行设置，然后恢复或重新安装操作系统。例例7.显卡质量问题造成计算机运行不稳定 显卡质量问题造成计算机运行不稳定【故障表现描述】能够载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入 Windows 时出现死机现象。【故障分
5、析解决】这种故障可能是质量差的显卡，可能运行起来温度过高，从而导致运行不稳定或出现死机现象，唯有更换显卡才能解决。例例8.开机后，画面出现抖动 开机后，画面出现抖动【故障表现描述】计算机操作系统是 Windows XP，进行启动后，画面不停地抖动。【故障分析解决】可能是由于设置的屏幕刷新频率不高，调整屏幕的刷新频率。右击桌面，选择“属性”按钮，进入如图 3-1 所示“显示属性”对话框中，切换到“设置”选项卡，单击“高级”按钮。弹出如图 3-2 所示“默认监视器和 NVIDIA GeForce2 Integrated”对话框，切换到“监视器”选项卡.。图 3-1 图 3-2 在如图 3-3 所示
6、的“屏幕刷新频率”下拉菜单中选择“85 赫兹”项，单击“确定”按钮即可。图 3-3 例例9.开机后噪音很大 开机后噪音很大【故障表现描述】计算机开启后，噪音很大。【故障分析解决】检查噪音是否由显卡散热风扇转动引起的，用润滑油进行润滑，用毛刷清除灰尘，也可用皮囊吹出对里面的灰尘。例例10.开机后无显示 开机后无显示【故障表现描述】在启动计算机时，显示器却不能显示。【故障分析解决】确定显示器是正常的，可能是显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的。对其进行清洁，或者重新插拔显卡。例例11.显卡插头上的簧片松动 显卡插头上的簧片松动【故障表现描述】开机后显示器的画面不正常，时有时无，用手按住显卡后正
7、常。【故障分析解决】关机后检查发现，显卡插头上的簧片松动，引起显卡与插槽接触不良。可以请专业人员使用焊锡把显示器信号线公头上的针脚加粗，让松动的簧片重新和显示器信号线紧密接触。例例12.显示器屏幕上有一条竖道 显示器屏幕上有一条竖道【故障表现描述】组装好的计算机，发现显示器显示的屏幕上有一条线从上到下贯穿屏幕。【故障分析解决】这种现象不是主板与显卡不兼容，而是主板与内存条不兼容所造成的。集成显示卡的主板与主板是共同分享主板上内存的，而显示卡使用的缓存要比内存严格，不少内存条不能满足显示卡的要求，更换几种其他的内存条进行测试，即可解决此问题。例例13.显示器屏幕出现闪烁 显示器屏幕出现闪烁【故障
8、表现描述】显示器屏幕出现闪烁。【故障分析解决】这种闪烁不一定是显示器本身的问题，有可能是显示卡驱动程序故障，也可能插座电压不稳所致。有条件的情况下，可以将显示器接入其他计算机上比较显示器是否还闪烁。如果排除不掉，尝试重新安装显卡的驱动程序。例例14.显卡安装问题导致开机黑屏 显卡安装问题导致开机黑屏【故障表现描述】计算机开机后黑屏，但能听见自检和硬盘启动声音。【故障分析解决】首先检查显示器的电源和数据线的连接是否正常，然后将显示器安装到其他计算机上使用。排除这些问题后，打开机箱检查显卡，发现显卡没有完全插入主板插槽，可能是搬运时的振动所致。将显卡重新安装后开机，故障排除。例例15.操作系统界面
9、色彩不正常 操作系统界面色彩不正常【故障表现描述】安装 Windows 98 操作系统后发现界面显示不正常，颜色黯淡、图像又大又难看。【故障分析解决】Windows 98 操作系统不能自动识别很多硬件并安装驱动程序，安装操作系统后需要将各个硬件的驱动程序安装、设置好。如果没有安装显卡驱动程序，则界面显示的色彩数只能为 16 色，屏幕分辨率只能为 640480。例例16.显卡接触不良导致显示不正常 显卡接触不良导致显示不正常【故障表现描述】因其他原因需要拆装硬盘，安装好后开机，自检正常，但系统自动进入安全模式，并提示显卡驱动程序不正确。重新安装驱动程序，重启计算机，显示依然不正常，分辨率只能为
10、640480，色彩数只能为 16 色。【故障分析解决】进入设备管理器，查看显卡，显示叹号标记。再次重现安装驱动程序，故障依然。推断为硬件问题。打开机箱仔细检查，发现显卡没有完全插到位。重新插好显卡，开机正常。提示：提示：一般情况下，显卡没有安装好系统不能启动，会有声音报警。但有时候，显卡接触不良也能通过自检，但屏幕显示不正常。例例17.灰尘过多导致显示不正常 灰尘过多导致显示不正常【故障表现描述】一台计算机使用多年，突然出现显示故障，屏幕色彩变为 16 色，且不能修改。【故障分析解决】此故障现象多为显卡驱动程序出现问题导致，但重新安装驱动程序后故障依旧。怀疑是显示器坏了，安装到其他计算机上检测
11、也正常。只能通过替换法检查显卡是否正常了。打开机箱，发现其中灰尘很多，决定清理灰尘后试试，将各硬件拆下一一清理，然后重新组装，开机后故障消失。例例18.显卡风扇问题导致“非法操作”显卡风扇问题导致“非法操作”【故障表现描述】计算机一直工作正常，一日在使用时系统多次提示“非法操作”，异常退出程序。进行病毒扫描也没有发现病毒，于是重装操作系统。在复制文件过程中，安装程序报错，提示找不到文件。操作系统安装程序在其他计算机上使用正常。反复安装，总是报错找不到文件，但每次找不到的文件现象不同。【故障分析解决】根据现象分析可以断定是硬件故障。打开机箱仔细检查，发现计算机工作时，显卡的散热风扇转速过慢，推断
12、可能是显卡温度过高导致故障出现。更换显卡风扇后，故障排除。例例19.调整显示分辨率就死机 调整显示分辨率就死机【故障表现描述】Windows 98 操作系统，一直使用 12801024 分辨率，工作正常。将分辨率调整为 1024768 时死机。【故障分析解决】检查各硬件，均无故障现象。推断为驱动程序因故损坏，导致不正常现象发生。重新安装显卡驱动程序后故障消失。例例20.更换显卡导致花屏 更换显卡导致花屏【故障表现描述】为升级计算机，将原显卡更换为 GeForce2 MX200，并安装了相应的驱动程序。重启计算机，进入操作系统便花屏。【故障分析解决】根据故障现象分析，系统通过了自检，说明硬件基本
13、正常。打开设备管理器查看显卡，也没有非正常现象。重新安装驱动程序，故障依旧。检查 BIOS 设置选项时发现，AGP Mode 被设置为 2，更改为 4后重启计算机，故障消失。推断原显卡为 AGP2模式，新显卡为 AGP4模式，安装显卡时没有修改模式选项，导致花屏现象。例例21.系统每次启动都花屏 系统每次启动都花屏【故障表现描述】计算机每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动计算机以后再进入系统，问题又消失了。但关机以后再启动故障又重新出现，【故障分析解决】这是显卡出了问题。首先，把显卡拔下来，用毛刷拭掉 AGP 插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后
14、清理显卡风扇上的灰尘。如果风扇损坏或工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板 AGP 插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序。例例22.无法使用 无法使用 AGP 4模式模式【故障表现描述】AMD 速龙 CPU，磐英 EP-7KXA 主板，NVIDIA 芯片 AGP 显卡，在 Windows 98 或者 Windows 2000 下都不能启用AGP 4显示模式，只能使用 AGP 2模式。【故障分析解决】磐英 EP-7KXA 主板采用的是 KX133 芯片组，在此硬件环境中使用 AGP 4模式，可以尝试以下操作：依次打开“开始运行”，输入“Regedit”，单击“确定”按钮，
15、打开注册表编辑器，如果是在 Windows 98 操作系统中，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareNVIDIA CorporationGlobalSystem项；如果是在 Windows 2000/XP 操作系统中，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesnv4device0，将 Enable Via 4键值改为 00000001 即可。例例23.更新显卡 更新显卡 BIOS 失败，系统黑屏失败，系统黑屏【故障表现描述】为提高系统的总体性能，对显卡 BIOS 进行更新，但不小心下载了错误的 BIOS 文件。更
16、新后计算机黑屏，但启动过程似乎正常。【故障分析解决】显卡 BIOS 升级失败后，需要重新对其进行更新。重新更新 BIOS 需要在系统中安装另一块显卡，根据主板提供的插槽，可以安装 PCI，AGP，甚至 ISA 接口的显卡。这里以 AGP 显卡更新失败为例介绍。断开电源后，将 AGP 显卡取下，安装一块 PCI 显卡，并接好显示器。启动计算机，进入主板 BIOS 设置，将 Integrated Peripherals 中的 Init Display First 选项设置为 PCI Slot。保存并关闭计算机。将 AGP 显卡安装到主板上，通过软盘或者硬盘将系统启动到纯 DOS 环境，重新进行 A
17、GP 显卡 BIOS 的更新操作。成功后关闭计算机，将 PCI 显卡取下，并将显示器接回 AGP 显卡输出接口。主板 BIOS 的设置可以不改回去，启动计算机，检查显示情况是否正常。提示：提示：如果找不到另一块显卡，可以熟记计算机的启动顺序，“摸黑”进行更新操作。也可以制作一张启动软盘，将更新程序和新 BIOS 文件复制到上面，通过编写启动文件让系统在启动时自动执行更新操作。具体的编写方法要参照更新程序的运行参数。例例24.更新显卡 更新显卡 BIOS 后游戏一片粉红后游戏一片粉红【故障表现描述】某品牌 TNT2 Pro 显卡，将 BIOS 更新为其他知名品牌的 BIOS。更新后基本正常，但在
18、运行 3D 游戏时，屏幕有时会变成粉红色，无法正确显示图像。【故障分析解决】由于在其他方面都能正常工作，可以判断显卡没有被损坏。仔细查看有关显卡的各项设置，发现将显卡属性设置中的“Enable fog table emulation”选项禁用即可解决问题。此选项的具体路径为：右击桌面，选择“属性”命令，在“显示属性”对话框中打开“设置”选项卡，单击“高级”按钮，再切换到“RIVA TNT2”选项卡，单击“Additional Properties”按钮，打开“Direct3D Setting”选项卡即可找到。例例25.主板故障导致显示不正常 主板故障导致显示不正常【故障表现描述】组装计算机，近
19、期经常出现花屏现象，有时无任何显示。【故障分析解决】一般情况下，导致花屏现象的原因基本是显卡、显示器、内存和主板故障。将显卡、显示器和内存安装到其他计算机上，可以正常工作，确定问题出在主板上。使用放大镜仔细检查印刷线路板，在 AGP 插槽的背面发现有二根很细的线路有断裂痕迹。经专业人员修理后，故障排除。正常情况下，主板不会出现故障。分析此故障，推测是机箱不配套导致主板没有得到完全的支撑，多次插拔显卡造成主板线路断裂。例例26.显卡的驱动程序找不到了 显卡的驱动程序找不到了【故障表现描述】重新安装操作系统后，发现原来的显卡驱动光盘找不到了，无法安装显卡驱动程序。【故障分析解决】如果还记得显卡的正
20、确型号，可以上网下载相应的驱动文件，在硬件厂商主页和很多个人网站上都有。如果不记得准确的显卡型号，打开机箱，查看显卡芯片上印刷的型号，在硬件驱动网站上下载一个该芯片的不同品牌显卡的驱动程序，二者是通用的。例例27.显卡驱动程序异常致使系统黑屏 显卡驱动程序异常致使系统黑屏【故障表现描述】重新安装操作系统，装完显卡驱动后重启计算机，进入 Windows 操作系统时黑屏。【故障分析解决】能够正常通过自检，而且启动过程正常，只是在 Windows 启动过程黑屏，说明硬件没有问题，可能的故障原因包括病毒、系统故障、启动时加载的程序有问题、硬件驱动程序有问题。经过反复检查，排除了其他原因，确定为显卡驱动
21、问题。重启进入操作系统的安全模式，重新安装驱动程序，故障排除。提示：提示：如果显卡驱动程序不合适，或者出现了问题，经常会导致黑屏、花屏、不能调整显示分辨率和刷新频率等现象。出现了此类现象，可以尝试重新安装显卡驱动程序。例例28.更换显卡，系统无法启动 更换显卡，系统无法启动【故障表现描述】Intel 845D 芯片组主板，Geforce 3 AGP 4显卡，系统工作正常。更换了一块 TNT 2 M64 AGP 2显卡，系统无法启动，黑屏。【故障分析解决】通常情况下，主板的 AGP 4接口是向下兼容的，即支持 AGP 2或者普通 AGP 显卡，但有些 Intel 845D 主板的AGP 插槽只支
22、持 1.5v 电压的显卡，而不支持 3.3v 电压的显卡。如果显卡所需电压与主板提供的不符合，主板会自动关闭电路，导致黑屏无法启动。对于此类主板，换回 AGP 4模式显卡，即可解决问题。例例29.显卡供电不足，显示器出现花屏 显卡供电不足，显示器出现花屏【故障表现描述】采用华硕 P4P800Deluxe 主板、耕昇 5900XT 红旗 H 版显卡。只要给显卡接上外部电源，计算机开机后显示器出现花屏（彩色竖线）；如果显卡不接外部电源，计算机能正常使用，但系统运行时一直报告显卡供电不足。把显卡插在别人的计算机中，接上外部电源又能正常使用。【故障分析解决】这可能是主板电压输出不稳造成的。你可以在开机
23、后进入 BIOS 中的“Advanced BIOS Features”设置界面，其中有一个“AGP VDDQ Voltage”选项，是控制主板 AGP 端口电压输出的选项，应该设置为 1.50V（AGP 8标准），若默认值为 1.50V，可尝试增加电压到 1.60V。例例30.玩网络游戏时，提示显卡可能出现错误 玩网络游戏时，提示显卡可能出现错误【故障表现描述】显卡是 GeForce4 MX 440 with AGP 8，在玩一个网络游戏的时候，游戏提示显卡驱动是旧版本，可能出现错误。【故障分析解决】遇到这样的问题有两种选择，一是不必理会网络游戏的提示，只要游戏能正常地运行，就可以继续使用当前
24、的显卡驱动，二是直接更新驱动程序就可以了。在选择驱动程序版本的时候，GeForce4 MX 440 级别的显卡推荐使用 45.23 版本的驱动。例例31.升级显卡，显示速度不够快 升级显卡，显示速度不够快【故障表现描述】将 AGP 2显卡更换为 AGP 4，感觉显示性能没有明显提高。【故障分析解决】增加显卡的显存能够明显提高显示性能，在 BIOS 设置中可以进行有关设置。例如在 Award BIOS 中，将 AGP Capture选项从默认的 32MB 改为 64MB，能明显提高显示性能。例例32.玩 玩 3D 游戏屏幕总是闪烁游戏屏幕总是闪烁【故障表现描述】计算机运行一直正常，但在玩游戏时，
25、特别是 3D 游戏，屏幕总是有明显闪烁。【故障分析解决】屏幕闪烁与刷新频率有关，一般情况下，刷新频率达到 75Hz 以上基本感觉不到闪烁。目前的显卡和显示器基本都能保证 1024768 分辨率下 75Hz 的刷新率，但这只是在 2D 情况下，在 3D 游戏中，有时会变为 60Hz，感觉有些闪烁。此问题的解决方法如下：运行 Windowssystem32dxdiag.exe 文件，启动 DirectX 诊断工具，打开“其他帮助”选项卡，单击“替代”按钮打开“替代 DirectDraw刷新行为”对话框，在“替代值”框中输入一个合适的刷新频率值，单击“确认”后退出程序。例例33.计算机在刚启动时，屏
26、幕上出现乱码 计算机在刚启动时，屏幕上出现乱码【故障表现描述】计算机在刚启动时，屏幕上出现乱码。【故障分析解决】由于在启动操作系统之前，屏幕上出现了乱码，可以断定不是软件故障。计算机开启后，屏幕上最先出现的是显卡检测信息，这些文字都来自显卡上存储的字库。如果这些字符出现了乱码，说明显卡或者显存出现了故障。对于此故障，更换一块显存芯片后正常。例例34.网卡与显卡有冲突 网卡与显卡有冲突【故障表现描述】计算机使用一直正常，安装网卡后，显示色彩数变为 16 色，调整为 256 色以上后，计算机重启后又变成 16 色。系统其他方面都正常。【故障分析解决】出现的问题应该与网卡有关，很可能是网卡与显卡有冲
27、突。可以采用以下方法解决：首先装载主板的默认 BIOS 设置，然后在 Windows 的安全模式下卸载原显卡和网卡的驱动，重启计算机，在 BIOS 设置中确认 PNP/PCI Configuration 中的 PNP OS Installed选项为 YES，Resources Controlled By 选项为 AUTO，Reset Configuration Data 选项为 Enabled，保存设置后重启计算机。最后，进入 Windows系统重新安装显卡和网卡的驱动程序。如果还存在冲突现象，在“设备管理器”中仔细查看网卡和显卡的资源分配情况，进行必要的设置修改，或者也可以将网卡更换一个 P
28、CI 插槽。例例35.显卡超频使用，屏幕上出现色斑 显卡超频使用，屏幕上出现色斑【故障表现描述】一台计算机，显卡超频使用一段时间，近期在屏幕上经常出现色斑。重新安装驱动程序和操作系统都没有用。【故障分析解决】根据现象可以肯定是硬件问题。首先将显示器安装到其他计算机上检查，能够正常显示，排除显示器问题。打开机箱仔细检查，发现系统在运行时，有一块显存芯片温度较高。推断为该芯片质量不够优秀，承受不了超频使用。可以加一个大功率显卡散热风扇，或者不超频使用显卡。例例36.播放视频文件系统重启 播放视频文件系统重启【故障表现描述】升级前使用 Windows 2000，计算机使用基本正常，但在操作系统升级为
29、 Windows XP 后，播放 DVD 影片等视频文件时，只要单击鼠标键，系统就会自动重启。【故障分析解决】很多时候，在找不到支持 Windows XP 的驱动程序时，使用支持 Windows 2000/NT 的驱动程序也是可以的，但这两种程序毕竟不完全一样，出现一些现象也是可能的。对于此类问题，一般只要安装支持 Windows XP 的显卡驱动程序即可解决。3.2 显示器显示器 例例1.系统启动黑屏 系统启动黑屏【故障表现描述】系统启动后，CRT 显示器的屏幕无任何显示，但能听见正常自检和读硬盘的声音，而且显示器的电源指示灯正常亮着。【故障分析解决】由于能听见正常自检和读硬盘的声音，初步判
30、断为显示器的问题。仔细检查后发现，显示器的明暗旋钮调到了最低，所以屏幕一片漆黑。原来是擦拭屏幕时不小心蹭到了旋钮，导致屏幕的明暗度为最低。例例2.显示器屏幕上有干扰杂波或线条 显示器屏幕上有干扰杂波或线条【故障表现描述】显示器屏幕上总会出现错综复杂的干扰杂波或线条。【故障分析解决】这种现象多半是电源的抗干扰性差所致，使计算机远离干扰源或重新更换一个电源。例例3.显示器发出“滋滋”声响 显示器发出“滋滋”声响【故障表现描述】启动计算机，听到显示器发出“滋滋”声响。【故障分析解决】可能是显示器灰尘堆积、受潮等原因使得内部高压部分放电造成的。这种现象一般不要自行处理，送到专业的维修点或送到售后服务站
31、。例例4.显示器缺色 显示器缺色【故障表现描述】显示器缺色，显示效果很差。【故障分析解决】显示器光栅正常时为白色，它是由红、绿、蓝 3 种基色混合成的。当光栅为黄色时，根据三基色原理，判断为缺少蓝色。造成显示器缺色主要有以下原因：（1）视频输出电路中的三极管某一级开路。（2）视频输出至显像管阴极管脚有脱焊或接触不良。（3）显像管阴极老化。若显示器使用时间不是太长，第三种原因可忽略，这样可缩小检查范围，可以重点检查视频输出电路的有关元器件。例例5.显示器电源电压过高导致显示器无反应 显示器电源电压过高导致显示器无反应【故障表现描述】显示器在开机时瞬间会听到“唰”的一声。电源指示灯一下就灭了，随之
32、就无任何反应。【故障分析解决】显示器开机瞬间听到的“唰”的一声为偏转线圈磁场变化的声音。根据故障现象可以判断为高压保护，即 X 射线保护。造成这种故障的原因大多是由于使用者在行频不同步时，进行了行频电位器调整。行频降低，阳极电压就要成比例地升高，有可能超过它的正常范围。对于此类故障，可以通过调整行频电位器来解决。如果调整电位器无效，这时就应该检查显示器电源输出电压是否过高，行扫描过程的时间是否太短等。例例6.屏幕无显示，主机面板的指示灯闪烁 屏幕无显示，主机面板的指示灯闪烁【故障表现描述】屏幕无显示，但主机面板的指示灯仍闪烁。【故障分析解决】检查显示器与微机的信号线连接是否牢固，并检查信号线的
33、接插口是否有插针折断、弯曲。例例7.关机时屏幕中心有亮点 关机时屏幕中心有亮点【故障表现描述】在计算机关机时屏幕中心有亮点。【故障分析解决】可能是由于显示器电路或显像管本身问题造成的。虽可以使用，但长时间使用，显像管会彻底烧坏，应及时送维修中心修理。例例8.显示器颜色不正常 显示器颜色不正常【故障表现描述】显示器显示颜色不正常。【故障分析解决】查看一下信号线的接触，确保无误后，检查是否由于显示器使用时间过长引起的。可以在其他计算机上用替换法进行实验，校验显卡，检查是否损坏。另外，显示器磁化现象也会引起显示画面颜色不正常或偏转，一般是由于与有磁性的物体靠近所致，可对显示器进行消磁处理。例例9.显
34、示器信号线接触不良 显示器信号线接触不良【故障表现描述】开机后显示器的画面时有时无。【故障分析解决】检查显示器信号线与主机接触是否良好，如果显示器信号线不好，会使显示器显示不稳定。检查信号线接头，并重新安装即可。例例10.显示器的画面抖动得很厉害 显示器的画面抖动得很厉害【故障表现描述】计算机刚开机时，画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一段时间之后就会恢复正常。【故障分析解决】此现象主要是显示器内部受潮引起的，可以搜集食品包装里的防潮小袋，用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮小袋挂于显像管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现这种故障。例例11.显
35、示器屏幕上出现部分颜色变化 显示器屏幕上出现部分颜色变化【故障表现描述】计算机在使用时，会在显示器的一面出现异常色彩。【故障分析解决】查看显示器旁边是不是有其他电器、音响等，如果有，立即把计算机移到别处，看看故障现象是否消除。如果不能消除，可能是显示屏磁化引起的，按一下消磁按钮。例例12.开机时显示器发出声响 开机时显示器发出声响【故障表现描述】CRT 显示器在开机的时候会发出“啪”的一声。【故障分析解决】显示器在连接电源开关后，其内部的消磁线圈就会开始工作，以消除周围磁场对显像管的影响，保证显示器不会因磁化导致影像及色彩失真。开机时听到“啪”的一声就是消磁电流（比正常工作电流大得多）通过消磁
36、线圈产生的声音。显示器越高档就越注重消磁线圈的作用，消磁电路设计中使用的继电器在切换工作状态时会产生更大的声音。对此现象不用担心，它不会给显示器造成任何损坏。例例13.开机后屏幕内容由模糊到清晰 开机后屏幕内容由模糊到清晰【故障表现描述】开机后，CRT 显示器屏幕上的画面十分模糊，然后逐渐变得清晰。【故障分析解决】这种情况是显示器老化的前兆，由于显像管内的阴极管由灯丝加热后才可以打出电子束，可是当阴极管开始老化时，加热的过程变慢了，所以开机后不能立刻达到标准温度，无法射出足够的电子束，导致显示画面不够清晰。对于此问题，建议联系经销商或者产品的客户服务器部门进行维修或者更换。例例14.屏幕显示的
37、图像扭曲 屏幕显示的图像扭曲【故障表现描述】调整 CRT 显示器的分辨率后，发现屏幕显示的图像有点变形，应该是长方形的显示区域，现在变得有点像梯形了，而且，显示区域比显示屏小不少，显示区域周围有一圈黑屏。【故障分析解决】此故障属于正常现象，在调整分辨率和刷新率后，CRT 显示器一般都会出现屏幕显示变形的情况。目前的显示器大都提供数字显示形状失真的校正，通过控制菜单可以进行倾斜、梯形、线形、幅度等校正，高档显示器还可以进行聚焦、汇聚、色彩等校正。根据屏幕提示或者产品说明书的介绍，进行相应的调整即可。例例15.CRT 显示器漏电显示器漏电【故障表现描述】在使用计算机时，只要碰到机箱就被电。【故障分
38、析解决】电源质量不佳经常是导致计算机漏电的“罪魁祸首”，但更换电源后，计算机仍然漏电。后来发现，如果不打开显示器电源，机箱就不带电。确定为显示器漏电。经检查，问题出在电源插座上。由于所使用的插线板不符合标准，没有提供接地线路，导致显示器没有正确接地。更换优质电源插座后故障消失。例例16.CRT 显示器屏幕偏色显示器屏幕偏色【故障表现描述】CRT 显示器屏幕内容全部发紫，显卡安装到其他计算机上无故障。【故障分析解决】根据现象分析是显示器出现问题。经过仔细检查，发现与主机相连的信号线 D 型插头中有一根针脚弯了。查阅资料得知，该针脚负责输出绿色，由于缺少绿色，导致屏幕显示偏紫。用尖嘴钳将针脚小心复
39、原，安装好后开机正常。注意：注意：针脚弯曲一般是插拔插头方式不对或者用力过大所致，计算机用户应在此方面注意，其他硬件的连接也同样。例例17.进入 进入 Windows 界面时黑屏界面时黑屏【故障表现描述】一台组装计算机，CRT 显示器。系统启动后，自检正常，启动到 Windows 界面时黑屏。【故障分析解决】根据现象分析，硬件基本正常，可能是显示分辨率或者刷新率调的过高了。重启进入 Windows 的安全模式，调整显示属性时发现，屏幕分辨率的设置正确，没有超过设备所支持的上限，但系统内安装的显示器驱动程序与实际不符，而且刷新率也过高了。原来是使用者发现屏幕稍有闪烁，就要调整刷新率，但由于在显示
40、属性中不提供更高的刷新率选项，所以安装了一个其他显示器的驱动程序，从而设置了一个较高的刷新率。将显示器的驱动程序重新安装，并设置了所支持的刷新率后，故障排除。例例18.系统启动时显示器闪烁 系统启动时显示器闪烁【故障表现描述】计算机开机后，硬件自检正常，在硬盘灯亮一下后显示器会闪烁三下，同时计算机完全无响应，此后仍能正常进入操作系统，使用中无任何问题。【故障分析解决】根据现象分析，各硬件无故障。显示器闪烁出现在硬盘灯亮一下以后，很可能是运行了某个文件导致问题出现。打开“系统配置实用程序”（Windows 98/Me/XP 中运行 msconfig 命令），检查启动时加载的程序，最后断定为 nw
41、iz2 和 NvCpl.dll 的问题。经过查询，得知 Nwiz 是显卡向导，NvCpl 是显卡快速调整文件。在“显示属性”中查看选项，发现默认设置了开机自动检测显示器，从而导致了屏幕闪烁。禁用自动检测功能后问题解决。例例19.更换显示器后启动死机 更换显示器后启动死机【故障表现描述】原显示器为 17 英寸 CRT，更换为 15 英寸 LCD，开机自检正常，操作系统启动画面过后黑屏，但系统仍在启动。【故障分析解决】根据现象判断，问题出在显示器上。经查询，得知原 CRT 显示器设置的分辨率为 1152864。由于新换的 LCD 支持的最大分辨率为 1024768，无法支持原分辨率设置，所以在进入
42、 Windows 操作系统界面时黑屏。处理方法如下：重启系统，按 F8 键，进入安全模式，或者是 VGA 模式，进入操作系统后将分辨率设置为当前 LCD 所支持的数值，再重启系统。例例20.屏幕上有一条很细的水平灰线 屏幕上有一条很细的水平灰线【故障表现描述】新购买的 SONY CRT 显示器，发现在屏幕上有一条很细的水平灰线，不注意时很难看出来。【故障分析解决】这是 SONY 显像管的特殊技术造成的，是正常现象。应用 SONY 显像管的显示器都存在同样的问题，一般 15 英寸显示器在三分之一处有一条水平灰线，17 英寸显示器在上下三分之一处各有一条水平灰线。例例21.玩游戏时，屏幕总是整体向
43、右偏移一段距离 玩游戏时，屏幕总是整体向右偏移一段距离【故障表现描述】CRT 显示器，1024768 分辨率，平时使用一直正常，但在玩游戏时，屏幕总是整体向右偏移一段距离。【故障分析解决】出现这种现象的原因是游戏不支持高分辨率，进入游戏时，系统会自动切换到低分辨率，例如 640480，此时就可能出现屏幕画面偏移的情况。对于数控显示器，解决此问题很简单，在 Windows 环境中，将分辨率调为各个支持的数值，分别通过控制菜单调整屏幕显示和形状失真等参数。提示：提示：由于数控显示器可以自动记忆各分辨率、刷新率下的屏幕位置，在系统自动切换到其他模式时，一般不会出现屏幕偏移的情况。例例22.擦拭屏幕表
44、面灰尘的时候，在屏幕上产生划痕 擦拭屏幕表面灰尘的时候，在屏幕上产生划痕【故障表现描述】CRT 显示器，使用一段时间后，屏幕比较脏，用粗糙的布或是纸类物品擦拭时，在屏幕上产生划痕。【故障分析解决】大尺寸的显示器，特别是新型产品在显像管屏幕表面都涂有一层极薄的化学物质涂层（作用是防眩光、抗静电），因此在擦拭屏幕表面灰尘的时候，应注意以下方面：（1）禁止使用酒精类化学溶液；（2）不要用粗糙的布或是纸类物品，因为这类物质不够柔软，容易在屏幕上产生划痕；（3）不能非常用力地擦，这同样会损坏涂层；（4）不要将水等液体直接喷到屏幕上，以免水汽侵入显示器内部腐蚀电路和元件。正确的方法是用脱脂棉或镜头纸从屏幕
45、内圈向外呈放射状轻轻擦拭，如果屏幕表面较脏，可以用少量的水把脱脂棉或者镜头纸浸湿后擦拭。至于显示器的外壳，可使用蘸水的湿布抹擦。外壳一般为塑料材质，容易清洁，因此不必有什么顾忌，只需注意不要将水流入散热孔即可。例例23.将 将 CRT 显示器换了个位置后，出现了轻微磁化现象显示器换了个位置后，出现了轻微磁化现象【故障表现描述】将 CRT 显示器换了个位置后，出现了轻微磁化现象。【故障分析解决】有些品牌的显像管对地球磁场比较敏感，建议使用时最好面向东方，并且使用时不要随意更换方向，同时尽量避开磁场。一旦出现磁化现象，轻微者可借助显示器自带的手动消磁功能消磁，严重者可以使用专用消磁工具进行处理。例
46、例24.CRT 显示器的屏幕上总是出现一些水平条纹显示器的屏幕上总是出现一些水平条纹【故障表现描述】计算机在工作时，CRT 显示器的屏幕上总是出现一些水平条纹，影响使用。【故障分析解决】根据水平条纹的颜色可找出故障原因，显示器产生水平条纹的原因主要有两种：（1）外部干扰：如计算机的附近有电火花或高频电磁干扰，就会导致屏幕上出现白色的水平条纹，应避免在此类环境下使用计算机。（2）内部干扰：例如显示器内部存在接触不良的地方，变压器出现故障等，均会导致内部干扰。这种干扰会使屏幕上出现黑色的水平条纹。遇到这种情况，不要私自打开显示器，最好请专业人士进行检修。例例25.信号线故障导致系统启动时黑屏 信号
47、线故障导致系统启动时黑屏【故障表现描述】一台组装计算机，系统启动时黑屏，无响应。【故障分析解决】使用替换法检查系统硬件，确认为显示器故障。检查显示器各部分时发现，信号线的 D 型插头中有一根针脚缩进去了。用尖嘴钳小心将针脚拔出，正确安装后故障排除。分析此故障出现的原因，基本断定为插拔信号线时用力过猛，且没有对准，导致针脚被顶入插头。例例26.屏幕上显示的画面总是左右抖动 屏幕上显示的画面总是左右抖动【故障表现描述】CRT 显示器，屏幕上显示的画面总是左右抖动，或者出现很多波纹。【故障分析解决】这可能是周围有磁场在干扰显示器。检查显示器附近有没有能产生强磁场的物体，例如大型的劣质稳压电源、劣质U
48、PS、磁化杯、彩电、冰箱或者劣质“防磁”音箱等。将显示器远离能产生磁场的物体，如果屏幕显示依然不正常，就要考虑进行消磁。例例27.环境温度过高导致显示器异常 环境温度过高导致显示器异常【故障表现描述】一台 CRT 显示器，使用数年后，出现聚焦、亮度不稳定情况。开机时显示正常，数分钟后亮度逐渐增大，字符逐渐模糊，背景变红，屏幕闪烁，约半小时后，机壳上部温度烫手。【故障分析解决】计算机刚开机能正常显示，基本可确定显示器线路板和元器件无断路、短路现象。显示器正常显示数分钟后，故障逐渐出现，而且逐步加重，很可能是某些元器件不稳定。根据机壳温度较高这一情况分析，产生故障的原因可能是散热不好。经检查，发现
49、显示器离供暖设置过近，且通风散热条件不好。改善显示器工作环境后，故障消失。例例28.环境温度过低导致显示器无法使用 环境温度过低导致显示器无法使用【故障表现描述】LCD 使用情况一直正常，某天出现启动时无显示的故障。整个屏幕呈有规则性的微弱闪烁。从显示器背后的散热孔可以看到，LCD 的灯管在被稍微点亮之后马上又熄灭了，如此反复，并发出轻微的“咔嚓”声。【故障分析解决】使用替换法检查，发现将显示器安装其他计算机上能正常使用，但当前计算机的所有硬件均无问题。最后确定是使用环境问题，通过查阅产品说明书，得知该产品的环境要求为：工作温度 535，湿度 20%80%。而当前室温低于 5，于是导致无法使用
50、。改善工作环境的温度后，故障排除。例例29.显示器的调节按钮损坏无法调节亮度 显示器的调节按钮损坏无法调节亮度【故障表现描述】CRT 显示器亮度不够，而调节形状失真、明暗亮度、对比度的那些按钮控制电路又坏了。【故障分析解决】对于显示器的这些参数，也可以通过 PowerStrip 等软件调节。通过此软件，可以在 Windows 操作系统中轻松调节显示器的亮度、对比度、分辨率等参数，但不能调整枕形、平行四边形和梯形失真。注意：注意：PowerStrip 在 Windows 启动时被加载，并一直驻留在后台工作，仅对当前系统有效。例例30.LCD 屏幕上出现了一块黑斑屏幕上出现了一块黑斑【故障表现描述