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1、 13处理以太网故障 关于本章 本章介绍以太网相关故障原因和处理方法。13.1 业务劣化 介绍以太网业务劣化的故障处理步骤。13.2 LB测试失败 LB测试失败的原因及处理。13.3 测试帧无法使用 测试帧功能无法正常使用时的常见故障原因和处理。13.4 以太网业务类案例 与以太网业务相关的案例分析。13.1 业务劣化 介绍以太网业务劣化的故障处理步骤。故障现象 业务发生劣化。对系统的影响 影响业务。可能原因 以太网业务劣化的可能原因如下：故障处理流程图 以太网业务劣化的故障处理流程如图 13-113-1所示。?业务量大，带宽配置不够或者带宽充足，但业务突发量大?业务量过大时，对端设备不响应?
2、端口属性和对端设备不匹配，造成工作在异常状态?物理层出现故障 图 13-1以太网业务劣化的故障处理流程图 否 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 操作步骤?原因 1：业务量大，带宽配置不够或者带宽充足，但业务突发量大。1.故障导致相应网元的 RMON事件，关于 RMON事件的处理步骤，参见告警 与性能事件参考。?原因 2：业务量过大时，对端设备不响应。1.通过使能两端设备流控功能来抑制网络中业务的传输量，减少或者抑制丢包。关于使能流控功能的步骤，请参见配置指南。?原因 3：端口属性和对端设备不匹配，造成工作在异常状态。1.检查端口属性设置，并修改不匹配的设置。关于端口属性的设置，请参见 配
3、置指南?配置以太网业务?。?原因 4：物理层出现故障。1.检查告警，是否有 ETH_8B10B_ERR告警，如果有，处理此告警。-结束 13.2 LB测试失败 LB测试失败的原因及处理。故障现象?LB测试失败?IEEE 802.3ah OAM自动发现失败（上报?ETHOAM_DISCOVER_FAIL?告警）?远端严重故障（本端上报?ETHOAM_RMT_CRIT_FAULT?告警）?远端链路以太网性能劣化（本端上报?ETHOAM_RMT_SD?告警）本章主要讲解如何处理 LB测试失败的情况，其余 3种情况请参考 告警和性能事件参考手册处理。可能原因 LB测试失败的可能原因如下：?原因 1：M
4、P所在的外部物理端口没有使能。?原因 2：源宿 MP所在的端口的端口属性不一致。?原因 3：源宿 MP所在的端口的端口属性为 UNI时，TAG标识不一致。?原因 4：MP的 VLAN ID和业务的 VLAN ID不一致。?原因 5：源和宿 MP的级别不一致。?原因 6：源和宿 MP之间存在级别更高的 MEP或者 MIP。?原因 7：以太网业务是单向业务。?原因 8：以太网业务中断。工具、仪表和材料 U2000 操作步骤?原因 1：MP所在的外部物理端口没有使能。1.?网元管理器?中选择网元。2.导航树中选择以太网业务处理单板。3.在?功能树?中选择?以太网接口管理 以太网接口?，单击。4.选择
5、?外部端口?。5.单击?基本属性?选项卡，确保维护点所属的端口的?端口使能?为?使能?。?原因 2：源和宿 MP所在的端口的端口属性不一致。1.?网元管理器?中选择网元。2.导航树中选择以太网业务处理单板。3.在?功能树?中选择?以太网接口管理 以太网接口?，单击。4.选择?外部端口?或?内部端口?。5.单击?网络属性?，查看?端口属性?是否一致。?原因 3：源和宿 MP所在的端口的端口属性为 UNI时，TAG标识不一致。1.?网元管理器?中选择网元。2.导航树中选择以太网业务处理单板。3.在?功能树?中选择?以太网接口管理 以太网接口?，单击。TAG属性?，查看端口的?TAG标识?是否一致。
6、只有?端口属性?为?PE?或?UNI?时，?TAG标识?才有意义。?原因 4：MP的 VLAN ID和业务的 VLAN ID不一致。1.在导航树中选择以太网业务处理单板，在?功能树?中选择?配置 以太网维 护 以太网业务 OAM?，单击。2.单击?查询?，检查 MP的 VLAN ID是否和业务的 VLAN ID一致。?原因 5：源和宿 MP的级别不一致。1.在导航树中选择以太网业务处理单板，在?功能树?中选择?配置 以太网维 护 以太网业务 OAM?，单击。2.单击?查询?，检查源和宿 MP的级别是否一致。?原因 6：源和宿 MP之间存在级别更高的 MEP或者 MIP。1.在导航树中选择以太网
7、业务处理单板，在?功能树?中选择?配置 以太网维 护 以太网业务 OAM?，单击。2.单击?查询?，检查同一维护域内源和宿 MP之间是否存在级别更高的 MEP或者 MIP。?原因 7：以太网业务是单向业务。1 在导航树中选择以太网业务处理单板，在?功能树?中选择?配置 以太网业务?。2 选择?以太网专线业务?或者?以太网专网业务?，单击。LB测试是基于双向以太网业务的。?原因 8：以太网业务中断。1.参见 4 4 处理业务中断故障。-结束 13.3 测试帧无法使用 测试魔兽私服帧功能无法正常使用时的常见故障原因和处理。故障现象 测试帧功能无法正常使用。对系统的影响 无 可能原因?原因 1：使能
8、测试帧的 VCTRUNK端口未绑定时隙。?原因 2：对接两端交叉业务的时隙不一致。?原因 3：对接两端 VCTRUNK端口的测试帧承载方式不一致。工具、仪表和材料 U2000 操作步骤?原因 1：使能测试帧的 VCTRUNK端口未绑定时隙。1.确认需要使能测试帧的 VCTRUNK端口是否绑定了时隙。?原因 2：对接两端交叉业务的时隙不一致。2.确认对接两端交叉业务的时隙是否一致。?原因 3：对接两端 VCTRUNK端口的测试帧承载方式不一致。1.确认本端 VCTRUNK端口与对接的对端 VCTRUNK端口的测试帧承载方式是否一致。-结束 13.4 以太网业务类案例 以下案例涵盖 OptiX W
9、DM系列产品的相关案例。相关案例：?MC-A3 FDG单板在凌晨上报 R_DATA_LOST告警?MC-A4 LOG单板与 FDG单板客户侧对接不成功?MC-A5 LQG单板有 ALM_DATA_RLOS和 ALM_DATA_TLOS告警瞬报?MC-A6 LDG单板不断瞬报 ALM_DATA_TLOS和 ALM_DATA_RLOS告警?MC-A17 波长不匹配导致 LQG对应通道上报 ALM_DATA_RLOS及 ALM_DATA_TLOS告警?MC-A30 OptiX Metro 6100设备的 LDG单板上报 INBADOCTS_OVER告警?MC-A96 L4G单板以太网业务测试中发生丢
10、包?MC-A117 LBE单板上报 ALM_DATA_RLOS和 ALM_DATA_TLOS告警的分析处理?MC-A158 OptiX OSN 6800设备以太网测试帧使用说明 14处理 ECC故障 关于本章 WDM 魔兽私服系统之间的通信模式为：首先网管和网关网元之间通过 TCP/IP 协议传递信息，然后网关网元和非网关网元之间通过 ECC 进行通信；昀终实现了网管和非网关网元之间的通信。14.1 ECC通信中断 介绍 ECC通讯中断的故障的可能的原因和处理方法。14.2 ECC通信时断时通 ECC通信时断时通故障的处理方法。14.3 主控频繁复位 介绍 ECC通信负荷过重导致主控板频繁复位
11、故障的解决方法。14.4 ECC类案例 与 ECC相关的案例分析。14.1 ECC通信中断 介绍 ECC通讯中断的故障的可能的原因和处理方法。故障现象 主业务正常，ECC通信中断故障导致网元脱管。对系统的影响 对脱管网元无法管理。可能原因?原因 1：网元的 ID重复。?原因 2：OSC单板的尾纤故障。?原因 3：SCC单板故障。?原因 4：OSC单板故障。?原因 5：OTU单板故障。工具、仪表和材料 WEB LCT、光功率计 操作步骤?原因 1：网元的 ID重复。1.WEB LCT登录网元，根据记录恢复原网元 ID。该操作参见调测指南?修 改网元 ID和 IP?。?原因 2：OSC单板的尾纤故
12、障。1.沿信号流方向检测故障网元 OSC单板的尾纤情况。若松动，请插紧尾纤；若尾纤有问题，清洁或更换尾纤。清洁尾纤操作参见任务集?检查及清洁光纤连接器?。OSC单板尾纤连接情况，确保正确。在开局调测过程中，由于 FIU 单板、光监控信道板接口较多，接口名称相近，容易引起连接错误。建议在调测一个方向时，最好将监控信道板另外一个方向目前不使用的?RM?光口和?TM?光口加光衰减器自环，避免连接错误的问题。?原因 3：SCC单板故障。1 沿信号流方向，先复位故障站点的 SCC单板，查看是否可以登录。2 若不能登录，拔出故障点 SCC单板，使 ECC穿通，观察下游站点是否恢复正 常。若恢复正常，说明
13、SCC单板故障，更换 SCC单板。?原因 4：OSC单板故障。1.沿信号流方向更换故障点 OSC单板，观察网络是否恢复正常。若恢复正常，说明 OSC单板故障，更换该单板。?原因 5：OTU单板故障。1.沿信号流方向更换故障点 OTU单板，观察网络是否恢复正常。若恢复正常，说明 OTU单板故障，更换该单板。-结束 14.2 ECC通信时断时通 ECC通信时断时通故障的处理方法。故障现象 ECC通信时断时通，造成网元频繁脱管。对系统的影响 脱管网元无法管理。可能原因?原因 1：时钟跟踪设置错误。工具、仪表和材料 WEB LCT 操作步骤?原因 1：时钟跟踪设置错误。1.设置正确的时钟跟踪。正确的时
14、钟设置请参见配置指南?设置网元时钟源 配置时钟跟踪的要求为，全网设备必须跟踪同一时钟源。对于波分设备，需要将某个站点（对于链形组网，时钟源一般设置在端站，不建议设置在中间站点。）的?内部时钟源?设置为最高优先级，其他站点均跟踪此时钟源。-结束 14.3 主控频繁复位 介绍 ECC通信负荷过重导致主控板频繁复位故障的解决方法。故障现象 ECC通信负荷过重导致主控板频繁复位，网元频繁脱管。对系统的影响 脱管网元无法管理。可能原因?原因 1：ECC通信负荷过重。工具、仪表和材料 WEB LCT、测线仪 操作步骤?原因 1：ECC通信负荷过重。网络规模过大，网元间 ECC通信的规模超过网元处理能力的极
15、限，使主控频繁复位。1 检查网络规模。网络规模需要控制在 100个网元以内。当网络规模超过上述数目，则必须对 ECC网络进行划分，为每个网络建立 DCN管理通路，成为相对独立的 ECC子网。一个网关网元下所带的网元数目要求不超过 50个。2 检查单站网元规模。当多个设备通过 HUB相连（或者使用子架间级联）使用网口的扩展 ECC功能进行通信时，建议连接在同一 HUB上开启自动扩展 ECC功能的设备不超过 4个，4个以上的建议采用人工扩展 ECC方式进行通信，避免 ECC风暴。人工扩展 ECC设置参见调测指南?设置人工扩展 ECC通信?。-结束 14.4 ECC类案例 相关的案例分析。以下案例涵
16、盖 OptiX WDM系列产品的相关案例。相关案例：?MC-A22 OTU的激光器关闭导致 NE ESC通信中断?MC-A64 由于 ECC风暴造成大量 BD_STATUS告警?MC-A81 ALC不能运行?MC-A110 关于波分网元扩展 ECC的常见疑问?MC-A113 波分 HUB连接 DCN网络后，设备与 DCN网络之间通信不通?MC-A135 由于主机软件无法将 ECC通道由光监控信道类单板自动切换至光波长转 换类魔兽sf单板，导致网元出现脱管?MC-A181 路由器处理能力不足导致网元频繁脱管 15处理时钟故障 关于本章 本章介绍以时钟不同步故障的因和处理方法。15.1 PTP时钟
17、不同步 本节介绍 PTP时间不同步故障的可能原因和处理步骤。15.2 物理层时钟不同步 本节介绍物理层时间不同步故障的可能原因和处理步骤。15.1 PTP时钟不同步 本节介绍 PTP时间不同步故障的可能原因和处理步骤。故障现象 处理时钟故障时，通常会遇到以下故障告警：TIME_LOS，EXT_TIME_LOC，TIME_NO_TRACE_MODE。消除设备上报的告警后，故障也随之排除。对系统的影响 网络中时间源丢失时，会影响 1588时间的跟踪，影响整网时间的同步，影响整个网络系统的高精度时间输出。可能原因?原因 1：优先级表中业务板上的同步时间源丢失。?原因 2：外部时间源丢失。?原因 3：
18、时钟进入非跟踪工作模式。工具、仪表和材料 U2000 操作步骤?原因 1：优先级表中业务板上的同步时间源丢失。1.U2000上查询 STG单板是否有 TIME_LOS告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考 告警和性能事件参考 手册，处理 TIME_LOS 告警。?原因 2：外部时间源丢失。1.U2000上查询 STG单板是否有 EXT_TIME_LOC 告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 EXT_TIME_LOC告警。?原因 3：时钟进入非跟踪工作模式。1.U2000
19、上查询 STG单板是否有 CLK_NO_TRACE_MODE告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 CLK_NO_TRACE_MODE 告警。-结束 15.2 物理层时钟不同步 本节介绍物理层时间不同步故障的可能原因和处理步骤。故障现象 处理时钟故障时，通常会遇到以下故障告警：EXT_TIME_LOC、SYNC_C_LOS、S1_SYN_CHANGE、LTI、SYN_BAD、EXT_SYNC_LOS、CLK_NO_TRACE_MODE。消除设备上报的告警后，故障也随之排除。对系统的影响 网络中魔兽sf时钟源丢失或时钟源
20、质量下降时，会影响跟踪该时钟源的业务的质量，产生指针调整和误码率增高。可能原因?原因 1：优先级表中业务板上的同步时钟源级别丢失。?原因 2：同步时钟源丢失，网元的时钟处于不正常状态。?原因 3：在 SSM模式下时钟源发生倒换，网元跟踪的时钟源也发生了倒换。?原因 4：同步时钟源的信号劣化。?原因 5：外部时钟源丢失。?原因 6：时钟进入非跟踪工作模式。工具、仪表和材料 U2000 操作步骤?原因 1：优先级表中业务板上的同步时钟源级别丢失。1.U2000上查询 STG单板是否有 SYNC_C_LOS告警。具体操作请参见 任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和
21、性能事件参考手册，处理 SYNC_C_LOS告警。?原因 2：同步时钟源丢失，网元的时钟处于不正常状态。1.U2000上查询 STG单板是否有 LTI告警。具体操作请参见任务集的?在U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 LTI告警。?原因 3：在 SSM模式下时钟源发生倒换，网元跟踪的时钟源也发生了倒换。1.U2000上查询 STG单板是否有 S1_SYN_CHANGE告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 S1_SYN_CHANGE告警。?原因 4：同步时钟源的信号劣化 1
22、.U2000上查询 STG单板是否有 SYN_BAD告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 SYN_BAD告警。?原因 5：外部时钟源丢失。1.U2000上查询 STG单板是否有 EXT_SYNC_LOS告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 EXT_SYNC_LOS告警。?原因 6：时钟进入非跟踪工作模式。1.U2000上查询 STG单板是否有 CLK_NO_TRACE_MODE告警。具体操作请参见任务集的?在 U2000上查询部件的当前告警
23、和性能事件?。2.参考告警和性能事件参考手册，处理 CLK_NO_TRACE_MODE告警。-结束 16处理公务故障 关于本章 介绍公务故障的场景及处理方法。16.1 公务电话不通 主业务正常，公务电话不通故障的可能原因和处理方法。16.2 公务电话能接听但不能振铃 公务电话只能根据 SCC的指示灯来接听，电话不振铃的原因及处理方法。16.3 被叫电话无法退出 电话会议过程中，被叫电话无法退出的原因及处理方法。16.4 公务类案例 与公务相关的案例分析。16.1 公务电话不通 主业务正常，公务电话不通故障的可能原因和处理方法。故障现象站点 A到站点 C主业务正常，公务电话不通。网络配置实例，如
24、图 16-116-1所示。图 16-1公务电话不通配置事例 OTM OTM 站点 A站点B 站点 C 对系统的影响 对业务没有影响。可能原因?原因 1：参数配置错误。?原因 2：话机设置不正确。?原因 3：话机故障或电话线故障。?原因 4：站点 B的 SC2连纤错误。?原因 5：站点 B的 SCC单板故障。工具、仪表和材料 U2000 操作步骤?原因 1：参数配置错误。1.用 U2000检查站点 A和站点 C的电话号码，设置正确的电话号码，并且号码不能重复。正确的设置请参见配置指南?配置公务电话?。2.用 U2000检查站点 A，B，C的 OSC单板设置，要设置为公务通过，否则该站和下游站的公
25、务电话都不通。正确的设置请参见配置指南?配置公务电话?。3.用 U2000检查站点 A和站点 C的时钟跟踪设置。正确的时钟设置请参见配置指南?设置网元时钟源的优先级表?。?原因 2：话机设置不正确。公务电话线一般插在子架的?PHONE1?口。1 检查话机上的铃流开关?RING?是否置于在?ON?的位置，表明来话时振铃。2 检查拨号方式开关，是否在置于在?T?位置，即双音多频拨号方式。3 检查被呼叫的公务电话是否处在挂机状态。标志为公务电话正面右上角的红色指示灯灭。如果红灯指示灯亮，说明电话未挂好，按一下电话正面的?TALK?键挂机。?原因 3：话机故障，或电话线路故障。1 A和站点 C，用一部
26、正常话机测试，若正常通话，说明原话机故障。2 A和站点 C，更换话机与设备连接的电话线，若正常能通话，说明电话线故障。?原因 4：站点 B的 SC2连纤错误。1.沿信号流方向检查站点 B的 SC2尾纤连接情况，确保正确。?原因 5：站点 B的 SCC单板故障。1.拔出站点 B的 SCC单板使公务字节穿通，若公务恢复正常，说明 SCC单板故障，更换 SCC单板。-结束 16.2 公务电话能接听但不能振铃 公务电话只能根据 SCC的指示灯来接听，电话不振铃的原因及处理方法。-本文转载来源于http:/ 主业务正常，公务电话只能根据 SCC的指示灯来接听，电话不振铃。对系统的影响 对业务没有影响。可
27、能原因?原因 1：话机振铃故障。工具、仪表和材料 无 操作步骤?原因 1：话机振铃故障。1.更换一部正常话机，接听测试。若振铃正常，说明原话机振铃故障。-结束 16.3 被叫电话无法退出 电话会议过程中，被叫电话无法退出的原因及处理方法。故障现象 电话会议过程中，被叫电话不能正常退出会议状态，即被叫电话挂机后再摘机仍然处于电话会议状态。对系统的影响 被叫话机无法退出会议状态，无法正常公务通话。可能原因?原因 1：电话会议中，某话机的公务板由于外因突然发生复位或者是在监控信道不通的情况下挂机。工具、仪表和材料 无 操作步骤?原因 1：电话会议中，某话机的公务板由于外因突然发生复位或者是在监控信道
28、不通的情况下挂机。1 等待两个小时，被叫电话会正常退出会议态，恢复到空闲态。2 用处于空闲态的话机拨打会议电话，然后挂机，所有和此话机有公务互通的电话都会退出会议状态。-结束 16.4 公务类案例 以下案例涵盖 OptiX WDM系列产品的相关案例。相关案例：?MC-A42 OptiX BWS 1600G设备 PMU单板问题导致公务电话能接听但不能振铃?MC-A163 如果设备的 IP地址被更改，现场如何通过快捷的方式再重新获取 17处理设备对接故障 关于本章 本章介绍 WDM设备与数据设备，SDH设备，OTN设备对接的故障原因和处理方法。17.1 与数据设备对接故障 与数据设备对接时出现故障
29、的原因及处理方法。17.2 与 SDH设备对接故障 与 SDH设备对接不成功的原因及处理方法。17.3 与 OTN设备对接故障 与 OTN设备对接时出现故障的原因及处理方法。17.4 设备对接类案例 与设备对接相关的案例分析。17.1 与数据设备对接故障 与数据设备对接时出现故障的原因及处理方法。故障现象 与数据设备对接时业务不通，网管可能上报 R_LOS、R_OOF、LINK_ERR告警。对系统的影响 两端业务不通。可能原因?原因 1：波分设备与数据设备之间的线路故障。?原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。?原因 3：对接单板故障。工具、仪表和材料 U2000、光功率计 操作步
30、骤 步骤 1原因 1：波分设备与数据设备之间的线路故障。波分设备的对接单板客户侧可能上报R_LOS、LINK_ERR告警。1.检查对接单板光模块类型是否一致，与客户侧距离是否相符。单模和多模光模块不 能混用。多模光纤一般为桔红色；单模光纤一般为黄色。1 按照光纤标签检查光纤是否插错。如果光纤连接错误，设备有可能不产生 R_LOS告警，但会产生大量的异常性能事件，这时需要重新正确连接光纤。2 使用光功率计检查设备对接尾纤，若异常，更换尾纤。如尾纤正常，检查光缆是否存在故障。步骤 2原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。波分设备的对接单板客户侧可能上报 R_LOS、LINK_ERR告警
31、。1.多业务类数据 OTU单板，业务类型设置与数据设备业务不一致。?波分设备对接单板，查询和设置单板客户侧接入的业务类型，确保跟数据设备业务类型设备一致。2.对接单板光口自协商不一致。?检查和设置单板的自协商模式，确保自协商模式保持一致。3.对接单板光口昀大报文长度设置不一致。?登录 U2000网管，进入?网元管理器?界面，选择对接网元，选择对接单板。?左侧?功能树?中选择?配置 WDM接口?。?选择?高级属性?，单击?查询?，确保客户侧光口的?昀大报文长度?跟数据设备一致。4.对接端口存在环回。?登录 U2000网管，进入?网元管理器?界面，选择对接网元，选择对接单板。?左侧?功能树?中选择
32、?配置 WDM接口?。?选择?基本属性?，单击?查询?，检查单板客户侧光口是否存在环回。若 有，双击?环回?参数域，在下拉条中选择?不环回?，单击?应用?。步骤 3原因 3：对接单板故障。1 波分设备对接单板客户侧光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。2 数据设备对接单板光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。-结束 17.2 与 SDH设备对接故障 与 SDH设备对接不成功的原因及处理方法。故障现象 与 SDH设备对接时业务不通，网管可能上报 R_LOS、R_LOF、R_OOF告警。如果网管上报 B1_EXC，B1_SD，B2_EXC，B2_SD告警，说明对接设备或本站设备
33、出现误码。排除误码故障的方法，请参见 7.2 7.2 单波通道误码。对系统的影响 两端业务不通。可能原因?原因 1：波分设备与 SDH设备之间的线路故障。?原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。?原因 3：对接单板故障。工具、仪表和材料 U2000、光功率计 操作步骤 步骤 1原因 1：波分设备与 SDH设备之间的线路故障。波分设备的对接单板客户侧可能上报 R_LOS、R_LOF告警。1.检测对接单板光模块类型是否一致，与客户侧距离是否相符。单模和多模光模块不能混用。多模光纤一般为桔红色；单模光纤一般为黄色。1 按照光纤标签检查光纤是否插错。如果光纤连接错误，设备有可能不产生 R_
34、LOS告警，但会产生大量的异常性能事件，这时需要重新正确连接光纤。2 使用光功率计检查设备对接尾纤，若异常，更换尾纤。如尾纤正常，检查光缆是否存在故障。步骤 2原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。波分设备的对接单板客户侧可能上报 R_OOF告警。1.业务类型不匹配。?波分设备对接单板，查询和设置单板客户侧接入的业务类型，确保跟 SDH业务类型设备一致。2.对接端口有环回。?登录 U2000网管，打开?网元管理器?界面，选择对接网元，选择对接单板。?左侧?功能树?中选择?配置 WDM接口?。?选择?基本属性?，单击?查询?，检查单板客户侧光口是否存在环回。若 有，双击?环回?参数域
35、，在下拉条中选择?不环回?，单击?应用?。步骤 3原因 3：对接单板故障。1.波分设备对接单板客户侧光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。2.SDH设备对接单板光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。-结束 17.3 与 OTN设备对接故障 与 OTN设备对接时出现故障的原因及处理方法。故障现象 与 OTN设备对接时业务不通，网管可能上报 R_LOS、OTU_LOF、OTU_LOM告警。对系统的影响 两端业务不通。可能原因?原因 1：波分设备与 OTN设备之间的线路故障。?原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。?原因 3：对接单板故障。工具、仪表和材料 U2000
36、、光功率计 操作步骤 步骤 1原因 1：原因 1：波分设备与数据设备之间的线路故障。波分设备的对接单板客户侧可能上报 R_LOS告警.1.检查对接单板光模块类型是否一致，与客户侧距离是否相符。单模和多模光模块不能混用。多模光纤一般为桔红色；单模光纤一般为黄色。1 按照光纤标签检查光纤是否插错。如果光纤连接错误，设备有可能不产生 R_LOS告警，但会产生大量的异常性能事件，这时需要重新正确连接光纤。2 使用光功率计检查设备对接尾纤，若异常，更换尾纤。如尾纤正常，检查光缆是否存在故障。步骤 2原因 2：原因 2：波分产品对接单板接口客户侧参数配置错误。波分设备的对接单板客户侧可能上报 OTU_LO
37、F，OTU_LOM告警。1.业务类型不匹配。?波分设备对接单板，查询和设置单板客户侧接入的业务类型，确保与对接设备业务类型一致。2.对接端口有环回。?登录 U2000网管，打开?网元管理器?界面，选择对接网元，选择对接单板。?左侧?功能树?中选择?配置 WDM接口?。?选择?基本属性?，单击?查询?，检查单板客户侧光口是否存在环回。若 有，双击?环回?参数域，在下拉条中选择?不环回?，单击?应用?。步骤 3原因 3：对接单板故障。1.波分设备对接单板客户侧光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。2.OTN设备对接单板光口，使用光功率计测试光功率；如异常，更换单板。-结束 17.4 设备
38、对接类案例 以下案例涵盖 OptiX WDM系列产品的相关案例。相关案例：?MC-A3 FDG单板在凌晨上报 R_DATA_LOST告警?MC-A4 LOG单板与 FDG单板客户侧对接不成功?MC-A5 LQG单板有 ALM_DATA_RLOS和 ALM_DATA_TLOS告警瞬报?MC-A6 LDG单板不断瞬报 ALM_DATA_TLOS和 ALM_DATA_RLOS告警?MC-A11 SSE3LWF单板与 SSE1TMR对接，SSE3LWF单板上报 OTU_LOF告警?MC-A17 波长不匹配导致 LQG对应通道上报 ALM_DATA_RLOS及 ALM_DATA_TLOS告警?MC-A2
39、1 波长范围不一致导致波分与 SDH对接不成功?MC-A30 OptiX Metro 6100设备的 LDG单板上报 INBADOCTS_OVER告警?MC-A44 OptiX BWS 1600G设备 LWFS单板对接 A公司路由器测试出现误码 OptiX OSN 8800/6800/380017 处理设备对接故障 故障处理?MC-A49 CRC校验模式设置不正确导致对接不成功?MC-A67 当 FDG客户侧与 Cisco 12410路由器的 GE端口相连时，路由器的 GE端 口上报 LINK_DOWN告警?MC-A74 客户侧 GE接口的设置导致 FDG单板上报 T_DATA_LOST和 R_DATA_LOST告警?MC-A75 由于对接 FC交换机设置问题导致 LOG单板带宽下降和业务变慢的问题处 理?MC-A84 OptiX OSN 6800昀大包长度设置引起的业务异常?MC-A117 LBE单板上报 ALM_DATA_RLOS和 ALM_DATA_TLOS告警的分析处 理