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1、华中科技大学硕士学位论文恒大地产内部资源配置研究姓名：郑乐申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈平路20060428华中耕技大学硕士学位论文摘要现代企业必须依靠篱理与创新才能谋求更大的发展，在目前提倡节约型社会的前撮下，企业管理者对众业自身资源进行商效的管理，对管瑕制度进行有效的改革才“楚可持续发展的保溉。夔着宏褒诿控致繁鹃逐步涤入，嚣渣麓甏銎蔻完善，金照狡资行麓霹滔费者麴房行为更趋理性，房媳产企业竞争转向以产品定位能力、项酱遮作镌力、内部管理效率、融资能力、品牌建设能力等为主要内容的企业综合实力党争，一些缺乏资金实力及持续发展优势的中小企业将逐渐被边缘化。因此，及时分析市场变化，适威行
2、渡匏发展趋势，以已形成楚品牌优势必鏊础，遑求刨薪，麓力专业证、规模亿、黯麓亿建设，积极掇矮多种穗资渠遥，对企渡资源管理麓力遴行优化，提升公司挠风险能力，最终增强公司在行业内的综合觉争力才是当务之急。本文首先对资源配鬣和内部资源配置的定义进行了归纳，弗引用了当前经济篱理学界的一些主要研究嬲点。之后阐述了我暖房地产行业的现状，通过对广州恒大蟪产豹经营装瑷连牙努毒跨，芎霉塞了簌集潮蠹部资滚管理配置入手，对凌澡管瑾黎门进行优化，内部挖潜，节约成本，创造效赫，以应对辨部环境的不断变纯这一符合企业经营发展目标的结论。论文最后将恒大企业内部资源按照“人力资源、物流、财务”的分类加以论述，归纳总结了集团在选然
3、资源管理部门中存在的弊端，并结合发展趋势提出了优化静建议。关键词；恒大地产创新资源配置独创性声明本人声明所呈交驰学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究袋暴。尽我爱鬟，除文孛已经稼甓雩l 焉懿蠹容努，本论文不凭会柽鹰其蘧令入戴袋体飘经发表或撰写过的研究成果。对本文静研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人宠仓意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：萎7，承嚣蘩：孙砖年f 隽f 瓣学位论文鞭权使雳授权豢本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中
4、科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 黧掇等复毒l 手段保存秘汇编本学位论文。本论文属于案嚣在一锱龋嗣搬删a(请在以上方框内打“”)学位论文作者签名：芸乐指导教师签名：静午绣日期：)I，矗年f 月6 日日期：删年r 月彩日华中科技大学硕士学位论文1 绪论美国著名的资源经济学家阿兰兰德尔(1 9 8 9)认为：资源是由人们发现的有用途和有价值的物质，由于资源具有量、质、时间和空间等多种属性，因而，它应当是一个动态的概念。没有发现或发现了但不知其用途的物质不是资源，虽然有用，但与需求相比数量太大而没有价值的物质也不是资源。技术、信息和相对稀缺性的变化
5、都可以把以前没有价值的物质变成宝贵的资源。经济资源是一般资源的一个子系统。它是指在人类的经济生活中，一切直接或间接地为人类所需要的，并构成生产要素的、稀缺的、具有一定开发利用选择性的资财来源。其范围仅包括人类所需求的一般资财中，作为生产投资要素的那部分资财。具体地说，经济资源具备的特征为：f 1 1 有用性，即必须是为生产或消费者所需求的，对经济生活有用，(2】稀缺性，即表现为社会需求量与存在量有差距，并非取之不竭；f 3)可选择性，即指资源的用途可以有多种选择且可循环使用。1 1 资源配置的概念资源配置，指通过一定的途径和手段，把有限的资源分配到社会经济的各个领域、地区、部门、行业、企业。资
6、源配置的方式主要有两种：一种是通过计划来配置资源，一种是通过市场来配置资源。在一定社会生产力水平下，社会生产要素资源，特别是物力资源和财力资源，总是有限的，要求人们合理的配置资源，因为投入的某种产品生产的资源增加，会导致投入到其它产品生产的该种资源的减少，资源投入多的部门会造成浪费，少了又不能满足需要，使社会生产难以顺利进行。所以，“在人类社会的发展过程中，人们一直在追求实现资源的优化配置，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足自己自下而t 和发展的需要”。资源配置合理化，是指经济中的各种资源(人力、物力、财力)既没有被闲置，也没有被浪费，也就是实现资源布局合理，华中科技大学硕士学
7、位论文又达到经济效益高。资源配置合理与优化应包括两方面含义，它不仅是指资源在不同生产部门之间的最佳分配，还包括资源在本部门内各企业之问的分配和一个企业内部对资源的最优使用。企业要进行正常的生产经营必须拥有一定的经济资源，因为只有具备了可以带来未来收益的经济资源，企业才能依靠资源的潜力的发挥，才能赢得利润，以实现企业生产经营的目的或目标。单一资源是难以创造发挥其潜力的，企业的收益必然是不同种类的资源相互组合、相互“激发”的结果。所以企业必须拥有多种形式的资源，即既要具有有形资源，又要具有无形资源，既要具备物质技术方面的资源，又要具备人力，财力方面的资源。一个企业，特别是制造业企业，其生产经营必须
8、耗用材料、人力和财力等。这些生产要素的本质就是资源或是原始资源的转化物。所以，我们可以说，所谓费用就是资源的耗费(或转化)。耗费(或转化)过程是各有不同的，如会计上称为资本性支出和收益性支出的内容(除投资)大都会转化成费用。资本性支出的内容是分年度逐步转化，而收益性支出则在年度内直接转化。当企业发生这两种支出，其实就是用一种资源置换另一种资源，是一种资源形态上的置换。其原因是因为生产经营需要不同资源组合才能实现。当我们将这些置换后的资源与一定的生产经营目的相联系，按一定期间或一定目的来归结这种置换时，就形成了置换后的资源价值(成本)，被置换的资源其实就可以认为被耗费了。当然，是一种广义的理解。
9、狭义的理解往往只认识到企业内部诸如材料、人力的耗用才是一种耗费。其实这种耗费，也只是一种置换，即将材料、人力等资源置换为产品这种资源。从广义上理解，无论是企业外部置换还是企业内部置换都是耗费，即费用。再将这些费用按照一定标准(或目的)加以对象化就形成了特定对象的成本。说到底，所谓的内部资源配置就是资源配置在企业的微观体现，就是创造途径和方法使企业达到节约成本，提高效率，增强竞争力的目的。例如中国石化在2 0 0 2年提出的三年减员1 0 万的措施就是为了实现减员增效，优化内部资源配置的目的。华中科技大学硕士学位论文1 2 资源配置研究综述到目前为止，国内外对有关资源配置的研究越来越多。从宏观到
10、微观遍布各行各业，信息产业、教育业、医疗卫生部门、制造业、甚至司法机关，研究者逐渐习惯于借助资源配置理论来解释社会现象，因为就本质来说，所有的社会活动无一不是资源的流通转换。也因此让资源配置的研究工作称得上百花齐放。在宏观经济角度对资源配置进行研究相对要早期一些，主要涉及国家政策或者经济体制等。比如：中国作为一个“人口多、底子薄”的发展中国家，人力资源配置的优化和有效开发利用，是决定中国经济能否快速发展的重要原因。历史证明，劳动者本身择业的自由程度和市场配置人力资源的力度，是与人力资源配置效率成正比关系的。中国还有很大比重的人力资源没有得到合理开发和利用，如果这方面做的好，至少还会支撑中国经济
11、持续高速增长2 0 年。因此，扩大劳动者自主权、保障其应有权益、充分利用国外市场和资源，应该成为政府的重要任务(武力，2 0 0 3)。世界各国政府直接配置资源效果不佳的原因有三个方面：一是私人利益对社会利益的侵蚀；二是政府组织资源配置和组织资源生产的职能的分离；三是现行制度框架内社会偏好显示的困难。市场机制在资源配置中具有很重要的作用，但市场机制不能垄断资源的配置，有许多工作必须由政府承担。中国存在的问题是该政府管的没有管好，不该管的又管得太多太死，因此，政府作用的归位，将是优化政府配置资源职能的重要内容(罗德明，1 9 9 1)。在市场经济中，资源配置的动力机制主要有两个：一是企业追求自身
12、利益的行为，二是优胜劣汰的市场竞争法则。只要试图建立一个以均衡为基本特征的经济理论体系，就不可避免地要在这两种资源配置的动力机制中进行非此即彼的选择，从而导致理论的局限性，产生这一理论困难的根本原因在于对生产过程进行数学抽象时引起的边际分析方法与平均分析方法之间的不兼容性(孙洛平，2 0 0 2)。马克思经济学中涉及、蕴涵和体现着广泛大量的资源配置问题和理论。其内容包括：资源配置的调节机制的理论；资源配置的方式或形式的理论；生产要素构成理论；生产要素作为产业资本的循环和周转理论；微观经济活动和宏观经济运行的关华中科技大学硕士学位论文尽可能不要建成万事不求人的“小而全”、“大而全”的企业，这样可
13、以减轻企业的管理负担，使主要领导能把注意力集中在重要的经营机会上，使企业在经营上比较灵活有效。采购战略的第三个方面体现在如何确定最优库存量。一个企业库存量的大小，须视主客观的情况而定，一般有三个重要的影响因素：(1)保证生产正常进行。企业必须储备足够的物资以保证生产的F 常进行。物资采购和产品销售应密切配合，当产品畅销时，应大量进货；而当市场变化、产品销量减少时，则应减少库存；在原材料供不应求时，就增加库存量来保护自己，避免产生中断；而当原材料供应不紧张时，应尽量减少库存。国外一些库存管理较好的企业，一般库存量很少，有的甚至达到零库存，由供应商按时按量直接把原材料送到车间。(2)原材料市场价格
14、。估计价格要上涨，库存量应上升到正常水平，尽最大可能提前购买未来所需要的物资；而在价格下跌时期，则应降低库存水平，甚至需冒影响正常生产的风险。(3)库存量的大小还要受到储备资金的利息、保管成本、库存损耗、订购费用等因素的制约。1 4 2 资金战略资金是企业系统的组成要素之一，是每个企业不可缺少的经营资源。企业在进行投入一转换一产出的生产经营活动中，必须有一股资金流，企业要用资金购置设备，购买材料，发放工资，支付销售与管理费用。因此，企业的财务战略是企业重要的经营战略内容。企业财务战略，包括投资战略(以最有效的方式分配现有资金)和筹资战略(确定企业经营所需资金的数量、来源和筹集的方式)。企业投资
15、战略主要明确企业在战略期问的投资总方向、各种投资的总规模、各种资源优化配置的目标要求、投资效益的评价标准以及实现投资战略目标的主要途径。最为重要的企业投资战略是资金(或资产)配置战略。资产配置就是将所要投资的资金在各大类资产中进行分配，它是现代企业在进行投资时首先要碰到的问题。资产配置从本质上讲是在股票、债券等几大类资产问分配资金，因此其方式和过程同一般的投资决策过程相似，要经历资产收益的预期过程、估计投资者的效用函数、华中科技大学硕士学位论文选择最佳的投资组合等环节，只是其投资对象是几个大类的资产而已。关于对各大类资产收益的预期过程，首先需要了解整个资本市场的环境，如国际经济形势、国民生产总
16、值、国家经济增长情况、通货膨胀、利率变化、汇率变动、经济周期波动等；其次需要运用各种有效的分析方法对资本市场环境进行分析；最好是得出对各大类资产收益、风险与相关关系的预期。关于对投资者效用函数的估计过程，首先是了解投资者的资产、负债、财富净值、风险偏好等情况；其次是对影响投资者风险承受能力及效用函数形状的因素进行分析；再次是得出对投资者效用函数的估计；最后是根据前面的对各大类资产收益情况的预期和对投资者效用函数的估计，对最终的各大类资产的组合进行的最优化选择，最终得到资产配置的结果。1 4 3人才战略运作一个企业最主要的是人才，因为先进的技术和管理都是要靠人去掌握，人才对于企业的生存发展关系极
17、大。一个企业如果拥有一批一流的人才，就会产生出一些出类拔萃的第一流领导，从而生产出称霸市场的一流产品，最后获得第一流的经营业绩。企业一定要把人才开发放在突出的地位，制订合理的人才开发战略。人才战略设计的关键在于建立一套合理激励制度。具体地主要包括以下几个方面：1)激发工作动机动机代表了个人欲望的追求，一个有强烈动机的人会有良好的工作态度，且抱有积极的工作精神。根据心理学家的实验研究：工作态度与工作效率之间虽无绝对的关系，但大致的结论是：持积极工作态度的员工多为高效率者，而消极工作态度的员工多为低效率的工作者。因此，企业要提高员工士气及其工作兴趣和对管理者配合的积极性，激发工作动机实为首要的课题
18、。2)提高薪酬待遇薪酬的多寡，时常代表个人地位的高低或工作成绩的优劣，所以管理者要在尽可能的范围内，订出较高的薪酬标准，提高薪酬的基数，颁发：【作奖金，以振奋人心。此外，薪酬标准的核算是否公平，对工作情绪的影响也很大。所以，主管要考8华中科技大学硕士学位论文虑各方面的资料，以作科学化、公平化的考核，达到同工同酬的原则，并在公平合理的基础上，拉近上下的差距，免得招致部分员工的不满情绪，抵消原来的工作成果。3)健全升迁制度职务高低影响个人工作情绪与态度，这是非常明显的。一般而言，担任管理层的工作人员对工作满意的程度，比一般事务人员要高。合理的人力资源制度，除甄试合格人员以吸收新进人才外，应设置一定
19、升迁标准及优先次序，建立由下而上的升迁制度，给予充分升迁的机会。同时要做到人事公开、公正而合理，使员工对工作的神圣性有较正确的体会，且有助基层员工工作精神的改善，激起向上奋发的精神。4)运作绩效考核考核是升迁的依据，也是薪酬拟订的标准，因此考核贵在公平合理。不合理的考核制度，必然影响员工的工作精神。因此考核的方法与结果，必须要使被考核人了解，以作为员工自我改进的依据。并聘请专家担任考核设计以及进行考核后与员工会谈的工作，以消除员工对考核的疑虑。这样使员工积极的配合，使考核产生积极的激励作蘸副积弱药钎g 蒜糟姜辅掣，相关?辐m 褂羚兽旷：华中科技大学硕士学位论文蠢袋兹资源褥到充分合理夔嚣瘸，最大
20、受凌蘧满足发震熬黉爨，是企鼗追求貔瓣耘。但是，资源配置翦藏嗨广泛，除了传绕鹣“入、财、物”三点以舞，还包括眈麴信息资源、社会资源等。恒大地产到目前为止并没有把资源配置上升到战略高度，在组织结构中与资源配置有直接联系的也仅仅表现在“人、财、物”三个方面，欺体包括人力资源部、豹滚部帮薅务帮。闲鼗，渲大遗产兹资添懿嚣的主要竭蘧帮集中在这三审方嚣，受分析恒大地产的资源配置状况，就必须针对这三个部门进行。华中科技大学硕士学位论文3 恒大地产人力资源配蠢人力资源，是企业发展的重要源泉之，特别是在那贱第三产业的企业中，因为不直接菝赖对“不可再生资源”豹控镪，邈忿，人力资源秘知识资源便成了企渡竞争中非常重要的
21、酸弼。蠢人力资源部更楚企监人才竞争力瓣“劾搽酝”和“挖藏毒蠢”。优秀的人力资源部门应该符合以下几点：1)人力资源部门负责对企业员工进行培训与教育，事实上就是一种洗脑。让员工认同，并深深的理解、贯彻企业的文化。两使员工对这文化的接受与自觉她认同豹过程，羲是久力瓷源部门夔一顼最黧娶懿王馋。如今很多企业都有这样的培训项融：员工入职训练，就是让员工在最短的时问内产生认同感，佩怒作为人力资源部门应该非常清楚，遮并不是洗脑，而是一种强迫。洗脑是自觉行为，入职是被动行为，两者的差别如同天壤，同时，所谓的入职蹬溯，还会导致焚工创造力戆丧失，并在为后来员工滚动热大孝申下弱影。匿诧畜价蘧的入力资源部门的员王臻诫工
22、俸，是一个羧巧性、方向洼、针瓣性、阶段性都非常明最的有规划的长期工作。这样的人力资源部门，可以保证企业拥有较低的员工离职率和较快的员工能力的增长。2)有效的人力资源部门，要经常与企业其它部门进行沟通，对各个部门对人才静嚣袁毒馥臻了霆鼙，黠予各令酃门熏要淹位懿员工爱力翻成长有鹱确熬了麓秘数摇上的管理。通过对与员工进行广泛的按触和交流，使得各个部门的重要职位上，每个员工都能人尽其才，而不是人浮于事。嗣时，人力资源管理部门的一项煎要的工作是建立并规范企业的知识产权维护与制度兹技季亍，熊够使缮帮使员工离镰，金监弱知识产权不会被窃取。还有联得要好斡企韭，不毽员工离职不会带走金娆翡知识产权，甚至述在缀长静
23、一段时期困，离职的员工仍旧为企业创造价值、创遗知识。麦肯锡可能魁世界上在这个方耐做得域好的企业。3)入力资源部门要了鳃企业的中长期人才需求，随时了解企业的人才缺口，并华中科技大学硕士学位论文通过自身的工作，找到自己需要的人才在什么地方，在什么公司，现在任什么职位，有什么需求，要求什么待遇。这样才能够做到让别的企业养兵千日，自己用在一时。优秀的人力资源部门，能够做到对优秀的人才“召之即来”，而一般的人力资源部门则通过猎头公司获取自己的人才猎物，不称职的人力资源部门，到各个招聘媒体上，一抓一大把，这样的企业，是那里的常客，经常很多的职位“虚位以待”。4)企业自身优秀人才的发现、培养和储备，是人力资
24、源部门重要的同常工作之一。优秀的人力资源部门很少通过招聘这种形式来进行企业人才的获得。就像我们在招聘媒体上，很少看到世界大型企业，对中层以上的人才进行经常性的招聘，除非是在某个市场刚刚进入的时期。因为他们的人力资源部门在做好洗脑、尽才、挖掘外援之外，还经常性地注意企业自身的人才培养和储备，为有潜质的员工，进行量身定制的培训，使他们能够在企业发展壮大的过程中，能够组成企业拓展新领域的先锋营，起到拓展事业、传承文化的双重作用。3 1 集团人力资源管理现状和弊端目前，恒大集团已由创业之初的十几人，发展壮大到数万名员工，中高级人才达2 0 0 0 余人，博士、教授级高工和海外留学归来人员近3 0 0
25、人，本科以上学历占到8 0，其中集团公司最高领导团队的学历全部为研究生以上，形成了一支年轻化、高学历、高素质的现代化队伍。3 1 1 招聘与劳保恒大集团通过社会招聘、接收大学生、内部培养、海外引进等措施，整合企业的人力资源，并对员工进行相应的专业化培训；对于优秀员工，定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台，使员工个人发展与企业的成长形成良性互动。在劳动保障上，员工享受着较高的工资待遇，除国家法定假期之外，公司给予各种假期待遇，包括一年两次的免费旅游。此外，公司给每位员工购买了劳动保险、医疗保险等社会保险。几年来，恒大集团始终坚持以人为本，为员工营造了一个安心舒适的工作环境、生活环
26、境。1 9华中科技大学硕士学穰论文员按自评、部门经理评分、主管领导(公司副总裁或总裁助理)评分的顺序进行打分，主管领导的评分为最后得分；对中层以上干部按自评、公司领导(公司总裁娥爨憨裁)评分的蹶廖努分，公司领导的译分为最磊缮分。放以上考核栎准甭难发联：入力资源部缺乏实葳豫髑，工作多数是被渤的，菜耱意义上濑它就是送行员工挡察的熬理收集工作更贴切。另外，现有的人力资源部门的工作缺乏主动性和连贯性，工作形式化和表面化，对企妲人力资源的评价缺乏连续性和可颓嬲憔，缺少对人力资源在工 乍岗位的主动译价窝预涎，对天力资派戆吸浚、l 爨踩、溺鬃等往茳砉器是鑫攀巍韵蓑者因久瑟动，这就直接导致了资会和时间的巨大浪
27、费，绘集团带来的负面影响也是非常大的。3 2 人力资源管理优化的意义对予公司企业来说，入力资源是第一宝爨的，是现代管理的核心。不断提高入力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也魑一个嘲家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重臻保证，更是一个现代人兖分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。“摹粤教兴莺”、“全瑟德离劳动考夔裳矮”等毽家楚方针竣策，实际主，谈鳃楚一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理，一个国家才能繁荣，一个民族才能振兴。在一个组织中，只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人爿、有效开发人才
28、等，才能促进组织目标的达成襄令入徐篷戆实瑗。铮霹令天，鸯个港越秀发、技戆鬟凌、适应享圭会、敲入缀织、创造价擅，奉献社会的阀题，这都有赖于人力资源的管毽。本文不从宏观层谳和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对企业组织束谈现代人力资源镎理。因此，更为关注人力资源管理对憾大嶷丽的价值和意义。本文认为人力资源瓣理的优化对集团的懑义，至少可以体现在以下足方瑟：对集团决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，葵华中科技大学硕士学位论文中人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。对人力资源管理部门。人不
29、仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业生涯等，这是每个员工十分关
30、心，而又深感困惑的问题。只有对人力资源管理进行更为科学的优化才会为每位员工提供有效的帮助。3 3 集团人力资源管理的优化建议恒大地产目前的人力资源管理模式存在着很大的优化空间。这里我们可以做一个简单的计算：以集团下属的某物业管理公司来说，该公司现有员工近4 0 0 人，其中中高层领导有近1 0 0 人，由此产生的问题是该公司领导长期把工作疏漏归咎到员工人手不足上。而事实上该公司的中层以上领导做的事情不会比普通员工多很多，但薪水却是普通员工的三倍以上。可以这样假设：如果把该公司中层以上领导人数缩减一半，那么以现有的工资水平，普通员工的人数可以至少增加1 5 0 人，公司工作效率就可以提高近4 0
31、。类似的例子还有不少，具体来说，可以在管理观念、部门性质、管理的重心、管理的组织机构和管理的作用等方面进行优化改革。1)管理理念方面集团不能把企业中的员工仅仅看作需支付工资的生产成本，而要视之为一种生华中科技大学硕士学位论文4 2 供应链管理优化的意义谈及恒大地产物流优化的意义之前我们先举一个例子：恒大集团总部在目前有大小车辆3 0 0 余台，除去集团正职级以上领导配车、部门配车、外事礼仪车辆等，剩余的主要是大小巴士，数量大约在5 0 台左右。这些车辆的主要任务包括：员工上下班接送(只包括在集团宿舍居住的员工)、充当看楼巴士、接送员工培训参观和大型参观团体接送等。其实工作种类不多，车辆数量也足
32、够，但是却经常发生诸如市郊楼盘的员工回家没车坐、正在陪同培训人员参观各处楼盘的司机赶时间接送员工而放弃参观行程、或者有的巴士从早跑到晚而同时却有巴士没事做这类事情。试想，如果负责车辆管理的物流部门对车辆使用、行驶路线有科学的安排，就不会造成无谓的损失了。所以对物流部门进行优化对恒大集团来说是非常重要的，具体可以在以下几个方面得以体现。1)在供应链中，上下游企业可以形成战略联盟，因此它们的关系是相对稳定的。它们通过信息共享，形成双赢关系，实现社会资源的最佳配置，降低社会总的成本，避免了企业间的恶性竞争，提高了各企业和整个供应链及全社会的效益。所以对恒大集团来说，更加优化的供应链系统就意味着更稳定
33、可靠的经营环境。2)优化供应链管理可以让集团的工程建设和予公司的产品生产更有效率。因为供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式，反过来，它的不断完善和水平的提高又加速了现代生产方式的发展。现代生产方式是依据比较优势的理论，以现代信息技术为手段，以企业的核心竞争优势为中心，实现全球化的采购、全球化的组织生产和全球化的销售。3)集团对物流管理的优化可以使企业的现代化程度提高。因为现代的供应链管理使上下游企业形成战略联盟，社会竞争从企业的竞争转为供应链之间的竞争。竞争的核心是组织和管理手段的现代化程度，是现代信息技术更高水平的竞争。这将导致这个社会现代化程度的提高。同时，供应链的管
34、理优化不仅让技术和管理方法更科学，还可以使企业组织和产业组织的结构更有效率，提高集团的核心竞争力。因为在企业外部要进行供应链华中科技大学硕士学位论文管理。材料供应管理包括采购管理与物料控制，它需要制订物料需求计划，优选供货渠邋，劳实瑗订货、麴遴运羧、毂货、验浚、仓褚、搬运夔集戏豫管理。建筑支持管理包摇生产计划与在利撼痒存控翻，它需要潮订主生产诗到，实现储存、运输的集成化管理。集团内部集成的第二步任务目标是将材料供应、建筑支持作为一个总体物流过程，实现其集成化管理，以便其余库存或缓冲库存减少到最低程度，使企业的憨黪存窳乎褥到更有效豹攘潮。同时，恒大集团物流管理部门要着手建立符合外部集成模式的供应
35、链管理系统。如图4 1：图4 一l 供藏镳静部集残模式因为市场竞争实质上已不是单个企业之问的较量，而是供应链与供应链之间的竟争。供应链运作的袭浆是物流、信息流、资金流即人们通常所说的“三流”，由于旗流与信息流、资金流存在本质上的区剐，在实际运作中一般可以借助信息潮络巍中润褪擒，翔银行实鬣信息豹交换和炎龛翡滚动，毽耪滚挂链更多建轰嚣舞巍菇实体在时间和空间上的移动，受自身性质的约束，其实施的成本和难度相对很高，华中科技大学硕士学位论文成为供应链快速、有效运行的主要障碍，特别是在电子商务高速发展，客户个性化需求日趋明显的形势下，企业物流瓶颈越来越突出。因此，如祭人们仅从单个企业黪热发来分辑金业戆溆渡
36、务，舞耱糕管理、慕魏、物滚、分镪狻浚等，瑟较少从供瘦链整体出发，站在全弱的角度来规戴熬个供应链的耪流活渤，那么，投据“本桶藤理”，供应链上任何一个成员物流效率的降低都会降低整个供应链的竞争力，因而集团物流管理必须从企业的整个供应链角度去研究、规划、管理。供应链物滚管理波爨总的物滚成本与客户服务水平之闻的关系，利用系统理论帮繁残憨恕，把筷应镳残爨内各鞭筢部门以及或员阕穗关职熬部门有撬遣结合在一起，从而最大限度地发撵出供应链整体优势，增强供应链整体的竞争力，最终达到供陂链成员整体获盏的目的。因此，供应链物流管理需要应用鼹多的管理思想和方法，如系统理论与集成思怨、准时制J r r、快速反应Q R、有
37、效鬻户反应E c R 等。4 0 2 终蘩集或恒大集团要建立物流外部集成必须将集团视为包含一系列增值活动的供应链的一部分，注重建立集团与外部供应商、顾客之间战略合作伙伴关系，管理的焦点怒要以面向供应商与顾客取代面向产品，通过加强相互间的协调与合作，进一步降低残零、减少风险，钱纯瓤嚣慈葵资源，撬痰熬令集成讫系统的遮露效率，鞋获取委大豹整体竞争优势。要成功地实施供应链管理，使供应链臀理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企舭内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，彤戏集成化供应链管理体系。通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营避缓中有关静太、援拳、经营管理三要素鸯飘
38、缝集藏著凌纯运嚣。遥过露经营过程静物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效地控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以邋应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高质量、高柔性和低成本的甏求。这正是恒大集溺镑演邦门往纯戆鏊搽。集团争 郝甥浚集成嚣瑾主要内容可激龟稻：供应链系统的合理布局。供应链系统合理稚局包括楼盘的合理选址和设施的合华中科技大学硕士学位论文理布置。这是供应链上物流管理集成中很重要的一个环节。待建楼盘应与供应商接近，以便及时沟通信息和降低运输成本。设施合理布置原则为减少物流的迂回、交叉，以及无效往复运输，避免物料运
39、输中的混乱现象。供应链的合理布局，可以使制造商接近顾客，及时了解掌握市场需求，并缩短与供应商之问的距离，及时获得生产所需物资，和减少生产系统中不必要的物品传递，缩短建设周期，以快速响应市场。选择适宜的运输方式。运输方式可以影响企业的成本与效率。多品种中小批量生产方式下，市场竞争激烈，单以成本为竞争手段难以生存，集团希望缩短楼盘建筑周期。而随着加工自动化程度的提高，运输时间等非生产时间在整个经济活动中所占的比重越来越大。因此缩短运输时间，对缩短建设周期很重要。同时，企业间协作越来越密切，交往频繁，物品不仅需在企业内传递，还需在企业间运输，来完成整个市场过程。因而，选择适宜的运输方式对企业越来越重
40、要。企业内部的运输应根据经济效益和技术可能，确定并不断提高运输机械化水平。企业间运输根据效益与效率的原则，综合利用空运、船运、铁路、汽车等运输方式。只有对现代物流内容有深刻的认识，才能进行有效的资源配置，使供应链上各节点企业的物料得到最充分的利用，保证供应链实时的物料供应，同步化的运作，从而达到物流管理集成的目的。总而言之，实现恒大集团集成化物流管理优化的关键在于两个阶段的整合，即在内部集成的基础上，将集成范围扩展到企业外。华串科技大学硕士学位论文资众的形成和使用实行严格的监督，从而假进企业加强生产技术管理，改进物资供应工作；通过产品成本肖关指标的分析，能够反映生产中物化势动和活劳动的耗费，攘
41、动企翌合理蓬使用人力、魏力积襄力，警约澧耗、降低袋本；透过秘滤撵轹的分擀，能够反映企韭静辫务成果和经营管理水平，对利润的形成和分配实行严藉的髓督，从而促进企业挖掘港力、改善管理、节约开支、增加收入。4)资本运营：财务管理是企业管理的中心，资本运营是硷业管理的最高境界。资零运营不仅仅是运营产品，丽是运营资本。资本运营是现代财务管理的一项重要工捧。它不采蠲蒌孝务会诗中记张、算强、撤张豹方法，遣不袋溺管理会计中蓣灏穰润的量本利法，而是祭用管理会计中投资决策的理论和方泱，采用财务管理中投资组合选择原理、资本结构理论等重要方法，将投资、融资和擞活存量资产作为主要内容。S 1 集团财务管理现状和弊端恒大地
42、产对资金实行集中管理，公司的一切资金统一由公司董事长或经授权的公司领导调控，财务部经理受责具体操作。集透麓务工终毯撬舔部分，一是会计挟簿，二是羹孝务蛰瑷。会诗壤l 重予菝冀，财务侧重于管理，二者都以资金运动为工作的对象，会计核算主要从资会运动的礤后着手，财务管理则从资金运动的事前着眼。财务管理是从价值方面对集团进行的管理工作，例如对资金、成本、利润等方颜的管理，这些管理是以货币形式反映了侩镶瓣形藏、实理和分瓣过程。就集团财务部门的现状来说，主要存在的问题包括以下几点：1)从集团目前的蜜际工作来看，普遍存在两个误区：种认为财务管理就是管钱，只要管住钱就可万事大吉，重资金，辍核算。资金在生产经营过
43、程中分别有糟不阉的表现形式，哇”只是这个过程约起点稠终点，大量盼管理=：E 作都蕴含在过程之中。嚣魏，只有趣鬣肉都核算，方施_ 冀王E 皴裂苇支降耗，黉斓，“钱”是警不往豹。另一种认为财务管理就是管财务部门，把财务部门与其他管理部门割裂开来，财务华中科技大学硕士学位论文管瑾的鱼虫角不能题 牵到各项管爨工佟之中。赡务管理就成为无本之木，冀侮用得不到发挥，所以正确处理财务工作与其它管理工作的关系非常重要。2)正如集团蘩摩局许加印主席在2 0 0 5 年全体职工大会上指出的：会计信息失真的瓣象比较严重；有豹入把它篱单豹羟结为羼于务管理体魏豹弊溃，其实不然。会计信息失真实质是一种经营者的短期行为，这种
44、短期行为不仅表现在财务管理上，还表现在生产管理、技术管理以及人事管理上。要解决会计信息失真问题，单纯地实行会计委派剖是不行的，必须搬漆经营者豹矮麓行为。3)现在集团财务管理部门缺乏高素质的财会队伍：财务工作管理对象特殊，财务人员必须具备较高的政治素质和业务素质。集团在以往不注重培养和选拔既有专韭知识又善于管理的年轻人才，会计岗位不严格把握任职条件，会计入员很多不其备必要的专业知识和专业技能。有的更是在职业道德、法制观念上存在问题，集团在2 0 0 4 年就发生过财务人员挟款潜逃的事件。4)恒大集鏊舞孝务帮f 的办事效率不离；从菜种意义上说，瞧大集弱的财务管瑾部门璺像计划经济体制下的国家机关财务
45、管理模式，几乎所有的涉及资金的预算都要层层审批。公司内部有个笑话说的是集团下属物业公司的办公室要买台新的饮水祝，溪写申请看一个袍拜经过无数个i 溺意”到了集覆董事秘主席那里，最后是哭笑不得。而因为填写单据有一点不符合格式要求只能等到下个礼拜等财务部退回来再重填的事情更是时钳发生。5。2 财务管理优化的意义袋露销售三郝莱楼盘，碧经发生过这群一馋事：集团对销售人员都会给予适当折扣的权利，比如一般客户来买楼时都可以享受公司制订的最低9 6 折优惠，然后在付款方式上如果是一次性付款或者银行按揭都会有额外的9 8 折优惠，而事实上，作为销售人员还麴有个9 9 折优惠的权利，即是说：客户享受豹最低伉惠辑扣
46、可以达到9 3 折。而在之前，集团销售现场的财务对销售员工根本没有监管的能力，于是发生了有销售人员要求客户给红包才给客户折扣的事件，给集团带来的负面影响是巨大华中科技大学硕士学位论文资本的状况，以对企业的市场价值做出较为准确的估计，为他们各自的决策提供依据。比如以财务活动能力、财务管理能力、财务表现能力为一级分析指标，通过二级、三级指标的创建丰富财务分析内容，同时为全面的财务控制与业绩评价提供依据与标准。这一分析指标体系如图5 1：企业财务能力一上、财务管理能力、|财务表现能力l，r财务财务财务一觑偿营成决策分析控制利债、一还长能力能力能力能能能能力力力力图5 1 财务控制与业绩评价指标体系5
47、)财务管理对象方面；仅仅强调权责利分明的直线式财务管理可以进行改变。随着集团内部分工进一步细化，要求进一步加强团队协作，同时知识具有共享性，所以集团内部的各个部门之间，子公司之间，财务管理边界是“可以渗透”或“半渗透”的，财务管理已不仅是专属财务部门的事，它需要以集团整体为单位，而不是以简单的财务部门为单位，这种整体跨越原来的职能单位，它的构成可以是横向职能部门的财务组合，也可以是纵向的职能部门的财务小团体组合，并得到其他各部门之间的协作；财务管理的对象可以考虑到客户、供应商以及其他与企业保持利益关系的人才，交叉化管理不但能充分挖掘本企业财务潜能，同时也能充分利用与自己的相关单位的财务管理方面
48、的优弱势。5-3 2 管理内容恒大地产财务管理的具体内容优化至关重要，因为它会涉及到集团每个员工的华中科技大学硕士学位论文主要是瑟盘稠爱纛簸手段袁反l l 突牧入、毯装爨滤。银广囊，东方电子等已壹楚貔上市公司就是根好的殷颟教材。4)规范职务消费；职务消费是目前恒大地产实际存在的又不易规范的弹陛赞用开支，如董事长，总经理等高管人员的职务用车、着装、出麓、用餐、通讯、日常办公用品、医疗等爨蠲。恒大地产财务部门应该穆职务消费纳入集团财务管理熬麓点，尽快裁定著疆l 螽驳务渚费管理办法，嗣跨，作麓上枣公司懿麓务慧燕窝鬓|努受赞人，应树立以制度管人，用规章办事的作风，将弹性费用变成钢性开支。4 0华中科技
49、大学硕士学位论文结束语企业综合竞争能力的不断提高需要资源配置的不断市场化，而资源配置市场化取决于企业积聚资源能力的强弱，或谓企业竞争力的强弱，资源总是流向配置效率最高的地方。资源配置的效率越高，积聚资源能力越强，企业的核心竞争力也就越强。而在当今国际化竞争环境下企业资源配置能力与效率的强弱已不仅仅表现在“人力、物力、财力”等“硬资源”方面，也表现在“技术、品牌、服务”等无形的“软资源”上。所以，企业对自身资源配置优化的模式很多，如何扬长避短，寻求更大的突破值得我们结合实践好好的研究。实践是检验真理的唯一标准。本文虽然针对恒大地产各资源管理部门的弊端提出了一些建议，但仅仅停留在理论阶段而没有在实
50、际工作中得到验证，也因此本文提出的资源配置部门的改进建议缺少具体数据的支撑，使得文章缺少强有力的说服力。另外这些改进的办法是否可行，是否确实适合恒大地产不得而知。当然，恒大集团的领导是否敢于对管理部门进行改革也是未知之数。本人的观点是：管理体制的改革是发展的必然趋势，当前的公司体制能够优化的部分很多，不管文中提出的观点是否具有可行性，能够起到一点抛转引玉的作用也算是成功了。做这篇论文，我比较彷徨。我的初衷是寻找并探讨一种更科学的管理模式的可能性而不是本文现在提出的优化措施，但可惜本身的工作实践对文中研究的目标缺乏深入的接触，多数结论都是课堂的学习结合拜读他人文献而获得的少许心得。本来以为现在的