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1、中国海洋大学硕士学位论文通信工程建设项目中的进度管理姓名：魏科申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：姜忠辉;修兆工20080607通信工程建设项目中的进度管理摘要进入2 0 世纪9 0 年代以来，我国经济建设得到了飞速的发展，国民生产总值年年保持在1 0 左右的增速。经济的发展，促使国内各项事业都以超乎想象的速度向前发展着。通信产业作为与老百姓日常生活息息相关的产业，更是发生了深刻的变化，在国民生产体系中所占的比重越来越大，国内几家大型的通信业务运营商，中国移动、中国联通、中国电信和中国网通相继上市。通信产业的业务量也迅猛增加，截至2 0 0 7 年底，我国城乡固定电话用户总数达到3 6
2、5 亿户，移动电话用户总数达到5 4 7 亿户，互联网接入使用用户数达到8 5 9 5 5 万户。通信业务的迅猛发展依托的是通信网络的不断扩大和完善，这对通信网络的建设提出了新的、更高的要求。通信工程建设项目的管理以它独有的专业门类多、涉及领域复杂，从而成为了项目管理中一个新的课题。通信工程建设的好坏，一方面直接影响国家通信主干网的运行质量和信息安全；另一方面，也关系到运营商在工程竣工投入使用后各运营商的业务收入，换句话说，工程越早完成，运营商就可以越早的进行业务运营。可见，做好通信工程项目工作对于保证国家通信网的完整性、统一性和先进性，促进通信业做大做强具有重要的意义。而随着近几年通信运营商
3、的体制改革的深化，各运营商的管理者都把通信工程的项目管理摆在重要的位置，而在众多项目管理的工作中，如何掌握通信工程的施工进度，控制好影响通信工程建设项目的各种影响因素，是管理者首先要考虑的。进度管理是我们进行通信建设项目管理的重要管理目标，在整个项目管理的诸多环节中有着非常重要的位置，一方面，进度管理的是否成功直接关系到项目的成功与否；另一方面，进度管理又和项目建设过程中的诸多环节和因素都有着密不可分的联系。对通信工程建设的进度进行有效的控制，不但能保证工程建设项目按预定时间交付使用，及时发挥项目的投资效益和社会效益，而且有利于维护国家或地区良好的经济秩序，有力地推动国民经济的发展，进一步提高
4、民众的物质、文化、生活水平。本文将进度管理中的诸多理论和控制方法，同实际中通信工程建设项目的特点结合起来，分别分析了影响现代通信工程建设项目中进度管理的成本因素、质量因素、组织因素和风险因素，并且通过科学的方法对各种因素在项目进行过程中对项目的影响程度进行客观的打分，评估得出各类因素对项目的不同影响程度；同时，找到科学、合理、可行的方法来管理和控制影响项目进度的各类因素。从而保证通信工程建设项目的按时、保质保量，以及尽可能的低成本、低风险运作完成通信工程建设项目。力求应用进度管理中先进的理论，更好的解决通信工程建设项目中进度管理所存在的问题。关键词：通信工程进度管理影响因素T h eP r o
5、 g r e s sM a n a g e m e n ti nC o m m u n i c a t i o n sC o n s t m c t i o nP r o je c tA b s t r a c tS i n c et h el9 9 0 s，C h i n a se c o n o m i cd e v e l o p m e n th a Sm a d er a p i dr i s e，t l l e 黟o s sn a t i o n a lp r o d u c ti nm em i d t 0m a i n t a i nm e 酉o w t hr a t eo f
6、a r o u n d10p e r c e n t T h ee c o n o m i cd e v e l o p m e mp r o m o t e st h ec a u S eo fd o m e s t i ct 0d e V e l o p0 nah i g hs p e e d C o m m u n i c a t i o n si n d u S 臼M 笛t h ei n d u s t 巧w h i c hc l o s e l yr e l a t e dt ot h ec i V i cl i f e s 够l e，h a dap r o f o u n di 衄
7、o V a t i o n T h ep r o p o r t i o ni nm en a t i o n a li n d w 仃ys y s t e mb e c o m e sl a r g e r S e v e r a ll a 赡ed o m e s t i ct e l e c o m m u n i c a t i o n sb u s i n e s so p e r a t o r s，C h m aM O b i l e，C h i n aU n i c o m，C h i n a1 e l e c o ma I l dC h i n aN e t c O m、w 糟
8、l i s t e d T h ev o l u m eo fb u s i n e s si nt l l ec o m m u n i c a t i o n si n d u s 仃yh a das h 棚币i n c r e a s i n g T i l lt h ee n do f2 0 0 7，m et o t a _ In u m b e ro fd o m e s t i cf i x e dt e l e p h o n eu S e rr e a c h e dt 0m e3 6 5m i l l i o n，t h en u m b e ro fm em o b i l
9、 ep h o n eu S e rr e a c h e d5 4 7m i l l i o n；t I l en 啪b e ro ft h ei m e m e ta c c e s sl l s e rr e a c h e d8 5 9 5 5m i l l i o n T h ec o m m u n i c a t i o n sb u s i n e s sr a p i dd e v e I O p m e n tb a S e do nt h ec o m m u n i c a t i O nn e t、)v o r ke x p a n d i n ga n di m p
10、 r o V i n g。A n dah i g h e ra n dn e wr e q u i r e m e mw a L sg i V e nt ot h ec o n S t r u c t i O nO fc o m m u n i c a t i o nn e 似o r k C o m m u n i c a t i o nc o n s t T l J c t i o nP r o i e c tm a n a g e m e n t，t oi t Su n i q u ep r o f e s s i o n a lc a t e g o r i e sa n di n V
11、0 1 V e da r e a S，b e c a m ean e ws u b j e c ti nt h ep r o j e c tm a n a g e m e n t T h eq u a l 埘o fc o m m u n i c a t i o np r o j e c t s，o nt h eo n eh a l l dd i r e c ti m p a c t0 nt h en a t i o n a lc o m m u n i c a t i o n Sn e 僦o r ka r l dt h eq u a l i t yo fi n f o r m a t i o
12、ns e c u r i t y；O nt h eo t h e rh a n d，a sw e l la St 0o p e r a t o r Si nt h ep r o j e c tc o m p l e t e da n dp 位i n t ou s ea 矗盯t h eo p e r a t o r f sb u s i n e s si n c o m e，I no t h e r、j I，o r d s，t 1 1 es o o n e rt h ep r e c t sc o m p l e t e d，t h es o o n e r 付1 eo p e r a t o
13、rc o u l dc o n d u c tm eb u s i n e s s C l e a u r l y，t h en i c ec o m m u n i c a t i o np r o j e c t、v o r l(Sc o u l db e 锄i m p o r t a I l ts i g n i 6 c 觚c eo nk e 印i n gt h en a t i o n a lc 眦肌u n i c a t i o n sn 酮o r ki n t e 酣锹u 1 1 埘a n da d v a I l c e d 咖a n df o rt h ec o m m u l
14、 l i c a t i o ni n d u s t 巧b i g g e ra n d 蚰r o n g e r F o l l o w i n gt h ed e e p e rs y 鼬e mr e f o mb yt h ec o m m u n i c a t i o no p e r a t o r sr e c e n t l y t h em a n a g e r So ft h eo p e r a 幻r Sr e g a r d e dt h ec o m m u n i c a t i o np r o j e c tm a n a g e m e ma St h e
15、m o s ti m p o r t a n tp o s i t i o n I nt h eV 撕o u sp r o j e c tm a n a g e m e n t、V o r d s，h o wt 0c o m m a n dt h es c h e d u l eo f 廿1 ec o m m u n i c a t i o np r o j e c t Sa n dh o wt oc o n t r o lt h ev a r i o u sf a c t o r sw h i c hi n f l u e n c et h ec o m m u n i c a t i o
16、np r 巧e c tc o n s t r u c t i n gi st h ef j r S tt h i n g ss h o u l db ec o n s i d e r e db yt h em a n a g e r s T h ep r o g r e s sm a n a g p m e n ti sa ni m p o r t a n to b j e c t i V ei nt h ec o m m u n i c a t i o nc o n s t r u c t i n gp r o j e c tm a n a g e m e n t I tp l a c e
17、daV e 吖i m p o r t a n tp o s i t i o ni nt h es t a g e so ft h ew h o l ep r o j e c tm a n a g e m e n t O nt h eo n eh a l l d，t h es u c c e s s f u lp r o g r e s sm a n a g e m e n ti sad i r e c tb e a r i n go nt h ep r o j e c ts u c c e s s；o nt h eo t h e rh a n d，p r o g r e s sm a n a
18、g e m e n ti sc l o s e l yr e l 娟o n s h i pt ot h eV a r i o u ss t a g e sa n df a c t o r Si np r o j e c tc o n 蛐m c t i o n F o r 伍ee a e c t i V ec o n t r 0 1 l i n g0 nt h ep r o 莎e s si nt h em m u n i c a t i o np r o j e c tc o n S t r u c t i o n，n o to n l yg u a r a n t e e 虹他p r o j
19、e c tc o u l db ed e l i V e r e do ns c h e d u l ea n dp u tt h ei n V e s t|I l e n ta u l ds o c i e t yb e n e f i tt i m e l y b u ta l s ob ec o n d u c i v et 0s a f e g u a r d i n gn a t i o m lo rr e g i o n a le c o n o m i cs y s t e mw e l l，e f I e c t i V e l yp r o m o t i n gt h ed
20、 e V e l o p m e n to fn a t i o n a le c o n o m ya 1 1 di m p r o v i n gt h ec i t i z e n sm a t e r i a la n dc u l t u r a l1 i v i n gs t a】1 d a r d T h i sa n i c l ep 吣t h et h e 嘶e sa n dc o n t r o lm e t h o d si np r o 黟e s sm a n a g e m e n ta n dt h ec h a r a c t e r i s t i ci na
21、c t u a lc o m m u n i c a t i o np r q e c tt o g e t h e r r e s p e c t i V ea n a l y z e st h ec o s tf a c t o r s，q u 2 L l i t yf a c t o r S，o 唱锄i z 撕o n a lf a c t o r s 锄dr i s kf a c t o r SW h i c hi m p a c tt l l ep r o g r e s sm a I l a g e m e n ti nm o d e mc o m m u m c a t i o n
22、c o n s n l J c t i o np r o j e 瓯百v e st h eo b j e c t i V em a r kf o rm ei I n p a c td e g r e et o 廿l ep r o j e c tw h i c hc a u s e db y 廿1 eV 撕o u sf a c t o r Si nt 1 1 ep r 0 伊e s s，e V a l 删e st h ed i 仃e r e n ti m p a c td e g r e e0 nd i 日e r e mp r o j e c t S；m e 觚、v h i l e，f i n
23、do u t 也es c i e n t i f i c，r e a S o n a b l ea n df e a S i b l em e t h o d st 0m a l l a g ea n dc o m r o lt t 屺f 缸t o r si m p a c t i l l gt l l ep r o j e c tp r o g r e s s T 1 1 u Se I l S 谢n gt l l ep r o j e c to nt i m e，q u a l i t a t i v e l ya n dq u a n t i t a：t i v e l 弘a Sf 打船p
24、 o s s i b l e，廿l eo p e r a t i o no fl o w-c o s tc o m p l e t e d U s i n gt 1 1 ea d v a l l c e dt h e 嘶e s 锄dm e t h o d St os 0 1 V et h ep r o b l e m si nt h ep r o g r e s sm a l l a g p m e mo f 廿l ec o m m u I l i c a t i o I l sc o I l S 仇l c t i o np r o j e c t K e y w o r d s：C o m
25、m u n i c a t i o nP r o j e c t，P r 0 铲e s sM a n a g e m e 吨I n f l u e n c i n gF a c t o r s独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得(洼!如遗查墓丝蠡蔓挂别直明的：奎拦亘窒2 或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学雠文作者签名氮科签字魄汐护多月彦日学位论文版权使用授权书
26、本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库，并通过网络向社会公众提供信息服务。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者始魂斜新繇善忠暂签字日期：沛易月孑日签字日期：冲乡月g 日通信工程建设项目中的进度管理1 绪论通信工程建设直接影响通信网的运行，做好通信建设对于保证国家通信网的完整性、统一性和先进性，促进电信
27、业做大做强具有重要的意义。工程项目进度管理是指项目管理者围绕目标工期要求编制计划，付诸实施且在此过程中经常检查计划的实际执行情况，分析进度偏差原因并在此基础上，不断调整、修改计划直至工程竣工交付使用。通过对进度影响因素实施控制及各种关系协调，综合运用各种可行方法、措施，将项目的计划工期控制在事先确定的目标工期范围之内，在兼顾成本、质量控制目标的同时，努力缩短建设工期。1 1 研究背景随着信息时代的到来，近年来通信业不断崛起，通信建设的规模也不断随之扩大，国家、企业对通信建设的投资也不断增加，8 0 年代初期，当时的邮电部每年在通信建设的投资约为3 0 亿元，进入9 0 年代，是通信产业大发展的
28、黄金时期，国家每年在通信建设的投资逐年提高，约在1 0 0 0 亿元左右；由于在当时的通信行业主要由邮电部独家管理，“政企不分 是当时阻碍通信行发展的主要弊端，在当时也造成了对通信工程建设项目盲目投资，造成许多不必要的资源浪费。上世纪9 0 年代末期，通信行业的改革不断深化，特别是“邮、电分家 以后，到目前已形成中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通五大运营商竞争的局面，运营商既负责市场的营销，又负责通信工程的建设。各家运营商都不约而同的把竞争的重点放在自身网络的拓展和降低支出成本上，运营商一方面紧盯业务收入，另一方面都不断加大对各自网络的建设和完善，通信工程的投资比重在各运营商的投
29、资中占的分量越来越大，0 6 年中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通的累积工程建设投资约为1 7 0 0 亿元，0 7 年上半年的累积投资也接近1 1 5 0 亿元。通信行业的高速发展，使得通信工程建设项目也越来越多，伴随其中出现的问题也逐渐暴露出来，在由原有的国家运营到现有的企业自主运营，体制转变了，通信工程建设项目中的进度管理但是参与工作的人员却没有完全及时的转变，特别是对通信的工程建设项目的管理，在改制前几年中依然延续过去的花钱大手，不做规划，导致各运营商在工程建设的投资没有得到相应的回报。在近几年，随着中国移动、中国电信、中国网通和中国联通公司的成功上市，企业主要管理者也逐
30、渐认识到对工程管理的重要性，合理有效的控制工程成本，严格控制工程进度，不断提高工程质量，这些都作为各运营商高层领导关注的问题。这其中，如何有效的控制工程进度，保证工程按时、保质、保量的完成，是整个工程项目管理的核心问题。随着我国通信事业的快速发展、网络规模容量的扩大、技术层次不断涌现，对通信网络技术的安全性、可靠性、运行的稳定性等各方面都提出更新的要求，同时，通信施工单位也逐步走向规范化，普遍实行了项目经理负责制。项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，在整个施工活动中起着举足轻重的作用。但在目前的通信工程项目进行过程中，项目经理的任务多为协调和参与方案的实施，对项目的
31、进度的控制往往缺少分析方法，还不能够全面的把握整个项目的进度情况。在当前竞争日趋激烈的通信建设市场，更好的掌握施工进度，保证工程又好又快的完成，是每一个通信工程建设单位所希望的，因此，有效的控制通信工程建设的进度，不但能保证工程建设项目按预定时间交付使用，而且有利于运营商早日投入运营，使得企业和百姓都能从中得到相应的利益。本文将通过对影响通信工程建设项目进度管理的成本、组织、质量和风险主要四种因素的阐述和分析，结合一个较为典型的通信工程建设项目案例，对影响通信工程建设项目进度管理的因素进行研究。1 2 相关文献综述1 2 1 项目管理文献综述近代项目管理起源于2 0 世纪3 0 年代，进度管理
32、作为项目管理的一个重要的组成部分随之产生，并随着时间的推移不断发展。2 0 世纪8 0 年代以后由于项目管理本身较强的适用性以及两大国际性项目管理研究组织，国际项目管理协会和美国项目管理研究会的努力推广。项目管理被广泛运用于军事、建筑、航空工程以外的其他许多行业中，如软件业、制造业、金融业、保险业、通信业等。通信工程建设项目中的进度管理我国的项目管理起步比较晚，1 9 6 0 年我国著名数学家华罗庚教授最早从国外引进网络计划技术，并结合我国的“统筹兼顾，全面安排 的指导思想推出了“统筹法”。我国项目管理学科的发展就是起源于华罗庚教授推广的“统筹法。我国的建设工程项目管理，源于2 0 世纪8 0
33、 年代初期的项目法施工，经过多年来广大工程建设者对项目管理工作的探索和实践，目前已形成较为完善的项目管理体系。建设部联合相关部委先后颁布了关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见(建市 2 0 0 3 3 0 号)，建设工程项目管理试行办法(建市 2 0 0 4 2 0 0 号)等文件。规范了建设工程项目管理的有关活动，为工程项目管理在我国的发展起到了积极作用。通信工程建设作为工程建设领域的一部分，应借鉴国际和国内先进的项目管理技术和经验，提高项目管理的专业化和科学化水平。在研究方面一些高校在7 0 年代末才开始这方面的部分工作，如8 0 年代初由美国项目管理专家约翰宾在中美大连企业
34、管理培训中讲授项目管理，教材同时在中国出版；8 0 年代末，同济大学致力于工程项目管理领域的丁士昭教授出版工程项目管理等。但直到1 9 9 1 年才成立全国性的项目管理研究会。同年在上海宝钢召开了“新时期大型工程项目管理理论与实践”学术研讨会，出版了中国大型工程管理一书。1 9 9 3 年，中国国家自然科学基金会专题开展了重点项目“重大科技工程项目管理理论与方法研究，这是国内首次专题研究项目管理。2 0 0 1 年5 月，我国正式推出了中国项目管理知识体系(C P M B O K)，并建立了符合中国国情的国际项目管理专业资质认证标准(C N C B)，这两大成果标志着中国项目管理学科体系的成熟
35、。近些年，通过改革的不断深入，各行业的项目管理也不断完善、规范。例如：建筑工程施工进度控制一般是针对建设项目的进度目标进行工期计算，根据工程建设项目的规模、工程量与工程复杂程度，建设单位对工期和项目投产时间的要求，资金到位计划和实现的可能性，国家颁布的“建筑安装工程工期定额，工程地质、水文地质、建设地区气候等因素，进行科学分析后，设计出的工程建设项目的最佳工期。施工中的进度控制的任务，就是根据进度目标确定实施方案，在施工过程中进行控制和调整，以实现进度控制的目标，具体的讲，进度控制的任务是进行进度规划、进度控制和进度协调。3通信工程建设项目中的进度管理1 2 2 通信项目管理文献综述南京邮电学
36、院管理工程系的伍琳瑜在2 0 0 3 年4 月的江苏通信技术上发表的对我国通信企业实施项目化管理的思考与建议一文中指出“我国通信企业采用项目化管理是必然的选择”。文中提出了对通信企业推行项目化管理的建议：(1)、确定项目化管理的范围；(2)改造企业的组织形式：(3)实施项目管理式战略规划；(4)加强项目管理知识的培训；(5)实施项目化人力资源管理。同时，还指出我国通信企业在实际应用过程中应大胆采用运作高效、组织灵活的项目管理方法，逐步树立项目化的管理思想，以实现我国通信企业的管理飞跃。中国铁通公司的王跃、韩鹏在2 0 0 5 年第4 期的通信管理与技术上发表的加强通信工程项目管理一文中指出“追
37、求利益最大化是所有通信运营商的共识。在众多的涉及企业经济效益的环节中，搞好通信工程的项目管理是实现企业经济效益最大化的重要环节。文中还从严格控制成本、严格控制工程进度、严格控制工程质量和严格安全控制四个方面详细描述了通信工程中项目管理的重要性。1 2 3 进度管理文献综述2 0 世纪5 0 年代末，M a l c o l m 等人率先提出了P E R T(P r o g r a mE v a l u a t i o na n dR e v i e wT e c h n i q u e)网络，用于解决某一项目由各项活动组成，每项活动时间错综复杂，但又需要合理确定项目完成时间的场合侧。M a l
38、c o l m 等人提出的P E R T网络常称为经典P E R T 网络，相应解决P E R T 网络的方法也常称为经典P E R T 方法。美国海军特种计划局首次将P E R T 应用于北极星导弹的研制，并取得了成功，使工作效率大为提高，计划工期缩短，比原计划提前两年完成。第一次世界大战期间美国法兰克福兵工厂的H G a n t t 安排生产和进行计划管理时，首先使用了横道图。横道图简单明了，容易控制，所以至今仍被广泛应用。但横道图的主要缺点是各工序之间的相互关系不能清晰、严格地反应出来。5 0 年代以后，由于科学技术和生产力的迅速发展，生产社会化达到了一个新的水平，市场竞争和国际军事竞争
39、日益激烈，这就促使人们进行计划管理方法上的变革，网络计划技术在这种形势下应运而生。1 9 5 6 年，美国杜邦与兰德公司合作，利用公司的U n i v a c 计算机，开发了一种面向计算机描述工程项目的合理安排进度计划的方法，即现在广泛应用的C P M4通信工程建设项目中的进度管理法。该方法使得一座新化工厂的建设投资一年内就节省1 0 0 万美元。1 9 5 7 年美国海军特种计划局为军备竞赛和开发宇宙空间的需要，提出“计划评审技术(即P E R T)，首先用于北极星导弹核潜艇的研制，对参与该项工程的众多科研单位和厂商协调工作，原有的6 年研制时间提前了两年完成。6 0 年代后，该技术有用于阿
40、波罗载人登月计划，并获成功。随后，网络计划风靡全球，为适应各种计划管理需要，以C P M 法为基础，又研制出了如搭接网络技术(D L N)、图形评审技术(G E R T)、决策网络计划法(D N)、风险评审技术(V E R T)、仿真网络计划法和流水网络计划法等等，形成一大类计划管理的现代化方法。另外，目前在很多领域也出现了T O C，用于在项目执行过程中的进度管理。T o C 是T h e o r yo fC o n s t r a i n t s 的简称，中文译为“限制理论。美国生产及库存管理协会(A P I C S)又称它为限制管理(C o n s t r a i n tM a n a
41、g e m e n t)。T o C 是由以色列的一位物理学家E 1 i y a h uM G 0 1 d r a t t 博士所创立的。T o C认为，任何系统至少存在着一个约束，否则它就可能有无限的产出。因此，要提高一个系统(任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的约束。任何系统可以想象成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最弱的一环，而不是其最强的一环。相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈(或约束)的一环下手，才可得到显著的改善。换句话说，如果
42、这个约束决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该约束着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。1 3 研究内容首先，本文对有关进度管理的理论和方法进行了回顾，分析了当前通信工程建设项目的特点：其次，对在通信工程建设项目过程中的对项目进度的影响因素，以及每种因素对进度的影响程度进行了分析，提出了对每种因素在项目进度中的影响程度的评估方法；然后，针对各种因素在项目中对进度的影响，提出管理和控制每种因素的方法；最后，结合一个通信工程建设项目的应用案例，分析得出通信工程建设项目中的进度管理对影响项目进度的各种因素进行管理和控制的必要性。本文的研究框架如下图：图1 11 4 研究
43、目的和意义目前，在通信工程领域内，对通信工程建设项目的进度管理方面的理论较少，而在实际应用中，通信建设工程中的进度管理多采用粗犷型的管理模式，对项目中的细节关注不够，往往导致项目并没有按照计划进行，造成延误工期，给建设单位造成经济和企业形象的损失。本文通过对影响通信工程建设项目进度管理的因素分析，结合通信工程建设项目中的诸多特点，配以国内北方通信主导运营商中国网通(集团)有限公司青岛市分公司的一个通信工程建设案例进行研究，力求得出对通信工程建设项目影响因素的管理和控制的方法，从而保证项目顺利的按进度完成。1 5 研究方法1 5 1 文献分析法查阅大量资料，对影响通信工程建设项目进度的各因素进行
44、分析，这个研究方法贯穿整个论文的写作。1 5 2 问卷调查法通过向通信行业内工程建设方面的资深专家发放问卷形式，对通信工程建设6通信工程建设项目中的进度管理项目中的影响因素进行调查。1 5 3 专家打分法采用该方法对影响通信工程建设项目各因素进行评估，分析各因素在项目进行过程中对项目进度的影响程度。1 5 4 综合评估法通过一系列数据，进行汇总和分析，分析通信建设项目中影响项目进度的各因素，突出进度管理在整个项目执行过程中的重要性。1 5 5 案例分析法对中国网通(集团)有限公司青岛市分公司的一个典型的通信工程建设项目进行分析研究，更加清晰的展现对进度管理中各影响因素的进行管理和控制的必要性。
45、7通信工程建设项目中的进度管理2 理论概述2 1 进度管理理论概述进度管理就是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划和资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。在项目管理领域内，时间、成本和绩效是三个重要衡量指标，资源处于这个三角形的中心，如图2 1 所示。绩效图2 1 项目管理三角形本工程项目管理集中反映在工程的成本、质量和进度三个方面，这反映了工程项目管理的实质，这三个方面通常称为工程项目管理的“三要素。进度是三要素之一，它与成本、质量二要素有着辩证的有机联系。对进度的要求是通过严密的施工进度计划及合同条款的约束，使工程项目能够尽快地竣工。进度控制是一项系
46、统工程，涉及勘测设计、施工、试生产等多项内容，所涉及的各方面都必须围绕项目的主进度计划有条不紊的进行进度控制通常有以下特点：(1)进度控制是一个动态过程，在工程项目的建设过程中，工作环境经常会不断地变化，因此，进度计划必须随着环境的变化做出相应的调整，以保证进度8通信工程建设项目中的进度管理计划的指导性和可遵循性；(2)工程项目进度计划是一个系统性的工作，既有总的进度计划安排，又有按各个工程发展阶段制订的详细的分项进度计划，它们之间相互联系、相互影响。因此，工程项目的进度管理是一项系统管理工作，而不仅仅是控制项目实施过程中某一分项的进度计划；(3)进度管理既要沿用前人的理论知识，借鉴同类工程项
47、目的经验和技术成果，又要结合本工程的具体情况进行创造性的工作。(4)进度管理具有阶段性和不平衡性。工程项目发展的各个阶段，如工程准备阶段的招投标、设计和工程实施阶段的施工、竣工验收和试生产等都有明确的开始与完成时间以及不同的工作内容。因此，相应的进度计划和实施控制的方式也有不同。另外，在项目进展过程中，自然条件、工作环境等外界因素在不同的计划期内不断发生变化，这就使得进度计划的执行具有很大的不确定性，给进度控制工作带来一定的困难。工程实践的经验表明，质量、工期和成本是相互影响的。一般地说，在工期和成本之间，施工速度越快，完成的工作量越多，则单位工程量的成本越低。但突击性的作业，往往也增加成本。
48、在工期与质量之间，一般工期越紧，如采取突击快速、加速施工的方法，这样工程质量就差。因此，施工进度的合理安排，对保证工程项目的工期、质量和成本有直接的影响，是全面实施“三要素”的关键环节。科学而符合合同条款要求的施工进度，有利于控制工程成本和工程质量。仓促赶工或自流拖拉，往往伴随着工程成本的失控，败坏企业的声誉，给企业造成重大亏损，亦容易影响工程质量。2 2 进度管理方法通信工程建设进度计划的表示方式有多种，常用的为甘特图和网络图两种。2 2 1 甘特图甘特图又称横道图，最早为甘特提出并开始使用，由于其形象直观易于编制和理解，因此长期以来被广泛运用于工程建设进度控制中。9通信工程建设项目中的进度
49、管理用甘特图表示通信工程建设进度计划，一般包括工作内容、工作的持续时间等基本数据以及表示每项工作起讫时间的横道线等几部分。用甘特图表示工程建设进度计划，也存在某些不足：不能明确地反映各项工作之间的复杂关系，因而在计划执行过程中，当某些工作的进度由于某种原因提前或推迟时，不便于分析它对其他工作及总工期的影响，不利于工程进度的动态管理；不能明确地反映影响工期的关键工作和关键路线，因而不便于工程进度控制人员抓住主要矛盾；不能反映工作所应有的机动时间，无法进行最合理的组织和管理；不能反映工程造价与工期之间的关系，因而不便于降低工程建设成本。2 2 2 网络图网络计划技术自2 0 世纪5 0 年代出现以
50、来已得到迅速发展和应用，在通信工程建设进度控制管理中，进度计划也可以用网络图来表示。国内外的实际应用表明，不论是设计阶段的进度控制还是施工阶段的进度控制，均可使用网络计划技术。网络计划技术是控制工程建设进度的有效工具。根据网络计划中各项工作及持续时间与各项工作之间的相互关系是否确定，网络计划可分为确定型网络计划和非确定型网络计划两大类。在工程建设进度控制中，常用的确定型网络计划有双代号网络计划、单代号网络计划、时标网络计划、搭接网络计划、有时限的网络计划、多级网络计划、流水网络计划、多目标网络计划等。而计划评审技术、图示评审技术、风险评审技术、决策关键路线法等属于非确定型网络计划。利用网络图表