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1、房地产集团数据分析与监测方案北京华通伟业科技发展有限公司2016年2月2日星期二第 2页议题议题BI整体解决方案BI服务能力讨论及答疑第 3页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监
2、控第 4页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户第 5页迁移改善解锁控制业务用户界面(信息管理)技术用户界面(数据服务)Busines
3、sObjects Data Services 4.0运行时间架构和服务统一的元数据抽取、转换、加载抽取、转换、加载数据质量数据质量概要分析概要分析文本分析文本分析统一管理环境(计划调度，安全认证,用户管理)源/目标连接器商务智能应用成功的关键商务智能应用成功的关键-无缝获取企业关键业务数据无缝获取企业关键业务数据（无论结构化还是非结构化（无论结构化还是非结构化/实时还是非实时）实时还是非实时）预算数据关系型数据库ExcelEmails普通文件，Excel和XML)Web Service大型主机业务系统Data Service工具是专业的ETL工具，是企业信息管理产品线的主要工具，集数据整合,数
4、据质量,及文本分析于一体第 6页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户第 7页数据存储层主要用于存储加工处理后的业务数据，考虑到未来的
5、应用扩展，将按照数据仓库的理论进行数据建模设计信息交付层数据存储层数据抽取层源系统层数据展现层平台安全管理数据交换区数据交换区结构几乎和源系统一致部分数据保持全量少量数据保持少量历史基础整合层基础整合层面向整合主题设计提供规范和共享公共汇总层公共汇总层初级的数据加工明细VS汇总依赖对应用的提炼第 8页数据存储层的技术方案有2种选择：基于SAP BW的多维数据存储方案和基于关系型数据库的关系型存储方案比较优势不足基于SAP BW的多维存储与SAP ERP无缝集成内置基于SAP ERP的数据抽取接口适用于需要真正进行多维分析的场景BW开发工作量大，实施费用较高针对非ERP数据源，增量抽取技术难度大
6、数据量上TB，BW查询速度比较慢，后续使用SAP针对BW提供的Hana方案可以解决性能问题，需要硬件及软件的再次投入基于关系型数据库的关系型存储基于主流关系型数据库，通用技术，灵活性强，可扩展性强开发周期和成本相对较短需要专业的ETL工具处理SAP ERP以及非ERP的数据源通过雪花型结构模拟多维分析模型，不支持真正的多维分析工具第 9页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Excel数据在线录入展示
7、报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户第 10页BI产品是多个数据查询分析工具的组合，可实现仪表盘、统计图表、灵活查询、格式报表等分析形式Business Intelligence Platform(BIP)DashboardAnalysisCrystal ReportsWebIntelligenceBI Widgets数据仓库业务系统Live Office其他Explorer语义层（Uni
8、verse）BI Mobile第 11页基于语义层技术，把数据结构转换成查询分析模型，让IT部门专注于需求的分析和总结，让业务用户自助查询所需数据语义层由IT部门负责设计，设计过程简单，更多的时间需要花在对需求的总结提炼和后台数据结构的分析上语义层-BI商务智能平台的核心组件数据源语义层：BO UniverseCrystal ReportWeb IntelligenceDashboardRegionRegion IDStateCityStore NameClassesQuarterYearMonthQuantity SoldSales RevenueStoreDateSales Measure
9、sSales Measures第 12页Universe的示例 设计过程演示语义层是将数据库中的列(字段)按查询分析主题重组为面向用户的对象用户面对的是熟悉的业务对象(如产品、日期、销售额)，而不是数据库的复杂结构（如Product_Name,Order_Date,Sales_Rev）业务人员无需学习SQL，即可从数据库中查询数据技术人员则可潜心维护系统和开发语义层从现在开始，将分析权交给用户，实现信息主张！第 13页Web Intelligence-即席查询分析工具，面向业务用户，可实现灵活查询、钻取分析、格式报表等简单易用拖拽式的操作界面不需要了解底层数据结构适用于非技术型用户提供多种数据
10、展现方式支持简单的表单查询支持复杂的中国式报表支持进行数据钻取分析支持多种数据源关系型数据库多维数据库文本文件Web Intelligence操作演示第 14页使用Web Intelligence可以实现图文并茂的分析报表，包括表格和多种统计图第 15页使用Web Intelligence来编制格式化报表，如税务报表、统计报表、会计报表、管理报表第 16页支持广泛的数据源关系型数据库多维数据库Excel、Txt、XML等文档创建各式各样的报表简单的查询表单图文并茂的分析报表中国式格式化报表多种分发形式导出为Excel、Word导出为PDF保存在BOE报表服务器开放式的报表接口Java SDK.
11、net SDKCrystal Reports-水晶报表，企业级报表工具，主要用来出具大数据量的实时格式化报表第 17页Crystal Reports展示样例第 18页Dashboard 仪表盘，世界领先的数据可视化工具，主要用来设计交互式的图表简单易用可视化的设计界面不需要额外的编程适用于业务人员展示结果丰富提供多种类型的统计图各式各样的仪表盘可以创建“如果就”分析，探索不同的结果多种分发形式在PowerPoint、PDF、Outlook和web中发布生动的数据和模型基于业界最值得信赖的BI平台上，确保信息安全性第 19页使用Dashboard用不同的部件显示多个业务主题的历史数据，并进行数据
12、对比、预警等分析第 20页使用Dashboard可以构建支持预测的What-if(因果分析)模型，通过调节相关因素分析各因素对结果的影响第 21页Dashboard案例-日照港集团总调度船舶实时情况第 22页Dashboard案例-日照港集团分公司吞吐量分析第 23页Dashboard案例-单船成本分析第 24页简单易用类似于搜索引擎式的数据搜索工具自动选择合适的表格和图形显示查询结果适用于非技术型用户支持多种数据源支持多种导出结果Explorer-搜索查询工具第 25页BusinessObjects Analysis,edition for OLAP简单易用拖拽式操作界面，比较直观基于Web
13、形式适用于非技术型用户两种展现方式交叉表统计图表支持多维数据源SAP BW 3.5 and BI 7Microsoft Analysis Services 2000 SP4,2005 SP1 and SP2,2008Oracle Hyperion Essbase 7.0.x,7.1.x,9.1.x,9.3.x,etc.Oracle OLAP 10gIBM OLAP V8.2第 26页Analysis for OLAP展示实例第 27页把电脑桌面做为监控把电脑桌面做为监控KPIKPI的门户的门户在桌面上直接显示运营数据依赖于BI Platform支持Dashboard文档,Webi文档支持数据的
14、实时刷新支持警报功能可以从多个报表系统上读取报表、文档BI Widgets-BI微件第 28页在在OfficeOffice办公软件通过办公软件通过BI PlatformBI Platform访问企业运营数据访问企业运营数据可以直接访问Crystal Report报表、Web Intelligence文档或者是直接基于Universe建立查询，访问后台数据Live Office-Office插件第 29页在移动设备上通过在移动设备上通过BI PlatformBI Platform访问并展示企业运营数据访问并展示企业运营数据可以直接访问Crystal Report报表、Web Intelligen
15、ce文档可以基于Explorer进行数据分析可以访问Dashboard仪表盘Mobile BI 移动办公第 30页报表管理平台报表管理平台Crystal Reports报表Web Intelligence文档Analysis分析文档Dashboard仪表盘Office文档/PDF文档/HTML提供了多种管理工具提供了多种管理工具中央管理控制台中央配置管理器迁移和导入向导支持多种展现形式支持多种展现形式自带的内容访问门户提供Web Service提供Office集成提供SDK与其他系统进行集成WEB服务层J2EE SDK.NET SDKWeb Services内容管理Crystal Report
16、s文档WebIntelligence文档OLAP Intelligence文档ExcelPowerpointWordAdobe AcrobatHyperlinksPrograms展现层客户端分析工具及应用程序Portal和Web应用程序Office集成仪表盘和记分卡平台服务层安全调度、告警服务资料库存储和访问发布和分发缓存和失效切换审计服务绩效管理引擎协作服务系统管理业务规则数据访问层MetadataOLAP ServersERP/CRMXML ODBC andnative driversDataIntegration工具元数据设计工具迁移和导入工具管理控制台BI Platform-商务智能平
17、台第 31页BO产品的应用流程角色：开发人员2 2任务：开发分析报表工具：Crystal ReportsCrystal ReportsWeb IntelligenceWeb IntelligenceDashboardDashboardAnalysisiAnalysisi商务智能平台BI PlatformBI Platform报表/图表发布角色：系统管理员任务：管理和维护系统运行工具：管理工具/管理PortalPortal角色：业务用户/报表使用者任务：浏览和使用报表工具：通过电子邮件订阅报表使用Web IntelligenceWeb Intelligence工具进行数据的灵活查询分析角色：业务
18、用户/报表使用者任务：浏览和使用报表工具：通过PortalPortal在WEBWEB上浏览报表在webweb上使用ExplorerExplorer进行自主的数据分析角色：分析人员/管理人员任务：浏览和使用分析图表工具：通过移动终端查看和分析数据角色：开发人员1 1任务：开发语义层工具：UniverseUniverse设计工具信息设计工具发布语义层第 32页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次结构化数据信息交付层数据存储层数据整理层原始数据层企业级数据平台数据展现层数据查询分析平台内容分析BI内容访问平台日志统计展示图表Exce
19、l数据在线录入展示报表灵活分析ERP系统CRM系统HR系统非结构化数据数据抽取、清洗、转换财务集市生产集市人力集市销售集市其他集市固定报表统计图表多维分析地图分析Office应用电子报告个性化设置元数据管理系统运维监控信息管理产品数据仓库产品商务智能产品展现门户第 33页信息交付门户的解决方案 使用EP独立的用户存储管理可进行菜单的配置将BO的内容直接嵌入框架实现与BO+BW的单点登录第 34页信息交付门户的解决方案 门户开发自定义信息门户系统(Java+BO SDK)(Java+BO SDK)BO SDKBO SDK展示分析报表访问日志查询及分析布局个性化设置门户主要内容组织管理访问记录审计
20、用户管理内容配置平台能力基于角色.个性化.安全.简单权限管理外部数据维护与BOBO的集成报表批量下载展示仪表盘集成灵活分析报表批量计划定制化的参数页面BO报表服务器利用BO SDK将图表、报表、分析工具集成到自定义门户中；增加访问审计、报表批量计划下载、定制参数、外部数据维护、图表分析结果反馈等功能，让系统更具可用性；可根据用户的使用习惯及要求，设计几种页面布局以及颜色配置，由客户进行个性化的选择；升级难度低，如BO产品结构不会发生较大变化，通过替换新的SDK Jar包，即可门户的升级；第 35页议题议题BI整体解决方案BI服务能力讨论及答疑第 36页根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商
21、务智能服务实施服务：BO模块实施BI项目整体实施咨询及培训服务：产品培训（如中石油、中石化等）BI架构设计（如中石油、蒙东电力等）性能调优（如国航结算中心、大唐国际等）第 37页需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色B IB I 分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采用什么样的实施方法，能保证BI项目如期交付？第 38页B IB I 分析体系建设方法论，从总到分、从上到下、从宏观到微观、从粗旷到明细的逐层分析体系战略层次的指标：体现业务环节在企业战略层次的指标：体现业务环节在企业整体的定位，体现企业的商业价值观；整体的定
22、位，体现企业的商业价值观；核心工作目标；可以根据指标异常来进核心工作目标；可以根据指标异常来进行例外管理。行例外管理。策略层次的指标：体现了该业务环节的策略层次的指标：体现了该业务环节的管理水平；与该业务的关键工作相关联管理水平；与该业务的关键工作相关联。当战略指标出现问题时，高层管理者。当战略指标出现问题时，高层管理者可以依据策略指标值来分析发现问题所可以依据策略指标值来分析发现问题所在。在。运作层次的指标：从基层执行者角度设运作层次的指标：从基层执行者角度设计，反映业务的执行结果；战略层次的计，反映业务的执行结果；战略层次的指标主要是基层业务执行的汇总结果指标主要是基层业务执行的汇总结果战
23、略层面战略层面经营层面经营层面作业层面作业层面第 39页决策层的应用特点 需要企业管理驾驶舱 关注总体经营状况（执行与目标）要求指标展现更加直观 希望得到较准确的预测高层的应用需求指标：关键业务板块的指标 关键财务指标 销售指标 生产指标 人力指标 投资组合分析主题：实际完成与任务目标比较；关键绩效指标预警；对预警指标进行穿透分析；业务预测分析；高层管理者的决策门户第 40页第 41页预测分析第 42页在桌面直接查看仪表盘第 43页通过移动终端直接查看经营状况第 44页各职能部门领导的应用特点 关注相关领域的指标和状况 希望能够进行某一领域的综合指标分析 要求具有强大的数据分析功能 需要报表、
24、预警、查询、分析各职能部门领导的应用需求指标：各个部门的关键指标，以某单位的财务处为例，该部门的财务处长以及各科室的科长比较关心利润、费用等指标的变化情况公司整体利润利润敏感性分析分析主题：相应的目标与实际完成比较；趋势分析；构成分析；差异分析；例外分析；测算分析；中层管理者的分析平台第 45页首页运营综合情况点击此处，可对告警的具体数据进行分析第 46页未达成收入目标的前十省公司点击此处，可对黑龙江省的数据进行分析第 47页分析黑龙江省各销售业务的销售目标完成情况点击此处，可对批发业务数据进行分析第 48页黑龙江省批发的大客户销量分析点击此处，可直接采取行动第 49页直接与业务员联系，反馈相
25、关数据第 50页自动生成报告第 51页通过移动终端查看报告第 52页各部门操作用户的应用特点 关注某领域的具体运营状况 关心具体分析数据和影响因素 要求操作简单、响应迅速各部门操作用户的应用需求指标：各个部门的所有指标采购金额原材料库存原材料周转率产品价格关心的问题：采购异常明细表；采购交货及时率；库存呆滞分析；生产日报表；采购订单付款跟踪表；物料价格变化曲线业务用户的报表平台第 53页灵活易用的即席分析第 54页报表展现第 56页需要从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色B IB I 分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采
26、用什么样的实施方法，能保证BI项目如期交付？第 57页BI分析平台是一个对数据进行采集、整理、汇总、存储、查询、展现和交付的集成项目，主要包括4个数据处理层次指标预警预测分析数据查询、分析及展示占比分析信息展示门户电子报告Office应用SCM系统手工数据ERP系统构成分析主数据其他系统移动访问门户企业级数据平台整体运营财务应用生产应用供应应用其他应用销售应用作业分配数据清洗数据抽取HR系统数据源层数据源层数据采集层数据采集层数据存储层数据存储层数据展现层数据展现层信息访问层信息访问层实时查询元数据管理系统运维监控EP/自定义门户/移动终端SAP Data Service关系型数据库 或 SA
27、P BWBO/Roambi第 58页源数据层网络逻辑架构Web服务层BO商务智能平台数据平台层环境BO资料库ERP系统其他系统WASBIP商务智能平台SAP DSETL服务器数据仓库Oracle或BWDS资料库平台资料库ExcelBI项目的的逻辑体系架构分成四层第 59页扩展应用建议：通过虚拟应用移动设备在移动设备上访问图表和报表第 60页扩展应用建议：通过Roambi开发可部署在移动设备上的交互图表或电子书第 61页从分析体系梳理到最终落实的等几个方面来帮助企业建设特色B IB I 分析平台如何构建合理实用的业务分析体系？采用什么样的软件平台，来保证BI分析平台实际落地？采用什么样的实施方法
28、，能保证BI项目如期交付？第 62页项目实施的主要阶段1周6周2周8周2周4周系统系统设计设计上线准备上线准备项目准备项目准备工作环境准备项目组织结构项目实施计划软硬件准备项目启动会需求分析需求分析上线与支持上线与支持实施内容实施内容业务需求调研数据分析视图梳理报表&图表原型的设计及确认梳理权限需求BI内容分发及管理平台的主题及样式确认开发及测试环境的搭建数据库模型开发ETL接口开发语义层&报表&图表开发BI内容分发及管理平台的开发权限开发系统测试系统最终上线提供用户使用支持监控数据上载运行按项目交付清单确认交付件收集用户反馈，提供改进建议系统实现方案设计系统架构设计ETL抽取设计数据库模型设
29、计BI内容分发及管理平台的设计权限模型设计开发规范设计系统实现系统实现与工作站、大屏幕硬件进行联合调试测试结果调整生产环境安装最终用户培训正式运行技术环境的安装及测试制定最终系统上线计划上线环境准备进行内容的迁移第 63页项目组织架构建议数据平台小组数据平台小组（双方）数据标准化小组数据标准化小组（双方）决策管理委员会决策管理委员会项目管理办公室项目管理办公室（双方）前端开发小组前端开发小组（双方）测试小组测试小组（双方）质量监理质量监理行业专家行业专家产品专家产品专家系统维护小组系统维护小组（双方）第 64页项目准备阶段 主要工作内容1序号序号工作内容工作内容主要目的主要目的客户方客户方承担
30、方承担方1明确项目的工作目标和明确项目的工作目标和功能范围功能范围确定业务范围，实施图表的大概数量，这是保证项目能够如期结束和交付的重要准备工作之一-客户关键用户-项目总监-项目经理-项目总监-项目经理2制定详细的工作计划和制定详细的工作计划和里程碑点里程碑点制定详细的迭代式工作划，子任务分解到人和天-项目总监-项目经理-项目总监-项目经理3确定项目组织结构确定项目组织结构形成干系人联系表，明确各方职责，保证顺畅沟通-项目总监-项目经理-项目总监-项目经理4制定项目例会制度制定项目例会制度项目组内部例会和领导层汇报，形成良性循环-项目总监-项目经理-项目总监-项目经理5制定项目的工作纪律制定项
31、目的工作纪律规定工作时间和工作期间的各项纪律-项目总监-项目经理-项目总监-项目经理6讲解和讨论需求分析阶讲解和讨论需求分析阶段的相关规范和原型的段的相关规范和原型的快速设计方法快速设计方法做好需求分析阶段前期的准备工作-项目经理-实施人员-项目经理-BO架构师、-数 据 库 工程师第 65页项目准备阶段 主要工作内容2序号序号工作内容工作内容主要目的主要目的客户方客户方承担方承担方7对对 Dashboard、WebIntelligence等等BO工具工具进行功能讲解和培训进行功能讲解和培训对参与BO开发的鞍钢信息人员进行工具类的项目级使用培训-项目经理-实施人员-项目经理-BO架构师-BO工
32、程师8部署标准的部署标准的BI实施模板实施模板样例样例主要面向业务人员，通过这些案例了解BO功能特点和业务分析效果，提出更加丰富的业务分析需求-项目经理-实施人员-项目经理-BO架构师-BO工程师9部署动态的展示框架部署动态的展示框架业务人员可查看设计的原型，并提出修改意见-项目经理-项目经理-BO工程师-Java工程师10准备工作环境准备工作环境确定工作地点、软硬件环境，准备个人开发环境-项目经理-实施人员-项目经理-所有实施人员11项目启动会项目启动会召开大范围的项目启动会，公布项目开发周期、工作目标、实施范围、业务负责人、项目例会制度、项目工作纪律、已经发布的BI分析样例等各项内容。-客
33、户关键用户-信息中心领导-实施参与人员-项目总监-项目经理-所有实施人员第 66页项目准备阶段 需求分析说明书模板讲解为项目实施人员讲解需求分析说明书的内容和格式！第 67页项目准备阶段 为业务用户部署BI分析模板第 68页需求分析阶段 主要工作内容1序号序号工作内容工作内容主要目的主要目的客户资源客户资源承担方承担方1图表的初步需求访谈图表的初步需求访谈初步了解用户的管理思路、业务需求、业务分析思路，获取一些相关资料，如经营分析材料、管理报表等-客户关键用户客户关键用户-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师2将初步的沟通结果形成将初步的沟通结果形成初步的图表原型初步的图表原型根据提供
34、的指标和分析思路开发图表原型，实现初步的布局、交互关系等-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师3与业务用户沟通并调整与业务用户沟通并调整与业务用户基于原型进行讨论，听取修改意见，细化图表标题、参数、各块的主题内容等，并要求用户提供一些接近真实数据的模式数据-业务用户-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师-数据库工程师4对图表原型加入模拟数对图表原型加入模拟数据并进行据并进行UI美化美化在图表中加入模拟数据，并进行统一的界面UI调整-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师-数据库工程师第 69页需求分析阶段 主要工作内容2序号序号工作内容工作内容主要目的主要目的客户方客户方
35、承担方承担方5与业务用户再一次进行与业务用户再一次进行沟通和调整沟通和调整针对进行了UI美化和加入模拟数据的图表进行讨论，从给领导汇报的角度出发，检查是否有语义或逻辑错误-业务用户-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师-数据库工程师6向领导汇报阶段性成果向领导汇报阶段性成果并进行调整并进行调整向各业务模块的领导汇报阶段性成果，听取领导的意见，并进行相应的调整。-客户关键用户-项目经理-实施参与人员-项目经理-BO工程师-数据库工程师7形成图表的需求分析说形成图表的需求分析说明书明书对定稿的图表编写详细的需求分析说明书，作为后期进行设计和开发的依据-项目经理-BO工程师-实施参与人员-项
36、目经理-BO工程师-数据库工程师8展现门户的需求访谈展现门户的需求访谈主要是了解用户对界面布局、页面美工、功能模块、权限管理等各方面的要求-客户关键用户-项目经理-实施参与人员-项目经理-Java工程师-UI工程师第 70页需求分析阶段 主要工作内容3序号序号工作内容工作内容主要目的主要目的客户方客户方承担方承担方9BI展现门户的原型设计展现门户的原型设计设计静态的门户原型，并将图表原型嵌入到门户中-项目经理-实施参与人员-项目经理-Java 工 程师10 向领导汇报阶框架原型向领导汇报阶框架原型向领导汇报带着图表的展示框架，听取领导的意见，并进行一定的调整-客户关键用户-项目经理-实施参与人
37、员-项目经理-Java 工 程师11形成门户的需求分析说形成门户的需求分析说明书明书形成详细的展现门户需求分析说明书，作为后期设计和开发的依据-项目经理-实施参与人员-项目经理-Java 工 程师第 71页需求分析阶段 通过草图来讨论需求项目实施人员和业务用户快速出具草图进行需求讨论！第 72页主要项目管理工具项目计划工具，项目计划工具，ProjectProject配置管理工具，配置管理工具，SVNSVN（备选为（备选为CVSCVS和和VSSVSS）缺陷管理工具，缺陷管理工具，MantisMantis第 73页项目实施过程中重视项目主要风险，提前进行风险评估并准备应对策略1.1.需求分析需求分
38、析阶段会超出项目计划阶段会超出项目计划原因：需求反复确认，汇报时间冲突，原型工作量为最终结果的0.51倍应对：在系统实现阶段通过增加开发人员或加班平衡整体的进度2.2.系统设计阶段和系统实现阶段的工作链连接不上系统设计阶段和系统实现阶段的工作链连接不上原因：涉及环节多，相互之间有依赖，数据库结构是所有开发的基础应对：迭代式的实施策略，数据库设计、实现提前两周3.3.系统没有真正用起来系统没有真正用起来原因：数据准确性和及时性存在问题应对：门户简单易用；图表实用为主；从经营分析角度增加分析内容，作为公司的经营分析会的辅助系统；使用BI Widget组件将图表推动到领导桌面；未来通过移动办公主动向
39、领导推送相关信息第 74页项目实施的全过程中重视业务和技术的知识传递和转移过程，培养企业内部团队实施阶段实施阶段培训内容培训内容培训对象培训对象培训方式培训方式预计培预计培训天数训天数准备阶段BI工具操作培训参与实施人员系统维护人员课堂培训5需求分析阶段原型设计方法以及需求分析说明书编写方法参与实施人员课堂培训1设计阶段BO产品各类规范的使用说明参与实施人员课堂培训1BO相关蓝图设计参与实施人员系统维护人员课堂培训1实现阶段BO产品在具体实现过程中的各种应用技巧参与实施人员实施中上线准备阶段各种测试的用例、过程、总计参与实施人员实施中系统应用操作最终用户课堂培训2系统维护和管理系统维护人员课堂
40、培训2第 75页我们根据客户的需求和特点为企业提供各种类型的商务智能服务实施服务：BO模块实施BI项目整体实施咨询及培训服务：产品培训（如中石油、中石化等）BI架构设计（如中石油、蒙东电力等）性能调优（国航结算中心、大唐国际等）第 76页从数据库、语义层、报表层、WAS层等各个方面进行性能分析并给出最佳建议系统性能分析实际优化调整案例1：巴陵LIMS调优环境：BOE+CR+Oracle数据库问题：400张报表，每天400人进行查询，每张报表查询时间超过6分钟分析诊断：1、CR内置SQL语句直连Oracle，语句未进行优化2、CR报表内的公式利用不当，导致大量的数据返回的CR计算3、CR服务器的
41、数量不够，导致无法及时处理用户请求调优策略：1、Oracle数据库添加函数索引2、CR中的SQL语句进行优化3、CR的报表格式进行调整4、增加CR服务的处理器数量报表查询时间由6分钟降到30秒案例2：国航结算中心调优环境：BOE+CR+DB2数据库问题：150张报表，月结导出5000张PDF，运行时间20小时，影响业务系统的运行分析诊断：1、CR直连DB2的关系表2、运行5000张报表，需要访问数据库3、未充分利用CR的已保存数据功能调优策略：1、开发计划调度监控页面，确认每张报表的运行时间2、调整每张报表的查询参数，查询最大范围的数据，仅对数据库进行150次的查询3、开发定制导出功能，从15
42、0张报表实例中导出不同查询范围的PDF文件整体运行时间由20小时降到3小时第 77页围绕客户的定制化需求提供基于BO SDK的二次开发支持标准产品功能的技术支持开发过程中常见的问题产品升级支持基于BO的二次开发支持BO与自定义门户的集成定制化的功能开发冻结行列表头定制化的参数界面报表校验报表批量计划、导出案例：发改委价格监测项目环境：BOE+语义层+Webi+自定义框架问题：1、报表数量超过200张，如何快速让业务用户熟悉产品功能并进行报表设计2、如何在门户中嵌入Webi报表3、如何实现冻结行列表头4、如何将数字嵌入到报告模板，定期导出Word格式的经营分析报告提供支持：1、指导现场的BO工程师进行语义层的优化设计，调整为业务用户可直接使用；2、对发改委负责报表的业务用户进行针对性的Webi功能培训3、针对定制化的功能需求，利用java基于BO SDK进行模块开发第 78页议题议题SAP BI整体解决方案我们的BI服务能力讨论及答疑