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1、Il t l 三1 3 8 a後旦大学硕士学位论文(专、业学位)学校代码：1 0 2 4 6学号：0 4 2 0 2 5 2 7 3国际通信设备企业重构成败分析一以朗讯科技等为例院专姓系：管理学院业：工商管理名：李二超指导教师：薛求知教授完成1 3 期：2 0 0 6 年l O 月2 0 日0 4 2 0 2 5 2 7 3 车二超国际通信设备企业蕈=向成败分析4 2 1公司介绍5 64 2 2公司重构的背景、土要过程及效果5 64 2 2 1诺基亚公司重构的背景5 64 2 2 2诺基公司重构主要过程及效果5 75公司重构的比较以及朗讯重构的主要问题6 25 1朗讯、思科和诺基弧公司重构比较
2、一6 25 2朗讯公司重构中的主要问题6 55 3朗讯科技，路在何方7 l6结论与启示6 1公司重构的结论7 47 46 2公司重构的启示7 46 2 1战略层面的启示7 46 2 2战术层面的启示一7 7参考书目一7 8后记，7 9致谢8 0图表目录2-1：通信产业链构成要素1 22 2：通信设备业波特五力竞争模型1 53-1：朗讯1 9 9 7 1 9 9 9 年收入状况(1 9 9 9 财年年报)，I93-2：朗讯各部门业务收入状况(1 9 9 9 财年年报)2 03-3：朗讯各产品收入状况(1 9 9 9 财年年报)2 03 4：朗讯海外业务收入状况(1 9 9 9 财年年报)2 13
3、 5：1 9 9 9 年客户市场预测(1 9 9 9 财年年报)2 l3-6：1 9 9 9 年产品市场预测(1 9 9 9 财年年报)2 23 7：朗讯1 9 9 9 2 0 0 3 五年财务指标(2 0 0 3 财年年报)2 53-8：朗讯五年营收状况(2 0 0 3 财年年报)3 13-9：朗讯1 9 9 6 2 0 0 6 股票价格走势3 33 一l O：朗讯股票与S P 5 0 0 指数比较(1 9 9 6 2 0 0 6)3 33-11：朗讯中国业务收入4 03 一1 2：朗讯科技组织架构(1 9 9 9 年)一4 13 一1 3：朗讯科技组织架构(2 0 0 5 年)4 23 1
4、 4：朗讯2 0 0 1 2 0 0 5 营收状况(2 0 0 5 财年年报)4 341：思科财务状况(1 9 9 8-2 0 0 3)一4 84 2：思科股价走势图(2 0 0 6 年l O 月)4 84-3：思科公司五年股价走势图(2 0 0 6 年1 0 月)5 44 4：思科公司财务状况(2 0 0 1 2 0 0 5)5 44 5：诺基亚财务状况(2 0 0 1-2 0 0 5)6 15-1：朗讯、思科和诺基亚公司重构后(2 0 0 1 2 0 0 5)业绩比较6 45 2：朗讯、思科和诺基亚公司1 9 9 8 2 0 0 6 股票价格变动比较6 55-3：思科与朗讯2 0 0 2
5、2 0 0 6 股价变化比较7 15 4：阿尔昔特，朗讯宣布合并后股价变化走势，7 3I I图图图图图图图图图图图图图图图图图图图幽图图图图图0 4 2 0 2 5 2 7 3 李=超国际通信设蔷企业革构成败分析表2 一I：表3 1：表3 2：袭3 3：表3-4；表3 5：表4 1：表5 1：主要通信设备公司2 0 0 1 年2 季度业绩状况1 4朗讯三年产品收入状况(2 0 0 1 财年年报)2 9朗讯债务评级状况(2 0 0 1 2 0 0 3)3 4朗讯科技历年股票分红状况3 5朗讯2 0 0 4，2 0 0 5 年债务资信评级4 4朗讯2 0 0 3 2 0 0 5 营收增长状况(2
6、0 0 5 财年年报)4 41 9 9 2 年诺基亚五人业务贡献5 8朗讯、思科和诺基亚公司重构比较6 2附录：附录一：朗讯公司1 9 9 6 2 0 0 5 年度回顾附录二二：朗讯科技公司购并情况(1 9 9 6 2 0 0 1)附录三：朗讯科技公司股票分股及红利信息附录四：思科系统股票分股信息(1 9 9 1 2 0 0 6)8 18 38 88 9论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名：
7、论文使用授权声明本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名：导师签名：0 4 2 0 2 5 2 7 3 李二趟国际通信设备企业重构成收分析【内容摘要】内容摘要本文首先对公司重构的理论与现实作了简要的陈述。指出公司重构是2 0 世纪8 0年代以来全球企业经营管理的重要趋势，它以“战略一结构一过程”为思路进行总体到局部的变革，具体内容包括业务重构、财务重构和组织重构，是近年来企业管理研究的重要课题之一。然后分析了通信产业
8、的基本状况及其公司重构的特点，并重点以朗讯科技公司为研究对象，详细分析了通信设备企业公司重构的主要原因和动机；剖析了公司重构的主要方式、手段和内容；总结了公司重构的作用和效果。并通过对朗讯、思科和诺基亚公司重构的比较，归纳了思科、诺基亚等公司重构成功的主要原因，分析了朗讯在公司重构中存在的主要问题。最后，在理论阐述和实例分析的基础上，对通信设备公司重构作了简要的总结，指出国际通信设备企业重构以组织紧缩为主要手段，以增强核心竞争力，扩大竞争优势为主要目标。并从战略和战术两个角度对公司重构成功的关键因素作了简要的概括，为其它公司重构提供借鉴。【关键词】公司重构竞争优势战略通信产业通信设备企业【中图
9、分类号】F 2 7 60 4 2 0 2 5 2 7 3 李=超国际通信设备企业重构成败分析 A b s t r a c t】A b s t r a c tT h ea r t i c l es u m m a r i z e st h et h e o r yo fc o r p o r a t er e s t r u c t u r i n ga n di t sd e p l o y m e n ts t a t u si nt h er e a lw o r l d，i n d i c a t e st h a tc o r p o r a t er e s t r u c t u
10、r i n gd e v e l o p e db yt h eU Sc o m p a n i e ss i n c et h e1 9 8 0 sh a sc h a r a c t e r i z e da ni m p o r t a n tt r e n do fm a n a g e m e n ti nt h ew o r l d F o l l o w i n gas t r a t e g y s t r u c t u r e p r o c e s sa p p r o a c h，c o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gh a
11、 sf o c u s e do nr e a d j u s t i n gt h ec o r p o r a t es t r a t e g y，r e o r g a n i z i n gt h ec o r p o r a t es t r u c t u r e，a n dt h er e s t r u c t u r eo ft h eb u s i h e s sp o r t f o l i o，f i n a n c ea n do r g a n i z a t i o no ft h ec o r p o r a t ea saw h o l e N o w，c
12、o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gi sah o tt o p i co fc o r p o r a t em a n a g e m e n t T h e n，t h ea r t i c l ei n t r o d u c e st h es t a t u so ft e l e c o m m u n i c a t i o n si n d u s t r ya n dt h ec h a r a c t e r so fi t sc o r p o r a t er e s t r u c t u r i n g T h ea r
13、 t i c l et a k e sL u c e n tT e c h n o l o g i e sa st h ek e ye x a m p l e，a n a l y z e st h em a i nr e a s o na n dp u r p o s eo fc o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gi nt e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n ti n d u s t r y，e x p l o r e si t st y p e，a p p r o a c h e sa n
14、 dc o n t e n t s，s u m m a r i z e st h ee f f e c t i v e n e s so ft h er e s t r u c t u r i n g B yt h ec o m p a r a t i o no ft h er e s t r u c t u r i n gb e t w e e nL u c e n t，C i S C Oa n dN o k i a，t h ea r t i e l eg e t st h em a j o rr e a s o no fC i S C Oa n dN o k i a Ss u c c e
15、s sa n dg i v e sad e t a i la n a l y s i so ft h ep r o b l e m si nL u c e n t Sc o r p o r a t er e s t r u c t u r i n g F i n a l l y，b a s e do nt h ea n a l y s i so ft h e o r ya n dr e a lc a s e s，t h ea r t i c l eg i v e st h es u t m n a r i e so fc o r p o r a t er e s t r u c t u r i
16、 n gi nt e l e c o m m u n i c a t i o n si n d u s t r y，p o i n t so u td o w n s i z i n gi St h ek e ya p p r o a c ho ft h ec o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gi nt e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n tf i e l da n de n h a n c i n gt h ec o r ec o m p e t e n c ea n dc o m p e
17、 t i t i v ea d v a n t a g e si s i t sm a j o rt a r g e t T h ea r t i c l ep r e s e n t st h ek e ys u c c e s sf a c t o r so fc o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gf r o mb o t hs t r a t e g ya n dt a c t i c a ll e v e lw h i c hw i l lb eg r e a t l yh e l p f u lf o ro t h e rc o m p
18、a n i e s r e s t r u c t u r i n g K e yW o r d s lC o r p o r a t er e s t r u c t u r i n gC o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sS t r a t e g yT e l e c o m m u n i c a t i o n si n d u s t r yT e le c o m m u n i c a t io n se q u i p m e n tv e n d e r C l a s s i f i e dI n d e x】F 2 7 62 0
19、 4 2 0 2 5 2 7 3 李二二超国际通信设备企业薯构成败分析丽磊2 0 世纪8 0 年代，许多大型的美国公司进行了成功的重构，这些企业由此重新获得增长的动力，并得以重建竞争优势，从而成为美国企业竞争力重登世界首位的重要源泉。美国公司重构成为企业管理研究的重要课题，引发了管理学界对公司重构战略、财务和组织理论领域的有意义的探索。与此同时，通信产业作为国民经济的基础架构取得了人们难以想象的快速发展，新的信息技术层出不穷。信息产业极大地改变着人们的生活，有力地了带动经济的快速发展。与之相适应，从事信息产业的企业在短短十几年的时间里，也发生着天翻地覆的变化。新型的技术型公司迅速成长壮大，其发
20、展速度是前所未有的，这给企业管理带来了巨大的挑战。通信行业迅速发展变化的特点，使通信企业的管理始终与先进的管理理念相同步，其中一个重要的体现就是公司重构在通信领域的应用。在通信行业内，公司重构已成为一个持续发展的过程，有许多公司顺应技术发展的潮流，在一致性的战略指导下，迅速对公司的业务、组织和财务进行重构，使企业从容面对内外环境的各种变化，保证了企业的健康有序发展。而另外一些企业则在发展中迷失了方向，为管理层的决策失误付出了惨重的代价。本文将就公司重构在通信设备企业的应用展开初步的探讨，并重点以高科技通信设备制造企业朗讯科技公司为例，通过对朗讯科技多年来公司重构的深入研究，以及同其它公司重构的
21、比较，剖析其公司重构中存在的问题，总结其中的经验教训，进而对公司重构需要考虑的问题、注意的要素、成功的关键给出建议。在理论上对公司熏构的原因、内容、类型进行归纳总结；在实际中对公司重构的作用及关键成功要素提供借鉴。0 4 2 0 2 5 2 7 3 李一超国际通信设备企业重构成败分析第一章公司重构的理论与现实1 公司重构的理论与现实1 1 公司重构的产生、发展当今世界经济正经历着大的转变，总的趋势是，由国别经济向世界经济转变，并越来越具有知识导向增长的特征。与此同时，全球许多行业过剩生产能力迅速增加，创新与竞争的压力增大，许多产业的利润越来越薄等，使企业环境变的严峻。与环境的变动相适应，为保持
22、和创造优势，许多公司都在进行战略调整和结构重组。2 0 世纪8 0 年代以来全球企业经营管理的重要趋势之一，就是以美国企业为代表的公司重构。早在8 0 年代初期，美国通用电器等一些老牌大型企业和绩效不佳的公司开展重构，获得成功，成为其它公司学习模仿的对象。2 0 世纪8 0 年代后期和9 0 年代企业重构蔓延到欧洲、亚洲，演变为企业管理领域普遍的趋势，形成了席卷全球的浪潮。1 2 公司重构的趋势从全球范围来看，公司重构呈现以下特点与趋势(1)公司重构2 0 世纪8 0 年代以来开始于美国，并发展成为遍及欧亚、席卷全球的浪潮。(2)公司重构的范围由制造业扩展到通信、医疗护理公司、医院等领域。(3
23、)熏构的范围从绩效或财务状况不好的公司扩展到一些财务状况较正常的公司。(4)尽管重构包含兼并活动，但剥离与分立已成为当今公司兼并浪潮的重点。这也正是企业对以往过渡收购兼并的一种矫正。(5)发生了许多大公司的持续重构过程。(6)重构发展成为企业普遍采用的战略手段，立足于长期战略，调整公司业务范围，构造新的业务组合。1 3 公司重构的内容2 0 世纪8 0 年代以来，美国许多大型公司进行了成功的重构。重构使很多从事传统产业的公司度过了生存危机，使老牌大型企业焕发青春。许多企业由此重新获得增长的动力，并得以重建竞争优势，从而成为美国企业竞争力重登世界首位的重要源泉。正因为如此，美国公司重构的实践成为
24、欧洲、日本公司效仿的榜样，并发展成为遍及0 4 2 0 2 5 2 7 3 李=超国际通信设各企业重构成败分析欧亚、席卷全球的浪潮，成为2 0 世纪9 0 年代国际企业管理领域的重大挑战。所谓公司重构(C o r p o r a t eR e s t r u c t u r i n g)，是公司为了适应环境变化，逆境求生，对现有目标、资源、体制的重新定位和配置，重新构造和调整，以期创造、保持和强化竞争优势的过程。公司重构本质上是战略层面的问题，因而要从战略高度加以理解。目前，公司重构己形成一个基本的分析框架，即以战略一结构一过程为思路，进行战略调整、结构重组，以及业务、财务、组织、文化方而的全
25、面跟进，是从整体到局部的全面变革。公司重构可以缓解公司的生存危机，重塑公司的竞争优势，为公司构筑起持续增长的平台。鲍曼和辛格(1 9 9 3)认为，广泛的公司重构的内容可分为三部分：业务重构(B u s i n e s sP o r t f o l i oR e s t r u c t u r i n g)、财务重构(F i n a n c i a lR e s t r u c t u r i n g)和组织重构(0 r g a n i z a t i o n a lR e s t r u c t u r i n g)。公司重构的三个部分之间相互关联，相互影响。1 3 1业务重构一形成新的业务
26、组合，新的地区业务分布业务重构是为了形成新的业务组合，形成新的地区业务分布，具体方式包括业务剥离与资产出售、业务分立与股权分立、分拆(将不同的业务分开并设立专门机构管理)、企业创建、并购等。业务重构的要点在于，它立足于长期战略而对公司业务活动范围进行的调整、平衡和重组。业务重构作为一个过程，可以采用多种手段，即通过一系列企业的创建、并购、剥离、分立、分拆等，构造公司新的业务组合。在这一过程中，一些被认为不适合的业务、次要的业务通过剥离、分立、分拆等方式得以放弃、弱化；而另一些重要的业务则通过新建、兼并、置换得以加强。尽管业务重构中创建与兼并活动占有重要地位，但是剥离与分立、分拆等对公司长期发展
27、至关重要的方式已成为当今企业非常流行的一种战略手段。业务重构包括业务的扩展、收缩与控制方式的改变。一个典型的业务重构既包括业务的扩展，也包括业务的收缩与控制方式的改变。这意味着企业业务有进有退，有增有减，有强化有弱化。业务重构的方式可分为企业业务内部化与外部化。内部化代表企业扩张，包括创建、并购业务。当市场交易活动成本过高，或该项活动对企业很重要，或业务成长潜力大时，内部化行为就可能发生。与内部化相反的是企业活动的外部化。外部化代表企业收缩与与控制方式的改变，包括业务剥离、分立、分拆等。外部化有两种主要途径：、放弃原先由企业自0 4 2 0 2 5 2 7 3 孝_ 二超国际通信设备企业重构成
28、败分析行处理的业务，而交由市场解决。二、成立子公司或准市场化。当企业内部交易成本过高，某项活动对企业不重要，或业务处于困境、无成长希望时，外部化行为就有可能发生。业务重构的主要内容之一就是将一些业务放弃或由市场提供。1 3 1 1业务剥离与资产出售剥离是将公司的某部分资产和业务出售给外部其他公司，通过出售，公司获得现金或市场债券。有必要指出的是剥离和清算之问的区别：二者的背景不同，剥离可分为自愿的与非自愿的，但它是主动实施的战略步骤；而清算则是被动的。剥离是一次性交易，而清算则涉及将公司资产分拆出售的一系列交易。剥离是在保持公司核心业务的前提下，分离部分资产或业务，公司的主业继续存在并运营；而
29、清算一般是将公司全部出售，公司将不再继续运转。剥离有三个主要决定因素总体经济与行业因素：主要是从环境角度考虑其与公司战略的匹配。如果环境发生重大变动，或是预测环境将有结构性变动，公司就应做出反应，并往往导致业务调整。公司自身特征：主要是公司资源与能力状况，涉及公司资本充足与否，资本投资要求以及公司现有多元化程度等。实际上是衡量公司资源、能力、业务范围与公司战略的匹配。公司战略与绩效的关系：其中包括有关业务的低利润水平、低收入增长、低价格收入比等。剥离的目的在于使组织摆脱那些不盈利、需要太多资金或与公司其他活动不相适宜的业务，从而使企业致力于加强核心优势，降低多元化经营的程度，进而减少多元化经营
30、的风险。1 3 1 2业务分立与股权分立分立是公司将一些业务、一些职能部门独立出去，成为新的子公司，以避免规模过大的缺点，并发挥不同业务的，职能部门的能力。在分立的过程中，新创立的子0 4 2 0 2 5 2 7 3 李二超国际通信设备企业重构成败分析公司股份按比例分配给母公司股东，使他们也成为新分立公司的股东。业务分立总是伴随着股权的重新分配，具体体现为母公司与下属机构控制关系的转变。当公司规模扩大而进行规模紧缩或组织紧缩时，分立就是普遍采用的手段之一。分立并不向母公司提供额外的资金，而剥离则可向母公司提供资金。分立可分为自愿分立、非自愿分立和防御性分立。1 3 1 3分拆分拆是公司将不同的
31、业务分开并设立专门的机构来管理。分拆往往发生于大企业、企业集团，并与其业务活动有关。有时分拆的结果是将母公司分解为若干分立公司，而母公司不再存续。分拆的主要原因有：1、多元化业务造成较大的管理成本；集团内不盈利的业务往往由盈利的业务部分补贴。2、因集团内存在业务利益上相互竞争的冲突而进行分拆。3、因规制而迫使公司分拆。4、为了减少债务负担的需要。5、独立绩效差的业务。6、避免敌意接管。1 3 1 4企业创建企业创建也称为“绿地投资”，是在现有公司领导下建立新的业务如建立新厂、新的部门、新的子公司等。这种方式往往称为内部发展的创建方式。它是区别于兼并其他公司及其业务活动而取得的扩展。采取新建的方
32、式实现企业的扩展，涉及到企业进入方式的重大战略决策。在实践中，创建方式要适合于建立具有技术专属优势的企业，适合于建立具有特殊技术要求、产品特性的企业，也要适合于业务活动具有特殊技术要求、独特的业务过程的新企业。对于某些存在明显的规模经济性的行业，往往采用新建的方式形成有效的企业规模。新建方式对于企业转型、形成新的业务组合、形成新的业务地区分布是非常有效的手段。但创建方式存在一定的局限性，如进入生产和市场的周期较长，不肯定因素较多，导致市场重新分配，加剧竞争强度等。实践中，现有公司创建新的业务、新的企业永远是企业成长的重要方式。0 4 2 0 2 5 2 7 3 李=超国际通信髓备企业重构成败分
33、析1 3 1 5并购并购包括收购企业与企业之间的合并。在属于收购的情形，存在收购企业或购买方与被兼并的另一方。被兼并的一方将丧失其法律上的独立性。合并是指两个或两个以上的公司成立为一个新公司的过程。在该过程中，原有企业均丧失法律上的独立性，而形成一个新的企业法人。该过程若无人抗争，各方自愿，称之为合并。采用并购方式实现企业的扩展，亦涉及到企业进入方式的重大战略决策。并购实际上是公司之间资源的重组过程，以一定的代价来整合被兼并企业的资源。并购方式适合进入非相关业务领域，易于实行多元化经营。可获得被兼并企业的市场份额，获得生产与销售方面的更大的规模经济，并因不增加行业里的参与者而避免行业竞争的加剧
34、，使企业处于更有利的市场地位，甚至是支配性的市场地位。利用被并购企业的销售渠道以及客户关系，信用迅速进入市场。当然，并购方式也存在有相应的局限性。例如，财务谈判复杂与目标企业价值评估困难，对兼并企业后的市场潜力和长期利润难做出正确的估计。另外，原有企业规模、产品结构与厂址约束，管理机构调整和人员安排困难等。1 3 2资产与财务重构一形成新的资产与财务结构资产与财务重构是为了形成新的资产与财务结构，财务重构包括财务政策的调整，并且要为业务重构服务，因此涉及资产剥离、资产置换、股权切离、股权分立以及与兼并有关的资产和债务变动等。资产与财务重构涉及调整公司的资本结构、债务组合，形成合理的资产结构、债
35、务结构。资产与财务重构的内容可从两个方面考察。首先，财务重构包括财务政策的调整，如对股东支付红利的多少、调整现金收入结构等等。通过财务重构，公司可获得两个方面的好处：(1)防止对低回报业务进行投资。当投资机会并不很合适时，即使公司有较多的剩余利润也将其分配给股东而不一定进行投资。(2)促进业务集中。通过股票交易筹集分公司资金，促使分公司的管理者更集中于所辖业务。调整资产、债务组合主要是提高借债融资水平，迫使管理者集中于核心业务，减少对多元化项目的投资。其次，财务重构要为业务重构服务。伴随业务的调整，往往需要公司资产、债务调整的配合，形成新的资产、债务组合。()4 2 0 2 5 2 7 3 李
36、-超国际通信设备企业重构成败分析因此财务重构涉及资产切离、资产切入、资产置换、股权切离、股权分立与兼并有关的资产和债务变动等。1 3 3组织重构一形成灵活、高效的组织体制组织重构是为了形成灵活高效的组织体制适的组织变动，以规模紧缩为特征的组织紧缩征的组织重构。具体涉及与业务重构、资产重构相配以转换机制为特征和以网络模式为特组织重构可以从两个方面来分析：一方面，组织重构是对环境变动的反应。2 0世纪8 0 年代以来，全球企业环境都发生了很大变化，这要求公司对组织进行重新设计与调整。另一方面，组织重构要为业务重构服务，在业务、资产发生变动后进行相应的调整。具体而言，组织重构涉及四方面的内容：与业务
37、重构、资产重构相配适的组织变动。以规模紧缩为特征的组织紧缩。以转换机制为特征的组织重构。以网络模式为特征的组织重构。与业务重构、资产重构相配适的组织变动组织服务于战略。因此，组织重构也必须与公司的战略相适配。组织重构是公司对环境变动的反应。当公司业务扩大、范围扩大是，往往需要进行组织调整。其重构涉及公司结构、制度、业务流程、管理与职能部门的变动，旨在与业务扩展相适配。同样，当业务重构以范围紧缩为特征时，涉及业务剥离、分立、分拆，组织结构也要相应调整。原有组织内部的一些部门会被撤销、合并、分离出去，并可能导致对整个组织结构的重新设计。1 3 3 2以规模紧缩为特征的组织紧缩当公司本身因规模过大、
38、管理层次过多、效率低下、成本过高等问题而要进行机构调整时，在一定程度上会体现为规模紧缩。规模紧缩涉及减少雇员数量，也包括减少管理层次和业务部门。2 0 世纪8 0 年代以来，随着信息技术的快速发展和应用，层次结构开始衰退，许多公司为了能跟上技术和经济的迅速变化，对自己的组织机构做了积极的变革。组织紧缩的主要目的是降低经营成本。全球性的竞争迫使企业尽可能地降低成i)【n 他 似文3I0 4 2 0 2 5 2 7 3 李=超国际通信设备企业重构成败分析本，为此，企业必须采取削减开支、裁减公司雇员。取消部分管理层次的措施。组织紧缩的另一个目的是克服官僚主义，鼓励创新，将机构恢复到一种平面的权利分散
39、的等级框架上来。这就是组织的扁平化与小型化。管理界普遍认为，小型与扁平的组织结构有利于企业创新。这种结构削弱了大规模生产的成本优势，使得小公司可以与行业中的大型企业竞争。同时，计算机和信息的技术的快速发展对企业的管理及组织结构带来了很大的冲击，它加速了企业组织结构的扁平化。1 3 3 3以转换机制为特征的组织重构一内部市场制度组织重构的另一重要内容涉及企业内部运作机制。就这一点而言，尽管组织重构可以采取将某些机构剥离、分立的做法，但在相当多的情况下，决策者还是倾向将这些机构保留在内部。内部市场制度为组织的重新设计提供了一种全新的思路。内部市场的概念代表了并往往伴随着组织创新。内部市场本质上是克
40、服市场失效与组织失效的一种选择。内部市场体现企业组织创新与制度创新由以下两个方面：一、组织结构由层次结构转向内部企业结构。二、企业主管主要通过设计和调节企业的经济手段、政策，而不足用指令方式来实施管理，如通过财务、风险资本公司，信息咨询，经销服务，战略，政策，激励，企业文化等方面的手段。内部市场体制下，领导的职能重在沟通、协调和合作。1 3 3 4以网络模式为特征的组织重构信息时代、网络时代的到来正在大幅度地改变企业行为，市场行为。公司必须对此做出反应。许多公司设计了以网络为特征的组织机构。当公司进行了业务剥离、分立、分拆、置换、股权切离等方面的重构后，通过建立较为正式的网络组织以保持原来的信
41、息、业务方面的联系就成了一种合乎逻辑的选择。1 00 4 2 0 2 5 2 7 3 李二超国际通信设备企业重构成败分析第二章通信设备行业及其公司重构特点2 通信设备行业及其公司重构的特点2 1 通信设备行业发展背景当今世界，没有哪一个行业或产业像通信业这样发展之快、规模之大、变化之多。通信业是人们公认的市场巨大、利润丰厚的行业之一。作为通信行业的最主要组成部分，通信设备业与通信运营始终紧密关联在一起，两者相互促进，互为依存。8 0 年代，市场分析家认为，世界通信产业有6 0 0 0 亿美元的巨大市场，而且这个数字还在随着新技术的层出不穷而扩大：通信业也产生了世界上最大的跨国企业一美国电话电报
42、公司(A T&T 一全球1 0 9 万员工)，并时时引导世界产业经济发展的大方向。进入9 0 年代以来，电信产业和计算机制造产业、软件产业及新兴的以互联网为基础的网络产业的互相渗透和融合，更加成为世界经济发展的火车头。许多学者称之为网络新经济。任何业内人士都会注意到，自1 9 9 5 年以来，在互联网的发展带动下，传统通信产业出现了和以往截然不同的变化，行业内电路信息交换基础正在向互联网(I P)为基础的包交换转移。随着互联网用户的迅速增长及互联网上的信息流量的急剧膨胀，传统通信利润中心发生了改变。世界范围内的通信运营商及制造商都新趋势对其产业策略做出了调整。同时，通信属于高科技产业，产业基础
43、的变化使得技术创新成为行业竞争和发展的主要力量。创新的技术可轻易地获得巨额的J x L 险资本：技术的创新可使小公司收购到资产高出自己几倍，甚至十几倍的公司。昔日的电信霸主，已被许多网络新贵所取代。这是一个充满变化的行业，因此任何事情在这个行业发生，都只会让人惊叹，不会让人惊讶。这一切在造就通信市场快速发展的同时，也造就了通信产业的泡沫。其中最关键的原因为：通信和计算机技术产生相对较晚，但发展速度很快，并且具有很强的网络效应一网络规模小的时候，购买动力较弱，网络规模大到一定程度，需求量成指数增长。大量的通信需求不能在很短的时问内被满足。造就了通信市场的持续快速发展。通信网络作为重要的基础设施，
44、一直是政府监管的重点。最初，各个国家出于安全的考虑对通信市场的管制非常严格，通信运营具有很强的区域垄断性。通信技术作为保密技术，一般不允许在其他国家或地区使用。但8 0 年代全球化的进程加速了地区间通信的需求，通信运营0 4 2 0 2 5 2 7 3 李一赳国际通信设备企业熏构成败分析逐步呈现全球性趋势。政府注意到通信发展对经济发展的有力促进作用，8 0 年代逐步放开了市场管制，允许国内外的竞争者参与市场竞争。市场化的结果为国际通信设备企业造就了更广阔的空间。激增的需求、全球化、市场化的共同作用造就了通信产业的持续繁荣。包括政府，通信运营商和设备提供商在内的众多企业对市场的持续高速发展充满乐
45、观，继续疯狂追加投资，扩充网络成为发展的主题。也造就了市场大量的泡沫。当经济发展放缓，市场环境变化时，泡沫开始破灭，盲目乐观的危害=；j 真F 显示出来。2 2 通信设备行业发展概况通信产业的构成要素如图2 1 所示，其中最主要的为两大部分：通信设备生产和通信运营。通信设备生产又包括多种产品，如，无线通信、有线通信，传输、通信数字信号处理，互联网等：其生产商既包括象朗讯、爱立信、摩托罗拉这样的跨国企业，也包含无数小型单一设备和技术供应商。通信运营包括电话服务，网络电视电话服务，网络数据供应和网络空间供应服务等，其运营商包括象美国电报电话公司、M C I，S p r i n t 和几家贝尔电话公
46、司，同时也包括无数本地新兴综合或选择性服务供应商。图2 一l：通信产业链构成要素作为国民经济的基础性行业，通信业的发展一方面有力地带动了宏观经济地发0 4 2 0 2 5 2 7 3李二超国际通信世缶企业重构成败分析展，另一方面又在很大程度上受宏观经济的影响。我们知道，曾给美国经济带来活力的通信企业尤为重视信息技术投资，并视信息技术为提高生产率的手段。因此，在信息高技术带动下，从1 9 9 2 年开始美国经济己经持续增长近l O 个年头。1 9 9 7 年以来增长率都在4 以上，这在美国历史上是罕见的。有资料表明截止1 9 9 9 年底，美国的国内生产总值G D P 实际增长率高达8 3，名义
47、增长率更高达9 7。自1 9 9 6 年以来，那斯达克股市同美国经济之间的关联一直相当紧密，尤其是与消费开支之间的关系更是如此。纳斯达克综合指数怎么走，美国经济就会怎么走，纳斯达克指数成了美国经济的晴雨表。而2 0 0 0 年以来，随着“泡沫经济”的破灭，网络公司纷纷倒闭，股票价格的大幅下滑，美国经济出现了增长急剧放慢的迹象。因此，整个世界经济发展也受其影响，有放慢的危险。纳斯达克指数暴跌，说明美国经济增长急剧放缓。2 0 0 0 年，纽约股市的道琼斯3 0 种工业股票平均价格指数下跌6 1 6，与上一年2 5 2 的升幅形成了鲜明的对照。而主要出新创科技企业构成的美国纳斯达克市场指数也从2
48、0 0 0 年3 月问的近5 0 0 0 点暴跌至2 0 0 1 年3 月9 日前的2 1 1 7 点，创下了1 9 9 8 年1 2 月2 2R 以来的最低收盘指数，而纳斯达克指数前年飘升8 5 6。美国股市呈现了持续低迷的不佳状况。美联储连续降息、消费者对经济前景信心下降，种种迹象显示美国经济当时正经历一场举世瞩目的“经济下滑”，一些经济学家称之为“增长型衰退”。美国经济疲软现状还表现在以下几个方面：各地区的消费开支处于呆滞或下滑状态，布什政府的减税政策对8 月份消费开支的刺激作用有限：企业设备投资继续处于疲软状态，大部分地区的商业贷款需求呆滞或下降：特别是2 0 0 1 年8 月份美国制
49、造业的整体状况依然欠佳，几乎所有地区的报告都说表明当地订货和生产情况趋向疲软，近三分之一的地区说形势进一步恶化：几乎所有地区的商业房地产市场继续疲软，大部分地区经济进一步恶化。与之相对应，通信设备制造业，尤其是作为主力的美国通信制造公司在经历了2 0 0 0 年前数年的飞速发展后，迅速转变为2 0 0 0 年后的快速衰退。随着纳斯达克泡沫的破灭、经济增长持续放缓，曾经炙手可热的电信设备制造业陷入了严重供过于求、收益逐渐萎缩、股票下跌不止、经营状况不稳定以及被迫大量裁员的困境。在2 0 0 1 年第二季度，受整体衰退的影响，全球电信部门己裁员2 5 万人，受其影0 4 2 0 2 5 2 7 3
50、 李二超国际通信殴各企业重构成败分析响的半导体厂商也裁员多达5 4 万人。尤其是2 0 0 1 年年初至9 月以来，美国信息产业进入调整期。2 0 0 0 年至2 0 0 1 年美国电信业共计裁员1 1 万，成为美国裁员最多的产业。以下是主要通讯设备制造公司在2 0 0 1 年第二季度财务报告中的不佳业绩简单情况(参见表2 1)：表2-1：主要通信设备公司2 0 0 1 年2 季度业绩状况公布日期公司名称业绩下滑状况6 月2 8 日加拿大北电亏损预计将达创纪录的1 9 2 亿美元。为此北电决定N()R 1 1 H I 全球再裁员1 万人，普通股也将暂停分红。，7 月1 1 日美国康宁关闭3 家