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1、城市管理工作总结城市管理工作总结 2 篇篇大胆创新勇于实践炼就一身过硬的基本功XX 县区城管监察大队主题学习教育活动实践篇城管监察工作如何牢记党的宗旨，按照十六大提出的要求，贯彻落实人与自然和谐发展的工作方针，探索城市管理工作的新思路、创新依法行政的新模式，正确树立的“执法为民为宗旨，执法便民为目的，执法育民为根本”的理念，通过这次主题学习教育使我们深深地体会到：要做好城管监察工作，提升依法行政的能力、提高为民服务的本领，就必须牢固树立“四个意识”、搞好“四个结合”、学会“三字经”、坚持“三个标准”，炼就一身过硬的基本功。一、树立“四种意识”，炼就一身过硬的基本功1、城管执法工作必须树立大局意
2、识。要按照“高标准规划城市，高质量建设城市，高效能经营城市，高水平管理城市”的要求指导我们的城管监察工作；要按照“政治坚定，作风过硬，纪律严明，执法严格，群众信赖”的标准，打造一支准军事化的新型行政执法队伍；要围绕“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”这个主题，一切工作必须从群众迫切要求和热切关注的问题入手。立足做到：“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为，以人为本，服务为民”。2、城管执法工作必须树立法律意识。要强化法制理念，要-1-对人治、法治的工作方法进行研究探讨，把依法治国的基本方略贯彻到城管监察执法过程中，从而真正达到管理的长效；要强化程序理念，规范各项职权，建立健全监督机制，用法
3、定程序规范和提高执法者的执法绩效；要强化法定职权的理念，避免执法管理中的随意性、盲目性，脱离实际、随意结合，搞上有政策、下有对策的现象，增强科学执法，民主执法，依法执法和文明执法的自觉性。3、城管执法工作必须树立服务意识。要端正根本态度，搞清为谁执法、法为谁用这个最根本问题，摆正位置；要把单纯的管理转变成管理与服务，要热情要真诚，要有耐心和细心，不能一味地“堵”、要“疏”，要加大宣传力度，要树立文明、公正、廉洁的城管形象，让广大群众充分理解我们城管监察的工作；要真正认识到良好的社会环境是需要大家爱护和全社会的共同参与，创造条件和环境让广大群众自觉参与到我们的工作中，支持我们的工作。4、城管执法
4、工作必须树立创新意识。要有超前的预见性，要善于把握事物发展变化的客观规律，要善于分析，要会归纳总结；要保证决策的正确性和科学性，要符合科学发展观的要求、符合广大人民群众的愿望，要有较强的可操作性和实效性；要保持锐意进取的精神，要勇于探索、大胆尝试，要能在困难中前进、在发展中求索，要敢于面对问题，敢于揭露矛盾求发展。二、搞好“四个结合”，炼就一身过硬的基本功1、教育与执法相结合，增强群众守法自觉性。以建立基础台帐为途径，走进店、户、厂、工地和社区，宣传城管法律法规，做到宣传到家、服务到户，赢得广大群众的理解和支持；采用灵活多样的方式方法加大宣传教育力度，利用发放宣传材料、法规知识宣讲、城管法规公
5、示教育等方法，扩大教育层面；处罚与教育相结合，以处罚个别人说服教育多数人为主，充分体现处罚是手段，教育是目的宗旨。2、管理与服务相结合，解决市容观瞻的突出问题。“四小行业”，一直是城市管理中的难题。解决这个难题，必须做到管理与服务结合。管理与服务相结合，对“四小行业”重新规划经营点、合理布置经营地，统一规范、统一编号、统一管理；管理与服务相结合，定期对从事“四小行业”人员进行教育，提高规范经营维护周围环境的意识，使其整齐划一、各归其位；管理与服务相结合是解决“四小行业”的有效方法，把两者有机的结合起来，既解决了弱势群体的就业问题，又规范了城市管理的统一性、整体性、美观性，为构建和谐社会奠定有力
6、的基础。3、疏与堵相结合，解决城市管理中的难点问题。疏，创造条件、广开渠道，疏导与引导主流；堵，坚决打击和整治屡教不改、顽固不化的个别行业个别现象。建立规范化的便民早市，解决群众买菜难及农民卖菜难的问题，堵住流动商贩占路经营的违法行为；建立规范的垃圾分类、回收点站，解决废品回收行业影响市容环境的问题；规划设立信息栏，为群众个人信息提供宣传场所，减少乱贴、乱发、乱挂的现象；聘请环卫工人和城管协管员为义务监督员，及时发现和清除大街上的各种违法小广告；成立专门工作组，进行集中整治，依法坚决打击和严惩屡教不改、顽固不化的个别行业个别现象。4、日常工作与重点突击相结合，解决重复治理的问题。要结合实际，研
7、究制定详实的年度工作计划和阶段性工作目标，要明确主要工作和工作重点；要区分主次，处理好长远发展与近期建设的关系，处理好临时性任务和基础性工作的关系；要防止工作中“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面，要按照整体部署，有条不紊地、扎扎实实地抓好各项工作落实；要抓住龙头工程，起到以点带面的效果，解决解决城市管理中的突出问题。三、学会“三字经”，炼就一身过硬的基本功1、要会处理“情、理、法”三者之间的关系。在处理“情、理、法”三者之间的关系上，不能以“以情忘法”，草率以“老好人”主义处理违法现象，要做到“以情带法”，用自己的感情带去法律的尊严，说服教育感化相对人；不能“以理忘法”，只顾讲理而不去讲法、以理
8、带法，要做到理中柔法、法中柔理、理法相应、共同呼应，使相对人口服、心更服；不能“以罚忘法”，上来就训斥、开票就处罚，要做到讲清条款、反复说明，和风细雨地把法规酝于处罚之中。2、要练好“情、理、法”的基本功。要练就做人的品行，说老实话、办老实事、做老实人，做一个有正确人生观、价值观、权力观、服务观的人；要练就用情感的力量感染人，善于动之以情、晓知以理，学会换位思考、尊重相对人、理解相对人，从而感染相对人；要练就用说理的艺术说服人，所谓“良言一句三冬暖”，要把话说到人的心坎上，使人受启发教育，受鞭策鼓励。3、要学会“情、理、法”结合并用。要学会情中酝理，理中带情的本领，让相对人理解我们、支持我们；
9、要学会理中运法，法中有理的本领，说服教育相对人；要学会法中酝情，情中讲法的本领，使相对人既接受了处罚又受到了教育；要学会法德结合，为民服务的本领，树立“亲民、爱民、为民、便民、利民”的服务型城管新形象。四、坚持“三个标准”，炼就一身过硬的基本功1、坚持发现问题就是能力的标准。发现问题是解决问题的前提和基础，能看到问题、发现问题是一种能力和素质的体现，也是经验和知识积累的折射。作为城管执法人员，要提高发现问题的能力，就必须做到“五勤”，即：脑勤，多想；眼勤，多看；耳勤，多听；嘴勤，多问；腿勤，多转。这样有了问题才能早发现，预防措施才能早跟上，问题漏洞才能早堵住。2、坚持解决问题就是水平的标准。发
10、现问题是能力、解决问题是水平，两者之间是互相联系密不可分的。就城管所担负任务的特殊性而言，在解决问题时必须要讲求方式方法。要会念“三字经”、会处理情理法三者之间的关系、会巧用情理法各自的功效，搞好结合；要准确掌握原则性与灵活性之间的微妙关系，把握尺度和分寸，做到合情合理合法；要坚持标准，要解决问题，要达到目的，要顾全大局、实现宗旨。3、坚持依法行政就是政绩的标准。要做到依法执法，严格按照立案、取证、审查、处罚等法定程序办案，对法律法规不得随意套用，不能畸轻畸重，更不能超越法律规定裁量权的界限；要做到严格执法，坚决按法律法规查处，决不手软，不循私情、一视同仁，更不能徇私枉法；要坚决杜绝吃、拿、卡
11、、要的现象，强化宗旨意识和服务意识，文明执法；要恪尽职守，严格落实“八不准”和国家公务人员勤政廉政要求，出色完成本职工作，做到依法行政让社会放心、让群众满意。在新的一年里，我们决心借主题教育的强劲东风，大胆创新、勇于实践“四个意识”、“四个结合”、“三字经”和“三个标准”，练就一身过硬的基本功，促进城管队伍全面建设迈上一个新的台阶，促进城管社会形象有一个新的转变，促进城管执法绩效有一个新的提高。内容总结内容总结（1）要强化法定职权的理念，避免执法管理中的随意性、盲目性，脱离实际、随意结合，搞上有政策、下有对策的现象，增强科学执法，民主执法，依法执法和文明执法的自觉性（2）管理与服务相结合是解决“四小行业”的有效方法，把两者有机的结合起来，既解决了弱势群体的就业问题，又规范了城市管理的统一性、整体性、美观性，为构建和谐社会奠定有力的基础