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1、企业人才管理与激励企业人才管理与激励企业人才管理与激励企业人才管理与激励第一页，讲稿共六十四页哦天下无贼天下无贼经典语录经典语录oo2121世纪最贵的是什么世纪最贵的是什么世纪最贵的是什么世纪最贵的是什么?人才人才人才人才 oo“说了多少回了，要团结，这次出来一是锻炼队伍，二是考察形说了多少回了，要团结，这次出来一是锻炼队伍，二是考察形说了多少回了，要团结，这次出来一是锻炼队伍，二是考察形说了多少回了，要团结，这次出来一是锻炼队伍，二是考察形势，在这里我特别要表扬两个同志，小叶和四眼。他们不仅超越势，在这里我特别要表扬两个同志，小叶和四眼。他们不仅超越势，在这里我特别要表扬两个同志，小叶和四眼
2、。他们不仅超越势，在这里我特别要表扬两个同志，小叶和四眼。他们不仅超越了自己，也超越了前辈。了自己，也超越了前辈。了自己，也超越了前辈。了自己，也超越了前辈。”oo“人心散了，队伍不容易带啊。人心散了，队伍不容易带啊。人心散了，队伍不容易带啊。人心散了，队伍不容易带啊。”“”“有组织，无纪律。有组织，无纪律。有组织，无纪律。有组织，无纪律。”oo他凭什么不设防啊？他凭什么不能受到伤害？凭什么？是因为他凭什么不设防啊？他凭什么不能受到伤害？凭什么？是因为他凭什么不设防啊？他凭什么不能受到伤害？凭什么？是因为他凭什么不设防啊？他凭什么不能受到伤害？凭什么？是因为他单纯啊？他傻？你为什么要让他傻到底
3、？生活要求他必须要他单纯啊？他傻？你为什么要让他傻到底？生活要求他必须要他单纯啊？他傻？你为什么要让他傻到底？生活要求他必须要他单纯啊？他傻？你为什么要让他傻到底？生活要求他必须要聪明起来。作为一个人，你不让他知道生活的真相，那就是欺聪明起来。作为一个人，你不让他知道生活的真相，那就是欺聪明起来。作为一个人，你不让他知道生活的真相，那就是欺聪明起来。作为一个人，你不让他知道生活的真相，那就是欺骗。什么叫大恶？欺骗就是大恶。骗。什么叫大恶？欺骗就是大恶。骗。什么叫大恶？欺骗就是大恶。骗。什么叫大恶？欺骗就是大恶。oo知我者谓我心忧，不知我者谓我何求！知我者谓我心忧，不知我者谓我何求！知我者谓我心
4、忧，不知我者谓我何求！知我者谓我心忧，不知我者谓我何求！第二页，讲稿共六十四页哦第一部分：第一部分：企业人才管理企业人才管理第三页，讲稿共六十四页哦每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！有什么样的理解，决定你有有什么样的理解，决定你有什么样的眼光什么样的眼光有有什什么么样样的的眼眼光光，决决定定你你能能看到一个什么样的世界看到一个什么样的世界你你所所看看到到的的那那个个世世界界，其其实实只是你理
5、解中的世界只是你理解中的世界第四页，讲稿共六十四页哦一个人只有在得到别人尊重的一个人只有在得到别人尊重的环境中，才能做出更大的贡献环境中，才能做出更大的贡献高度决定视野高度决定视野角度改变观念角度改变观念尺度把握人生尺度把握人生第五页，讲稿共六十四页哦人才的衡量标准人才的衡量标准忠诚度忠诚度敬业精神敬业精神团队合作团队合作良好的心理素质良好的心理素质一定的文化程度一定的文化程度熟练的业务能力熟练的业务能力学习和发展能力学习和发展能力对企业文化的认同对企业文化的认同第六页，讲稿共六十四页哦企业在人才管理方面的现状与问题企业在人才管理方面的现状与问题1、普遍缺乏人才的规划和管理体系普遍缺乏人才的规
6、划和管理体系普遍缺乏人才的规划和管理体系普遍缺乏人才的规划和管理体系2 2、企企企企业业业业领领领领导导导导人人人人在在在在人人人人才才才才管管管管理理理理方方方方面面面面的的的的观观观观念念念念滞滞滞滞后后后后，而而而而且且且且混混混混乱乱乱乱，没没没没有有有有制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针制订出适合于企业发展的人才战略和管理方针3 3、人才素质不高，特别是中层管理人员的素质严重滞后、人才素质不高，特别是中层管理人员的素质严重滞后、人才素质不高，特别是中层管理人员的素质严重滞后、人才素质不高，特别是中层
7、管理人员的素质严重滞后4 4、重经营，轻管理，重使用，轻培养、重经营，轻管理，重使用，轻培养、重经营，轻管理，重使用，轻培养、重经营，轻管理，重使用，轻培养5 5、企业吸引人才的内部环境不佳、企业吸引人才的内部环境不佳、企业吸引人才的内部环境不佳、企业吸引人才的内部环境不佳6 6、在人才队伍的建立方面重外轻内在人才队伍的建立方面重外轻内在人才队伍的建立方面重外轻内在人才队伍的建立方面重外轻内7 7、在在在在人人人人才才才才的的的的使使使使用用用用方方方方面面面面，没没没没有有有有使使使使人人人人才才才才发发发发挥挥挥挥出出出出应应应应有有有有的的的的作作作作用用用用，开开开开发出其潜在的能量发
8、出其潜在的能量发出其潜在的能量发出其潜在的能量第七页，讲稿共六十四页哦企业在人才引进上的误区企业在人才引进上的误区vv高薪水、高职位就能吸引来优秀的人才而高薪水、高职位就能吸引来优秀的人才而且是待遇越高越好且是待遇越高越好vv挖人比招人好挖人比招人好vv给股份是对人才最大的吸引力给股份是对人才最大的吸引力vv优秀的人才来了就能发挥巨大的作用优秀的人才来了就能发挥巨大的作用vv人才水平越高越好人才水平越高越好vv对不适合企业发展的人才辞退了就行了对不适合企业发展的人才辞退了就行了第八页，讲稿共六十四页哦资本与人力资本资本与人力资本第九页，讲稿共六十四页哦资本与人力资本资本与人力资本第十页，讲稿共
9、六十四页哦人才管理的发展趋势人才管理的发展趋势第十一页，讲稿共六十四页哦引进人才的成本引进人才的成本第十二页，讲稿共六十四页哦辞退管理成本辞退管理成本第十三页，讲稿共六十四页哦辞退管理成本辞退管理成本第十四页，讲稿共六十四页哦无形损失成本无形损失成本第十五页，讲稿共六十四页哦怠工浪费成本怠工浪费成本第十六页，讲稿共六十四页哦第十七页，讲稿共六十四页哦案例一案例一某某大大型型民民营营企企业业，为为了了吸吸引引优优秀秀人人才才，做做了了大大量量工工作作，为为了了显显示示企企业业的的经经济济实实力力，先先是是在在当当地地有有影影响响的的各各大大报报纸纸刊刊登登1/2版版招招聘聘广广告告，有有600多
10、多人人报报名名应应聘聘。经经过过初初选选、面面试试、考考试试等等招招聘聘程程序序，最最后后选选拔拔了了38名名人人才才，并并对对其其进进行行了了一一定定的的培培训训。但但结结果果是是不不到到三三个个月月，38名名人人才才只只留留下下了了8名名，大大部部分分人人才才相相继继流失流失第十八页，讲稿共六十四页哦案例分析案例分析1 1、该该该该公公公公司司司司虽虽虽虽然然然然有有有有一一一一定定定定的的的的经经经经济济济济实实实实力力力力，有有有有五五五五大大大大分分分分公公公公司司司司，在在在在本本本本市市市市较较较较高高高高级级级级的的的的写写写写字字字字楼楼楼楼购购购购买买买买了了了了整整整整整
11、整整整一一一一层层层层楼楼楼楼，装装装装修修修修也也也也很很很很高高高高档档档档。但但但但主主主主业业业业不不不不清清清清，战战战战略略略略不不不不清清清清，传传传传统统统统的的的的煤煤煤煤炭炭炭炭等等等等行行行行业业业业正正正正在在在在走走走走下下下下坡坡坡坡路路路路，而而而而新新新新型型型型的的的的高高高高科科科科技技技技项项项项目目目目刚刚刚刚刚刚刚刚起起起起动动动动，公公公公司司司司正正正正处处处处在在在在一一一一个个个个从从从从传传传传统统统统产产产产业业业业向向向向新新新新型型型型产产产产业业业业的的的的转转转转型型型型期期期期间间间间，而而而而新新新新型型型型产产产产业业业业项项
12、项项目目目目的的的的操操操操作作作作很很很很不不不不成成成成功功功功，没没没没有有有有给给给给人人人人一一一一种种种种公公公公司发展大有希望的感觉；司发展大有希望的感觉；司发展大有希望的感觉；司发展大有希望的感觉；2 2、该该该该公公公公司司司司的的的的管管管管理理理理不不不不善善善善，工工工工作作作作职职职职责责责责划划划划分分分分不不不不清清清清，工工工工作作作作范范范范围围围围不不不不明明明明，工工工工作作作作流流流流程程程程混混混混乱乱乱乱，与与与与广广广广告告告告上上上上那那那那种种种种很很很很有有有有实实实实力力力力的的的的现现现现代代代代化化化化公公公公司司司司的的的的印印印印象
13、很不相称，很多新来的人感到难以适应象很不相称，很多新来的人感到难以适应象很不相称，很多新来的人感到难以适应象很不相称，很多新来的人感到难以适应第十九页，讲稿共六十四页哦案例一案例一3 3、公公公公司司司司的的的的管管管管理理理理在在在在相相相相当当当当水水水水平平平平上上上上带带带带有有有有准准准准“家家家家族族族族制制制制”的的的的色色色色彩彩彩彩，高高高高层层层层职职职职位位位位和和和和关关关关键键键键岗岗岗岗位位位位的的的的人人人人员员员员绝绝绝绝大大大大部部部部分分分分为为为为公公公公司司司司老老老老板板板板的的的的老老老老同同同同学学学学、老老老老朋朋朋朋友友友友、老老老老部部部部下
14、下下下，任任任任人人人人为为为为亲亲亲亲的的的的现现现现象象象象比比比比较较较较普普普普遍遍遍遍，而而而而新新新新型型型型的的的的用用用用人人人人机机机机制制制制还还还还没没没没有有有有建建建建立立立立起起起起来来来来。许许许许多多多多新来的人感到升迁无门，发展无望新来的人感到升迁无门，发展无望新来的人感到升迁无门，发展无望新来的人感到升迁无门，发展无望4 4、招招招招聘聘聘聘广广广广告告告告上上上上以以以以高高高高薪薪薪薪吸吸吸吸引引引引人人人人才才才才，但但但但在在在在人人人人才才才才进进进进入入入入公公公公司司司司后后后后，并并并并没没没没有有有有落落落落实实实实这这这这一一一一承承承承
15、诺诺诺诺，给给给给新新新新员员员员工工工工的的的的工工工工资资资资没没没没有有有有广广广广告告告告上上上上说说说说得得得得那那那那么么么么高高高高，公公公公司司司司的的的的薪薪薪薪酬酬酬酬体体体体系系系系尚尚尚尚未未未未建建建建立立立立，而而而而又又又又不不不不能能能能给给给给人人人人以以以以一一一一个个个个合合合合理理理理的的的的解解解解释释释释总总总总之之之之，由由由由于于于于公公公公司司司司的的的的管管管管理理理理没没没没有有有有完完完完善善善善，导导导导致致致致费费费费了了了了很很很很大大大大的的的的劲劲劲劲招招招招聘聘聘聘的的的的新新新新员员员员工工工工对对对对公公公公司司司司十十十
16、十分分分分失失失失望望望望，甚甚甚甚至至至至觉觉觉觉得得得得是是是是受受受受了了了了欺欺欺欺骗骗骗骗，所以相继离去所以相继离去所以相继离去所以相继离去第二十页，讲稿共六十四页哦深刻的教训深刻的教训第二十一页，讲稿共六十四页哦案例二案例二某企业有一个治疗心脑血管病效果非常好的产品，在全某企业有一个治疗心脑血管病效果非常好的产品，在全国技术领先，开发较早，从国技术领先，开发较早，从1992年就投放市场，但到现在也没有多年就投放市场，但到现在也没有多大起色大起色其主要原因就是企业的人才政策错误。其主要原因就是企业的人才政策错误。其主要原因就是企业的人才政策错误。其主要原因就是企业的人才政策错误。1
17、1、没没没没有有有有一一一一个个个个比比比比较较较较合合合合理理理理的的的的人人人人才才才才识识识识别别别别标标标标准准准准，完完完完全全全全是是是是凭凭凭凭老老老老板板板板一一一一个个个个人人人人的的的的感感感感觉觉觉觉或或或或是是是是朋朋朋朋友友友友的的的的介介介介绍绍绍绍，结结结结果果果果经经经经常常常常是是是是人人人人才才才才的的的的实实实实际际际际素素素素质质质质与与与与能能能能力力力力与与与与企企企企业业业业的的的的需需需需要要要要相相相相差差差差甚甚甚甚远远远远，在在在在市市市市场场场场营营营营销销销销方方方方面面面面不不不不仅仅仅仅浪浪浪浪费费费费了了了了大大大大量量量量的的的
18、的金金金金钱钱钱钱，而而而而且且且且耽耽耽耽误误误误了了了了宝宝宝宝贵贵贵贵的市场时间。的市场时间。的市场时间。的市场时间。2 2、对对对对人人人人才才才才的的的的考考考考核核核核太太太太单单单单一一一一，只只只只重重重重视视视视人人人人才才才才营营营营销销销销技技技技能能能能和和和和营营营营销销销销经经经经验验验验的的的的考考考考核核核核，而而而而忽忽忽忽视视视视了了了了对对对对人人人人才才才才综综综综合合合合素素素素质质质质的的的的全全全全面面面面考考考考核核核核，结结结结果果果果有有有有几几几几批批批批人人人人不不不不但但但但没没没没有有有有给给给给公公公公司司司司创创创创造造造造应应应
19、应有有有有的的的的经经经经济济济济效效效效益益益益，而而而而且且且且循循循循私私私私舞舞舞舞，假假假假公公公公济济济济私私私私，甚甚甚甚至至至至出出出出现现现现了了了了营营营营销销销销总总总总监监监监携携携携款款款款3030万万万万元元元元潜潜潜潜逃逃逃逃，某某某某市市市市场场场场部部部部经经经经理理理理串串串串通通通通出出出出纳纳纳纳、营营营营销销销销人人人人员员员员集集集集体体体体做做做做案案案案，市市市市场场场场部部部部在在在在一一一一夜夜夜夜之之之之间间间间连连连连人人人人带带带带货货货货与与与与所所所所有有有有货货货货款款款款都都都都不不不不知知知知踪踪踪踪影影影影的的的的事事事事件
20、件件件，公公公公司司司司为为为为了了了了面面面面子子子子只只只只好好好好打打打打掉掉掉掉牙牙牙牙往往往往肚肚肚肚里里里里吞吞吞吞不敢声张和处理不敢声张和处理不敢声张和处理不敢声张和处理第二十二页，讲稿共六十四页哦案例分析案例分析3、换换人人太太频频繁繁，对对人人才才不不客客观观，一一开开始始是是非非常常满满意意，用用起起来来不不如如意意，再再看看不不满满意意，今今天天看看你你一一朵朵花花，明明天天看看你你是是豆豆腐腐渣渣，老老是是喜喜新新厌厌旧旧，几几乎乎是是每每两两到到三三个个月月就就换换一一批批人人，整整个个市市场场营营销销工工作作停停下下来来，待待重重新新招招聘聘后后再再重重新新开开始始
21、。而而每每一一批批人人来来了了都都是是新政策，新方法，搞得底下人无所适从。新政策，新方法，搞得底下人无所适从。4、营营销销资资金金不不到到位位，公公司司对对营营销销工工作作的的配配合合不不力力，整整体体的的营营销销工工作作严严重重脱脱节节，不不但但没有效果，而且产生了极大的浪费。没有效果，而且产生了极大的浪费。第二十三页，讲稿共六十四页哦永远保持清醒永远保持清醒第二十四页，讲稿共六十四页哦第二十五页，讲稿共六十四页哦第二部分：第二部分：企业人才激励企业人才激励第二十六页，讲稿共六十四页哦呼之以牛，应之以牛呼之以牛，应之以牛呼之以马，应之以马呼之以马，应之以马以贼防之，何有不盗以贼防之，何有不盗
22、待以君子，何为小人待以君子，何为小人第二十七页，讲稿共六十四页哦激励的涵义激励的涵义激励是一个满足被激励者需激励是一个满足被激励者需要的过程。它是指激发个人的动要的过程。它是指激发个人的动机，以促进个体有效地完成目标机，以促进个体有效地完成目标的心理过程。通过激励，使人在的心理过程。通过激励，使人在某种内部或外部刺激的影响下，某种内部或外部刺激的影响下，始终保持一个兴奋状态始终保持一个兴奋状态第二十八页，讲稿共六十四页哦激励的功能激励的功能 激励是人力资源管理的重要内容激励是人力资源管理的重要内容企业无非就是调动员工积极性企业无非就是调动员工积极性而调动员工积极性正是员工激励的主要职能而调动员
23、工积极性正是员工激励的主要职能 美美美美国国国国哈哈哈哈佛佛佛佛大大大大学学学学的的的的研研研研究究究究发发发发现现现现，在在在在缺缺缺缺乏乏乏乏激激激激励励励励的的的的一一一一般般般般岗岗岗岗位位位位上上上上，员员员员工工工工仅仅仅仅能能能能发发发发挥挥挥挥其其其其实实实实际际际际工工工工作作作作能能能能力力力力的的的的20%30%20%30%，而而而而受受受受到到到到充充充充分分分分激激激激励励励励的的的的员员员员工工工工，其其其其潜潜潜潜能能能能可可可可以以以以发发发发挥挥挥挥出出出出80%80%左左左左右右右右。所所所所以以以以，通通通通过过过过激激激激励励励励，可可可可以以以以激激激
24、激发发发发员员员员工工工工的的的的创创创创造造造造性性性性和和和和革革革革新新新新精精精精神神神神，提提提提高高高高员员员员工工工工努努努努力力力力程程程程度度度度取取取取得得得得更更更更大大大大的的的的成成成成绩绩绩绩。日日日日本本本本丰丰丰丰田田田田公公公公司司司司采采采采取取取取激激激激励励励励措措措措施施施施鼓鼓鼓鼓励励励励员员员员工工工工提提提提建建建建议议议议，结结结结果果果果仅仅仅仅19831983年年年年1 1年年年年中中中中，员员员员工工工工就就就就提提提提了了了了165165万万万万条条条条建建建建议议议议，平平平平均均均均每每每每人人人人3131条条条条，它它它它为为为为
25、公公公公司带来司带来司带来司带来900900亿日元利润，相当于当年利润的亿日元利润，相当于当年利润的亿日元利润，相当于当年利润的亿日元利润，相当于当年利润的18%18%。所谓激励员工说白了就是所谓激励员工说白了就是所谓激励员工说白了就是所谓激励员工说白了就是尊重尊重尊重尊重员工，员工最需要的就是员工，员工最需要的就是员工，员工最需要的就是员工，员工最需要的就是尊重尊重尊重尊重第二十九页，讲稿共六十四页哦激励的十大作用激励的十大作用、使使员员工工热热爱爱企企业业，忠忠于于职职守守，长长期期服服务务于企业于企业、使员工自觉地遵守企业的规章制度、使员工自觉地遵守企业的规章制度、使使员员工工具具有有较
26、较高高的的工工作作积积极极性性，主主动动性性和创意性和创意性、使员工极大的开发自身的潜在能量、使员工极大的开发自身的潜在能量、使使员员工工培培养养正正确确的的思思想想观观念念和和工工作作作作风风，极大地提高工作效率和业绩极大地提高工作效率和业绩第三十页，讲稿共六十四页哦激励的十大作用激励的十大作用、使使员员工工认认同同企企业业文文化化，提提高高企企业业内内部部的的凝聚力凝聚力、使员工与管理人员之间增进了解与合作、使员工与管理人员之间增进了解与合作、激励有助于企业吸引人才、激励有助于企业吸引人才、激励有助于实现组织目标、激励有助于实现组织目标10、激励有利于员工素质的提高、激励有利于员工素质的提
27、高第三十一页，讲稿共六十四页哦激励的原则激励的原则、奖奖绩绩相相效效的的原原则则激激励励必必须须与与被被激激励励者者的实际工作业绩相结合的实际工作业绩相结合、需需求求满满足足原原则则不不论论是是何何种种形形式式的的激激励励，都必须满足员工的需要都必须满足员工的需要、期期待待实实现现原原则则激激励励应应当当体体现现出出激激励励对对工作的促进效果的期待与希望工作的促进效果的期待与希望、区区别别对对待待原原则则对对不不同同的的应应该该区区别别对对待待，采取不同的激励方法采取不同的激励方法第三十二页，讲稿共六十四页哦激励的原则激励的原则、领领导导在在后后的的原原则则在在激激励励中中，要要做做到到先先员
28、员工工，后领导后领导、目标结合原则、目标结合原则激励要和管理的目标相结合激励要和管理的目标相结合、公平公正原则公平公正原则激励应一视同仁，不偏不倚激励应一视同仁，不偏不倚、全面调动原则、全面调动原则注重调动全体员工的积极性注重调动全体员工的积极性、降降低低成成本本原原则则既既要要注注意意激激励励效效果果，也也要要讲讲究激励成本究激励成本第三十三页，讲稿共六十四页哦激励的要点激励的要点1、对对于于不不同同的的员员工工应应采采用用不不同同的激励手段的激励手段2、注意奖励的综合效价注意奖励的综合效价3、合理控制奖励的效价档次合理控制奖励的效价档次4、适当控制期望概率适当控制期望概率第三十四页，讲稿共
29、六十四页哦激励的要点激励的要点5、注意期望心理的疏导、注意期望心理的疏导6、注意公平心理的疏导、注意公平心理的疏导7、恰当地树立奖励目标、恰当地树立奖励目标8、注注意意掌掌握握奖奖励励时时机机和和奖奖励频率励频率第三十五页，讲稿共六十四页哦激励的误区激励的误区、金钱至上、金钱至上、激励的形式单一、激励的形式单一、企业的激励体制不完善，不健全、企业的激励体制不完善，不健全、激励的效果不佳、激励的效果不佳、信用度低，说得到，做不到、信用度低，说得到，做不到第三十六页，讲稿共六十四页哦激励的误区激励的误区、平均主义严重、平均主义严重、激励的力度不够、激励的力度不够、忽视非正式激励、忽视非正式激励、忽
30、视集体激励、忽视集体激励10、强调个人激励、强调个人激励第三十七页，讲稿共六十四页哦激励三要素激励三要素确立目标确立目标精确评估精确评估提供充足资源提供充足资源合理配置人员合理配置人员“价值价值”感感及时、公平及时、公平目标目标资源资源奖励奖励第三十八页，讲稿共六十四页哦有利于激发员工积极性的活动激励激励参与参与参与参与沟通沟通沟通沟通“合理化建议合理化建议合理化建议合理化建议”晋升晋升员工发展定位员工发展定位员工发展定位员工发展定位奖励奖励第三十九页，讲稿共六十四页哦激励的方法与形式在在实实际际工工作作中中，激激励励的的方方法法和和形形式式是是多多种种多多样样的的，可可以以根根据据企企业业和
31、和员员工工的的不不同同情情况况来来具具体体运运用用。在在这这里里，我我们们向向大大家家推推荐荐一一些些我我们们总总结结出出来来的的实实用用的的激激励励方方法法，供大家参考供大家参考第四十页，讲稿共六十四页哦金钱激励法金钱激励法法则一法则一法则一法则一：金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工：金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工：金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工：金钱的价值不一。相同的金钱，对不同收入的员工有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要有不同的价值；同时对于某些人来说，金钱总是极端重要有不同的价值；同
32、时对于某些人来说，金钱总是极端重要的，而对另外一些人可从来就不那么看重的，而对另外一些人可从来就不那么看重的，而对另外一些人可从来就不那么看重的，而对另外一些人可从来就不那么看重法则二法则二法则二法则二：金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意：金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意：金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意：金钱激励必须公正。一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过相不是只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，通过
33、相对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情对比较，判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度绪和工作态度绪和工作态度绪和工作态度法则三法则三法则三法则三：金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。：金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。：金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。：金钱激励必须反对平均主义，平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽除非员工的奖金主要是根据个
34、人业绩来发给，否则企业尽除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给，否则企业尽管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。管支付了奖金，对他们也不会有很大的激励。第四十一页，讲稿共六十四页哦绩效激励法绩效激励法以以员员工工工工作作的的绩绩效效为为依依据据发发放放工工资资和和报报酬酬，具具体体的的做做法法有有：按按件件计计酬酬奖奖励励工工资资制制、分分红红制制和和一一次次性性奖奖金金制制。即即管管理理者者不不再再根根据据工工作作时时间间来来支支付付薪薪水水，而而是是根根据据一一些些绩绩效效指指标标调整员工的薪水。调整员工的薪
35、水。薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物 第四十二页，讲稿共六十四页哦竞争激励法竞争激励法指指在在企企业业内内部部设设计计各各种种形形式式的的竞竞赛赛活活动动，让让广广大大员员工工充充分分参参与与，以以调调动动其其积积极极性的激励方式性的激励方式全员参与管理全员参与管理全员参与管理全员参与管理第四十三页，讲稿共六十四页哦目标激励法目标激励法为员工设定具体的工为员工设定具体的工作和事业目标，规定
36、必须完作和事业目标，规定必须完成的时间和相应的奖惩措施，成的时间和相应的奖惩措施，以此来促进员工工作的热情以此来促进员工工作的热情要注意给下属描绘要注意给下属描绘要注意给下属描绘要注意给下属描绘“共同的愿景共同的愿景共同的愿景共同的愿景”第四十四页，讲稿共六十四页哦危机激励法危机激励法指指努努力力增增强强员员工工的的危危机机感感，制制造造一一种种紧紧张张的的气气氛氛和和较较大大的的压压力力，促促使使员员工工更更积积极极地地工工作作，提高工作效率提高工作效率没有压力就没有动力没有压力就没有动力没有压力就没有动力没有压力就没有动力第四十五页，讲稿共六十四页哦成功激励法成功激励法是是指指将将企企业业
37、的的发发展展与与个个人人的的成成功功目目标标相相结结合合，并并提提供指导和帮助的激励方式供指导和帮助的激励方式善用成功善用成功“影响影响”的方式的方式 影响别人最好的方法就是放弃控制他们影响别人最好的方法就是放弃控制他们影响别人最好的方法就是放弃控制他们影响别人最好的方法就是放弃控制他们 第四十六页，讲稿共六十四页哦培训激励法培训激励法指指 加加 强强 员员工工的的培培训训以以提提高高其其工工作作技技能能和和发发展展可可能能性性的激励方式的激励方式第四十七页，讲稿共六十四页哦职务激励法职务激励法指指将将个个人人的的特特点点与与素素质质和和职职务务进进行行合合理匹配的激励方法理匹配的激励方法第四
38、十八页，讲稿共六十四页哦民主激励法民主激励法指指让让员员工工充充分分参参与与企企业业的的经经营营管管理理，增增强强其其主主人人翁意识的激励方法翁意识的激励方法很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的 第四十九页，讲稿共六十四页哦环境激励法环境激励法指指制制造造一一种种独独特特的的环环境境和和气气氛氛，以以激激发发员员工工的的工工作作热热情情和和奋奋斗斗的的精精神的激励方法神
39、的激励方法环环境境造造就就人人，有有什什么么样样的的环环境境，就就有有什什么么样样的的员员工工。营营造造环环境境是是公公司司经经理理的重要职责和激励技巧的重要职责和激励技巧第五十页，讲稿共六十四页哦挑战激励法挑战激励法指指赋赋予予员员工工以以新新的的而而又又具具有有一一定定挑挑战战性性工作的激励方法工作的激励方法第五十一页，讲稿共六十四页哦感情激励法感情激励法 指指以以满满足足员员工工的的感感情情方方面面的的需要为主的激励方法需要为主的激励方法、尊敬、尊敬、关心、关心3、赞美赞美4、信任信任第五十二页，讲稿共六十四页哦人格激励法人格激励法指指主主要要通通过过经经理理个个人人的的人人格格魅魅力力
40、来来激激励励员员工工的的激激励方法励方法运用组织的目标与自身的人格魅力去感运用组织的目标与自身的人格魅力去感运用组织的目标与自身的人格魅力去感运用组织的目标与自身的人格魅力去感召他们，启发他们，让下属产生自我感召他们，启发他们，让下属产生自我感召他们，启发他们，让下属产生自我感召他们，启发他们，让下属产生自我感知，迸发工作的原动力，从而产生巨大知，迸发工作的原动力，从而产生巨大知，迸发工作的原动力，从而产生巨大知，迸发工作的原动力，从而产生巨大的行动能量的行动能量的行动能量的行动能量 第五十三页，讲稿共六十四页哦榜样激励法榜样激励法指指在在公公司司内内部部树树立立和和宣宣传传英英雄雄式式的的榜
41、榜样样人人物物，引引导导员员工工的的行行为的激励方法为的激励方法第五十四页，讲稿共六十四页哦荣誉激励法荣誉激励法1、最最佳佳员员工工奖奖各各个个方方面面表表现现突突出出，可可以以成成为全体员工学习的楷模为全体员工学习的楷模2、最最佳佳服服务务奖奖服服务务品品质质卓卓越越，受受到到客客户户高高度赞扬度赞扬3、最最佳佳节节约约奖奖节节约约效效果果显显著著，效效益益明明显显（在资金或材料方面）（在资金或材料方面）4、最最佳佳建建议议奖奖为为公公司司提提出出有有建建设设性性或或产产生生重大效益的建议重大效益的建议5、最佳信息奖、最佳信息奖为公司提供重大价值的信息为公司提供重大价值的信息指以各种各样的荣
42、誉称号进行表彰和奖励的激励方式指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式指以各种各样的荣誉称号进行表彰和奖励的激励方式第五十五页，讲稿共六十四页哦荣誉激励法荣誉激励法6、最最佳佳业业绩绩奖奖工工作作业业绩绩突突出出，在在公公司司名列前茅名列前茅7、最佳学习奖、最佳学习奖刻苦学习，进步显著刻苦学习，进步显著8、最最佳佳品品德德奖奖品品德德高高尚尚，遵遵章章守守纪纪，助人为乐，见义勇为助人为乐，见义勇为9、最佳贡献奖、最佳贡献奖为公司作出重大贡献为公司作出重大贡献10、销销售售状状元元奖奖在在一一定定时时期期内内，销销售售业业绩位居第一绩位居第一第
43、五十六页，讲稿共六十四页哦荣誉激励法荣誉激励法11、最最佳佳家家属属奖奖全全力力支支持持员员工工工工作作，表表现突出现突出12、最最佳佳管管理理奖奖管管理理才才能能突突出出，所所辖辖部部门工作效率或经济效益良好门工作效率或经济效益良好13、最最佳佳团团队队奖奖团团结结一一致致，健健康康向向上上，成绩优秀成绩优秀14、人才推荐奖、人才推荐奖为公司推荐优秀人才为公司推荐优秀人才15、最最佳佳安安全全奖奖安安全全意意识识强强烈烈、安安全全成成绩显著绩显著第五十七页，讲稿共六十四页哦内在激励法内在激励法指指赋赋予予工工作作以以积积极极的的意意义义，来来激激发发员员工工对自身工作的热情对自身工作的热情每
44、个人都希望别人把自己看成是每个人都希望别人把自己看成是每个人都希望别人把自己看成是每个人都希望别人把自己看成是“自尊人自尊人自尊人自尊人”、“价值感人价值感人价值感人价值感人”第五十八页，讲稿共六十四页哦形象激励法形象激励法指指充充分分利利用用视视觉觉形形象象的的作作用用，激激发发员员工工的的荣荣誉誉感感、光荣感、成就感、自豪感光荣感、成就感、自豪感第五十九页，讲稿共六十四页哦兴趣激励法兴趣激励法指指在在企企业业经经营营管管理理中中充充分分重重视视员员工工的的兴兴趣趣，把把工工作作目目标标和和员员工工的的个个人人兴兴趣趣紧密结合起来的激励方法紧密结合起来的激励方法第六十页，讲稿共六十四页哦激发
45、员工积极性的技巧激发员工积极性的技巧、要要要要形形形形成成成成坦坦坦坦诚诚诚诚相相相相见见见见的的的的风风风风气气气气。这这这这样样样样，员员员员工工工工们们们们会会会会相相相相互互互互激激激激发发发发出出出出更更更更多的真知灼见，加深相互间的友谊和团结多的真知灼见，加深相互间的友谊和团结多的真知灼见，加深相互间的友谊和团结多的真知灼见，加深相互间的友谊和团结、了了了了解解解解每每每每个个个个员员员员工工工工的的的的特特特特点点点点，尊尊尊尊重重重重他他他他们们们们的的的的自自自自身身身身价价价价值值值值观观观观。分分分分派派派派工工工工作作作作要尽量顾及每个参加者的实际兴趣要尽量顾及每个参加
46、者的实际兴趣要尽量顾及每个参加者的实际兴趣要尽量顾及每个参加者的实际兴趣、要要要要竭竭竭竭力力力力在在在在员员员员工工工工中中中中提提提提倡倡倡倡负负负负责责责责的的的的品品品品格格格格和和和和“成成成成熟熟熟熟性性性性”。成成成成熟熟熟熟性性性性的的的的体体体体现现现现是是是是：积积积积极极极极向向向向上上上上，自自自自我我我我管管管管理理理理，处处处处事事事事灵灵灵灵活活活活，注注注注意意意意行动，紧追目标行动，紧追目标行动，紧追目标行动，紧追目标 4 4、提提提提供供供供的的的的工工工工作作作作和和和和任任任任务务务务要要要要能能能能促促促促进进进进员员员员工工工工的的的的个个个个性性性
47、性发发发发展展展展，给给给给他他他他们们们们带带带带来事业上的成就感，满足他们实现自我价值的愿望来事业上的成就感，满足他们实现自我价值的愿望来事业上的成就感，满足他们实现自我价值的愿望来事业上的成就感，满足他们实现自我价值的愿望第六十一页，讲稿共六十四页哦5 5、允允允允许许许许自自自自由由由由流流流流动动动动、鼓鼓鼓鼓励励励励思思思思想想想想开开开开放放放放。在在在在企企企企业业业业内内内内设设设设置置置置一一一一些些些些特特特特殊殊殊殊的的的的场场场场所所所所，让让让让员员员员工工工工们们们们自自自自由由由由地地地地去去去去那那那那里里里里进进进进行行行行创创创创造造造造性性性性活动活动活
48、动活动 6 6、鼓鼓鼓鼓励励励励有有有有计计计计划划划划的的的的冒冒冒冒险险险险行行行行动动动动，这这这这是是是是企企企企业业业业发发发发展展展展和和和和创创创创新新新新的的的的一一一一个个个个重要因素。经营者要减轻职工对失败及惩罚的恐惧重要因素。经营者要减轻职工对失败及惩罚的恐惧重要因素。经营者要减轻职工对失败及惩罚的恐惧重要因素。经营者要减轻职工对失败及惩罚的恐惧7 7、即即即即使使使使主主主主意意意意或或或或建建建建议议议议没没没没被被被被采采采采纳纳纳纳或或或或没没没没有有有有结结结结果果果果，也也也也不不不不能能能能一一一一味味味味否否否否定定定定，特特特特别别别别是是是是那那那那些
49、些些些颇颇颇颇有有有有创创创创造造造造性性性性的的的的员员员员工工工工，不不不不喜喜喜喜欢欢欢欢把把把把自自自自己己己己和和和和长长长长久无效的工作联系在一起久无效的工作联系在一起久无效的工作联系在一起久无效的工作联系在一起8 8、经经经经营营营营管管管管理理理理者者者者要要要要用用用用言言言言行行行行表表表表明明明明自自自自己己己己是是是是员员员员工工工工的的的的朋朋朋朋友友友友而而而而不不不不是是是是敌敌敌敌人人人人。对对对对职职职职工工工工要要要要以以以以诚诚诚诚相相相相待待待待，真真真真诚诚诚诚地地地地倾倾倾倾听听听听他他他他们们们们的的的的呼呼呼呼声，与他们同甘共苦声，与他们同甘共苦
50、声，与他们同甘共苦声，与他们同甘共苦激发员工积极性的技巧激发员工积极性的技巧第六十二页，讲稿共六十四页哦松下激励员工的松下激励员工的20种技巧种技巧、让每个人都了解自己的地位，不要忘记、让每个人都了解自己的地位，不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现定期和他们讨论他们的工作表现、给予奖赏，但奖赏要与成就相当、给予奖赏，但奖赏要与成就相当、如有某种变动，应事先通知。员工如能、如有某种变动，应事先通知。员工如能先接到通知，工作效率一定比较高先接到通知，工作效率一定比较高、让员工参与同他们切身有关的计划和决、让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究策的研究、信任员工，赢得他们的忠诚和信赖、信任员工，