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1、第一页，讲稿共二十七页哦Copyright2011PearsonEducation,Inc.Copyright2011PearsonEducation,Inc.publishingasPrenticeHallpublishingasPrenticeHall第第6章章 员工测试和甄选员工测试和甄选第二页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall43我们学到哪了我们学到哪了第1,3章人力资源管理导论，公司战略规划我们处在什么样的行业中？我们的竞争基础是什么？为了实现我们的战略目标，我们的员工需要
2、具备哪些特征和技能？第4章职位分析第8章员工培训与开发第11,12,13章薪酬管理第17,18章全球化和创业型企业中的人力资源管理第9,10章绩效管理与绩效评价、教练辅导、职业生涯与人才管理第第6,7章章员工测员工测试与甄试与甄选、选、面面试试第5章人员规划与招募第2,14,15,16章公平就业机会和相关法律、HRM中的道德、公正和公平对待问题、劳资关系和集体谈判、员工安全与健康第三页，讲稿共二十七页哦Introduction Case?Summarize the passage第四页，讲稿共二十七页哦1.1.Give examples of some of the ethical and l
3、egal considerations Give examples of some of the ethical and legal considerations in testing.in testing.2.2.List tests methods.List tests methods.3.3.Give examples of work sample/simulation tests.Give examples of work sample/simulation tests.4.4.Explain the key points to remember in conducting Expla
4、in the key points to remember in conducting background investigations.background investigations.LEARNING OUTCOMES5第五页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall661.1.举例说明在测试中需要考虑到的一些伦理道德和法律举例说明在测试中需要考虑到的一些伦理道德和法律举例说明在测试中需要考虑到的一些伦理道德和法律举例说明在测试中需要考虑到的一些伦理道德和法律问问问问题。题。题。题。
5、2.2.列出员工甄选的测试列出员工甄选的测试列出员工甄选的测试列出员工甄选的测试方法。方法。方法。方法。3.3.举例工作样本与工作模拟方法。举例工作样本与工作模拟方法。举例工作样本与工作模拟方法。举例工作样本与工作模拟方法。4.4.说明在进行背景调查时需要牢记的若干关键点。说明在进行背景调查时需要牢记的若干关键点。说明在进行背景调查时需要牢记的若干关键点。说明在进行背景调查时需要牢记的若干关键点。学习目标学习目标第六页，讲稿共二十七页哦Key Pointuueight tests you could use eight tests you could use for employee sele
6、ctionfor employee selectionuuwork sample/simulation work sample/simulation teststestsDifficult Pointl leight tests you could use eight tests you could use for employee selectionfor employee selectionl lwork sample/simulation work sample/simulation teststests第七页，讲稿共二十七页哦重点重点uu员工甄选的测试员工甄选的测试员工甄选的测试员工甄
7、选的测试方法方法方法方法uu工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法难点难点uu员工甄选的测试员工甄选的测试员工甄选的测试员工甄选的测试方法方法方法方法uu工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法工作样本与工作模拟方法第八页，讲稿共二十七页哦ExamplesofWebSitesOfferingInformationonTestsorTestingProgramsExamplesofWebSitesOfferingInformationonTestsorTestingPrograms提供测试或者测试项目的网站提供测试或者测
8、试项目的网站 www.hr- http:/http:/ProvidestechnicalinformationonalltypesProvidestechnicalinformationonalltypesofemploymentandnonemploymentofemploymentandnonemployment tests.www.ets.org/testcolltests.www.ets.org/testcollProvidesinformationonover20,000testsProvidesinformationonover20,000tests Informationfrom
9、KaplantestpreparationInformationfromKaplantestpreparationonhowvariousadmissionstestsworkonhowvariousadmissionstestswork www.assessments.bizwww.assessments.bizOneofmanyfirmsofferingemploymenttestsOneofmanyfirmsofferingemploymenttests9第九页，讲稿共二十七页哦Legal Privacy Issues DefamationDefamationLibeling or sl
10、andering of employees or former Libeling or slandering of employees or former employees by an employer.employees by an employer.Avoiding Employee Defamation SuitsAvoiding Employee Defamation Suits1.1.Train supervisors regarding the importance of Train supervisors regarding the importance of employee
11、 confidentiality.employee confidentiality.2.2.Adopt a“need to know”policy.Adopt a“need to know”policy.3.3.Disclose procedures impacting confidentially of Disclose procedures impacting confidentially of information to employees.information to employees.10第十页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,I
12、nc.publishing as Prentice Hall611合法的隐私问题合法的隐私问题 诽谤诽谤诽谤诽谤雇主书面或口头诽谤现在或以前的员工雇主书面或口头诽谤现在或以前的员工雇主书面或口头诽谤现在或以前的员工雇主书面或口头诽谤现在或以前的员工 防止员工的诽谤诉讼防止员工的诽谤诉讼防止员工的诽谤诉讼防止员工的诽谤诉讼1.1.确保你清楚地知道需要对员工的信息保密确保你清楚地知道需要对员工的信息保密确保你清楚地知道需要对员工的信息保密确保你清楚地知道需要对员工的信息保密2.2.采取一种采取一种采取一种采取一种“有必要知道有必要知道有必要知道有必要知道”的政策的政策的政策的政策3.3.将涉及信息
13、秘密的程序向员工公开将涉及信息秘密的程序向员工公开将涉及信息秘密的程序向员工公开将涉及信息秘密的程序向员工公开第十一页，讲稿共二十七页哦Types of Tests（1）Cognitive Cognitive abilitiesabilitiesMotor and Motor and physical abilitiesphysical abilitiesPersonality Personality and interestsand interestsWhat Different Tests MeasureWhat Different Tests MeasureCurrentCurrenta
14、chievementachievement12第十二页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall613测试的类型（测试的类型（1）认知能力认知能力运动和身体能力运动和身体能力个性和爱好个性和爱好不同测试所要衡量的内容不同测试所要衡量的内容现有成就现有成就第十三页，讲稿共二十七页哦TypeofQuestionApplicantMightExpectonaTestofTypeofQuestionApplicantMightExpectonaTestofMechanicalComprehensio
15、nMechanicalComprehension14第十四页，讲稿共二十七页哦A Slide from the Rorschach TestA Slide from the Rorschach Test图图图图1 1、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？A A、显示鲜红心脏、肺部、显示鲜红心脏、肺部、显示鲜红心脏、肺部、显示鲜红心脏、肺部和血液的胸部和血液的胸部和血液的胸部和血液的胸部X X光片光片光片光片B B、古怪的大鼻子教、古怪的大鼻子教、古怪的大鼻子教、古怪的大鼻子教授，头发四周有白发，头授，头发四周有白发，头授，头发四周有白发，头授，
16、头发四周有白发，头顶还盘发顶还盘发顶还盘发顶还盘发C C、黄貂鱼或鳐鱼、黄貂鱼或鳐鱼、黄貂鱼或鳐鱼、黄貂鱼或鳐鱼图图图图2 2、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？、你认为上图最像什么？A A、两只披着羽长围巾、彼、两只披着羽长围巾、彼、两只披着羽长围巾、彼、两只披着羽长围巾、彼此相对的鸟此相对的鸟此相对的鸟此相对的鸟B B、甲虫或圣甲虫，可能还、甲虫或圣甲虫，可能还、甲虫或圣甲虫，可能还、甲虫或圣甲虫，可能还长着蟹爪长着蟹爪长着蟹爪长着蟹爪C C、眼镜、胸罩或胡须、眼镜、胸罩或胡须、眼镜、胸罩或胡须、眼镜、胸罩或胡须图图图图3 3、你认为上图最像、你认为上图最像、
17、你认为上图最像、你认为上图最像什么？什么？什么？什么？A A、展示肌肉力量、展示肌肉力量、展示肌肉力量、展示肌肉力量的猛男的猛男的猛男的猛男B B、蝎子、蝎子、蝎子、蝎子C C、输卵管、输卵管、输卵管、输卵管第十五页，讲稿共二十七页哦A Slide from the Rorschach TestA Slide from the Rorschach Test图图图图4 4、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？A A、流鼻涕的小丑、动人面孔，或是伸舌、流鼻涕的小丑、动人面孔，或是伸舌、流鼻涕的小丑、动人面孔，或是伸舌、流鼻涕的小丑、动人面孔，或是伸
18、舌头的人头的人头的人头的人 B B、穿连衣裙的女士，裙子下面是两只、穿连衣裙的女士，裙子下面是两只、穿连衣裙的女士，裙子下面是两只、穿连衣裙的女士，裙子下面是两只跳跃的海豚跳跃的海豚跳跃的海豚跳跃的海豚 C C、丢失已久的可爱玩具、丢失已久的可爱玩具、丢失已久的可爱玩具、丢失已久的可爱玩具 图图图图5 5、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？、你认为下图最像什么？A A、有舌头、扁桃体和咽喉的一张嘴、有舌头、扁桃体和咽喉的一张嘴、有舌头、扁桃体和咽喉的一张嘴、有舌头、扁桃体和咽喉的一张嘴B B、两只黄色雏鸟啄食、两只黄色雏鸟啄食、两只黄色雏鸟啄食、两只黄色雏鸟啄食C
19、 C、一只有胡须或爪子的红猫，可能、一只有胡须或爪子的红猫，可能、一只有胡须或爪子的红猫，可能、一只有胡须或爪子的红猫，可能还在吃蝴蝶，或是毒蛇嘴巴还在吃蝴蝶，或是毒蛇嘴巴还在吃蝴蝶，或是毒蛇嘴巴还在吃蝴蝶，或是毒蛇嘴巴第十六页，讲稿共二十七页哦Work Samples and Simulations（2）Work Work samplessamplesManagement Management assessment assessment centerscenterssituational situational testingtesting /Video-based Video-based
20、situational situational testingtestingMeasuring Work Performance Measuring Work Performance DirectlyDirectlyMiniature job Miniature job training and training and evaluationevaluationP206-207P206-20717第十七页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall618工作样本与工作模拟工作样本与工作模拟（2
21、）工作样本工作样本管理评价中心管理评价中心情境测试和视频情境测试和视频情境测试情境测试直接衡量工作绩效直接衡量工作绩效小型工作培训与小型工作培训与评价法评价法第十八页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall619Reference Checks（3）Background Investigations The Polygraph and Honesty TestingPhysical ExaminationsSubstance Abuse ScreeningGraphologyMethods
22、第十九页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall620其他测试（其他测试（3）背景调查背景调查 测谎仪和诚实性测试测谎仪和诚实性测试体检体检药物滥用测试药物滥用测试笔迹测试笔迹测试方式方式第二十页，讲稿共二十七页哦Background Investigations and Reference ChecksFormer EmployersFormer EmployersCurrent SupervisorsCurrent SupervisorsWritten ReferencesWritte
23、n ReferencesSocial Networking SitesSocial Networking SitesCommercial Credit Commercial Credit Rating CompaniesRating CompaniesSources of Sources of InformationInformation21第二十一页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall622背景调查和推荐信核查背景调查和推荐信核查以前的雇主以前的雇主现在的直接领导现在的直接领导推荐信
24、推荐信社交网站社交网站商业信用评级机构商业信用评级机构信息来源信息来源第二十二页，讲稿共二十七页哦“TheUptightPersonality”“TheUptightPersonality”23第二十三页，讲稿共二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall624“焦躁型人格”焦躁型人格焦躁型人格从笔迹记录第17号中取得“下面的笔迹样本表明此人具有焦躁倾向。我们可以从笔迹中看出独立性，这是一种非常突出并且极为激烈的态度和感受状态。还需要注意，这些单词之间都用很大的空格分开，这意味着这位书写者有一种明显的
25、被人际隔离的感觉。”“下面是与我们上面讨论的第17号笔迹有关的焦躁型人格的一些笔迹反映指标：”字体较小或中等；字体上下垂直站立；字母写的很矮小；字母之间连接生硬；很注意节约纸张的使用；尽管这份笔迹样本上的单词不是特别潦草，但是它们很显然也不是很舒展。各个字母之间的间距是非常小的。第二十四页，讲稿共二十七页哦Substance Abuse Screening Types of ScreeningTypes of ScreeningBefore formal hiringBefore formal hiringAfter a work accidentAfter a work accidentPr
26、esence of obvious behavioral symptomsPresence of obvious behavioral symptomsRandom or periodic basisRandom or periodic basisTransfer or promotion to new positionTransfer or promotion to new position Types of TestsTypes of TestsUrinalysisUrinalysisHair follicle testingHair follicle testing25第二十五页，讲稿共
27、二十七页哦Copyright 2011 Pearson Education,Inc.publishing as Prentice Hall626药药物滥滥用甄选甄选 甄选的类型甄选的类型在正式雇用之前在正式雇用之前在正式雇用之前在正式雇用之前在一次工作事故之后在一次工作事故之后在一次工作事故之后在一次工作事故之后出现明显的行为症状出现明显的行为症状出现明显的行为症状出现明显的行为症状定期检查或者抽查定期检查或者抽查定期检查或者抽查定期检查或者抽查调动或者晋升到一个新的职位调动或者晋升到一个新的职位调动或者晋升到一个新的职位调动或者晋升到一个新的职位 测试的类型测试的类型尿检尿检尿检尿检头发毛囊
28、测试头发毛囊测试头发毛囊测试头发毛囊测试第二十六页，讲稿共二十七页哦K E Y T E R M SK E Y T E R M Snegligenthiringnegligenthiringreliabilityreliabilitytestvaliditytestvaliditycriterionvaliditycriterionvaliditycontentvaliditycontentvalidityexpectancychartexpectancychartinterestinventoryinterestinventoryworksamplesworksamplesworksamplingtechniqueworksamplingtechniquemanagementassessmentcentermanagementassessmentcentersituationaltestsituationaltestvideo-basedsimulationvideo-basedsimulationminiaturejobtrainingandevaluationminiaturejobtrainingandevaluation27第二十七页，讲稿共二十七页哦