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1、司法局年度法律援助工作总结 2015年，xx区法律援助中心努力提升法律援助工作服务民生、维护社会稳定的能力，办理法律援助案件1220件，接听并解答12348咨询电话469个，接待来访咨询5048人次。为维护社会和谐、稳定做出了积极地贡献，区法律援助中心被表彰为xx市巾帼文明岗。 一、加强法律援助宣传一是与电视媒体加强合作。与淮阴电视台法在身边栏目联手，录制并定期播出法律援助有关知识，加强对法律援助的宣传，今年以来播出25期。二是利用重要节点加强宣传。通过积极参与3.8妇女维权周、3.15消费者权益日、“法润江苏.德法同行”活动、12.4宪法日以及区委区政府领导信访接待日等多途径宣传法律援助相关
2、知识，使“有理无钱找法援”的观念深入人心。 二、推行法律援助便民服务措施1、实行紧急法律援助事项可电话预约服务时间，确保当事人能及时获得法律援助服务；为有特殊困难的当事人提供上门法律援助，如对因身体疾病、残障和其他确有困难的当事人，在法律许可范围内，可预约登记后五日内上门办理法援事项；“12348”法律援助专线做到用语规范、解答文明，一般问题即时答复，疑难问题做好转接处理或约定择时回复工作，提升“12348”法律服务专线效能。 2、开辟特殊人群法律援助绿色通道。组织人员深入到村居、社区，了解低保人群的法律服务需求，发放法律援助联系卡，为行动不便、患病的老年人残疾人主动提供上门服务等形式。 三、
3、开展“法润江苏.德法同行”活动4月、7月、12月份，按照省司法厅“法润江苏.德法同行”活动部署，xx区法律援助中心积极开展“法律援助便民服务”活动，加强劳动者权益保护、军人军属、低保和低收入等重点人群的法律援助工作，维护困难群体合法权益，促进社会公平正义，组织现场咨询活动9场，接待咨询2100余人次，发放宣传资料4300余份，提供法律援助346人次。 四、建立军人军属法律援助工作站为进一步做好新形势下我区涉军法律援助工作，有效保障军人军属合法权益，xx区法律援助中心积极与xx区人武部以及驻淮部队中国人民解放军73106部队政治部联系，分别建立了“xx区人武部法律援助工作站”、“73106部队军
4、人军属法律援助工作站”。区法援中心积极指导工作站开展工作，并将简化受理程序，缩短审查时间，指派有经验的律师办理军人军属法律援助案件，对伤病残等特殊困难的军人军属实行预约服务、上门服务等。工作站成立以来，解答现役军人电话咨询3次。 五、强化案件质量管理 （一）强化制度建设。为加强法律援助案件质量管理，中心制定了法律援助案件质量管理相关制度，从申请、审批、指派到案件办理、归档及案件卷宗的管理，作出规定，并严格执行，从制度上规范法律援助案件管理，为保证法律援助案件质量提供了制度保障。 （二）及时受理审查。对凡符合国务院及省法律援助条例规定的案件类别的，只要能以适当方式证明申请人的正常收入难以承担正常
5、的法律服务费用的，一律审核同意并提供法律援助；对涉及拖欠农民工工资的法律援助申请一律当日审批，当日指派专人及时办理。 （三）严格规范办案。区法律援助中心在做好法律援助案件基本信息收集工作的基础上，对已办结的法律援助案件受援人逐一进行回访，了解受援人对案件承办人办理案件各环节的满意情况，同时告知他们如有法律需求，可以拨打12348法律援助电话进行咨询或者来中心咨询，对符合法律援助的事项，一旦提出申请将获得法律援助。下一步工作： 1、完善各项配套保障措施。继续推行法律援助预约服务、上门服务、点援服务和流动服务等，确保“XX县区半小时、农村一小时法律援助服务圈”实施无盲区。完善法律援助“绿色通道”服
6、务功能，加大对残疾人、农民工、未成年人等特殊困难群体“一站式”服务力度，对其法律援助申请采取立即受理、立即审批、立即指派的“三立即”措施，尽量缩短其维权时间。 2、加强对军人军属法律援助工作站的业务指导，在重大节日、新兵入营等重要时间节点，根据需要适时组织法律援助进军营活动。 3、加强对法律援助案件办理过程的监督，督促承办人及时报结已办结的法律援助案件，提高案件办结率。 内容总结（1）司法局年度法律援助工作总结 2015年，xx区法律援助中心努力提升法律援助工作服务民生、维护社会稳定的能力，办理法律援助案件1220件，接听并解答12348咨询电话469个，接待来访咨询5048人次（2）为维护社会和谐、稳定做出了积极地贡献，区法律援助中心被表彰为xx市巾帼文明岗（3）五、强化案件质量管理 （一）强化制度建设（4）下一步工作： 1、完善各项配套保障措施