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1、江汉大学工商管理专业2019-2020学年管理学期中测试基本信息：矩阵文本题 *姓名：_学号：_班级:_1. 对于基层管理者而言最重要的是( )。 单选题 *A.技术技能B.人际技能(正确答案)C.概念技能D.决策技能2. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（ ）。 单选题 *A、监督者B、传播者(正确答案)C、发言人D、联络者3. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( ) 单选题 *A.只适用于营利性工业企业B.普遍适用于各类组织(正确答案)C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织4. 企
2、业管理者可分为基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定( )。 单选题 *A.日常程序性决策B.长远布局性决策(正确答案)C.局部程序性决策D.短期操作性决策5. 田力是某大型企业集团的总裁助理，他最近因工作出色被任命为集团销售总公司的总经理，从一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？( ) 单选题 *A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议(正确答案)C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关6. 以下行为中不属于企业伦理表现
3、的是( )。 单选题 *A.治理污染B.定期或不定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品(正确答案)7. ( )对于所有层次管理的重要性大体相同。 单选题 *A.技术技能B.人际技能(正确答案)C.概念技能D.决策技能8. 双因素理论中的保健因素，是指( )。 单选题 *A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素(正确答案)D.能预防职工心理疾病的因素9. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织和规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以( )指导管理工作。 单选题 *A.X理论(正确答案)B.Y理论C.
4、超Y理论D.Z理论10. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的( )阶段。 单选题 *A.前惯例B.惯例(正确答案)C.原则D.强化11. “科学管理理论”的创始人是( )。 单选题 *A.泰罗(正确答案)B.巴贝奇C.甘特D.福特12. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个？( ) 单选题 *A.工作上的成就感B.提升C.工资(正确答案)D.责任13. “管理就是决策”是著名管理学家( )给管理所下的定义。 单选题 *A法约尔B孔茨C赫伯特.西蒙(正确答案)D泰勒14. 在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是( )。 单选题 *A道德的功利观B道
5、德的权利观C公平理论D综合社会契约理论(正确答案)15. 马斯洛需要层次理论中的，员工的最高层次的需要是( )。 单选题 *A 归属需要B 自尊需要C 自我实现的需要(正确答案)D 生理需要16. 管理的载体是( )。 单选题 *A、管理职能B、组织(正确答案)C、管理对象D、管理活动17. 管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是( )活动。 单选题 *A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性(正确答案)18. 计划、 组织、指挥、协调、控制均是管理的 ( ) 。 单选题 *A、管理的功能B、管理的职能(正确答案)C、管理的特性D、管理的基本段19. 管理者在
6、组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是( ) 。 单选题 *A、人际角色(正确答案)B、信息角色C、决策角色D、企业家角色20. 公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是( )。 单选题 *A、企业家角色B、干扰对付者角色(正确答案)C、资源分配者角色D、谈判者色21. 公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是 。 单选题 *A、监督者B、传播者(正确答案)C、发言人D、联络者22. 技术技能对于( )管理层最为重要。 单选题 *A、高层B、中层C、基层(正确答案)D、所有层次23. 概
7、念技能对于( )管理层最为重要。 单选题 *A、高层(正确答案)B、中层C、基层D、所有层次24. ( )的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。 单选题 *A、传统管理B、科学管理(正确答案)C、行为科学D、管理科学25. 泰勒科学管理所要解决的中心问题是( ) 。 单选题 *A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率(正确答案)D、追求利润最大化26. （）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 单选题 *A、泰勒B、法约尔(正确答案)C、韦伯D、赫伯特.西蒙27. ( ）出了“理想的行政组织体系”理论。 单选题 *A、泰勒B、法约尔C、韦伯(正确答案
8、)D、赫伯特.西蒙28. （ ）是人群关系理论研究的开端。 单选题 *A、工具试验B、照明试验(正确答案)C、霍桑试验D、标准化试验29. 梅奥认为非正式组织以（ ）为行动标准。 单选题 *A、效率逻辑B、感情逻辑(正确答案)C、亲情逻辑D、权力逻辑30. 泰勒的科学管理理论以（ ）为前提。 单选题 *A、受雇人B、经济人(正确答案)C、社会人D、自我实现人31. 道德在本质上是（ ）。 单选题 *A、个人的价值观B、规则或原则(正确答案)C、社会契约D、不成文的法律32. 在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是（ ）。 单选题 *A、道德的功利观B、道德的权利观C、公平理论
9、D、综合社会契约理论(正确答案)33. 道德发展分为前惯例层次、惯例层次和 （ ）。 单选题 *A、原则层次(正确答案)B、中间层次C、文化层次D、信念层次34. 除了价值观、道德以外还有信念强度和（ ）可以影响个人行为。 单选题 *A、环境变化B、问题强度C、组织文化D、控制中心(正确答案)35. 影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、（ ）、 组织文化和问题强度。 单选题 *A、员工状况B、压力大小C、结构变量(正确答案)D、社会契约36. 高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和（ ）两方面体现。 单选题 *A、建立道德标准B、挑选员工C、运用奖惩机制(正确答案)D、
10、全面评价37. 对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推（ ） 。 单选题 *A、弗里德曼(正确答案)B、凯恩斯C、德姆塞茨D、冯哈耶克38. 社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是（ ） 。 单选题 *A、追求短期利益B、时间框架C、忽视长期利益(正确答案)D、承担社会义务的成本39. 社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是（ ）关系。 单选题 *A、不相关B、负相关C、正相关(正确答案)D、不确定40. 企业对竞争对手承担责任，目的是为了（ ） 。 单选题 *A、合作共存B、有序竞争(正确答案)C、社会福利D、限制新进入者41. 管理的对象通常包括 等一切
11、可以调动的资源。 *A、原材料(正确答案)B、土地和资本(正确答案)C、人员和顾客(正确答案)D、设备(正确答案)E、信息(正确答案)42. 法约尔认为，企业管理活动的内容包括 。 *A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、指挥(正确答案)D、协调(正确答案)E、控制(正确答案)43. 亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为 三大类。 *A、人际角色(正确答案)B、企业家角色C、信息角色(正确答案)D、发言人角色E、决策角色(正确答案)44. 管理者扮演的信息角色包括 。 *A、联络者B、传播者(正确答案)C、监督者(正确答案)D、谈判者E、发言人(正确答案)45. 根据罗伯特卡茨
12、的研究，管理者要具备 三类技能。 *A、管理技能B、技术技能(正确答案)C、创新技能D、人际技能(正确答案)E、概念技能(正确答案)46. 泰勒科学管理的主要内容 。 *A、工作定额(正确答案)B、标准化(正确答案)C、能力与工作相适应(正确答案)D、差别计件工资制(正确答案)E、计划职能与执行职能相分离(正确答案)47. 法约尔认为管理等同于 。 *A、计划(正确答案)B、协调(正确答案)C、组织(正确答案)D、控制(正确答案)E、指挥(正确答案)48. “霍桑试验”分为 阶段。 *A、照明试验(正确答案)B、继电器装配室试验(正确答案)C、娱乐室试验D、大规模访谈(正确答案)E、接线板接线
13、工作室试验(正确答案)49. 美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出双因素理论, 双因素是指 。. *A、期望因素B、激励因素(正确答案)C、刺激因素D、保健因素(正确答案)E、保障因素50. 商业道德有 基本观点。 *A、道德的功利观(正确答案)B、道德的权利观(正确答案)C、道德的发展观(正确答案)D、公平理论道德观(正确答案)E、综合社会契约理论观(正确答案)51. 管理的二重性是指管理的 。 *A、科学性(正确答案)B、自然属性C、艺术性D、社会属性(正确答案)E、实践性52. 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 判断题 *对(正确答案)错53. 海尔集团的董事长带领美
14、国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。 判断题 *对错(正确答案)54. 行为科学理论认为，对人的管理应从其经济动机方面去考虑，使用物质的方式、经济的方法调动人的积极性更为有效。 判断题 *对(正确答案)错55. 马斯洛的需要层次理论认为人的需要是有层次的，只有较低层次的需要得到满足之后，较高层次的需要才出现并起到激励作用。 判断题 *对(正确答案)错56. 在科学管理理论出现以前，人们对组织进行管理主要依赖于业主的个人经验。 判断题 *对(正确答案)错57. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。 判
15、断题 *对错(正确答案)58. 电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。 判断题 *对(正确答案)错59. Y理论认为人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特点。 判断题 *对错(正确答案)60. 组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。 判断题 *对(正确答案)错61. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。 判断题 *对(正确答案)错62. 基层管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。 判断题 *对(正确答案)错63. 就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首。 判断题 *对(正确答案)错64. 霍桑试验的研究发现，生产效率的提高取决于员工的工资水平。 判断题 *对错(正确答案)65. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。 判断题 *对错(正确答案)66. 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 判断题 *对(正确答案)错67. 霍桑试验的研究发现，企业中存在着非正式组织。 判断题 *对(正确答案)错68. 追求最大利润应该始终作为企业定价的惟一目标。 判断题 *对错(正确答案)