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1、人力资源管理基本概念与原理多选1人力资源管理是一个有机系统，由（）所构成。 *A劳动力的配置者B劳动力的使用者(正确答案)C劳动力的调节者(正确答案)D劳动力的拥有者E劳动力的供给者(正确答案)2经济效益所体现出的比较关系，其表达式主要有（） *A效益型效益(正确答案)B收益型效益(正确答案)C效率型效益(正确答案)D效果型效益E提高型效益3人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容。 *A体质(正确答案)B智力(正确答案)C知识(正确答案)D经验(正确答案)E技能(正确答案)4人力资源具有的特点有（） *A自有性(正确答案)B生物性(正确答案)C时效性(正确答案)D创造性(正确答案)E能动
2、性(正确答案)5人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的（）等方面进行管理的一系列活动的总和。 *A取得(正确答案)B开发(正确答案)C保持(正确答案)D评价E运用(正确答案)6人力资本在其交易过程中，原先完整的人力资本产权可能会分解为（） *A所有者产权(正确答案)B经营产权(正确答案)C收益产权D劳动权E剩余索取权7人力资本投资的范围和途径有（） *A学校正规教育(正确答案)B职业培训(正确答案)C医疗保健(正确答案)D企业外组织举办的学习(正确答案)E迁移(正确答案)8互补优化原理中的互补指的是（） *A知识互补(正确答案)B能力互补(正确答案)C年龄
3、互补(正确答案)D性格互补(正确答案)E学缘互补(正确答案)9要想使竞争机制产生积极的效果，应具备的前提条件是竞争必须（） *A公平(正确答案)B适度(正确答案)C以组织为目标(正确答案)D激烈E有序10人力资源管理经历的主要阶段有（） *A人事管理阶段(正确答案)B人事管理与人力资源管理混合阶段C人力资源管理阶段(正确答案)D家庭、工作、生活一体化发展阶段E战略人力资源管理阶段(正确答案)1人力资源管理的招聘前管理、招聘中管理和招聘后管理，是为了达到（）目标。 *A能力(正确答案)B质量C行为(正确答案)D结构E学历2根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为（）等阶段。 *A初创期(正确
4、答案)B成长期(正确答案)C成熟期(正确答案)D衰退期(正确答案)E稳定期3美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（）大类。 *A低成本战略(正确答案)B快速发展战略C差异化战略(正确答案)D收缩战略E专一化战略(正确答案)4人力资源规划是为了满足变化的组织对各种人力资源的需求，这种需求包括（） *A数量(正确答案)B质量(正确答案)C层次D结构(正确答案)E学历5人力资源战略规划按时间划分可分为（） *A长期规划(正确答案)B中期规划(正确答案)C短期规划(正确答案)D临时规划E定期规划6影响人力资源战略规划的外部环境主要有（） *A劳动力市场环境(正确答案)B人口环境C科技环境D政策环境(
5、正确答案)E地域环境(正确答案)7影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有（）。 *A企业所在地的人力资源现状(正确答案)B企业所在地对人才的吸引程度(正确答案)C企业自身对人才的吸引程度(正确答案)D预期经济增长(正确答案)E全国范围的职业市场状况(正确答案)8人力资源需求与人力资源供给的关系有（） *A供求平衡(正确答案)B供不应求(正确答案)C供求一致D结构性失衡(正确答案)E供过于求(正确答案)9当预测企业人力资源供给大于需求时，通常采用下列措施保证人力资源供求平衡：（） *A提前退休(正确答案)B减少工作时间(正确答案)C关闭不盈利分厂(正确答案)D裁员(正确答案)E由两个或两个以上
6、人员分担一个工作岗位(正确答案)10分析员工流失的主要方法有（）. *A员工流失率分析(正确答案)B员工录用率分析C员工服务年限分析(正确答案)D员工留存率分析(正确答案)E员工辞职率分析11当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（）. *A提高员工工作效率(正确答案)B外部招聘(正确答案)C延长工作时间(正确答案)D岗位培训(正确答案)E聘用临时工(正确答案)12企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（）。 *A员工招聘(正确答案)B企业架构C员工培训(正确答案)D福利和津贴(正确答案)E薪酬管理(正确答案)1理解组织的内涵，主要有（）。 *A
7、组织是一个社会实体(正确答案)B组织具有确定的目标(正确答案)C组织具有精心设计的结构(正确答案)D组织与外部环境紧密联系(正确答案)E组织具有一定的协调作用(正确答案)2职位设计的基本原则有（）。 *A工作扩大化原则B因事设岗原则(正确答案)C规范化原则(正确答案)D系统化原则(正确答案)E最少职位数原则(正确答案)3职位设计的主要内容有（）。 *A工作丰富化B工作内容(正确答案)C岗位轮换D工作职责(正确答案)E工作关系(正确答案)4工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括（）。 *A工作的广度(正确答案)B工作的深度(正确答案)C工作的完整性(正确答案)D工作的自主性(正确答案)E工作的
8、反馈性(正确答案)5工作职责设计主要包括（）。 *A工作责任(正确答案)B工作权力(正确答案)C工作方法(正确答案)D相互沟通(正确答案)E协作(正确答案)6工作关系的设计，主要表现为（）。 *A协调关系B控制关系C协作关系(正确答案)D组织关系E监督关系(正确答案)7常见的职位设计形式有（）。 *A职位轮换(正确答案)B工作反馈C工作扩大化(正确答案)D工作丰富化(正确答案)E工作再设计(正确答案)8职位设计的权变因素主要有（） *A组织因素(正确答案)B环境因素(正确答案)C人员因素(正确答案)D社会期望E技术因素(正确答案)9工作特征模型的核心内容是（）。 *A自主权(正确答案)B技能的
9、多样性(正确答案)C工作的完整性(正确答案)D反馈性(正确答案)E任务的重要性(正确答案)10辅助性的工作职位设计方法有（）。 *A缩短工作周(正确答案)B工作特征模型法C人际关系法D科学管理法E弹性工作制(正确答案)11组织结构设计的原则主要有（）。 *A目标一致原则(正确答案)B精干高效原则(正确答案)C分工与协作原则(正确答案)D集权与分权结合原则(正确答案)E稳定性与适应性结合原则(正确答案)12组织发展包括的具体内容有（）。 *A组织方面(正确答案)B环境方面C技术方面(正确答案)D个人方面(正确答案)E群体方面(正确答案)13实施有效的组织发展计划的基本内容是（）。 *A有计划的介
10、入(正确答案)B收集资料(正确答案)C组织诊断(正确答案)D资料反馈与讨论(正确答案)E行动介入(正确答案)14当代组织发展的新趋势是（）。 *A结构化B扁平化(正确答案)C小型化(正确答案)D弹性化(正确答案)E虚拟化(正确答案)15到目前为止，组织发展经历了（）阶段。 *A传统官僚机构阶段(正确答案)B复杂性组织阶段(正确答案)C适应性组织阶段(正确答案)D事业部组织阶段E虚拟组织阶段1有效的招聘包括（）。 *A申请者和组织的匹配(正确答案)B职位和组织的匹配(正确答案)C时间和结果的匹配(正确答案)D方式和结果的匹配(正确答案)E申请者和职位的匹配(正确答案)2在招聘中应坚持的原则有（）
11、。 *A效率优先B竞争、全面(正确答案)C公平、公开(正确答案)D能级、择优(正确答案)E低成本、高效率(正确答案)3招聘工作的主要内容一般包括（）。 *A招聘决策(正确答案)B人员招募(正确答案)C人员甄选(正确答案)D人员录用(正确答案)E招聘评估(正确答案)4招聘规划的主要内容有（）。 *A招聘人数的确定(正确答案)B招聘标准的确定(正确答案)C招聘经费预算(正确答案)D招聘地点的确定E招聘时间的确定5设置招聘标准时，最合理的办法是将资格要求分为如下几类（）。 *A必备条件(正确答案)B择优条件(正确答案)C任选条件D限制条件E参加条件6在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者
12、一般应具有的素质要求有（）。 *A良好的个人品质与修养(正确答案)B具备多方面的能力(正确答案)C广阔的知识面(正确答案)D掌握一定的技术(正确答案)E具备较高的学历7在企业招聘过程中，组建招聘团队应遵循的原则有（）。 *A知识互补(正确答案)B能力互补(正确答案)C气质互补(正确答案)D性别互补(正确答案)E年龄互补(正确答案)8企业内部招聘员工的主要途径有（）。 *A内部提升(正确答案)B内部调动(正确答案)C工作轮换(正确答案)D员工推荐E返聘(正确答案)9企业内部选拔员工的主要方法有（） *A职位公告(正确答案)B随机求职者C管理与技能档案(正确答案)D员工推荐E职位竟标(正确答案)1
13、0企业进行内部选拔时，其主要的优点有（）。 *A保持组织内部的稳定性(正确答案)B降低员工的流失可能性(正确答案)C提高员工的忠诚度(正确答案)D减少识人用人的失误(正确答案)E节约招聘费用(正确答案)11企业进行内部选拔的主要缺点有（）。 *A引起未提拔者的不满(正确答案)B引发员工之间的冲突(正确答案)C造成高层领导的不团结(正确答案)D损害员工的积极性(正确答案)E造成近亲繁殖(正确答案)12企业外部招聘的主要渠道有（）。 *A员工推荐(正确答案)B招聘广告(正确答案)C人才中介机构(正确答案)D校园招聘(正确答案)E网络招聘(正确答案)13校园招聘的主要特点是（）。 *A高素质人才较集
14、中，手续简便(正确答案)B毕业生的可塑性强(正确答案)C毕业生常常有多手准备(正确答案)D缺乏实际的工作经历(正确答案)E需要大量的培训和较长的适应期(正确答案)14网络招聘的优点有（）。 *A扩大了招聘选择的范围(正确答案)B可以获得较高素质的求职者(正确答案)C缩短企业招聘的时间D降低招聘成本(正确答案)E提高招聘信息的传递速度(正确答案)15招聘经济成本中的历史成本包括（）。 *A招募成本(正确答案)B选拔成本(正确答案)C录用成本(正确答案)D安置成本(正确答案)E适应性培训成本(正确答案)16招聘时间成本的核算与评估主要是对（）的评估。 *A反应时间(正确答案)B选拔时间C定岗时间(
15、正确答案)D到岗时间(正确答案)E培训时间1现代意义上的职业，应具有的特性（）。 *A社会性(正确答案)B连续性(正确答案)C经济性(正确答案)D适用性E效率性2职业生涯设计应由（）共同努力来完成。 *A员工(正确答案)B客户C组织(正确答案)D上级主管(正确答案)E供应商3从萨珀的职业发展理论看，可将职业生涯分为（）阶段。 *A成长阶段B立业与发展阶段(正确答案)C维持阶段(正确答案)D衰退阶段(正确答案)E探索阶段(正确答案)4施恩根据员工在不同职业领域的倾向性和自我观总结出职业锚类型是（）。 *A技术智能型职业锚(正确答案)B管理型职业锚(正确答案)C创造型职业锚(正确答案)D自主独立型
16、职业锚(正确答案)E安全稳定型职业锚(正确答案)5一个人的（）将影响他所从事的职业。 *A兴趣(正确答案)B气质(正确答案)C性格(正确答案)D能力(正确答案)E需求(正确答案)6能力的强弱直接影响到人们的工作效率，而能力一般可分为（）。 *A一般能力(正确答案)B特殊能力(正确答案)C专业能力D兴趣E潜在能力7从气质的类型上看，人们一般将气质分为（）。 *A多血质(正确答案)B粘液质(正确答案)C胆汁质(正确答案)D抑郁质(正确答案)E多动质8职业生涯机会中的环境因素评估，主要是评估（）。 *A人口环境B组织环境(正确答案)C政治环境(正确答案)D社会环境(正确答案)E经济环境(正确答案)9
17、在选择正确的职业路径时，至少应考虑（）等因素。 *A性格与职业的匹配(正确答案)B经济与职业的匹配C兴趣与职业的匹配(正确答案)D特长与职业的匹配(正确答案)E内外环境与职业的匹配(正确答案)10员工自我的职业生涯管理包括（）。 *A增强职业敏感性(正确答案)B保持职业热情C防止技能老化(正确答案)D处理好人际关系E维持个人与家庭的平衡(正确答案)11职业生涯设计对个人而言的作用具有（）。 *A帮助个人确定职业发展目标(正确答案)B鞭策个人努力工作员工(正确答案)C有助于个人抓住重点D引导员工发挥潜能(正确答案)E评估工作成绩(正确答案)12职业生涯设计对企业而言具有（）的作用。 *A保证企业
18、未来人才的需要(正确答案)B留住优秀人才(正确答案)C使企业人力资源得到有效开发(正确答案)D完善企业人力资源管理系统E保证企业可持续发展13职业生涯管理的基本流程有（）。 *A员工自我评估(正确答案)B组织对员工的评估C职业信息的传递(正确答案)D职业咨询与指导(正确答案)E员工职业发展设计14沙因的组织内部职业发展途径有（）。 *A垂直运动(正确答案)B管理人继承C部门轮换(正确答案)D向核心层靠拢E员工的培训(正确答案)15“玻璃天花板”效应常常表现为职业发展的停滞状态，按照造成停滞状态的原因来划分，主要有（）。 *A结构型停滞(正确答案)B技能型停滞(正确答案)C满足型停滞(正确答案)
19、D家庭型停滞(正确答案)E生活型停滞16工作重新设计的具体做法有（）等方式。 *A工作轮换(正确答案)B工作内容扩大化(正确答案)C工作内容多样化(正确答案)D工作内容丰富化(正确答案)E工作内容简单化1广义上的员工培训包括训练和教育两个方面，即要使员工（）. *A知其行(正确答案)B知其能(正确答案)C知其创D知其会E知其适2按培训与工作的关系来区分培训方式有（）。 *A在职培训(正确答案)B岗前培训(正确答案)C脱产培训(正确答案)D转岗培训E能力培训3按培训的目的划分培训方式有（）。 *A过渡性教育培训(正确答案)B知识更新培训(正确答案)C提高业务能力培训(正确答案)D专业人才培训(正
20、确答案)E人员晋升培训4按培训对象在公司中的地位划分培训方式有（）。 *A公司经理培训(正确答案)B基层管理人员培训(正确答案)C专业技术人员培训(正确答案)D临时培训E一般员工培训(正确答案)5员工培训增强了企业自身竞争优势，其具体表现在（）。 *A是企业发展的支柱(正确答案)B是员工对企业的要求(正确答案)C是企业战略发展的重要手段D为企业树立良好的形象(正确答案)E是企业的一项成本支出6员工培训体系构建的主要要求有（）。 *A做好培训需求B结合企业文化(正确答案)C培训方法的多样化D紧扣企业目标(正确答案)E强化其他人力资源(正确答案)7培训需求分析的具体层次有（）。 *A组织分析(正确
21、答案)B工作分析(正确答案)C人员分析(正确答案)D管理分析E人才的培养分析8常用的培训需求分析方法有（）。 *A访谈法(正确答案)B工作分析法C观察法(正确答案)D小组工作法(正确答案)E问卷调查法(正确答案)9由于企业的培训资源是有限的，因此如何合理的分配培训资源是（）面临的重要问题。 *A培训者B人力资源部(正确答案)C高层管理人员D直线经理(正确答案)E培训讲师10一般来说，企业的重点培训对象包括（）。 *A新招聘员工(正确答案)B业绩优秀的人C可以改进目前工作的人(正确答案)D组织要求他们掌握其他技能的人(正确答案)E有潜力的人(正确答案)11影响员工培训效果的因素有（）。 *A员工
22、的工龄B员工的业绩C员工的态度(正确答案)D学习能力(正确答案)E技能差距(正确答案)12一般来说，现代培训的内容主要有（）。 *A知识培训(正确答案)B技能培训(正确答案)C思维培训(正确答案)D观念培训(正确答案)E心理培训(正确答案)13根据培训的内容和培训需求分析的结果，可以将培训课程分为（）。 *A技能培训课程B员工入职培训课程(正确答案)C固定课程(正确答案)D观念培训课程E动态课程(正确答案)14在（）情况下，企业一般需要进行培训。 *A新员工加盟(正确答案)B员工离职C员工即将晋升或岗位轮换(正确答案)D环境的改变，要求培训老员工(正确答案)E满足补救的需要(正确答案)15培训
23、工作组织者在组织培训过程中要做的主要工作有（）。 *A进行培训评估B加强学员兴奋点(正确答案)C把握主题方向(正确答案)D把握课程松紧度(正确答案)E协调培训形式(正确答案)16直接传授的培训方式主要有（）。 *A课堂教学法(正确答案)B角色扮演法C工作指导法(正确答案)D影视法(正确答案)E案例研究法17参与式培训方法主要有（）。 *A影视法B案例研究法(正确答案)C头脑风暴法(正确答案)D角色扮演法(正确答案)E游戏法(正确答案)18培训效果评估的层次分析包括（）。 *A反应层面(正确答案)B观念层面C学习层面(正确答案)D行为层面(正确答案)E效果层面(正确答案)19培训成果转化的影响因
24、素主要有（）。 *A企业发展阶段B受训者特点(正确答案)C培训项目设计(正确答案)D工作环境(正确答案)E培训需求分析1下列属于激励特性的有（） *A.系统性(正确答案)B.易逝性(正确答案)C.社会性(正确答案)D.信用性(正确答案)E.有限性(正确答案)2需要层次理论所包含的需要有（） *A.生理需要(正确答案)B.安全需要(正确答案)C.社会需要(正确答案)D.尊重需要(正确答案)E.自我实现需要(正确答案)3双因素理论中的双因素是指（） *A.保健因素(正确答案)B.正激励因素(正确答案)C.激励因素D.负激励因素E.强激励因素4ERG理论所包含的核心需要包括（） *A.生存需要(正确
25、答案)B.安全需要C.关系需要(正确答案)D.成长需要(正确答案)E.自我实现需要5期望理论认为决定工作动机的因素主要包括（） *A.人关于工作结果的预期(正确答案)B.人关于工作成绩可能带来的各种后果的预期(正确答案)C.每种后果对于人的价值(正确答案)D.个人信仰E.公平待遇6下列属于物质激励的有（） *A.奖金(正确答案)B.津贴(正确答案)C.福利(正确答案)D.罚款(正确答案)E.发展机会7影响员工激励效果的个体因素包括（） *A.年龄与工龄(正确答案)B.个人价值观(正确答案)C.受教育程度(正确答案)D.性格特征(正确答案)E.收入水平(正确答案)8影响员工激励效果的宏观因素包括
26、（） *A.经济发展水平(正确答案)B.传统文化(正确答案)C.社会环境(正确答案)D.管理方式E.领导方法9影响员工激励效果的企业微观因素包括（） *A.经济发展水平B.传统文化C.社会环境D.管理方式(正确答案)E.领导方法(正确答案)11下列有关员工奖励原则叙述正确的是（） *A.该做的事不奖(正确答案)B.奖励要大张旗鼓地进行(正确答案)C.要掌握奖励的时机(正确答案)D.奖励要有层次性(正确答案)E.奖励要结合性(正确答案)12合理运用惩罚的原则包括（） *A.惩微原则(正确答案)B.沟通原则(正确答案)C.及时原则(正确答案)D.协调原则(正确答案)E.系统原则13下列属于特殊激励
27、的有（） *A.晋升激励(正确答案)B.工作环境激励(正确答案)C.授权激励(正确答案)D.培训激励(正确答案)E.文化激励(正确答案)14关于授权激励的作用叙述正确的是（） *A.有效的授权以多种方式为长期竞争优势提供基础(正确答案)B.有效的授权激励有助于员工的成长(正确答案)C.有效的授权有助于共同愿景的形成(正确答案)D.有效的授权有助于学习型组织的形成(正确答案)E.有效的授权有助于管理层工作的减轻15有关培训激励的性质阐述正确的有（） *A.目标激励(正确答案)B.内在激励(正确答案)C.关心激励(正确答案)D.奖励激励(正确答案)E.精神激励16员工事业发展的方向通常包括（） *
28、A.纵向发展(正确答案)B.横向发展(正确答案)C.核心方向发展(正确答案)D.外围方向发展E.工作内容丰富化17企业文化的功能主要表现为（） *A.加强企业对职工激励的功能(正确答案)B.可以增强企业内部职工的凝聚力(正确答案)C.有利于降低企业的成本(正确答案)D.有利于改善企业的工作环境E.有利于改善企业的核心价值观18企业的员工类型一般可分为（） *A指挥型(正确答案)B关系型(正确答案)C智力型(正确答案)D工兵型(正确答案)E.工作型19专业技术人员的激励模式组合主要包括（） *A.营造良好的用人环境和工作环境(正确答案)B.建立培训、提升及报酬体系的综合激励方式(正确答案)C.制
29、定工作目标D.任务的完成与经济利益挂钩E.工作内容丰富化20一般来说，实施奖惩激励的最佳结合点是（）。 *A以奖为辅，以罚为主B以奖为主，以罚为辅(正确答案)C奖惩适度(正确答案)D奖惩应指向具体行为(正确答案)E奖惩相结合(正确答案)21动态激励的具体方式有（）。 *A员工个性发展B工作内容丰富化(正确答案)C员工事业发展D职务雕塑(正确答案)E双阶梯型的晋升渠道(正确答案)1绩效计划的特点包括（） *A.具有明确的目标(正确答案)B.具有首要地位(正确答案)C.具有普遍性(正确答案)D.具有效益性(正确答案)E.具有指导性2目标管理的特点主要包括（） *A.系统性(正确答案)B.激励性(正
30、确答案)C.能动性(正确答案)D.重视成果(正确答案)E.建设性3目标绩效评估的评估项目包括（） *A.目标实绩(正确答案)B.达成过程(正确答案)C.执行者评估(正确答案)D.工作条件评估E.方法评估4目标管理的实施过程包括（） *A.确定目标(正确答案)B.执行目标(正确答案)C.评估目标(正确答案)D.反馈目标(正确答案)E.修正目标5一般而言，绩效沟通应符合的原则包括（） *A.真诚原则(正确答案)B.及时原则(正确答案)C.针对性原则(正确答案)D.定期原则(正确答案)E.建设性原则(正确答案)6绩效沟通的内容主要包括（） *A.工作目标与任务(正确答案)B.工作评估(正确答案)C.
31、工作要求(正确答案)D.工作期望(正确答案)E.工作反馈7绩效考评的设计应遵循哪些原则（） *A.制度化原则(正确答案)B.责任与权利相结合原则(正确答案)C.客观公正的原则(正确答案)D.公开原则(正确答案)E.沟通原则(正确答案)8在选择考评主体的活动中，应当遵循的原则包括（） *A.最近相关原则(正确答案)B.有机结合原则(正确答案)C.经济可行原则(正确答案)D.公开原则E.系统原则9合格的考评主体应当满足的理想条件主要有（） *A.熟悉考评客体的工作表现(正确答案)B.了解考评客体的职务性质、工作内容等(正确答案)C.与考评客体的工作高度相关、接触频繁(正确答案)D.能将观察结果转化
32、为有用的评价信息(正确答案)E.具体从事过考评客体的工作10绩效考评的科学方法主要有（） *A.行为考评法(正确答案)B.针对不同考评者的考评方法(正确答案)C.结果考评法(正确答案)D.变异方法(正确答案)E.自我管理法11行为考评法主要包括（） *A.对偶比较法(正确答案)B.评级量表法(正确答案)C.层次分析法D.平衡记分卡法E.结果考评法12针对不同考评者的考评法有（） *A.对偶比较法B.全视角考评法(正确答案)C.民意测验法(正确答案)D.平衡记分卡法E.层次分析法13结果考评法主要有（） *A.对偶比较法B.全视角考评法C.层次分析法(正确答案)D.目标管理法(正确答案)E.评级
33、量表法14绩效考评的变异方法主要有（） *A.交错排序法B.强制正态分布法C.双向评估(正确答案)D.增强效力法(正确答案)E.评级量表法15绩效考评的常见误差有（） *A.晕轮效应误差(正确答案)B.趋中误差(正确答案)C.自我比较误差(正确答案)D.盲点误差(正确答案)E.个人偏见误差(正确答案)16一般而言，有效的绩效考评系统的标准必须包括（） *A.战略一致性(正确答案)B.效度高(正确答案)C.信度强(正确答案)D.广泛的可接受性(正确答案)E.明确的指导性(正确答案)17技术研发人员的绩效考评内容主要包括（） *A.业绩目标不要太多，最多68个(正确答案)B.重结果，轻行为(正确答
34、案)C.重外评，轻内评(正确答案)D.考评指标要和企业战略结合起来(正确答案)E.运用结果考评法18中小型企业绩效考评的内容主要包括（） *A.工作总结(正确答案)B.员工自我评价(正确答案)C.分类考评(正确答案)D.考评沟通(正确答案)E.结果运用19团队绩效的考评方法主要有（） *A.客户关系法(正确答案)B.支持组织绩效法(正确答案)C.业绩金字塔法(正确答案)D.工作流程图法(正确答案)E.目标考评法20绩效管理新发展的主要方向有（） *A.平衡计分法B.自我管理法(正确答案)C.经济增加值法D.计算机的应用(正确答案)E.边际员工的绩效管理(正确答案)21绩效计划的内容包括（） *
35、A.关键绩效指标(正确答案)B.绩效沟通内容C.工作目标设定(正确答案)D.绩效考评方法E.能力发展计划(正确答案)22绩效考核内容的绩是指员工员工的工作绩效，其中包括（） *A.工作数量(正确答案)B.工作效率(正确答案)C.工作质量(正确答案)D.经济效益(正确答案)E.社会效益(正确答案)1全面薪酬体系通常划分为（） *A.货币性薪酬体系(正确答案)B.非货币性薪酬体系(正确答案)C.实物性薪酬体系D.非实物性薪酬体系E股票期权体系2非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为（） *A.能为货币性薪酬计划提供补充(正确答案)B.能使公司激励计划的过渡更加平稳(正确答案)C.加强公司的经
36、营目标(正确答案)D.认可突出的绩效(正确答案)E适用于大多数员工(正确答案)3常见的货币性薪酬包括（） *A.基本工资(正确答案)B.在职消费(正确答案)C.带薪休假D.福利(正确答案)E商品奖励4常见的非货币性薪酬包括（） *A.福利B.商品奖励(正确答案)C.工作用品补贴(正确答案)D.带薪休假(正确答案)E.在职消费5影响企业薪酬总额的主要因素包括（） *A.企业的支付能力(正确答案)B.员工的基本生活费用(正确答案)C.薪酬结构D.一般的市场行情(正确答案)E.社会劳动生产率6薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括（） *A.增值功能(正确答案)B.激励功能(正确答案)C.配置和协调功
37、能(正确答案)D.帮助员工实现自我价值的功能(正确答案)E.吸引优秀员工7决定企业薪酬水平的关键因素包括（） *A.盈利能力(正确答案)B.支付能力(正确答案)C.人员的素质要求(正确答案)D.人才稀缺度E.市场薪酬水平8一个有效的薪酬管理机制必须具备的特征（） *A.公平性(正确答案)B.竞争性(正确答案)C.激励性(正确答案)D易于管理性(正确答案)E.有效性9绩效薪酬的主要种类包括（） *A.计件工资制(正确答案)B.业绩工资制(正确答案)C.一次性奖金(正确答案)D.员工持股计划(正确答案)E.股票期权(正确答案)10宽带薪酬的缺点主要包括（） *A.导致更为复杂的管理结构的出现B.增
38、加了绩效管理压力(正确答案)C.晋升机会减少(正确答案)D.不适用所有类型的组织(正确答案)E.不利于职位轮换11宽带薪酬的适用范围是（） *A.需要有一个健全的人力资源管理体系(正确答案)B.比较适合于技术型、创新型企业(正确答案)C.比较适合于技术类、管理类员工(正确答案)D.比较适合于扁平型的组织结构(正确答案)E.需要与人力资源管理战略相融合(正确答案)12可变薪酬计划的基本类型有（） *A.现金利润分享(正确答案)B.收益分享(正确答案)C.目标分享(正确答案)D.股票期权分享E.各种组合计划(正确答案)13福利的种类包括（） *A.强制性福利(正确答案)B.自愿性福利(正确答案)C
39、.附加型福利D.核心加选择型福利E.弹性福利14弹性福利计划的基本类型包括（） *A.附加型弹性福利计划(正确答案)B.核心加选择型福利计划(正确答案)C.弹性支用帐户(正确答案)D.福利套餐型计划(正确答案)E.选高择低型福利计划(正确答案)15目前比较通用的薪酬调查渠道主要包括（） *A.企业间相互调查(正确答案)B.委托专业机构进行调查(正确答案)C.查询社会公开信息(正确答案)D.展开私下调查E.劳动部门的信息16实行年薪制的企业年薪通常包括以下哪些部分是（） *A.基本薪酬(正确答案)B.年度红利(正确答案)C.长期奖励(正确答案)D.附加福利(正确答案)E.特别待遇(正确答案)17
40、研发人员的薪酬模式主要有以下哪几种（） *A.单一的高工资模式(正确答案)B.较高的工资加奖金(正确答案)C.较高的工资加科技成果转化提成(正确答案)D.科研项目薪酬制(正确答案)E.股权激励(正确答案)18销售人员的薪酬体系包括哪些成分（） *A.年薪制B.股权激励C.纯佣金制(正确答案)D.同期比制(正确答案)E.谈判制(正确答案)19企业团队的类型一般可分为（） *A.特殊任务团队B.固定工作团队(正确答案)C.功能团队(正确答案)D.网络化团队(正确答案)E.项目团队(正确答案)20团队薪酬的主要内容包括（） *A.基本工资(正确答案)B.加薪(正确答案)C.落后处罚制度D.激励性薪酬
41、(正确答案)E.认可奖励(正确答案)21在国际薪酬策略中，按作用大小可将员工分为（） *A.外派员工B.重要员工(正确答案)C.基础员工(正确答案)D.支持性员工(正确答案)E.潜在优势员工(正确答案)1衡量人力资源管理效益的主要方法通常包括（） *A.经验法B.会计法C.审计法(正确答案)D.访谈法E分析法(正确答案)2知识经济的特征主要包括（） *A.科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础(正确答案)B.信息和通信技术在知识经济发展过程中处于中心地位(正确答案)C.服务业扮演了重要角色(正确答案)D.人力素质和技能成为实现知识经济的先决条件(正确答案)E促进发展的动力多元化3未来的
42、企业组织将具备下列哪些特征（） *A.网络化(正确答案)B.扁平化(正确答案)C.灵活化(正确答案)D.简单化E多元化(正确答案)4企业组织扁平化发展的原因是（） *A.多元化的员工B.信息技术的快速发展(正确答案)C.人力资源成本上升(正确答案)D.应对日趋复杂的环境变化(正确答案)E信息沟通的需要5企业组织灵活化发展的原因是（） *A.多元化的员工(正确答案)B.信息技术的快速发展C.人力资源成本上升D.环境的复杂性与不可测性(正确答案)E信息沟通的需要6企业组织多元化发展的原因是（） *A.环境的复杂性与不可测性B.需要更多的创造性(正确答案)C.人力资源成本上升D.多元化的员工(正确答案)E信息技术的快速发展7美国企业人力资源管理模式的特点（） *A.温情主