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1、市区机关事务管理局工作报告 一、20xx年工作总结 （一）加强学习，提高队伍整体素质 为做好机关后勤各项工作，我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓，坚持用政治理论学习强化基础，用科学的理论武装头脑，用时代的意识统揽全局。按照统揽全局、协调各方的要求，把全局上下的思想和行动统一到局党组的决策部署上来，凝聚到一心一意抓发展、提服务上来。坚持以党的能力建设和先进性建设为主线，以改革创新精神推进单位的中心工作，切实增强支部的战斗力和凝聚力，全面提高党员干部推进科学发展的能力和水平。一是开展学习型机关创建活动，全面加强领导班子思想政治建设，继续做好党员干部教育培训工作。完善选人用人机制，把完成重
2、要任务、应对重要事件作为检验和考察干部的主战场，作为识别干部的主阵地，大胆提拔表现突出的干部，及时调整工作不力的干部，使领导干部真正成为完成重要任务、应对重要事件的带头人、主心骨。二是开展“创先争优”活动，使党支部真正成为单位开展各项工作的龙头，探索改进党内活动方式，切实在政治上、生活上关心党员，充分调动广大党员的积极性和创造性，使党支部成为带动我局创新创业的坚强堡垒。 （二）强化监督，抓好机关后勤作风建设 后勤服务工作面广、点多、线长，为更好完成各项工作任务，我们开展转作风优环境专项活动，结合机关后勤实际，从思想观念、干部素质、制度建设、服务质量等方面着手，采取边查边改、查学结合的方式，硬下
3、手腕、狠下决心，以铁的决心、铁的纪律，稳步推进各项内容，取得较好成效。 1、推进一线工作法 以突出解决历史遗留问题和群众反映强烈的问题为重点，大力推进“一线工作法”，通过召开座谈会、社会问卷调查、设立意见箱、开辟网络专栏、开通征求意见热线电话等形式广泛征求群众意见建议，摸清影响我局软环境建设的主要问题，找准机关庸懒飘浮恶习的主要症结，摸清领导、干部职工对机关效能建设的主要期盼，梳理出一些突出问题。并通过边查边改，解决了一些历史遗留问题。 2、完善双向考核 加强对干部职工工作的双向考核，以工作纪实为基础，按岗位特点对干部“周、月”履行职责等情况进行互动考核，综合评定等次；及时发现和整改问题，减少
4、工作失误，完善了绩效考评机制，做到奖罚兑现。 3、建立监督机制 聘任区政府机关大院有关单位16位同志为机关事务管理行风监督员，以增强机关后勤政务、事务活动的透明度，进一步完善后勤管理，提高工作效率，更好地为机关和机关干部职工服务。同时，组织开展“一月一检查”制度，分别由分管领导牵头，对照有关科室职责进行查漏补缺，保障有效性和及时性。 4、落实党风廉政责任制 认真落实惩防体系建设各项工作，进一步健全完善规章制度，对各项规章制度进行重新梳理，查漏洞，补盲区，继续抓好廉情预警机制和廉政文化建设，发挥廉情信息员的作用，争取实现廉情早发现、早预防、早制止。严格执行区委区政府关于厉行节约坚决制止奢侈浪费若
5、干问题的通知精神，确保公用经费压缩5%，出国（境）经费、公务用车运行费用、会议经费、公务接待费用等支出零增长的目标。 （三）巩固成效，做好公共机构节能 根据公共机构节能条例赋于的职责，编印节能小册子进行分发宣传，从机关大院做起，开展节水、节电、节油、节纸等工作的落实。加强了用水管理，杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象，全年节约用水2300吨；机关食堂每天中餐用餐750多人，采取分量供饭，全年节约粮食5000多斤；公车加油推广卡、汽车修理按金额进行审批，全年节约8余万元；大院内的内部电话局域网和手机通用，全年节约话费近3万元；实行无纸化办公，每月节约办公经费2万多元；节电方面，我们已逐步替换节能灯具
6、，全年可节约4.5万度，节约经费2.7万元，中央空调制冷少开300小时等措施，全年可节约6万度，节约经费3.5万元，全年在节电、节水等指标实现在11年基础上压缩5%的指标。 为建立公共机构节能长效机制，进一步落实节能工作责任制，增强公共机构工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识，遏制资源能源浪费现象，降低行政运行成本，将公共机构节能有关任务列入镇（街道）和区级部门单位2012年年度目标管理责任考核内容。 （四）规范管理，确保机关办公有序运转 1、机关大院管理有新面貌 一、是制订应急预案，强化大院管理，加强安全防范工作，特别是两会期间和党的十八大召开期间我们都制定了维稳安保预案，今年维护保养
7、我区大院内监控系统2次，使大院的安全保卫工作更加科学化、合理化、规范化和制度化。 二、是组织对消防系统进行排查，清理消防通道，更新灭火器26只，消除安全隐患，确保大院全年安全无事故。 三、是加强门卫值班和查验登记制度，严格落实大院巡逻巡视制度，全年外来人员到我行政中心登记数已达105956次，平均每天登记人数达408次。 四、抓好大院保安、清洁工等外来人员的备案管理工作。五是认真执行治安保卫条例，落实安全生产法，突出抓好重大节日、重要活动和重要部位的检查，堵塞漏洞，不留死角。六是严格大院车辆出入管理、行驶管理和停放管理。七是按照非正常上访对象处置预案，配合区信访局和公安部门，做好群众上访工作处
8、理。处理非常上访对象15批次，维护大院正常办公秩序。 2、综合管理井然有序 一是牢固树立服务意识，全面提高服务质量，努力创造良好的工作条件，充分发挥综合协调和服务管理的职能，全力保障各项工作的顺利运行。同时，在尽量满足正常办公的基础上，积极响应党中央“建立节约型社会”的号召，大力提倡勤俭节约。二是认真做好会务工作，做到会前周密准备，会中优质服务，全年会议共652次，其中363会议室110次，六楼会议室192次，319会议室338次，其他大会议12余次。三是做好区府大院的各项维修工作，确保区府大院的工作环境安全、舒适，全年维修保养共605余次，其中水维修100次，电维修232次，空调维修163次
9、，电话机维修86次，电梯保养12次，中央空调保养12次。四是认真做好区府大院的环境卫生管理，保持环境卫生整洁，与大景园艺签订区府大院绿化维护合同，为大家提供一个良好的工作环境。 3、公务用车保障顺利完成，车改工作也在精心准备 认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作。全年新增了车辆2辆，为加强对公务用车维修定点单位的监督检查，重点对车辆使用、维修等环节抓好监管，以预防和遏制公车管理方面的漏洞，实行定点维修、定点加油和定点保险等办法，抓好车辆管理，定期公示每台车的维修、耗油费用情况，严格遵守交通安全法规，认真落实安全措施，确保领导和用车单位乘得安全，用得满意。同时，按照区委、区
10、政府的有关要求，我们已精心准备我区的车改方案和前期准备工作，为我区的车改顺利推进做了充分准备。 4、后勤服务中心执着工作效果甚佳 2012年中心正遇我区新行政中心搬迁，中心的全体同志主动承担搬迁的有关任务，积极围绕区委区府工作工作安排，中心积极开展工作，中心全体同志齐心协力，圆满完成了新行政中心办公用房分配方案及搬迁预案拟定，按期圆满完成新行政中心办公家俱的公开招标采购工作，完成新行政中心餐饮设备的公开招标采购工作，完成新行政中心窗帘、办公用房门号牌的公开招标采购工作等搬迁前的准备工作；同时，牛山新建厂房主体结顶，今年年底也进入工程验收阶段。中心全体同志真是晴天一身灰雨天一身泥，真正做到无需扬
11、鞭自奋蹄，更好地服务于我区后勤服务保障工作。 5、机关食堂服务水平向优质生态发展。 一是加强食堂成本核算，认真做好餐饮服务工作。面对物价居高不下，一方面加强成本核算，每个菜肴的原料搭配充分考虑成本；另一方面聘请区机关有关单位10人成立食堂管理委员会，加强对食堂采购工作的领导和管理，降低采购成本，通过每周、每月、每季度对大宗食品供货商的价格比对，有力保持了伙食质量的稳定。二是组织形式多样创新菜活动，丰富了菜肴花色品种，对提高食堂厨师队伍整体水平和服务水平也起到了积极的促进作用。三是我们与外叶村结对挂钩采购高山大米和蔬菜，从源头上提高食堂饭菜质量；同时，开设小餐厅，以满足小规模接待就餐需求，另外，
12、积极制定与实施新行政中心食堂营运方案，以高起点打造绿色机关食堂。四是加强安全卫生管理制度，使各项卫生工作落实到位，特别对食品加工过程的安全卫生提出了更加严格的要求，确保了干部职工就餐安全，通过区卫生局检查，各项要求合格达标，获得卫生食堂称号。机关食堂以其良好的环境，物美价廉、卫生健康的食品和丰富多样的品种赢得了机关干部的好评。 6、下属事业单位大胆探索，蓬勃发展 （1）瓯海机关幼儿园。机关幼儿园抓优质教育不放松，不断深化幼教改革，完善管理制度，加强师德师风建设，培养青年优秀教师，加强班级环境创设，营造和谐的校园文化，落实安全卫生措施，深化家园合作，定期举行家长开放日，积极探索早期教育，开展丰富
13、多彩的幼教活动，特色教育成效显著，机关幼儿园的品牌进一步突显。全年在园幼儿500名，新入园幼儿160名。一年来，幼儿园在师生们的共同努力下，师生们在各类教学评比和比赛中获得多项奖励或表彰。 （2）瓯海宾馆。今年，我们加强了对宾馆实行经营权对外承包后的管理。一是完善宾馆硬件配套设施，今年的重点是消防安全设施的改建和验收，二是严格管理，加大软件建设，优化服务水平，抓好员工培训，提高宾馆整体的服务水平，荣膺aaa级绿色饭店。三是广开思路，加强指导力度，督促承包商积极落实相关责任制。 （3）区人民大会堂。我们以市场经济的理念，以社会化服务的思想，做好对内服务的同时搞好对外服务。一是进行经营机制改革，增
14、强自我运转、自我发展的能力；二是制订规章制度，加强内部管理，做好职工的思想政治工作，做到爱岗敬业的思想；三是提高服务档次，保障各类会议服务工作，特别是保障了区两会的圆满召开。 （五）积极筹划，确保行政中心搬迁工作有序推进。 今年，我区新行政中心即将搬迁，这是区委、区政府的工作重点，也是我局各项工作的重点，我们积极围绕区委、区政府的有关安排，我们积极主动地做好了对全区各单位办公人数和办公用房数量的调查统计，并拟定新行政中心办公用房分配方案和搬迁预案，同时，积极做好了新行政中心办公家俱采购、餐饮设备采购、窗帘、办公用房门号牌采购等采购项目，现在，我们在积极督促各有关采购内容的落实，确保搬迁时我区行
15、政办公的无缝对接，也确保我区搬迁工作及时有序推进。 （六）存在的问题和不足 在肯定成绩的同时，我们应清醒地看到存在的问题和不足，与区委、区政府的要求还有一定差距，主要表现在：一是贯彻落实科学发展观，在机关事务工作统筹发展上对机关事务工作长远发展和规划上进行前瞻性、系统性思考和调查研究不够；二是对涉及到机关事务工作中一些突出矛盾，解决的方法不多，取得的效果不够持久，办公用房紧张、大院停车难、就餐拥挤现象不同程度存在。三是在深入基层开展调查研究、规范管理、指导工作、帮助解决困难和问题方面还需要进一步加强。针对这些问题，我们要切实增强大局意识、忧患意识、责任意识，进一步健全工作机制，严格内部管理，改进工作作风，抓好服务保障工作，确保机关事务各项工作在高效、安全、有序的环境下及时推进。 内容总结（1）市区机关事务管理局工作报告 一、20xx年工作总结 （一）加强学习，提高队伍整体素质 为做好机关后勤各项工作，我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓，坚持用政治理论学习强化基础，用科学的理论武装头脑，用时代的意识统揽全局（2）3、公务用车保障顺利完成，车改工作也在精心准备 认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作