如何专业地向领导汇报工作?.doc

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1、如何专业地向领导汇报工作?作为下属,与领导汇报工作是对下属的基本要求,也是每一位下属的任务。但你知道找领导汇报工作也是要讲技巧的吗?如果不讲技巧,一通瞎讲,如果有什么特别的贡献会因为自己说不清而被领导忽略;而有一些问题不大的错误,也可能因为领导理解有误被领导方法。想要避免这种情况,和领导汇报好工作,就必须掌握汇报工作的技巧;下面就来为大家分享,工作中汇报工作的四个技巧,来帮助大家尽快得到领导的提拔,想要学习的朋友们,赶紧跟随我一起来看看吧!一、拒绝想啥说啥,利用金字塔原理,打造出逻辑缜密、简单易懂的工作汇报金字塔原理是麦肯锡咨询公司的顾问芭芭拉明托提出来的,后来经过不断的完善,金字塔原理已经成

2、为了麦肯锡的标准。为什么世界级全球管理咨询公司麦肯锡如此重视金字塔原理呢?因为金字塔结构符合人类思维的规律,大脑在接收信息时,会自动将信息进行归类整理,以便于更好的理解和记忆,所以当人们听到由金字塔结构组成的语言时,会更容易理解表述者想要表达的意思。比如说,同样是汇报工作,有的人可能是会这样说:我们的活动场地还在装修,我问过了装修公司了,估计要月底才能完成;然后李总那么也比较忙,这个月都在外面出差,没时间回来参加活动,但是,我们问李总秘书了,他下个月有时间。所以,把活动时间定在下个月月初比较合适,你看可以吗?而用金字塔结构重新组织后就变成了:这个月的活动计划可以推迟到下个月开吗?因为李总这个月

3、在外出差,无法按时参加;活动的场地 还在装修,预计要到月底才能装修完成。是不是第一段听起来感觉怪怪的?这是因为第一段采用的是演绎表述法,是不断的输出事实,最后才表明态度,这样的表述符合人们平时说话的逻辑,是让汇报者感觉最轻松、最简单的表述方法,也就是我们通俗说的想啥说啥。而第二段采用的是金字塔结构,将对话进分总结归纳,并且将对话分成了两层,第一层先抛出问题,点出这段话的核心观点;第二层再补充理由,用理由来支撑第一层的问题。从纵向来看,最顶端是一个总的观点,下面一层则是给出的解释;而从横向看,这些解释又都是由同一个逻辑所牵引,解释与解释之间同属于一个逻辑范畴。通过金字塔结构表述出来,听者理解起来

4、就简单多了。杨澜说:没人有义务透过你邋遢的外表,去发现你优秀的内在。其实,做工作汇报也是同样的道理,领导也没有义务通过你逻辑紊乱的工作汇报,去发现你背后的辛苦付出。想要让领导对你满意,就必须梳理好你的汇报逻辑,让领导一听就明白你到底想要表达什么。二、学会站在对方的角度思考问题汇报工作是为了让领导更好的获得项目信息,如何让领导快速接收我们想表达的内容呢?(1)将心比心,站在对方角度筛选问题作为项目的执行人员,我们对项目的整体情况都有一定的了解,而作为领导需要知道所有的细节吗?答案当然是否定的,不然还需要我们干什么。我们需要站在领导的角度思考问题,了解领导最想知道的内容是什么,再筛选汇报内容。(2

5、)学会做项目pptppt是一个很好用的汇报工具,比word和excel更适合在会议室中向领导汇报工作。每周一份工作进度ppt,不仅能锻炼我们使用办公软件的能力,也能让领导方便快捷了解项目的状况,让领导一目了然,如果项目中有任何的漏洞,也能快速被指正,方便下次改正。三、单刀直入,直说重点向领导汇报工作,首先要知道你的领导是一个什么样的人,不同类型的领导汇报工作的方法方式肯定是不一样的。你的领导是一个视觉型人才还是听觉型人才?你的领导喜欢用数据说话还是喜欢举例子?这些都是需要你通过日常工作接触去接触的。但是不管你的领导到是一个怎么样的人,做工作汇报时都要遵守一个原则结构思考力。总的来说就是学会表达

6、,先说重点,再结构化内容。四、善用云-雨-伞原则,带着分析与方案作汇报,别做只懂统计数据的机器人一个优秀的工作汇报不仅要将过往的数据交出去,而且还应该附带上自己的分析与解决方案。在这方面,我比较推崇日本作家大石哲之在靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功一书中提出著名的云-雨-伞原则。云代表事实,也就是我们所看到的问题;雨代表分析,从云推断出可能要下雨;伞代表行动,从可能要下雨的分析中,得到要带伞的行动。在汇报工作时,如果只是把乌云提交 上去,那么这次汇报无疑是失败的。这就好比你去医院做体检,医生只是将体检出来的数据交给了你,然后跟你说:这就是你的体检数据,你看看,考虑考虑?你收到这些数据会怎么想?

7、这些数据是什么意思?表示健康还是不健康?如果不健康的话,是患了小病还是害了大病?想到这里,你一定会很生气,因为你真正想知道的是数据背后的意义。其实领导也是如此,他们想听的是这些数据的代表了什么,以及接下来要做什么和为什么要这样做。而不是像个机器人一样提供一大堆数据,却没有解释与分析。所以,在汇报工作时,你不仅要将看到的乌云汇报上去,还应该附带上自己的分析与解决方案,然后再由领导做出定夺。其实,云-雨-伞的推理方法并不难,过程有点类似于侦探破案,先是看到一个一些可疑的线索,然后根据线索进行推理和行动。比如尸体被抛在了河里(这是代表事实的乌云),那么一定要用汽车来运送尸体,所以凶手必须要用车(这是

8、代表分析的雨),调用沿途的监控应该就能找到可疑的车辆(这是代表行动的伞)。而用到现实的工作中,也是同样的道理,比如你是一个运营,当你发现最近阅读量下降时,不仅应该汇报详细的文章数据,还应该提出分析为什么阅读量会下降?以及给出尝试性的解决方案,这样才是一个完整的工作汇报。另外,在提交汇报时,还要特别区分现状事实与意见建议。比如,阅读量太低是因为标题不够吸引人,这一结论到底是你根据数据得出来的结果,还是你个人的推测?如果在推理的逻辑上出现了问题,那么你的建议很可能只是空中楼阁,经不起认真推敲,得到的结论也很可能是错误的。马薇薇说:没有逻辑的正能量就是负能量。而对于解决方案来说,一个没有逻辑的解决方案,就是一个费时费力却一点也不搞笑的笑话。那么,如何避免将两者混淆呢?一个验证的方法是将猜测的结果进行验证,或者跳出自己的数据,从同行的运营数据中找到支撑自己的观点的证据,让你的建议更符合逻辑,也更有说服力。最后要说,汇报工作不能两手空空,应当撰写好汇报材料,毕竟好记性不如烂笔头,提供书面材料给领导,既能显示出准备工作充分,也能清晰直观的给领导以参考。如果时间紧急来不及写稿,也要静下心来默默思考好几个汇报要点,避免挂一漏万。6

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