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1、学消防演习方案及总结 消防演习方案 根据消防安全工作的一般原则，综合考虑房屋建筑结构、布局特点，消防设施（备）状况，物业管理工作人员和客户情况等因素，制订小区灭火应急方案（预案），并坚持组织消防灭火模拟演习，是贯彻“预防为主，防消结合”方针的重要措施。 一、制订预案 服务中心须在认真调查研究基础上，制订出切实可行的要害部位灭火应急方案（预案），由项目经理审批消防演习方案，并报品质管理部存档。消防演习方案的内容包括： （一）报警、召集信号与集合地点； （二）总（副）指挥与指挥部人员姓名； （三）灭火组织结构与分工、职责； （四）灭火方法与消防器材； （五）疏散抢救人员、物品的地点和方法； （六）
2、防爆防毒等安全措施。 为保证应急方案在实践中得到正确运用，服务中心应安排时间按预案内容进行分布演习。 二、演习 （一）演习的次数与时间 实地演习的次数应根据单位的具体情况而定，一般每年应不少于二次。开展演习的具体时间，可根据季节变化或工作繁忙程度等情况来确定，通常可安排在春秋季为宜。每季度至少进行一次全员消防基础知识培训。 （一）演习形式与范围 1、模拟操场训练。按接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演练，检验是否符合应急预案。 2、模拟实战训练。即按接警出动到现场，按照实战要求抛掷、连接水龙带，供水出水，适量使用干粉、泡沫灭火器，同时进行疏散物品和伤员救护训练。 3、演习的范围可分
3、为小区综合性演习、段（片）区演习、局部演习。 （三）演习内容 报警与验证，紧急集合与灭火器材的携带，水龙带、水枪的抛掷与连接，灭火抢险，疏散人员，试验消防设备（启动防排烟机、正压送风机、消防泵等），救助伤员，清理现场。 （二）演习步骤 1、确定适当时间、地点；模拟着火源（如油桶）；准备灭火器材；迷彩服、安全带、头盔、空气呼吸器、安全绳、保险钩等。 2、服务中心提前一天向客户发出消防演习的通知，演习前举办一次防火安全知识宣传教育。 3、发出演习通知后，如遇天气变化和特殊原因，服务中心项目经理可提前更改演习时间。 4、服务中心召集人员，布置场地，准备器材，宣读要求与纪律。 5、项目经理下达演习开始
4、的命令，并负责组织实施过程。 6、播音员根据演习项目的内容进行广播讲解。 7、各班（组）按照演习方案规定的职责和分工行动。 8、演习结束后，护卫员迅速将灭火器材等整理好，然后整队集合，全体人员列队。 （五）相关职责 1、义务消防队员 1）、责任区全体员工均属于义务消防队员，有义务、有责任承担消防工作。2）、学习消防知识，熟悉并掌握责任区消防设备（施）基本功能、位置，手持灭火器具摆放点位及使用方法，手动报警器报警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破门救灾方法，消火栓使用方法，紧急灭火程序。 3）、宣传、贯彻消防法规，制止任何违反消防安全法规的行为，发现火险隐患迅速报告。 4）、发现消防设施（备）
5、遭破（损）坏，应立即报告消防控制中心进行处理。5）、积极参加服务中心及公司组织的消防灭火训练，自觉接受相关业务培训。6）、积极参加灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。 7）、灭火过程中必须坚决服从命令，听从指挥，维护火场秩序，保护火灾现场。8）、积极参加消防安全宣传教育活动，提高全员防火意识。 2、服务中心项目经理负责组织、指挥本单位员工进行灭火救人工作。 1）、接到火灾消息后，立即赶到消防监控中心或着火现场组织灭火救人工作。 2）、组织火情侦察，掌握火灾态势，确定火场主要危险，有效组织抢险力量。 3）、根据救人、灭火的需要，果断发出人员疏散或报告公安消防部门的命令。 4）、向各部门、班组明确
6、下达启动风机、供水和救人、灭火、疏散物资的命令。 5）、当公安消防队到达现场时，立即向带队指挥员报告情况，服从其统一指挥调度。 3、护卫主管职责 1）、组织人严密监视火势的发展，及时向服务中心领导报告火场变化情况，提出相应对策。 2）、根据服务中心领导的指示，向各部门、班组传达战斗命令，并跟踪检查，及时向服务中心领导反馈执行情况。 3）、组织火场警戒、救护、清扫与保护工作。 4）、当服务中心领导不在现场时，由护卫主管代行服务中心领导职责。 3、消防控制中心值班员职责 1）、自动报警器显示火警信号后，立即通知当班巡逻员前往报警点查验。2）、火灾确认后，立即发出警报，随后迅速向服务中心领导报告，同
7、时通知义消队员紧急赶赴现场扑救。 3）、根据服务中心领导的命令，执行通报程序、消防设备使用程序，向各部门、班组和相 关人员通报火灾情况，或向公安消防部门报警。 4）、检查通讯设备，保持联络畅通。 5）、负责现场与消防控制中心之间，火场指挥员与各班组长之间的通讯联络工作，传达命令，通报情况。做好火场记录。 4、维修班长职责，负责指挥全班做好火场灭火战斗保障工作：1）、保证持续供水。 2）、保证防、排烟机械设备的正常启动运行。3）、迅速切断火灾现场的电源，并关闭电梯和煤气阀。4）、根据火场需要，及时组织并持续供应灭火器材。5）、负责重要设备的保护与疏散工作。 5、各班（组）负责人职责 当责任区域发
8、生火警时，组织指挥本班（组）员工投入灭火救人工作；当外区发生火灾，接到支援的命令时，迅即带领班（组）员工携带灭火器材，奔赴现场协同作战。 1）、进行火警侦察。确认着火后，立即报告消防控制中心，迅速采取救人灭火和保护、疏散物资的措施，确定水枪阵地、使用灭火器材和清除遮挡物的地点和范围。 2）、向本班（组）和前来支援的班（组）下达战斗命令，检查执行情况，根据火场态势及时调整力量部署。3）、组织人员做好排烟工作。 4）、确定需要疏散的重要物资、设备，向火场指挥员提出疏散物资的工具、技术力量的需求，并按照分工具体组织实施。 5）、确定疏散人员的安全出口和疏散路线，组织人员引导、护送群众有秩序地撤离危险
9、区域，逐房检查有无遗漏的人员。接待并安置好从上层疏散下来的群众。 6、员工的职责 1）当接到火警信号后，而班组长又不在时，应自动携带灭火器材赶赴着火现场，迅速投入灭火战斗。 2）、组织人员疏散时，必须逐房检查，防止疏漏。组织群众自救时，要尽力稳定自救人员情绪，做好保护工作，为自救人员准备好救生工具，防止轻生自伤事故的发生。 3）、使用水枪时，要注意利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪的作用，禁止盲目射水，避免水源损失。 4）、灭火战斗中，要正确使用消防器材，注意保护自身安全。 （六）演习总结 1、服务中心项目经理对整个演习效果进行总结。品质部人员对演习效果进行评估指导。护卫主管负责填写消防
10、演习记录表。服务中心于3日内完成对消防演习的总结报告，报品质管理部。 （七）注意事项 为了保证演习效果，使每位参演人员明确演习任务、方法和要求，必须做到：演习前有组织、有准备、有计划；演习中有情况、有步骤；演习后有讲评、有总结。 1、选择恰当时间，尽量不要影响本单位的正常工作。 2、需点火演习的，必须按规定做好安全保护工作。 3、演习时注意疏导围观群众，使其与演习场地保持一定距离，以免造成伤害。 三、相关培训 （一）查明火情和火势发展蔓延的方法是“三查”、“三看八定”。“三查”：一查火场是否有人被困；二查燃烧物质；三查赶赴火场的捷径。“三看八定”： 一看烟火，定方位、定火势、定性质；二看建筑，
11、定结构、定通路；三看环境定重点、定战力、定路线。 （二）灭火的四种基本方法，冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。 1、喷射水流。应把水流喷射到火焰根部，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上。在看不见火焰的情况下，不要盲目射水。要根据火场燃烧情况，及时变换射流角度。 2、喷射泡沫。若是罐内液体火灾，扑救时应朝罐内的罐壁上喷射泡沫，使泡沫顺内壁自动流淌到液面上覆盖火焰，不要用泡沫直接冲击燃烧的液面；若是地面疏散液体火灾，应从近处开始，左右两侧同时喷射，逐步向火场深处推进。 3、喷射干粉。应对准燃烧物体的火焰根部平行喷射。如果燃烧区域火焰面积较大，可在距火源略5米距离的上风或侧上风
12、的位置，操纵干粉枪向左右两侧略微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区。向被遮蔽物覆盖的燃烧物体喷射干粉时，应居高临下，否则不易扑灭。 （三）灭火策略为室内火灾，内攻近战；楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防。力量分布上做到：救人、灭火同时进行。灭火部分要把主力用于直接灭火上，同时将小部分力量用在可能蔓延的地方，以防止火势乘隙扩大。当火势已经扩大，就应将主力集中用于防止火势蔓延或可能造成更大灾害的方面。 （四）火场寻人的方法 在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要缜密细致地进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。特别注意如下地点： 1、通向出入口的通道、走廊及门窗附近。 2、晚间寻找的
13、的重点是床上、床下和床的附近。 3、儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门后和厨柜里，以及桌椅、床和其他物体下面。 （五）火场疏散 1、明确分工。在服务中心灭火总指挥的具体组织下，把引、送、查、接的具体任务落实到参加灭火的消防人员头上。 2、疏散顺序。疏散时，要先从着火间、着火层以上各层开始，其后才是着火层以下客户。同时，要做好安抚工作，青壮年客户可通过安全消防楼梯疏散，行动不便的客户，可护送他们从消防电梯疏散。 3、疏散方法。对神志清醒的人员，可指定通道或由义消人员引导他们迅速离开危险区域。对在烟雾中迷失方向的人员要引导他们撤出，必要时派义消人员护送。对惊慌失措或固执不走的人员，还要做好情绪稳定和
14、说服动员工作。对于被火烧、烟熏而失去知觉的人员或行动不便人员，要采取背、扛、抬、抱等办法将其救出火场，必要时可连人带床一起抬走。 4、疏散途径。从消防通道、消防电梯疏散；采取迂回疏散，如从天台、阳台越过邻楼或从这些部位使用器械降到下层。使用救生绳、缓降器、软梯、救生网、救生垫等器材救人。 （五）指导自救。由义务消防员带领或通过楼内通讯指导等方式进行。消队员鼓励或带领客户沿着消防楼梯，冲过烟雾封锁下楼；当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消防员带领客户登上天台上风处等待营救，并组织水流喷射掩护。 对于被困在着火层的人员，应通过广播、室内电话等，鼓励被困人员增强自救信心，引导其就地取材，选择如下自救方
15、法脱险：一是先将床单、窗帘、棉布等接连起来做成救生绳，然后把一头紧固在窗框部位，沿布绳缓缓滑落到下一层；二是爬出窗台，蹲在外墙的突出部位，等待营救；三是双人互相配合，采用接力方式降落到下一层；四是密闭门窗，堵塞孔洞，防止烟火窜入房间，用水淋湿门窗降温，并清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延，留在房间等待营救；五是沿着外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀落下一层；六是若房内外有救生器材，则引导使用救生器材，如救生绳、缓降器、救生袋、救生垫等开展自救。 （六）疏散和保护物资 1、重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散。特别是客户贵重的和不能用水扑救的物资，必须立即组织抢救和疏散。
16、2、易燃易爆和有毒有害物品以及受较大压力的桶、罐等容器或设备，在火势威胁下有发生爆炸或释出毒气的危险时，要抓紧疏散或加强保护措施。 3、当有物品阻碍战斗员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或疏散。 4、对于能够助长火势蔓延的物品，要予以疏散和保护。 5、火场上，疏散与保护物质要按照主次、缓急，确定先后顺序，行动要迅速，方法要得当，以避免物资的损坏和丢失，并注意保护人员安全。首先应当疏散和保护贵重的、有爆炸危险和有毒有害的物品；其次是处于下风方向的物品；再次是受火势威胁较小的、处于上风方向的物品和其他物品。在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通道和人员。对贵重物品和易燃易爆物品要轻拿
17、轻放，防止损失或因碰撞而引发事故。对需要就地保护的物资、设备等，可以分别不同情况进行处置，如用水枪射流降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却的可设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开。疏散出来的物质不得堵塞通道，而应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人看护，防止丢失和损坏。 （七）注意事项 1、义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟，英勇顽强、不怕牺牲的献身精神，具备熟练的救人本领自救能力。义务消防员行动时，应随身携带必要的器材工具，如：手持灭火器、安全绳、毛巾、手电筒等。 2、在危险情况下救人，要采取预防保护措施，当有人员穿梭于烟火弥漫的区域时，要 组织喷射水流进行掩护，
18、必须保持通道畅通无阻。 3、不准使用载客电梯疏散人员，使用消防电梯疏散人员，须由专人操作，约定联络信号，以便电梯出现故障时能及时采取营救措施。 5、在疏散线路岔路口设立哨位，给客户指明方向。不能让客户重返着火间。 6、及时清点、核对疏散抢救出来的人数，切实搞清被困人员是否全部救出。 内容总结（1）学消防演习方案及总结 消防演习方案 根据消防安全工作的一般原则，综合考虑房屋建筑结构、布局特点，消防设施（备）状况，物业管理工作人员和客户情况等因素，制订小区灭火应急方案（预案），并坚持组织消防灭火模拟演习，是贯彻“预防为主，防消结合”方针的重要措施（2）即按接警出动到现场，按照实战要求抛掷、连接水龙带，供水出水，适量使用干粉、泡沫灭火器，同时进行疏散物品和伤员救护训练