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1、团队培训心得体会9首先感谢公司吴总及领导安排我参加聚成团队复制特训营五天四夜的学习，在去之前，听了吴总对团队复制课程学习的经验分享还有些不理解和疑惑，经过学习后才深刻体会到特训课程的好处。本次学习我是指着借鉴成功企业的管理模式、团队建设、现代营销等方面的问题，相互交流，结合自身的实际，取人之长、补己之短，以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培训的内容包括会议文化系统、会议管理系统、人才系统、绩效管控与团队沟通、培训系统等方面。这些内容让我受益匪浅。现在针对本人将学习情况和大家分享：1、 会议在企业中的三大功能：转移目标、形成潜规则、传达政令。明规则：是制度本身；潜规则：是文化。把明规则变
2、成潜规则2、 管理的终极目标是“不管理”。战争的终极目标是“不战而屈”（对手）。3、 管理的三重境界：让人不敢干坏事；让人不想干坏事；让人想都没想干过坏事。中国国情是人情社会，我们每天都跟人打交道，“要给面子”。西方是神权社会横向民主，（始终是神）有恒中国是人权社会纵向民主。无恒中国人：赢的人保持谦虚、低调；输的人却不认输。4、传达政令三大原则：1）要用积极正面的语言传达；（2）要用员工可以理解的方式传达；（3）要用对员工有利的方式去传达。5、中国式民主：（1）由下而上参与（层层选举到中央）；（2）由上而下决策（主席重要讲话全国学习）。 中国人对权力的追求：（1）被尊重；（2）参与感。中国人不
3、计较公平，只计较对我是否公平。6、有效的会议应该是：会而有议（议题、主题、推动的核心论点）议而有论（议论和讨论，解决尊重、参与感）论而有行（行为共识，思想统一）行而有果（会议结束，明确做什么，怎么做，谁去做）果而有报（会后执行奖惩，）7、学会激励：奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖的未来，奖惩是管理导向，是严重的价值导向。发奖是发给没得奖的人看得心花怒放，让人体会到被尊重，参与感；罚是罚给没被罚的人心惊肉跳。因此我们未来奖励时要场面隆重，让人感动。先设计出感动点。8、关于班前会的的流程：（1）通报：1）昨日工作成果；2）目标进度；3）查找和发现问题。（2）跟进：1）确认今日工作计划；2）确认
4、今日工作量；3）确认今日工作导向。（3）辅导训练：1）共性问题辅导；2）新技术辅导；3）特殊案例辅导；4）个别辅导。9、班前会的运作原则：（1）是各职能部门的班前工作会；（2）是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会；（3）会议的时间具体情况定；（4）该会议无法复制和模仿；（每天都不同）（5）早上大声说出岗位职称、名字，能增加他的岗位责任感。10、全员早会：（月度大会）（1）开场：1、士气展示，出勤汇报；2、唱歌/跳舞；3、开心一刻。因为幸福是可以传递的、情绪也可以传递。（热人社会，面子重要）（2）导向：a、新闻报道：报在公司有好处，别的行业更惨，希望员工变成什么就报道什么。b、喜讯报道：报X
5、X员工晋升。C、成功分享：现身说法（提升员工的参与感，被尊重）。（3）学习：a、专业学习 b、专题学习 c、集体学习（4）训导：a、政令宣导（规章制度）；b、领导训勉（爱心激励）；c、诵读公司愿景、使命。小结：“文化建设靠风气、业绩建设靠士气”！11、夕会（班后会）流程：导入：激励。教育训练：根据实际问题点进行教育和训练。追踪：（1）学习心得；（2）改进计划。注意点：夕会要远离批评，开成激励、帮助的会，增强自信。12、会议的功能是借智。中国人喜欢证明自己是对的，人站在自己的角度，他永远都是对的，真正智慧的人，永远没有对错，但他有底线和原则。13、什么是激励？先了解员工的“需求”，并给予相应的回
6、报，因为人总是活在希望中。（需求：分表面需求、潜在需求本性表面满足不了潜在。）“激励”是满足对方的潜在本性需求（被尊重、被重视、被在乎）等，就是激励 =让他快乐！忠诚度与人的付出度成正比。14、“PK”的过程就是参与的过程，体现：士气、状态、热情度、团队创新、共享、奉献、爱心。（1）“士气展示”：队团列、敬礼、口号、队名、文艺表演（2）业务或干部绩效目标的宣誓PK：可以一人PK一人，也可以一人PK多人。语宣誓：“一定完成，誓死完成，务必完成”。（3）分公司之间PK考核某指标，本月试着PK生产质量。15、聚成文化的组成：军队：奉献、忠诚，营造“赢”的心态环境（想成功，先发疯，头脑简单向前冲。是！
7、保证完成任务！）学校：赞美、欣赏、诚信、奖励，一切为学习让路！家庭：快乐、亲情、感恩。你的事就是我的事！学会奖励：（内容）；奖励的八大要领：奖要舍得，罚要狠心；提前规划；颁奖典礼隆重；物质精神并重；奖励要快并宣传；奖励要多变；特殊奖项设定；结合企业文化。奖励是过去，激励是未来。16、人才招聘：（1）周四最佳，当天招，下午就面试。（2）六人组合，男女搭配。（3）找人多的市场，招未辞职的人。（4）广告：a、给岗位取个好名字（因为人要面子，餐厅服务员 =美食顾问，扫地叫 =机动专员）；b、门槛不要高；c、数据拿捏准。17、当竞争形成时，管理变简单。服装统一只是三流的管理；（形象）统一行为是二流的管理
8、；统一思想是一流的管理。团队培训心得体会10在前段时间，我有幸参加了第二批训练，学到了不少的东西，这其中的酸甜苦辣真是受益终生。作为活动办成员，我老早就在期盼着这次训练的开展，但天公不作美，一直未能成行。直到现今通知下来了，同志们个个跃跃欲试，回家第一件事就是找作训服、运动鞋，告诉家人要参加拓展训练。按照计划，我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车，训练营的教练已经等候。我们放下行李后，迅速列队，在教练的带领下，做了热身活动，进行了开营仪式。随后，拓展训练竞技项目就正式开始了。其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目，大家戴上眼罩，用绳子摆成一个方阵，四条边均等，
9、所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大，但是人们在看不见的情况下做起来很难。对不这个项目，珍珍、平平都显示出好的思维，但在执行遇到问题时解决的不好，同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路，积极动手，最终在大家的共同努力下完成了方阵。在整个训练中，我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于，筑塔中每个人都有具体的任务，至于筑成什么样的塔目标不明，而盲人方阵目标很明确，缺少的是每个人的具体任务，这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。通过笑翻天的拓展训练之旅，我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力，增强了我们说一不
10、二的坚强执行力，更收获了我们对工作人生新的认识，我有一种凤凰涅团队培训心得体会11每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事，如何通过感恩教育来启发员工，以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言，企业无疑就是我们的衣食父母，我们应该对企业心存感恩之情。俗话说：滴水之恩，当涌泉相报。感恩，是我们的优良传统，更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为，在家里，父母对我们有养育之恩;在校求学时，老师对我们有教育之恩;走上工作岗位后，领导对我们有知遇之恩，同事对我们有协助之恩.。企业作为我们的事业父母，我们同样应心存感恩。懂得感恩，才会懂得付出;懂得付出，才能获得感恩。感恩企业，要的
11、是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上，而要关注集体的细节中。学会感恩，我们才会努力做好每一件事，认真查找自身素质与企业需求之间的差距，找到前进的动力和方向，更好地发挥才智，服务企业。当你是一名员工时，应该多考虑老板的难处，给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时，则需要考虑员工的利益，对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻，而老板却总觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实这只是看待问题的方式。当老板管理一家公司，会面临种种繁琐的问题，来自社会、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪，要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为老板，并不是因
12、为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度老对待老板。如果我们能设身处地的为老板着想，怀着一个感恩的心，努力为他解决些问题，也许能得到老板的认可;退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，最起码我们能够做到内心宽慰。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会表现出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人，这种善意最终会回馈到你自己身上。的确，雇用和被雇是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点真情和感恩的成份吗?老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作供应的关系;从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。老板批评你时，应该
13、感谢他给与的种种教诲，对于你未来极有助益!真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的; 然而也有一些员工从内心深处感激自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，以表自己的清白，这也需要老板很好的去感受。感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，发掘出无穷的智能。每天都有几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一为老板而感恩。当你的努力和感恩并没有得到相应的回报，当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着一些宝贵的经验与资源。这些都是人生中值得学习的经验。“谢谢你”，“我很感激你”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意，付出你的时间和心力，为公司更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。