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1、网格化管理汇报 实施网格化管理 打造精细化服务 XX县区新达街道爱民佳苑社区党支部 社区党支部按照创新基层管理模式的新要求，扎实巩固党的群众基础，大力转变工作方式，不断摸索构建“职责明确、管理精细、服务有效”的网格体系，按照以“社区形成网格，支部建在楼栋，党员进入家门”的工作思路，积极开展了社区网格化管理工作，创新社区管理模式，提高社区服务水平，激发社区活力。网格化管理模式的实行缩小了服务面积，扩大了服务密度，真正实现了党组织核心作用更加突出、党员先锋模范作用更加有效、党群关系更加密切、社区建设更加文明和谐的工作目标。我们的具体做法是： 一、健全模式，优化管理 社区党支部按照便于组织学习、便于
2、开展活动、便于管理服务的原则，依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，实施“1+7+n”社区网格化管理，将社区划分成7个网格，每个网格囊括五至七个相邻的楼栋。每个网格设有网格长、网格助理员、治安巡查员、宣传员、卫生监督员、矛盾调解员等六类服务岗位，网格长是每个网格的具体负责人，经过群众推选，由网格内较有威信和热爱社区工作的党员担任，社区党支部要求网格长进一步增强服务意识，提高服务质量，在工作中亮党员身份，树党员形象，充分发挥党员先锋模范作用，以点带面，努力营造和谐氛围。网格内其他岗位分别由社区党员和热心居民担任，他们负责对各网格内存在的百姓诉求、安全隐患、矛盾排查、社区
3、建设等问题进行排摸和上报，努力实现对社区居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离的动态管理和服务。每个网格又根据区域党员的特点和特长进行分类编排，再组建成“n”个特色党小组（绿色环保、文学艺术、爱心服务、健康文明、助学帮带、平安温馨）开展活动。 二、搭建平台，发挥作用 为深入推进网格化管理工作，社区组建了三支队伍，即。志愿服务队伍、社区协会队伍、党员义工队伍，为社区网格化管理提供人才保障。 一是依托志愿服务队伍发挥帮扶作用。充分发挥老干部志愿者队伍、党员志愿者队伍、低保户志愿者队伍、假期学生志愿者队伍、社区干部志愿者队伍“五支”队伍的作用，组织起来开展社区义务奉献活动，根据辖区不同弱势群体的实际困
4、难有针对性地开展帮扶活动，有效地确保社区的和谐和稳定。 二是依托社区协会队伍发挥管理作用。依托街道成立的“百姓联合会”，社区组建了居民代表议事协会、维稳协会、舞蹈协会、红歌协会等十六支协会队伍。通过协会组织居民参与社区事务、组织娱乐活动，建立了一种新型的社区管理服务模式，进一步细化社区服务事项，加快社区各项工作建设，以实现百姓管理百姓、百姓服务百姓、百姓娱乐百姓的目标，从而推动社区民主自治工作。 三是依托党员义工队伍发挥服务作用。社区党支部根据居民的需求，促进和谐社区建设，创新服务理念，组织了一支党员义工队伍。党员义工队伍本着“奉献、服务、互助、和谐”的精神，以“有困难找党员义工，有时间做党员
5、义工”为口号，在社区开展党员义工服务活动，无偿为辖区居民群众提供纠纷调解、医疗护理、照顾老人、维修家电等力所能及的服务。如，党员义工郭小英积极参与社区调解工作，成功地调解多起邻里之间的矛盾纠纷。 三、健全制度，提升服务 一是管理制度规范化。首先，社区成立网格化管理领导工作小组，社区党支部书记任组长，社区副主任任副组长，社区工作人员及党小组组长为成员（网格长兼任党小组组长），使网格化管理工作顺利开展。社区制定了网格长例会制度，每周四针对摸查的具体问题进行汇报。网格长定期对网格内调查到的信息整理汇总，对居民反映求助的事件，进行分类处理：一般性事务，由网格长现场处理；需要协调处理的，上报工作领导小组
6、协商处理；紧急性事务，网格长立即上报社区，并全程跟踪，做到“去有目的、来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。 二是服务居民精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，网格队伍准确搜索群众基础数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性地为老百姓排忧解难，有针对性地预测预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。 三是实现服务综合化。坚持“以人为本，便利公众”的原则，优化组团结构，提升组团的综合服务功能，要求社区干部、在册党员、社区志愿者、在职党员等网格成员多角色参与网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设，引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格内群众的多样化需求
7、。 四、为民解忧，促进和谐 网格化管理工作开展以来，各网格积极开展了民情走访活动，网格长做到分类了解情况，做好详细记录，例会积极上报，结果及时反馈。针对第七网格长刘芝林走访的网格内残疾人和困难家庭较多的实际情况，社区党支部广泛征求意见，认真研究部署，联合市、区两级包联共建单位和爱心企业启动了“阳光爱心基金”慈善募捐活动，为赵栓、王宁两名重残儿童家庭分别进行了500元和300元的阳光爱心救助；通过第四网格长陈新林反映的修复残疾人通道的百姓诉求，社区积极协调相关部门，在区残联和拆迁办的帮助下，修复了综合服务中心前的残疾人便道，消除了残疾人的安全隐患；针对1号和9号楼居民因下水道化粪池堵塞的问题，网
8、格长朱兰芹收到群众反映的问题后，及时向社区上报问题情况，社区书记积极与物业公司协调并在最短的时间内将问题解决，为居民排忧解难。实施网格化管理以来，集中解决了社区内热点难点问题22件，为社区工作的顺利开展奠定了很好的基础。 社区网格化管理格局已初步形成，社区党建工作覆盖面不断扩大，党组织的凝聚力和战斗力不断增强，取得了一定成绩，然而，网格化管理工作不是一朝一夕的事，我们将在今后的工作中，不断总结先进的经验和做法，大胆尝试，努力在探索中寻求更适合社区特点，适合网格化管理的新方法、新途径。 内容总结（1）网格化管理汇报 实施网格化管理 打造精细化服务 XX县区新达街道爱民佳苑社区党支部 社区党支部按照创新基层管理模式的新要求，扎实巩固党的群众基础，大力转变工作方式，不断摸索构建“职责明确、管理精细、服务有效”的网格体系，按照以“社区形成网格，支部建在楼栋，党员进入家门”的工作思路，积极开展了社区网格化管理工作，创新社区管理模式，提高社区服务水平，激发社区活力