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1、政务公开自查报告 为深入转变政府职能，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，区委、区政府建立了政府信息网上公开制度，推动政务公开工作的进一步深化。区城管大队党委高度重视此项工作的贯彻落实，制定了“比学习看谁的业务精，比创新看谁的亮点多，比服务看谁的水平高，比奉献看谁的贡献大”的“四比四看”工作要求。此项工作开展以来，切实在树立执法队伍形象、解决实际问题等方面，取得了实效，拉近了城管与群众的距离，搭建了政府与百姓的连心桥。现就此项工作的开展情况汇报如下。 一、高度重视，加强领导 成立专项领导小组，“一把手”亲自抓落实。党委书记、大队长*任组长，*等大队领导班子成员任副组长，城管大队机关各科室
2、、队负责人及43个城管分队常务副分队长为组员，责成大队办公室和指挥中心抽调专人负责此项工作。 加强学习，严把质量关。为提高政务公开工作的质量，大队组织认真学习了区委、区政府下发的*区关于进一步深化政务公开工作的意见和*区政务公开工作办法，强化监察干部的政务公开管理意识。同时，结合关于优化区域发展环境加强政府信息网上公开工作的通知和政府信息网上政务公开工作进行检查的通知的精神，*大队长多次召开大队长办公会、中层干部会和常务队长例会，专题研究，科学决策，并聘请了专业工程师协助网站的建设工作，发现问题及时解决，确保政务公开工作的顺利开展。 二、建立健全工作管理制度 根据区委、区政府及区纪检监察局的工
3、作要求，结合大队的实际情况，制定了大队内部切实可行的政务公开管理制度。 （一）公示制度。 公布城管热线电话50部，城管14项职能及相关法律、法规，解决百姓难点、热点、焦点问题，认真办理，及时反馈，工作做到“六个到位”，即：责任落实到位，依法履责到位，管理服务到位，检查评比到位，考核奖惩到位，通报宣传到位。接受群众的监督，促进队伍建设，提高城管队伍形象，赢得群众对城管工作的理解与支持。 （二）责任追究制度。 强化组织纪律，监督行政执法人员严格执法、忠实履责，保证大队工作目标管理责任书的落实，依据国家公务员暂行条例XX省国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定*区城市管理监察大队错案追究暂行规定
4、，对城管执法人员在履行大队工作目标管理责任职责过程中，故意或者过失做出违法或不当的行政行为和渎职、失职行为。视情节严重程度，做出相应处罚决定。 （三）群众来信来访规定。 按照“上下联动互动、分片管理包干、集中执法包治、共同考核联合奖惩，捆绑式落实职能”的工作方法，坚持属地分级负责、归口管理原则，根据分队直接受理或者大队转发的来信来访件，确定第一受理单位为第一责任人，负责联系协调有关部门及时处理问题，并采取电话、复信、走访、座谈的形式答复举报人，确需上级主管部门协调解决的或需相关部门协调办理的，及时上报主管部门或通报相关部门。使群众来信来访工作长期化、制度化、规范化，构筑城管为政府排忧、为群众解
5、难的新格局。 三、“零距离”实现工作“通透明” （一）环境零距离监管 实施24小时监控。一是建立由gps定位、电子眼监控、电子政务、移动执法、大屏幕综合显示和计算机网络与安全六部分组成的指挥系统，整合资源，连接近千个探头，实现大队对辖区环境卫生状况的集中监控与综合监控，并配合巡查车辆的定点监控及流动监控，建立全区城管系统的执法监控网络。二是采取“分片管理包干，集中执法包治”，对全区近百条大街定人、定岗、定责，实行24小时不间断巡逻检查。由此提高监控工作的及时性，处理问题的时效性，应变到位的保障性。三是实行弹性工作制，指挥中心“四班三运转”、成立夜间督查小分队、应急分队，确保遇突发事件时的执法力
6、量。 （二）百姓零距离接触 城管职责群众知晓率达到100。大队实施“三会四帐”长效管理机制，在237个社区中建立了各类公示牌，每个社区派驻1-2名城管队员，并将干部的姓名、联系方式、职责权限等在社区内显著位置进行公示，定期召开城管述职会97次，深入社区、社会单位、施工现场，讲解城管法规，明确城管职责，积极主动向社区、乡村居民、社会单位、施工工地征求建议和意见，实现与百姓的“零距离”，提高广大群众知法、懂法、守法意识理解、支持城管工作，增进城管与百姓的联系沟通，随时解决群众反映的热点问题，履行“哪里有困难，哪里有城管”的承诺。 （三）社会零距离监督 政民互动办结率100。网上评议政府工作，是加强
7、和改进政府工作，推动政府行风建设，优化区域发展环境的一项重要举措，群众通过互联网，可真接点击政府部门界面，为政府与群众之间提供了一个政民互动的工作平台。大队政民互动平台从2006年1月到目前为止共受理政民互动件1413件，其中政民互动912件，市转办件501（市政府行风热线和城市管理广播及市08办等转来）件。内容涉及投诉、建议、求助、旅游等诸多方面，其中，建议类60件，咨询类17件，申请公开类6件，投诉类1182件，举报类148件。办结率100。 内容总结（1）政务公开自查报告 为深入转变政府职能，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，区委、区政府建立了政府信息网上公开制度，推动政务公开工作的进一步深化（2）为提高政务公开工作的质量，大队组织认真学习了区委、区政府下发的*区关于进一步深化政务公开工作的意见和*区政务公开工作办法，强化监察干部的政务公开管理意识