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1、员工岗前培训结业考试姓名： 分数：一：填空题（每空 1 分，总分 50 分）1、工作方针“四个凡是”凡是有（ ），必有（ ）；凡是有（ ）；必有（）；凡是有（ ），必有（）;凡是有（），必有（ ）。2、手提式干粉灭火器主要由：（），（ ），（ ），（ ） ，（ ），（ ），（ ）。组成。3、加油八步分别是指：（ ），（ ），（ ），（ ），（ ），（ ），（ ），（ ）。4、燃烧的条件：（），（），（）。5、油站的四个重点防火部位：（），（），（），（）。6、违行为：（），（），（）。7、火的基本原理：（），（），（）。8、防工作方针：（），（），（）。9、银员四步骤：（），（），（），（）。
2、10、汽油规格按（） 划分，柴油按（）划分。11、辞职前需提前（ ）天向油站递交书面辞呈，经批准同意办理相关手续后方可离职。二：选择题（每题 2 分，共 20 分）1：公司为了避免加油员把油加错，特意把汽油油枪和柴油油枪进行分色， 汽柴油的颜色分别为（）。A：绿色，灰色B:红色，灰色C：绿色，红色D：红色，绿色2：加油八步中的第三步是（）。A:引车到位B:提枪加油C：确认油品D：推销产品3：用于便利店拖地的拖把是什么颜色（ ）。A:红色B：蓝色C：绿色D：黄色 4：加油机底部必须用（）填满，以减少油气聚集的危险性。A：泥土B：碎石子C：灭火毯D：细沙5：遇到抢劫时，首先保护的是（）。A：现金B
3、：自身安全C：商铺货品6: 收银员佩戴的耳环直径不得大于（）。A：2.1cmB：1.27cmC：1.3cmD：1.5cm7：收银员工若佩戴隐形眼镜，只能是（ ）。A：自然色B：白色C：红色D：绿色8：加油现场每台加油应配置不少于（）具 8KG 干粉灭火器。A：1B：2C:3D:49:加油员给未熄火的车辆加油时可能会造成（ ）。A：跑单B：火灾事故C：加错油10：检查灭火器是否失效，主要看压力表指针位置在（）。A：绿色区域B：红色区域C:蓝色区域D：黄色区域三：多选题（每题 4 分，共 20 分）1、员工配饰包括（） 。A：黑色皮鞋B：2cm 耳环 C：统一皮带D:名牌 2、对待顾客的态度包括（
4、）。A：礼貌B：热情C：谦让D：尊重3、员工仪容仪表对头发的要求有哪些（）。A：刘海应梳理整齐，不可过眉B：男生鬓角整齐，不超中耳，颈部头发需在衣领之上C：女生长发盘起，放在帽子里，不可有细发蓬松，散落D：不可染成杂色或过分刺激的颜色，需保持自然色E：头发梳理整齐，不可遮住脸颊F：勤洗头发，保持个人卫生4：油站五种作业包含以下哪几种（）。A：高空作业B：动土作业C：用电作业D：有线作业5、公司主打色是由以下哪些组成（）。A：蓝色B：红色C：绿色D：白色四：四、判断题(每题1分，共10分）1、顾客进站前，必须熄灭香烟（）。2、员工宿舍可使用电热毯（）。3、不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付（ ）。4、遇到电闪，雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业（）。5、加油站的短款，假币由责任人赔偿（ ）。6、遇到歹徒抢劫时，首先保护的是公司财产（）。7、现金加油方式不是加油站销售的唯一方式（）。8、加油站大扫除每周必须对各区域清扫一次（）。9、遇到顾客在油站打电话，需等顾客打完电话后再告诉顾客加油区不能打电话（）。10、在使用手提式干粉灭火器时，应注意干粉灭火器灭火后防止复燃（）。