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1、县信访工作总结报告材料 今年以来，我县信访工作在上级业务部门的具体指导xx县委、县政府的高度重视下，紧紧围绕县委、县政府年初提出的“三个下降”（信访总量下降、越级访量下降、信访“烈度”下降）的目标与要求，以“信访积案化解”专项活动为抓手，以“贯彻十八大X8226;开创新局面”信访大调研活动、基层信访工作试点及信访条例宣传月等项工作为重点，进一步畅通信访渠道、规范信访秩序，推动问题解决、压实工作责任，完成了既定目标，全县信访形势继续保持平稳向好的总体态势。 今年以来，我县越级上访、集体上访总体呈下降趋势，大部分矛盾纠纷被吸附在县内，大部分信访诉求在县内得到了妥善化解，全年整体信访情况平稳、可控。
2、 一、2013年工作情况 （一）县委、县政府对信访工作的重视程度进一步提高。主要体现在三方面：一是在省、市信访会议之前，3月9日我县就召开了全县信访稳定工作会议。会议确定了全县今年信访工作目标和重点为“三个下降”、“六个强化”；二是县委常委会坚持每月听取信访工作汇报。三是县委常委会专题听取县领导干部信访稳定“一岗双责”意见和加强基层信访工作试点情况汇报。 （二）全面开展信访矛盾隐患排查及包保责任制落实工作。信访矛盾排查工作一直是我们工作重点，我县长期坚持“三管齐下”办法对全县不同时期的各类矛盾进行全方位排查，力求做到底数清、情况明，早介入、早处置。一是常态化排查。坚持村每周，乡镇、县直单位每半
3、月，县每月排查、分析、汇总。对重点隐患及时安排约谈、协调并督促做好信访事项的调查化解、包保稳控等工作。二是特殊时期重点排查。在今年“两节”、“两会”、十八届三中全会等重要敏感节点，我县有针对性地对可能进京上访，去省、市集体上访情况分别做了重点排查，重点信访隐患全部落实领导牵头的包保责任。三是突发事件跟踪排查。对因交通肇事、医患纠纷等突发事件，我们坚持做到全过程跟踪，及时分析访情，最大限度降低越级上访。 （三）县党政领导干部扎实开展定点接访、重点约访、专题接访、带案下访活动。认真开展好党政领导干部定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等各项活动，在我县信访工作中已经成为了一种常态。2013年以来
4、，我县依据市政府负责同志实行信访工作“一岗双责”的意见，制定了我县党政府领导干部实行“一岗双责”实施办法，在做好党政领导干部定点接访、带案下访的同时，特别注重发挥党政领导干部重点约访、专题接访在化解稳控疑难复杂及重大信访隐患的积极作用。 （四）“信访积案化解”专项活动成效明显。5月15日下午，市局召开了全市“信访积案化解”专项活动动员会议。结合市信访联席会议文件精神，我县及时成立了“信访积案化解”专项活动领导小组，同时，结合肥西实际，制定印发了xx县开展“信访积案化解”专项活动实施意见。围绕市局“信访积案”的四个重点，县内自排了6个信访积案并及时交办至相关责任单位。对市局交办的5件信访积案，逐
5、人逐案落实了领导包案。目前，积案化解工作正在有序进行，市交办的5个案件中，已化解、息诉罢访1件，通过省终结评议1件，有效稳控1件，区划调整转交两件。自排的6个积案，通过多措并举，已有效化解1件，有罢访趋势1件，正在进一步接谈，已引导进入“三级终结”程序2件，整体效果较好。 （五）信访条例宣传月和信访工作大讨论活动扎实有效。为进一步畅通信访秩序，强化工作责任，我县分别在8月份和10月份，按照市局统一部署，在全县集中开展以“立足岗位看信访”和“贯彻信访条例、规范信访秩序”为主题的宣传讨论活动，各有关部门积极参与，主动落实，有效深化了对信访工作的认识，提升了信访工作水平。一是采取“六个一”方式，扩大
6、了宣传范围。即开展一次专题学习培训班、一次集中宣传活动、一次集中走访活动、召开一次座谈会研讨、一次新闻媒体集中宣传、一次理论学习活动；二是抓好“三结合”，提升了工作深度。即与学习调研相结合；在“大调研”活动中县领导主动参与，在领导带动下，全县共收集调研文章32篇，从各方面探讨了新时期下信访工作取得的成绩和存在的问题。与制度建设相结合；与信访积案化解相结合；有关单位结合开展积案化解工作，化解积案3个，充实了活动内容。三是实现了“三个目标”，提升了工作实效。即信访责任意识进一步增强、处理信访事项水平进一步提高、信访秩序进一步规范。 （六）强化责任，全面推进基层信访工作创新发展。根据省加强基层信访工
7、作试点座谈会精神和市合信联发20137号文件要求，我县结合信访工作实际，制订了xx县加强基层信访工作试点方案，确定紫蓬镇、铭传乡两个乡镇为试点单位，坚持“有效整合，明确职责，逐步完善”的整体思路。开展乡镇试点工作，通过抓基层、打基础、建制度、促规范等一系列措施的有效开展，全面推进基层信访工作创新发展。 二、2014年工作打算 2014年信访工作将紧紧围绕县委政府的决策部署，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神要求，以县委提出的“三个不允许发生”（即不允许发生重大越级上访，不允许发生大规模集体访，不允许发生因工作失误而造成的极端个体事件）为目标。全力做好2014年度信访稳定工作。 一是进一
8、步建立健全信访隐患排查调处机制。信访排查是一项长期坚持的基础性工作。始终坚持长抓不懈，坚持定期排查与重要节点排查相结合，对排查出的问题和不稳定因素，明确责任单位、责任人，对重点隐患确立县包案领导，采取有效措施，及时化解矛盾，真正做到发现得早、控制得住、处理得好，对因排查、稳控不力造成影响的，将严格依据有关规定实行责任追究。 二是加大对信访源头的治理力度，源头要稳。要进一步正确处理改革、发展与稳定的关系，坚持科学发展观，在重大决策、重大事项和重点项目上继续推行信访风险评估制度，进一步转变工作作风，坚持依法行政，从源头上减少信访问题的产生。 三是进一步畅通渠道，简化信访程序，降低信访成本。重点做好
9、群众初信初访的办理和进一步加强网上信访受理工作，有效减少走访；加大解决问题的力度，把工作重点放在办结率、息诉率、化解率的提高上，切实使群众反映的问题“件件有着落，事事有结果”，真正做到案结事了。 四是切实加强基层信访工作，基础要稳。继续加强基层信访工作制度建设，深入总结基层信访试点乡镇经验做法，全面推进基层信访工作创新发展，真正按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，把信访问题化解在当地，把上访人稳定在当地，形成对信访问题齐抓共管的格局。 内容总结（1）县信访工作总结报告材料 今年以来，我县信访工作在上级业务部门的具体指导xx县委、县政府的高度重视下，紧紧围绕县委、县政府年初提出的“三个下降”（信访总量下降、越级访量下降、信访“烈度”下降）的目标与要求，以“信访积案化解”专项活动为抓手，以“贯彻十八大X8226（2）目前，积案化解工作正在有序进行，市交办的5个案件中，已化解、息诉罢访1件，通过省终结评议1件，有效稳控1件，区划调整转交两件