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1、会计顶岗实习报告心得体会大全 会计顶岗实习报告心得体会1 转眼间，我已经在工作了三个多月了，也许是自己太年轻了，完全不知道自己该怎样确定自己的位置，不知道以后会怎样。我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧!一个多月的时间说长不长，说短也不短，但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作，为我将来的发展打下坚实的基础。 其实我知道要想熟悉和掌握公司财务会计的基本操作流程和财务核算过程是不易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四多的方式，基本了解了整体情况和财务会计概况。现将此次实践活动的有关情况报告如下： 这次实习我去了河北沧州骅源会计事务所，因为是新去的，所以其实还要做很多杂事，
2、比如打扫卫生什么的。整个实践过程分为五周进行， 实习期间，我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，掌握了财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。 除了做好被安排的各项工作后，我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊
3、天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等，所以需要非常细心，对于比较粗心的我来说，这也是非常有必要学习的。 刚开始去实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如
4、何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过三月多月实习下来，使我受益良多， 1，是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己
5、后悔。 2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。 3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。 此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社
6、会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。 会计顶岗实习报告心得体会2 这个暑假有幸去浙江永德会计事务所实习了两周，期间虽然满辛苦，但学到了不少实务知识。 在这短短两周的实习中，我完成了公司给我们安排的以下实习工作：1了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。2分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。3配合工作人员完成各种办公室日常工作。 公司分审计一部和二部，我们几个实习生都分在一部工作。现在我先按实习时间总结下实习内容： 第一天早上8：00正式到公司报道，随后由负责审计业务的主任会计师王老师给同时
7、去实习的三人开会，大概介绍了会计师事务所的具体情况，主要是公司发展历史，机构人员设置，经营业务范围以及目前经营状况等，同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后，明确了我们实习期间的主要工作任务，并提出了相关要求和期望，鼓励大家在新的环境里认真学习，努力工作，争取在实习期间有所收获。还给我们每人分配了一个师父，我跟朱老师。 开始两天时间，在事务所内熟悉情况，并帮忙完成各项办公室日常事物。每天空闲时间自己翻阅以前审计的工作底稿和审计报告，自己熟悉审计的一般流程和该注意的一些事项，并了解最近的会计政策，从宏观经济，会计制度，证券，法律等等方面作以了解，这些都是在今后的工作中经常用到的法律法
8、规，给我们提供了很好的学习机会，使我们获得了行业相关的第一手资料。 第二周一开始，开始进入审计业务的实际练习操作阶段，主要是在老师的指导下做一些测试工作，协助完成工作底稿。起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号，我们只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。老师说：抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，就独立完成抽查工作了。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证
9、号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。虽然抽查凭证并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，这让我有较深刻的体会。 第三天朱老师要外勤，去北仑的一家制药企业荣生制药有限公司做审计。我也跟去了。业务具体是这样的：宁海的一家制药公司要收购北仑的荣生生物技术有限公司，要求我们对荣生公司成立五年来作个全面的审计。后来与企业的新老总谈话中了解到，原来他们两家企业中签订的合同是这样的：收购时被收购方说自己的资产是1645万，评估出来如果少于这个数，那被收购方就要赔偿一定的钱以补偿收购方。知道了这个后我们就开始工作了。老师先给另外两位师姐布置了工作(他们应该是老师的助理
10、)，就来跟我讲我的工作了，当时好意外，居然我也会有事做，本来以为他会让我在边上看看的。他让我盘点银行存款和货币资金。今天先书面盘点，以帐面为主。我们要做_年的。从_年开始，那时企业刚刚办起来，业务还不是最多，我翻了下银行日记帐，很奇怪的发现他们怎么把购置电脑啊什么的都记为在建工程，问朱老师，他说应该那时候企业还没投入生产，就先记在建工程，到投入生产时再一次性转为固定资产，可以这样做吗?书上好像没这么说的，可老师说现实中这么做还挺多。我想可能这就是理论与实务三差距吧。周四，我在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作，整理完成工作底稿，完成审计报告的编写，并装订成册，直到送到客户手中，心中有一种说不
11、出来的感觉，因为那里面包含着自己的工作，包含着自己的努力，也包含着自己的成就感。 接下来两天事务所里没有很多业务了，毕竟现在是淡季。于是我们就整理事务所的一些文档，我们知道审计的档案管理保存有很高的要求。办公室主任王老师带领我们三个实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐，并按序号做以说明。另外，老师还手把手的教我们文档的装订方法，几个人一同练习，从排序，打孔，穿线一直到最后的粘贴，编号，最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的，而这些工作也正式以后从业中最最基本的。所以虽
12、然很累，我们却做得很开心。 就这样我在浙江永德会计事务所为期两周的实习生活结束了，虽然时间很短，但内容还是满丰富的，接触了审计的大致流程和主要的工作内容。这使我受益匪浅。 通过这次在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。还了解了事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。 初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。
13、 去北仑外勤时，虽然没干什么实质性工作，我至少也了解了注销时，固定资产、有货之类该如何处置。我学习可各个不同类别的企业所做的凭证，其中的大同小异，和课本理论较大的差异。这些都不是我单单靠课本就能学习到的。 当然对于这次实习，同样存在着一些不足之处。一是实习时间短，两周时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型;第二，对于课本学习内容有所遗忘，以至于在实践过程中时常不知如何解决。对于这些问题，希望有机会在以后的实习中改进。 会计顶岗实习报告心得体会3 犹记得我上班的第一天，那是国庆长假收假回来的第一天，也是我去会计师事务所报到的第一天。早上六点半
14、就爬起来乘坐公车，经过了一路的颠簸，八点整的时候我们刚好到事务所门口，我们提前了半个小时，门还没开，于是我们决定到附近买点早餐。附近只有一家早茶餐馆开门，我们进去之后才发现一份早餐8块钱对于我们来说是多么奢侈，我们只买了一份然后三个人平分，心里挺酸的，果然还是学校好呀，外面什么都贵! 八点半，事务所开门了，我们迈着羞涩的步伐走了进去。行政部的_姐带着我们到审计部，向我们介绍了审计部的各个成员，并且让我们做一下自我介绍，然后安排了我们各自的工作桌，接下来的几个月，我们就在审计部学习了。 所长之前也跟我们说过，下半年所里的业务不是很多，挺闲的，要到年初才会忙，因为年初要出报表，所以我们现在可以利用
15、这个空闲的时间多看看书。第一天的上午确实没有什么活干，我把我工作桌上的那些书和资料全都翻了一遍，下午的时候，终于有点事干了，就是要我们帮忙打印一堆的资料，有活干了，时间就是过得很快。 实习第一天，学会了打印机是怎么用的，第二天学会装订工作底稿，第三天学会编制简单工作底稿，每天都有一点小进步。 第二周的时候，所里的注册会计师姐给我发了七个文件夹，叫我帮她制作审计工作底稿。我到她电脑前听她指导，表面很平静，其实心里有点小激动，终于不再是每天打印复印，终于能干点有技术含量的活了，她一遍过，讲了很多，我很努力地记住，恨不得找张纸把她说的都打印出来。她讲完后，我脑子有点糊糊的，玲姐说“我讲了那么多，你可
16、能也记不了多少，没事，你先去做，不懂再问我。”我点点头，跑回自己的办公桌，现在脑子里回忆一下她刚才讲的，然后开始敲键盘，点鼠标，正式开始了我的工作。在算那些资产负债率，存货周转率的时候，一下子蒙了，这些比率老师在课上有讲过，考试也有考过，可是考完我也扔了。还好玲姐给我一张公式表，我就照着计算出来。当比率过大，甚至超出一般我们常见的范围时， 我犹豫了，怎么会那么大?难道我算错了?于是自己在网上百度了一下，才了解这个比率是在正常范围之内，才明白我的计算没有错误，这也同时给我恶补了一下以前没掌握好的知识。 实习第四周的时候，所里接到一个清产核资的项目，玲姐又把最主要的“其他应收款”和“其他应付款”之
17、一让我来做。我得去翻该公司十几年前的凭证和总账，弄得我头晕乎乎，才发现，审计员比会计员伟大和痛苦多了，审计要会会计会的东西，还要会会计不会的东西，很繁琐很辛苦。 实习第五周的时候，可以陪同审计人员出差了，心里高兴得不得了。我们出差的地点是_和_，主要是检查五个保险公司的手续费等情况。去的时候什么都不会，去到那里，人家都看得出来我们一身的学生气，都嫌弃我们太年轻，怀疑我们的能力。不过我们没有很出丑，都是装出一副挺老套的样子，也是一边学习一边上岗，出差任务圆满完成。回来以后，还得到了几百块钱的出差补贴，别提心里有多开心了。 出差回来所长找我去谈话了，说我们这三个月来表现都挺不错，问我们愿不愿意留下
18、来，还有下个月月初要送我们几个去南宁总部做年报工作培训。明天去_一公司做盘点，新来的注册会计师、注册评估师、注册税务师姐负责，所长要我跟着她去珠海出差，心里虽然没有第一次出差那么激动，但也有点小开心，这又是一个学习的好机会。 去_出差，是我第一次出省外出差，坐了差不多十个小时的长途汽车。到达珠海的时候，已经是晚上七八点了，我们吃个饭便回酒店休息了。钟姐拿出几份文件叫我阅读一下，让我大概了解明天的工作。其实明天的工作很简单，就是盘点而已，而且是复盘。第二天，我们就到了被审计公司的厂房开始盘点。第一次进到那么大的厂房，以前都是都是在电视上见过。被审公司主要是生产海上大型轮船的发动机，因此它的配件也
19、是相当大件的，盘点起来也相当简单。生产完工的发动机，有三层楼房那么高，真的是亲眼见到了所谓的人在发动机上面爬的场景。盘点的工作一天就结束了，第二天就回来了，因为明天就是元旦了，我们都想着快点回来。 刚刚过完元旦，听说又要出差，而且这次去的是深圳。当所长安排我跟玲姐去出差的时候，我心里暗暗窃喜了一阵，深圳应该是很多人想去的大城市，而且 这次是坐飞机去的，我长这么大，还没有坐过飞机呢，心里期待又兴奋。 领登机牌过安检的时候，感觉自己好蠢，硬币放在口袋检查的时候响了一下，吓着我了。乘上机场大巴到飞机下停下，下了车亲眼见到了飞机，不由得发出“哇”的一声，不仅仅是因为第一次见飞机，还因为深圳航空的飞机造
20、型实在太可爱了，我忍不住掏出手机拍了几张照片。第一次坐飞机，就可惜了是晚上，外面什么都看不见。在飞机上没感觉到什么不舒服的，只感觉整个过程我都处在好奇与兴奋中，而且似乎还在意犹未尽时它就开始降落了。 这次深圳出差做的是年报审计，因此至少得呆一个星期。第一天的时候，姐要我跟着他们去盘点固定资产。也是我第一次进入到公司内部的生产线去。看着那些工人们日复一日，年复一年地重复着一个动作，我顿时深刻感受到底层普通农民工生活的艰辛，同时也很敬佩他们，为了家人他们也许觉得这点辛苦根本不算什么。我突然也觉得我的生活还是很幸福的，要学会珍惜。车间的一楼是制料部门，二楼是生产部门，三楼是包装部门，四楼是仓库。整个
21、盘点完毕，我也了解了整个生产过程。上午盘点固定资产，下午盘点库存商品，第二天开始抽查凭证，每一天都忙着。一个星期的深圳之行所见所闻，确实学到了很多东西。 今年是自己第一次没过完年就离开家回来上班，心里满满的不舍和难受的，才慢慢意识到，自己真的长大了，以后就再也不能像以前那样赖在家里，赖着父母了。 不知不觉，已过去五个月了，想当初听说学校要求实习四个月的时候，感觉是那么漫长，但是当我们踏踏实实做了下来，一转眼五个月也就过去了。实习这么多个月，我由最初的学会使用复印机、学会打印、打孔、做封面侧条、装订工作底稿，到出去外勤，学会抽查凭证、计算各种周转率、学会做附注，虽然我要学习的东西还很多，但是每天
22、进步一点点总是可喜的。 今天是周五，也是我上班的最后一天。公司里每周五下午开完会都会去打球，虽然在这里实习五个月了，但是由于各种原因都没有能跟他们正式打过一场球。本来今天想去的，但是我还有一份附注没有做完，想到最后一天上班，要把手头的工作完成完了才能离开。 当我做完附注，把它发给钟姐的时候，心里有一种既轻松又不舍得感觉，这是我实习期的最后一份任务了，当我把它提交上去，我的实习同时也划上了圆满的句号。 实习五个月来，从我们自己面临一个个问题，到自己想尽办法解决，然后到学会慢慢适应。依然记得我们刚开始上班的第一天，公司里的一位兄长同事对我们说，你们现在刚从学校出来，身上的棱角还是很尖的，等把你们放
23、到这个社会去磨几年，你们就会被磨平了。是呀，我们都要长大，都得离开父母独自去奋斗，父母不可能跟着我们后面一辈子，我们要会勇敢，学会坚持，学会担当，学着适应社会适应生活。我们要学的东西很多很多，现在只是刚刚开始。 会计顶岗实习报告心得体会4 以前，会计师事务所在我心中的形象就是被同学们一直挂在嘴边上的“四大”，这些对复旦管院同学青睐有加的热门雇主也因其员工巨大的工作量和颇高的员工流动率在我眼中散发着神秘的色彩。关于四大，既有人说它们是帮助年轻人打下坚实财务基础，完成职业领域转换的垫脚石;也有人说它们是置员工生命健康于不顾、拼命压榨年轻劳动力、致使员工早衰的白领“血汗工厂”;还有人说其实年轻人刚进
24、四大是学不到什么东西的，项目接着项目，只是知其然而不知其所以然，要经过很长时间才能领悟自己为什么要这样做带着对会计师事务所强烈的好奇，我主动联系了作为资深职业注册会计师的彭老师，并且争得彭老师的同意，在暑假期间作为他的助手，帮助他做些力所能及的工作之余，使我自己也由此增进对注册会计师职业的认识，为我将来的职业发展方向提供更好的指导依据。 我的实习单位是_会计师事务所，位于宝山区牡丹江路_号上海银行所在大楼的三楼。在不到两个月的时间中，我觉得自己成长了很多，在这里，我不仅体验到了不同的人生轨迹，见识到了社会上形形色色的人们，还经历了不少令我终生难忘的情景：既有被“抓进”派出所的惊心动魄和荒诞离奇
25、，又有从踏访各种企业而从中体验到的世态炎凉和人情冷暖，总之，回忆起来自己的实习经历可以算得上是小角色，大视野 一 初入会计师事务所 初进事务所，作为毫无经验的实习生，我自然算是一个笨手笨脚的打杂的，要么是帮彭老师核算一下他以前的帐务是否准确，要么就是算些对审计比较重要的财务指数，以帮助彭老师来判断是否要在下一阶段审计工作的重点。由于很多东西都需要从头学起，而且又不熟悉办公室环境，所以我不免有点胆怯，说话做事都很拘谨。但因为觉得只是傻做事而不求甚解很不合算(对我对公司都不利)，所以我还是会趁彭老师闲下来的时候，把自己的不解之处向他一一提出，而彭老师也会非常乐意并十分认真的为我解答，这也使我觉得自
26、己能够这样的实习是很幸运的一件事情。 印象中的宝山似乎是偏远落后郊区的代名词，可在实际日后的工作中才发现：宝山开发区的企业都是很活跃的，验资、专项审计、年审的需求十分旺盛，也因此成为正则会计师事务所的主力客户群体。而随着这些业务的进行，我也有幸更加深入地了解了注册会计师的只有生活。 二.验资 待我大体对业务有了些皮毛的了解之后，彭老师开始让我跟他做项目了。由于七八月份算是事务所的“淡季”，也就是说，那种使注册会计师们为了赶“deadline” 而加班熬夜甚至通宵的大批量集中的企业年报审计项目不多了。偶尔有个一个两个的，因为彼此间隔比较分散，时间上也就相对富余，会计师们一般审计起来就很从容。而这
27、个时候相对较为集中的是企业的验资项目会比较多。要求验资的企业有的是因为公司增资，即追加注册资本为向工商局申请执照更新因而需要验资报告;有的是新成立的公司，为了证明实收资本确实等于注册资本从而取得营业执照而到事务所验资;有的更复杂一些，还涉及到股权转让、减资和外资汇率转换等情况。验资项目技术含量不高，因此收费水平相对年审和专项审计而言也就低了不少，尽管如此，因为验资过程涉及到很多与客户的交涉、证件的出具和银行取证、信用担保等问题，十分繁琐而且耗时耗力，因而有的会计师认为这是出力不讨好的苦差事。 说它技术含量不高，是因为验资的程序是十分固定的，它不需要会计师过多的进行分析，而是注重证据齐备性的核查
28、。就拿最简单的企业开户货币验资审验来说，企业需要向会计师提供验资专户开户申请书、银行进帐单、银行对帐单、银行询证函(俗称“两单一证”)的货币出资证明;同时还得提供出资者证明：法人身份证、公司章程、股东会决议等等。若要是增资、股权转让则还要添加新股东单位营业执照、近期会计报表、股权转让协议、股款交割凭证、股东会变更声明等。而会计师的任务就是审验出资者是否按公司章程规定将货币资金如期、足额存入所在地验资专户中。具体就是要检查货币出资者、出资金额、币种、出资日期等内容是否符实，收款凭证是否有收讫章或转讫章，款项是否为投资款、全体股东是否同意等等。 看似简单的审验工作，实际操作中却因为现实企业的不规范
29、行为而变得有些棘手。比如我接触的很多客户中，很多都根本没有什么股东会决议文件或股权转让协议、股东变更决议等规范文件，总嫌我们太麻烦。这其实还算好解决，因为毕竟彭老师做了那么多年，电脑里存了针对各种情况的各式各样的文件模版，只要我把公司名称改一下并略作修改，一份份规范的文件就替他们“补办”好了，到时候再加盖他们公司的图章，也就算是他们出具的(尽管这显得很是荒唐)。最难搞的是，很多公司经营过程中自行改名后竟然不申报也不装换报表抬头(title)，更有甚者，他们竟然想办法说服了工商，把本来不可能通过的程序愣是给合法化了，这就难坏了彭老师，因为彭老师必须按规定的程序办理，可对方不但缺乏每个合法程序的相
30、关文件而且态度还很强硬：“工商局都同意了，为什么到你这里就不行了呢?”这明明是上梁不正还硬让下梁正嘛!彭老师这人是很讲原则的人，跟他们又是摆事实讲道理、据理力争后，人家撇下一句：“啊，既然你一定要那些东西，那我们就专门为你做一份!但出了问题，一切由你负责!”彭老师险些气昏过去 因为彭老师与宝山开发区的关系不错，所以那里一有新企业注册、老企业增减资的时候就免不了找彭老师，而彭老师又由于收费低廉且效率高、服务态度好使得找他的人更加多起来，所以彭老师手头上的验资项目一直很多，有时一天甚至要同时进行六七个企业。这同时也给了我很多的锻炼机会。不久，我就包揽了准备相关文件并初步审验的工作，同时根据不同的企
31、业情况在电脑里出具验资报告。而彭老师就只须忙着到各大银行取银行询证函就可以了。由于近几年来国家的严厉整顿，银行询证函只能通过注册会计师亲自领取或邮寄的方式，以避免企业造假。虽然说中资企业都是一般两天内就能搞定的，可是项目一多就不免会慢一些。有一次，一个要求增资验资的公司居然在我们取证后当天就催我们出报告，说话还很不耐烦，我虽说尽努力在做，但心里却犯嘀咕：又不是只为你一家做，也得讲究先来后到啊;而且就算只有你一家，明天给你们也不算慢啊，又不是新成立的公司，干吗急成这样?后来彭老师解释给我说，很多企业都是用暂时拆借的钱做注册资本，一旦取得验资报告后他们就会立即抽走资金，该还的就还，该用的就用。而往
32、往拆借来的钱很多都是高利贷，多放一天利息就不得了。所以这种情况下，他们自然恨不得你一个小时就给他们连验资带报告都出来了。“可要是工商局查出来了怎么办呢?”我反问彭老师。彭老师说，这种情况自然就要罚了，不过这种被查到的概率是很小的。原来如此，难怪会有那么多企业顶风而上! 三、见客户 其实，在将近两个月的实习生涯中，我觉得从中受益的并不一定是我对注册会计师日常各种业务的认识，而是我因此有机会面对社会上各式各样的人士，接触到不同人不同的处事风格，并更加意识到在社会上谋生活人与人之间的关系，也就是所谓的人脉是多么的重要。而能够针对不同人采取不同的、恰当的交流处事策略，那才是真正需要像我这样的“愣头青”
33、慢慢体会学习的。过去，我在学校这个相对单纯的环境中，并不觉得自己很幼稚，直到这次实习才让我见识到社会上很多人讲话并不像我过去一直经历的那样直截了当，他们往往话中有话，需要听的人花很多精力去琢磨背后的意思才能挖掘出他们的真实表达意图。当然了，可能只有我这种涉世未深的人才需要特别花心思，甚至就是花了心思也琢磨不透。没办法，这不像审计业务中的条条固定的规范，只要理解了很快就能掌握，我想这也许只能靠在长期的社交生活中，在与不同社会人的斡旋中才能慢慢“实践出真知”的吧。 我一直很敬佩彭老师，他曾和我父母一起上山下乡，保留着那个时代的人正直认真的品质，坚持原则、待人诚恳。对待审计的业务，他总是一丝不苟，特
34、别在乎细节的质量。而审计面对的是成千上万的细节条目，这就意味着彭老师必须花费更多的时间和精力。彭老师的办公桌永远是一尘不染，东西的位置也是一成不变的。彭老师的一个习惯就是没事就擦桌子、擦凳子。当我有机会一起和他出去见客户的时候我又发现彭老师还有一个值得我们年轻人学习的可贵品质，那就是他很注重耐心地倾听，并在揣摩出对方言外之意的同时大体判断出对方的处事风格，然后选择出合适的交流方式，用人家易于接受的方式阐述他的观点，即使在很多与对方的期望和利益相冲突的情景下，也能在不伤和气得情况下把自己的看法有效地传达给对方。这一点我觉得自己实在是差距太大了。过去我一直觉得自己不是一个爱冲动的人，可是实习中我发
35、现自己还是缺乏足够的冷静和智慧。 彭老师有辆摩托车，但由于牌照问题只允许在内环以外的地区行驶，他的主要业务客户都是宝山开发区的，所以与客户面谈很方便。可是一旦要拜访市区的客户，他就只能选择坐公交车和地铁轻轨了。这个时候他见我没事干的时候，也会带上我，让我见识一下。 到现在我还很清楚地记得第一次我出去见客户的情景。那是一个七月盛夏三十七度高温的午后，我们一会儿轻轨、一会儿公车的转了好几次车终于到了外滩那边的董家渡的一座写字楼，前台小姐看我们的眼神都很奇怪，可能充满着怜悯吧，我们两个人在凉爽的空调屋里像两个融化的雪人不停的滴汗。那里的财务总监和彭老师是中专同学，其中具体接待我们是一个很年轻、打扮很
36、优雅的财务，她不讲上海话，但彭老师讲的具体需要他们准备的事项她都一点都不含糊。据我观察，她应该是具体操作层面的财务，年纪不大但已经很是professional了。因为他们是中外合资企业验资，还需要到外管局去办证件。那个时候，我还不太懂业务，我只能坐在一旁一声不吭。而彭老师介绍我的时候对他们说我是新来实习的大学生，这一介绍固然不错，但结果是，他们，尤其是那位比我大不了多少的财务小姐张口闭口就叫我“小朋友” ,羞得我真想挖个地洞钻进去! 最后谈报价的时候，彭老师出了一个底价，一个上海市注册会计师协会规定的行业竞价底限的价格。因为是老同学的关系，财务总监又问彭老师若给他们做年审的价格，彭老师依旧出了
37、底价。他们随意提到了前些年只用了半价就搞定了。彭老师也发出感叹，说近年来注册会计师事务所简直遍地开花，竞争很是激烈，客户资源都要个人去争取，价格一降再降，直到上海市注册会计师协会出台了强制的竞价底限标准，并年年审查各个事务所，违反标准的会被重罚等等。出了门后，我还很天真地对彭老师说，我说这下不错，我们即能够验资又能够接手他们的年审，还是老同学肯买账啊!出乎我意料，彭老师却说其实人家已经在生气了，嫌我们的报价还是太高，估计他们老板肯定通不过这个报价的。我这才意识到刚才轻松的谈笑风生的背后其实是在进行激烈的价格谈判，唉!真是不见硝烟的战场!而后来，也果不出彭老师所料，他们果然没再联系我们。 在我的
38、强烈的要求下，彭老师答应以他的助手身份介绍我，这样就没人再叫我“小朋友”了。但后来觉得也不是他介绍的问题，因为我跟着出去总是不作为的话，自然还是被当作“小朋友”。所以在后来的社保审计前期客户调查的时候，我特别留心彭老师要向公司介绍的内容。仅仅两家下来，我就成了主力，而彭老师只需要补充一下，解答人家的疑问就好了。然而也就是在这个过程中，我收获了很多在书本中很难接触到的经历。 四、社保审计 社保审计是社保局为了检查各单位社会保障金交付情况，社保局自身没有审计那么多单位的力量，因而就委托全市的大大小小上百家会计师事务所进行全面的审计。社保审计的报酬很少且审计任务相对复杂(尤其是人员社保类型较多的企业
39、)，而且由于很多单位根本不买账，工作很难开展。但不管怎么吃力不讨好，这毕竟是法定的“政治任务”，所以认真负责者如彭老师，也特别卖力地进行审计。我实习的时候正是第二批审计任务下来的时候。社保局为每一个事务所的每一个会计师安装了专项社保审计的软件，并从Access 数据库文件中向软件中导入每个会计师需要审查的企业，然后软件会自动生成特定企业的审计报表。这次审查彭老师竟然被分配了25家五角场地区的单位，从而也让我见识了现实生活中各式各样的企业。 社保审计麻烦就麻烦在，它或多或少被认为是与企业眼前利益相冲突的，所以企业会很不配合，要么不给你看账，要么拖拖拉拉，总之，很多有问题的企业会用尽招数，阻止对他
40、们不规范之处的披露。 第一步我们需要的是确认对方收到了社保局的文件，告知他们根据要求准备相应资料，并约定我们到企业初步审查的时间。这一步，我们是通过社保局提供的企业电话来完成的。光打电话就煞是费劲，往往搞得我哭笑不得。有的企业会反问我们：“啊?不是前一段时间刚被税务局查过吗?怎么又要来查了?还让不让人活了?”我只好解释说这与税务部门的抽查不是一个性质，我们这次只查工资和相应保障金的缴纳情况。有的企业接到通知后，反而会给我们打电话说：“你们也别难为我们了，我们这个公司就是夫妻老婆店啦，从来不计账，也没什么好查的，我是老板，我老婆是经理，小姨子是管钱的你们来了也没用，我们实在没什么东西让你们查!”
41、还有的企业根本电话就打不通 第二步就需要我们亲自到企业去向他们说明需要具体准备的文件和相应的电子表格。文件无非是营业执照复印件、工资单复印件、工资帐簿等等。而相应的电子表格实际上是从审计软件中自动生成的汇总表拆分草稿。在这个环节中不仅让我了解到一些看似正常经营的企业竟有如此多的漏洞，同时也使我真正见识到了社会上形形色色的人，其中不乏惊险刺激。 由于彭老师要审的企业都集中在五角场附近，而这片地区我也使相对较熟，八月的大热天我们俩个就穿梭于五角场地区大大小小的企业中。大型国有企业如东方商厦、百联又一城、大西洋百货等，他们机构正规、账目清晰而且对员工福利比较重视，所以经得起细查，同时接待我们的财务和
42、人事部的人个个都文质彬彬、待人友好;而很多民营企业因为本身有不少问题，所以各自的表现就各不相同了。有一次我们在一家位于复旦对面的公司里，当我们把事项阐明后，那个管人事的经理阿姨变得忽然很“随和”起来，像话家常一样絮絮叨叨得向我讲述他们公司如何优待员工，不光交四金还交五金六金(指的是其它商业保险、补充公积金等)把我说得头昏脑胀的时候，彭老师一句话：不管交几金，我们只查基本社保金有没有交够数。顿时，阿姨有点不知说什么好了。这时一直寡言少语的财务经理开口了，他反复强调说基本账目肯定是没问题的，会计口径也是一致的，只是他额外计入成本的65万块年终奖因为没有当时发而是拖到今年了。临走，他们还热情地表示要
43、回访我们。我得意洋洋的对彭老师说，不错嘛，今天终于碰上了个素质高的，竟然还反过来回访我们。彭老师笑着说，其实这家公司问题很大，没有当年发的那部分奖金事后发他们是不会补交社保金的，这就是我们要审的重点啊，而且他们断不会只有65万那么简单，他们是在害怕呢我这才意识到这个世界上真的是没有无缘无故的热情 俗话说林子大了什么鸟都有。走得多了，自然也会见到很多素质不高的人士，遭遇到很多的不愉快。一次，我们到了一家装修很是干净优雅的民营企业，乍看他们的办公室环境使人不禁联想到工作在这里的人定是那种温文尔雅的“海龟派”白领，没成想，那里的看似小头目的一个蛮横男，在用极其凶恶的语言谩骂过前台小姑娘后，心不在焉地
44、听着我的讲解，连我都能看出来，他根本就不懂财务。可他看上去还特别自信，而且大放厥词，一点都不尊重财务人员的工作规范和国家的法规，说什么：“你说了半天，其实就是让我改天叫财务把账做平而已，说白了一句话，这年头哪个单位没有猫腻?就看我们做平做不平啦!税务和我们关系特别好，从来没查出什么问题来，这次你们社保局也一样，大家都是做样子而已”我当时的感觉就像脸上蒙了一层灰，感觉真是像碰到了红楼梦里的薛蟠，接下来的一天心里都极为不爽。 原以为刚才说的那家已经是“人中”了，没想到，接下来的遭遇让我们更是感到惊愕和羞辱，从而也让我觉得真的可以套用某广告词中所说：“没有最狠，只有更狠!”。那次，我们很奇怪的是当我
45、们按照社保局给我们的地址去探访一家企业时，我们竟然跑到五角场的镇政府里去了。当我们正在诧异怎么这年头又有洋务运动时候的官办工厂了?更觉得惊诧的是，一位所谓经济管理科的科长(一个堂堂的公务员)表示财务不在，有什么事给他说。当我们说明来意，他立马变得很愤怒，顿时脸上血脉喷张，扭曲地皱起了眉头，分明像是在说：“_!竟然查到老子头上来了!”接着，他用极为不耐烦的官腔向和颜悦色的彭老师大喝：“你们凭什么查我?我怎么没收到什么通知?你说你们要查，我凭什么相信你们?难不成随便两个人来了我就得给他们看账?”即使是彭老师把证明文件给他看，他还是继续那个腔调：“我们现在到处都有冒牌的，有红头文件我就该相信你们了?
46、告诉你我们这里是堂堂政府机关!你们这种行为扰乱公务、纯属诈骗，下面的企业都是被你们两个给搞坏了(更加难听的话在此省略)”不光是我，连经验丰富的彭老师也顿时惊呆了，怀疑这番突兀的高论和肮脏的用语怎么会从一个公务员口中而来?我们一下子不敢相信这种水平的语言竟出自于一个堂堂科长，彭老师以为他没有理解我们的介绍，就再次告诉他我们是受社保局委托来展开工作的。他继续“骂三门”，同时威胁我们说要报警。彭老师和我感觉简直不可思议!可“”就是“”，人家还真的把警察给叫过来了。大概警察和他蛮熟的，相见如故，来了对我们不问青红皂白，先是对我们俩几分钟之久的官腔告诫，什么身份不明啦、可能有诈骗嫌疑啦，又是程序不合法啦
47、，我们的这种走访形式还是他头一回碰到啦，顺便还给我们上了一堂风马牛不相及的法律程序课，声如洪钟，滔滔不绝。我在想，这世上果真有如此自恋的警察，居然不问清楚状况就如此迫不及待的打官腔!真难为这位那么有表达欲的民警，给他展示的舞台实在太小了!他的说话的速度、音量尤其是密度不去当美国脱口秀的主持人真是太可惜了，而那种喷薄的表现欲简直盖过了复旦哪怕是最有激情的教师!听他狂讲着，本来我们还礼貌地倾听以寄一丝希望于待他说完后向他说明一下情况，可发现他那张如割草机一样锐利的嘴根本就不打算让我们有机会澄清的，我们两个彻底泄了气。我忽然觉得哭笑不得，这究竟什么是什么呀!拜托!请先听取双方的证词!一面之词难道就够
48、了吗?但我此刻又不得不承认原来恶人先告状都还是有它的理由和效果的! 之后我们被不明就里的带到另一个房间中，那个科长大人竟然趁机遛了!那个脱口秀警察依旧津津有味的大谈上海的法定程序的重要性和他认为的组织衔接问题，我心里冷笑着却又无可奈何，心想今天算是开眼了。此时彭老师在忙着打手机联系单位和社保局。看得出，尽管彭老师也是感到异常的恼怒，但他仍然保持着克制和君子的风度。大概觉得事情不妙，那位铁嘴警察在狂侃中嘎然而止，匆忙离开了房间 更加离奇的是，当他们得知我们的“救兵”正在赶来的路上的时候，铁嘴警察又凶恶地以“口头警告”的形式胁迫我们到派出所去。彭老师虽然经验丰富，但这种经历可能也是头一遭，他也气坏了，表示不公平。之后铁嘴用更具威慑力的口气“再次警告”让我们去派出所的时候，我们明显的感到了威胁的意味，但问题是我们不知道不去会有怎样的后果，会不会被他们借题发挥升级这一切莫须有?这分明是一场玩弄信息不对称的非公平博弈!弱势群体啊!接着就出现了电视剧里的“罪犯进警车