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1、2021年移动公司经理述职述廉报告2021年移动公司经理述职述廉报告 各位领导： 2021年_移动分公司在县委、县政府及市公司的领导下，以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面落实县委、县政府2021工作会议精神及_县“9+2”布局的相关落实工作，深刻践行党的群众路线教育实践活动，在公司全体员工的共同努力下，较好的完成了党风廉政建设、基站建设、驻地网建设、4G发展等各项任务，具体汇报如下。 党建履责和履行党风廉政建设主体责任情况 党建履责情况 （一）开展“不忘初心 牢记使命”主题教育。2021年9月份，_移动分公司召开“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署会议，全面启动主题教育，_
2、党支部按照分公司党委部署，结合主题教育推进计划表，通过多种形式，如火如荼的开展主题教育活动，细致制定主题教育实践活动方案，从“学”“用”“做”3个层面，同步开展、同步推进。一是制定方案明确部署要求。进一步明确了责任人和时限要求；二是加大学习坚定理想信念。班子成员带头学，“三会一课”集中学，党员个人自觉学，通过理论学习进一步增强党员理想信念。三是查找不足紧盯整改落实。全体党员对照中国共产党廉洁自律准则关于新形势下党内政治生活的若干准则中国共产党纪律处分条例进行自查；领导班子成员，进行一对一调研，对检视出来的问题进行逐项整改。 三是拓展形式丰富活动内容。开展 “向身边榜样学习”活动，结合县文明创建
3、、5G宣传等开展了“志愿服务”活动，多种形式将“学习教育”活动常态化。 （二）坚持“三会一课”，规范党内组织学习生活。2021年来党支部严格按照“三会一课”制度开展。2021年共计组织专题组织生活会2次、支部委员会16次、支部党员大会10次、党课4次、5个党小组会议共计60次、主题党日活动12次、集中学习12次。 （三）党建带发展，发挥旗帜示范作用。2021年来，注重党支部党建工作与生产经营工作充分融合，以聚焦岗位主责、敢于担当、勇于奉献的工作主线，结合每位党员的工作岗位，开展“党员突击队” 活动。各突击队立足岗位、全力以赴，为公司做出积极贡献 “党员突击队”旗帜作用显著增强。 履行党风廉政建
4、设主体责任情况 （一）切实履行党支部主体责任。进一步完善党建责任机制，制定党风廉政建设责任清单年初，党员干部逐一签订党风廉政建设责任书廉洁从业承诺书增强执行党风廉政建设责任制的自觉性和主动性。 （二）严格履行支部书记第一责任。履职尽责、主动担当，切实当好落实全面从严治党主体责任的领导者、执行者、推动者。凡属重大事项，严格落实重大事项集体决策机制。对落实全面从严治党主体责任亲自安排、亲自督促，听取班子成员落实主体责任情况汇报，召开落实全面从严治党主体责任相关会议。 （三）做好关键时间节点“廉洁”提醒。每逢重要节假日，及时传达“中央八项规定” 要求，召开专题会议加强宣贯，向全体员工发送“廉洁温馨提
5、示”短信，做到逢“节”必提醒，廉政教育常抓不懈。 二、主要工作目标完成情况 （一）纳税情况 2021年，_分公司的各项经济指标呈现良好发展态势，截止11月底共纳税45.05万元。预计到年底可完成年度纳税任务50万元以上。 （二）基站建设 全年计划投资8000万元，截止11月底完成全年基站建设任务。工程建设共完成了4G-LTE工程_半坡、_周寨、_金村等187个GSM基站设备替换。_西霞院、_孟庄、_华盛机械等40个共址基站。_八大场管等9个室分站点的建设，进一步加强广大客户的现代化通信需求对城镇市场的支撑能力，提升城镇的服务能力，为广大客户提供更加优质、便捷、高效的移动通信服务。 （三）驻地网
6、建设 驻地网计划投资730万元，截止11月底累计完成全年驻地网建设任务，累计投资720万元，新开通了移动光纤接入功能的有:永龙化工职工宿舍、麻屯镇柏树沟、县百合佳苑、寺河南社区、惠民小区等居民点，累计新建端口数24392线。 （四）注重市场需求和客户感知，优化网络覆盖 一是协同市场需求。全面梳理各项流程，结合公司工程计划，建立和完善各部门的沟通、反馈机制，抓好代维、三方公司的管理和能力提升，科学决策基站、驻地网工程的规划、选址、建设、验收，全面做到网络工作支撑到位。二是注重客户感知。重视日常投诉的受理和处理工作，不断提升投诉人员沟通技巧，加强用户回访；开展农村信号普查，统计分析弱覆盖区域，依托
7、现有站址资源，通过挖潜增效、拆闲补忙等手段，解决弱覆盖区域疑难杂症，有效提升了客户满意度。 （五）加强基础管理，狠抓安全生产 重新指导修订了分公司关于绩效、劳动纪律、车辆、业务招待等制度的管理办法，对相关责任进行划分，使基础管理工作真正落到实处。将安全生产工作作为一项重要的日常工作来抓，做到每月都有专人到各营业厅、基站机房对安全进行全面检查，同时对车辆的运行和保养严格管理，排除各项安全隐患。组织全体员工签订安全生产责任书，广泛宣传安全知识，举办消防安全知识讲座，开展冬季消防应急演练，提高员工安全意识和技能。 （六）精神文明建设 深入贯彻党的十九大、和习近平总书记系列讲话精神，按照市公司和县文明
8、办的工作要求，坚持围绕中心、服务大局，坚持务实创建、改革创新，坚持齐抓共管、全员参与，广泛开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，深入推进社会主义核心价值体系建设，持续加强思想道德建设和群众性精神文明创建工作，不断提高干部员工文明素质和企业文明程度，为企业的持续健康发展提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑，为创文明县城做好有力支撑。 存在的问题和不足及改善措施 近年来随着互联网的飞速发展，互联网服务及基础服务的需求增加，行业的发展需要不断完善服务和网络建设，下一步_分公司将进一步加大服务质量和网络弱覆 盖力度： （一）保持服务满意价值，提升整体服务水平。 服务水平作为竞争力的一大关键因素，一直
9、是分公司重点关注的工作。为进一步完善服务考核，激发前台热情。通过量化服务得分，与营业员绩效评比、星级营业员评选相结合，充分调动前台服务主动性，激发前台员工服务热情。同时进一步完善督导机制，严格落实。服务主管不定期进行服务巡检，在市公司考评前先进行内部考评，及早发现问题，规范操作，纠正问题，促进前台服务水平的整体提升，进一步提升客户业务办理感知度。 （二）加强4G网络、驻地网建设、全力打造精品网络 抓住有利时机，结合_百城提质及扶贫攻坚战项目推进，兼顾网络投诉和弱覆盖，科学规划和建设LTE网络，做好4G网络的布局，全力协调各种资源，加快网络建设，确保4G网络和宽带建设对市场的支撑；有针对性的加强维护跟工和机房现场管理，加强代维驻点管理，强化基站巡检力度，针对基站存在问题及时处理及时反馈，确保基站安全运行；进一步加大现有基站优化力度，重点解决集团单位信号问题，加快县区内弱覆盖区域解决力度，不断提高客户使用感知，了解客户所在区域网络状况，发现问题及时处理，提高客户满意度。 新的一年，我将和班子成员一起带领_分公司，按照县里的整体思路和工作部署，深入开展调研，积极主动，尽职尽责，确保各环节紧密衔接和配合，持续高效推动移动信息化发展。 以上是我本人2021年度述职报告，不足之处，请领导和同事、群众批评指正。