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1、区残疾人联合会工作总结报告 今年来，在区委、区政府的正确领导下，xx区残联以残疾人根本利益和现实需求为工作导向，以创新优化残疾人服务和保障两大体系建设为主线，认真抓好两项创新，做好五项残疾人民生实事，努力提高残疾人工作的“质量”。现将相关情况报告如下： 一、扎实推进常态工作，提高残疾人民生水平。 康复：全年为287位残疾人适配361件辅助器具，完成222名视障人员的筛查、初评和转介，为40名视障残疾人提供定向行走训练服务，完成349人次残疾人专业康复训练营申请评估服务，为325名精神病患者提供免费服药服务，共支出康复工作经费约630万元。就业：全面共安排残疾人就业705人（其中分散就业368人
2、、委托安置就业337人），就业困难残疾人待岗培训18人、辅助性就业17人、个体从业18人、盲人就业8人，就业率为96.2%，共支出就业工作经费约250万元。社会保障：全年共发放各类困难补助593万元。为397人符合社保补贴人员共补贴社保金额17.08万元，为59家用人单位补贴社保金共66.24万元，在岗残疾员工社保补贴44.12万元。为18名就业困难残疾人发放待岗培训津贴共39万元，发放辅助性就业16人津贴27.8万元。安排居家安养220人，日间照料46人，机构托养27人。教育： 为62名残疾儿童提供随班就读特教支援服务和补偿性教育服务，共支付经费37.2万元。为在职员工培训共135人次，经培
3、训后有8人考取专业职称证书。 二、积极开拓创新，提高服务能力和服务质量。 1、编制残疾人标准化服务清单。区残联从残疾人需求出发，根据有关规定，将辖区残疾人所拥有的权益和可以享受的服务进行梳理汇编，形成了xx区残疾人标准化服务清单，残疾人朋友根据自身条件和需求，可以非常清晰地知道自己能得到怎样的服务，以及如何进行申请、办理等内容。清单包括4个大类、39个项目，涵盖了残疾人康复、就业、教育、社会保障等各个方面，详细列明了各种服务类别、具体项目、标准额度、适用对象、申办程序和文件依据。通过这份清单，可以实现几个目标：一是权利透明化，残疾人对自己可以享受的服务一目了然；二是服务标准化，根据残疾人类别和
4、等级的不同，所享有的服务也有所不同，有的是以金额、有的是以次数来表现出来的，但无论是哪种情形，残疾人都能找到属于自己对应的项目；三是办理便捷化，考虑到残疾人多数行动不便，清单所列事项力争按无纸化、无障碍方式办理。对行动不便的重度残疾人，可以预约残联的社区残协专职委员上门办理；四是监督公开化，每个残疾人对自己享有的服务项目都可以对号入座，所以落实得如何就可以直接地反映出来，残疾人如果不满意，他就可以向残联反映，甚至投诉。 2、建设残疾人服务信息化管理系统。区残联给参与辖区残疾人服务的社会机构和场所安排终端“刷卡”设备，残疾人享受服务和社会机构提供服务全部实行“刷卡”消费，进行信息化管理和全过程监
5、督。具体措施如下：一是对服务项目试行“先予保障”。区残联将审批通过的服务项目以虚拟金额的方式先行充值到残疾人的“一卡通”里，残疾人通过刷卡的方式在服务机构那里进行服务“消费”，区残联根据实际“消费”记录拨付服务经费。二是对服务过程实行“痕迹管理”。通过系统可以实时统计残疾人接受服务的项目、时长、费用等数据，建立服务档案；动态监督服务机构为残疾人服务的开展情况，防止出现多领、冒领服务费用的现象。三是对服务情况进行系统分析。系统可以根据残疾人账户虚拟余额，直观的得知某项服务是否开展充分、残疾人是否踊跃参与，为调整服务政策提供数据依据，提高了管理的科学性、合理性。由此，可以实现从审批、提供服务、监督
6、评估全过程的信息化管理，以及对残疾人、服务机构、残联部门全方位的透明化监督，促进服务质量的提高。 三、做好五件民生实事，改善和提高残疾人民生福祉 1、打造深圳最大的儿童自闭症医疗康复中心。在区卫计局和区妇儿医院的大力支持下，在区妇儿医院设立60个床位专门做这件事情。5月份该中心已经开始揭牌运作，是xx市首家儿童神经发育障碍康复治疗病区，推动我区自闭症儿童从传统的日间照料护理模式步入科学的医疗康复模式。 2、为全区116名困难残疾人购买医疗保险。由于部分残疾人经济困难，经摸底调研我区有116名残疾人难以自行购买医疗保险。为确保辖区所有残疾人都有医疗保险保障，做到病有所医，区残联在区委、区政府的大
7、力支持下，经和罗湖社保局沟通协调，计划为这部分经济困难的残疾人购买医疗保障，除个人支付极少部分资金外，其余资金由区残联统筹解决，为困难残疾人提供医疗保障。 3、开展残疾人“个性化”体检工作。区残联残疾人免费体检项目在总结多年实施经验的基础上，推出个性化体检工作。即在常规体检项目的基础上，残疾人可以根据自身需求，自主选择一些体检项目，使体检工作更贴合残疾人的需求，更能真实反映残疾人的身体状况。2013年，全区共有1209名残疾人参加了体检，区残联还为200多名无法走出家门的重度残疾人提供上门体检服务。 4、打造精神病人日间照料中心“升级版”。去年六月，xx区精神病人日间照料中心“蒲公英会所”以高
8、分数顺利通过最高级别资格认证，成为XX省第一家具有国际会所认证资质的精神病人康复机构。今年5月，区残联与区慢性病防治院共同成立xx区精神病人家属资源中心，推动xx区精神病人日间照料中心再次“升级”。该中心成立后可以为精神家属提供心理咨询、情感治疗、经验交流等方面的服务，成为精神病人、家属、医院三者融合互助，共促精神病人有效康复桥梁和载体。截至目前，会所会员（精神病人）总数152人，每日到会所活跃会员有40余人。 5、为残疾人解决乘车卡办理费用问题。根据残疾人意见，经细致调研和积极沟通，残疾人首次办理免费乘车卡的工本费由区残联承担，为残疾人带来了便利和实惠。 内容总结（1）区残疾人联合会工作总结报告 今年来，在区委、区政府的正确领导下，xx区残联以残疾人根本利益和现实需求为工作导向，以创新优化残疾人服务和保障两大体系建设为主线，认真抓好两项创新，做好五项残疾人民生实事，努力提高残疾人工作的“质量”（2）区残联将审批通过的服务项目以虚拟金额的方式先行充值到残疾人的“一卡通”里，残疾人通过刷卡的方式在服务机构那里进行服务“消费”，区残联根据实际“消费”记录拨付服务经费