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1、区文化旅游局工作总结报告 一、20xx年工作总结 （一）主要工作完成情况 1、加快推进公共文化服务体系建设。以xx市创建国家公共文化示范区为契机，市、区两级财政投资438万元，新建、改建综合文化站2个、社区文化活动中心21个、电子阅览室66个；成立了我区首支村级文化管理员队伍，建立了区级民间文化骨干资源库。全区三级公共文化设施网络实现全覆盖，以三级编内队伍为主导，编外队伍为补充的“四位一体”文化服务网络初步形成。 2、大力开展丰富多彩的群众文化活动。全年共放映农村公益电影594场；组织开展“xx区公益演出活动”和各类艺术展演共计120场次；举办“舞台艺术进乡村、进社区”活动30场次；举办“xx
2、区文化艺术公益大讲堂”110期。 3、稳步推进文物及非物质文化遗产保护。公布了第一批区级文物保护单位保护范围和建控地带；推进老奶奶庙旧石器遗址公园建设，完成了遗址保护规划编制、围墙建设和地质勘探，开始保护大棚挡土墙、栏杆项目建设；启动了全区第一次可移动文物普查；积极收集申报市、区级非遗保护项目，郑州老街故事、面塑、剪纸、醮新宅入选xx市第四批非物质文化遗产保护名录；收集、整理、编撰的永远的记忆xx区非物质文化遗产精粹一书已定稿，近期即将出版。 4、切实强化文化旅游市场监管。深入开展“扫黄打非专项行动”、“清源行动”等文化市场专项行动7次；旅行社业务档案、旅行社责任险等旅游市场专项检查6次；文化
3、旅游市场日常检查、巡查410次，出动稽查人员840人次，检查各类文化旅游经营单位1191家（次）。受理市、区舆情通告14件，处理14件；办理文化行政执法案件18件，立案18件，结案18件；办理扫黄打非大案要案一件；受理旅游投诉3件，处理3件，全年投诉率控制在0.5以内。 5、积极打造“休闲二七”旅游品牌。尝试市场化或半市场化模式开展旅游宣传活动，开展了以“春季健身踏青二七浪漫赏花”为主题系列活动和2013年第七届郑州樱桃节系列活动；参与承办了“三走进、三郑州”和“三走进、三二七”活动，积极参加市旅游局组织的各种市场营销活动。通过一系列宣传活动，旅游营销渠道进一步拓宽，“休闲二七”旅游品牌的知名
4、度和美誉度进一步提升。2013年，全区旅游经济继续保持持续增长。全年预计共接待游客480万人次，实现旅游收入1.5亿，旅游招商引资2400万元。 6、认真推进旅游标准化、规范化管理。一是做好首批旅游标准化试点单位创建工作。按照市旅游局的统一要求和部署，开展创建，并进行了初验；二是开展我区乡村旅游标准化建设。选取10家试点，经过启动、实施、验收三个阶段，其中8家试点单位顺利通过验收；三是积极推行旅行社业务档案格式化管理。统一制作了旅行社行程安排表、出团通知书等档案模版并下发至各旅行社（分社）全面推广实施；四是开展XX省乡村旅游经营单位星级评定，按照管理权限，共评出18家XX省乡村旅游星级经营单位
5、，其中一星级14家，二星级4家。 7、狠抓文化旅游安全生产监管。一是严格落实“企业主体责任制”和“行业监管”原则，与文化旅游企业签订年度安全生产目标责任书。同时，依托网格化管理，将文化旅游企业以乡（镇）、办事处区域划分，分包到各个下沉人员，并加大安全生产工作巡查力度；二是有针对性地开展各类专项安全生产检查整治活动，全年共组织各类安全检查11次，联合检查1次，检查各类文化旅游企业300余家（次），下达安全生产整改通知书60份，发现安全隐患104处，整改104处，整改率100%，全年未发生安全生产事故。 （二）工作中存在的问题 1、整个文化旅游业缺乏大项目支撑，迄今未形成产业集聚效应。 2、财政虽
6、对文化旅游业的投入逐年增加，但现阶段仍不能满足整个行业的发展需要。 3、文化旅游队伍人才匮乏，尤其是文物专业人才严重短缺，基层文化旅游人才转岗换岗频繁。 二、2014年工作打算 （一）工作思路 深入践行科学发展观，全面贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以“三大主体”工作为统揽，以“抓项目强投资、破瓶颈夯基础、调结构促提升、优环境惠民生、转作风提效能”为总要求，以打造“文化强区”、“现代化田园XX县区”为目标，提升我区文化软实力，打造知名旅游目的地，全面提升文化旅游形象，推动全区文化旅游大发展、大繁荣，逐步形成布局合理、内涵丰富、特色鲜明、优势明显、重点突出、
7、总体实力不断增强的文化旅游业发展新格局。 （二）工作目标及措施 1、以示范创建为主导，强化公共文化服务体系监管制度建设。积极参与全市文化工作示范基地创建活动，尝试开展xx区综合文化站星级评定工作，严格按照国家二级馆的标准，继续完善图书馆新馆公共服务设施，力争实现所有功能区对公众开放；制定出台一系列科学的、有约束力的有关全区公共文化服务体系的监管制度，使全区文化服务体系不单建的好，管得更好。 2、以文化设施为阵地，组织开展文化惠民活动。依托区文化馆，乡镇（街道）综合文化站，社区文化活动中心、农村文化大院、文化广场开展文化惠民活动。全年计划放映公益电影636场；贯彻宣传学习十八精神“田园二七”文化
8、志愿者艺术团公益演出100场；开展群众公益文化讲堂100场；筹备举办“二七美术、书法、摄影”系列展演活动，宣传、展示xx区文化建设成果。 3、以队伍建设为重点，提升文化管理员、民间文艺队伍综合素质。建立田园二七文化志愿者艺术团服务站，指导组建兰花草残疾人合唱队和星光少儿合唱队；继续推进全区村（社区）文化管理员及民间文艺队伍管理、培训，以此推进文化队伍综合素质的提升，实现由建到管、到用的转变。 4、以文物保护为重点，做好非遗项目传承发展。积极与上级部门和有关单位沟通，争取多渠道筹措资金，做好老奶奶庙旧石器遗址、周悼王陵等文物项目的建设；健全可移动文物登记备案制度和保护体系，定期开展文物安全巡查，
9、保障文物安全；加大非物质文化遗产的保护传承，积极申报非遗项目和非遗传承人。 5、以网格化为平台，切实抓好文化旅游市场监管。充分发挥网格化三级联动巡查的作用，继续保持对辖区文化旅游市场的高压监管态势，切实抓好对各类文化旅游企业的监管，努力形成多层面、全覆盖的文化旅游管理体制机制；积极协同公安、工商等相关部门，深入开展文化旅游市场联合执法和“扫黄打非”行动，全年计划开展集中行动34次，每季度开展正常市场检查不少于100次。 6、以项目建设为抓手，加快推进景区（点）建设。继续指导樱桃沟景区推进旅游基础设施综合提升改造和景区旅游信息化工程建设；加快实施蝴蝶岛景区和龙园水乡国家a级景区创建；协助做好郑州
10、凤凰岛生态文化苑项目建设；配合做好观光旅游农业开发项目建设，培育新的旅游经济增长点。 7、以创新宣传为手段，加大旅游宣传推介。继续采取商业化模式开展节庆活动，并使其常态化；尝试微博、微电影等宣传形式；精心准备和组织“中国旅游日”、“旅游进社区、广场”等宣传活动；积极参加市旅游局组织的各类宣传促销活动、区域性的大中型旅游交易会和旅游商品博览会，吸引更多的游客来我区观光游览。2014年，全区计划游客接待量500万人次，旅游收入1.6亿元，游客投诉率控制在0.5以内，全年不发生重特大旅游安全生产事故。 8、以标准化为契机，规范旅游行业管理。积极配合xx市旅游局做好首批旅游标准化（试点单位）创建工作，
11、力争明年年中我区试点单位通过验收；继续推行乡村旅游标准化建设工作，选取15家试点单位按照乡村旅游标准化标准进行创建；以“游客满意度提升”为目标，进一步完善旅游质量监督、旅游投诉处理和联合检查机制，严厉打击和全面治理无证照和超范围经营、零负团费等违法违规行为，引导和促进旅游服务质量的提升，营造文明舒适的旅游环境。 三、对区委、区政府的建议 （一）加大文化旅游业经费投入。近年来，财政虽对文化旅游业的投入逐年增加，但现阶段仍不能满足整个行业的发展需要，主要表现为：社区文化活动缺乏专项资金支持、旅游服务设施不完善且档次低等，建议设立每年不低于1000万元的文化旅游业发展专项资金，用于扶持文化旅游项目和
12、产品开发、品牌宣传、旅游促销、重大文化艺术精品生产及文化旅游人才引进等。 （二）加强文化旅游专业人才引进力度。目前，全区文化旅游队伍专业人才匮乏，基层文化旅游人才转岗换岗频繁，整体专业素质有待提高，尤其是文物、旅游、艺术专业人才力量较弱。建议加大文化、文物、旅游专业人才的引进力度，每年有计划地从高等院校毕业生中考录一批优秀的专业人员，充实我区的文化旅游人才队伍；成立xx区文物保护管理所，加强文物工作的力量。 （三）促进旅游与新型城镇化建设融合发展。目前，我区新型城镇化工作取的了可喜的成绩，但在开发建设中没有过多的考虑人文、旅游等因素。建议在新型城镇化规划建设中，增加文化内涵，完善旅游功能，进一步提升二七XX县区形象，增强二七综合竞争力。 内容总结（1）区文化旅游局工作总结报告 一、20xx年工作总结 （一）主要工作完成情况 1、加快推进公共文化服务体系建设（2）以xx市创建国家公共文化示范区为契机，市、区两级财政投资438万元，新建、改建综合文化站2个、社区文化活动中心21个、电子阅览室66个（3）积极收集申报市、区级非遗保护项目，郑州老街故事、面塑、剪纸、醮新宅入选xx市第四批非物质文化遗产保护名录