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1、区物价局年度工作总结报告 （一）主要目标完成情况 治理乱收费工作。共检查行政事业性、经营性收费50余起，处理40余起，行政处罚40000余元，责令退还多收价款800余元，受理价格投诉举报案件46起，办结46起，结案率100%。 整顿和规范商品价格秩序工作。监督检查各经营者价格行为60家次，印制并发放明码标价、价格欺诈行为表现形式等宣传资料2000余份，督导经营者认购价签9万余张、价费公示牌12块，规范经营单位标价行为60家。继续开展了创建价格诚信区活动，向辖区30余家经营单位发放了价格诚信单位标准、价格诚信公开承诺等，通过建立四个机制推动全区价格诚信建设。 收费管理工作。共审验办理收费许可证6
2、1个，根据市局的安排部署，对于国家明令取消的收费项目和标准严格把关，对热点收费单位和部门重点审验。建立许可证审验、收费管理、监督检查“三位一体”的收费监管体系，搞好与价格监督检查工作的无缝对接，消灭收费监管盲区。继续开展了“价费工作为民生”活动，印制并发放价费明白卡1万份，使其成为抵制乱收费的“挡箭牌”，乱收费现象明显减少，发展环境得到进一步优化。 价格认证工作。共进行价格鉴证评估185起，标的额1090.95余万元，为公安、司法等部门办案提供了良好服务。 （二）重点工作及举措 1、在辖区各专业市场开展规范房主诚信收费和规范租户诚信经营活动，简称“双规范”。开展创建价格诚信、开展“双规范”活动
3、，不仅是打造诚信丛台、构建和谐社会的要求，也是建立价格诚信体系、营造良好消费环境的需要。据此，本着政府引导、企业参与、消费者认可、社会监督的原则，大力倡导经营者诚实守信的经营理念，强化经营者价格自律意识，建立和完善经营者内部价格管理制度，规范和维护良好的市场价格秩序，保障经营者和消费者的合法权益，以达到营造丛台消费旺地、促进本区经济发展之目的。 2、打造价格诚信丛台，营造良好消费环境。区物价局围绕创建价格诚信区、营造消费旺地区这个目标，把价格诚信建设与优化发展环境、促进本区经济发展相结合，按照政府引导、企业参与、社会监督的工作思路，通过进一步落实、完善四个机制，全力推进价格诚信区建设。一是自律
4、机制。指导经营者建立商品销售台帐；定调价管理制度；保存商品进价票据和促销商品价格凭据；在经营场所的显要位置悬挂价格诚信公开承诺。二是监督机制。每个经营单位明确一名物价员；从社会各界聘请物价监督员20名；区物价局不定期对各经营单位进行监督检查；认真查处各种价格举报案件。三是激励机制。对严格执行价格法律、法规和规章的经营者颁发“价格诚信单位”牌匾；通过多种方式宣传其价格诚信事迹。四是惩戒机制。区物价局对辖区各经营单位建立价格诚信档案；加大对价格违法行为的查处力度；对已被授予“价格诚信单位”荣誉的经营者出现的价格违法行为，不仅要收回“价格诚信单位”牌匾，而且还要对其作出经济制裁。 3、把服务寓于管理
5、之中，切实维护经营者和消费者的合法权益。常规检查与专项治理并重。对群众关心的日常生活用品价格监督，坚持常抓不懈；对群众反映强烈的医疗服务价格、药品价格等，集中时间、集中人力开展了专项检查。在加强日常规范商品标价行为的同时，加大了对经营者虚构商品原价、虚构降价原因、虚假优惠折价等价格欺诈行为及物业公司收费的检查力度。与此同时，为转变工作作风，更好地为经营者服务，一方面，加大了对出租方超标准代收经营者水电费的检查力度，减轻他们的不合理负担，为其创造良好的发展环境，以吸引更多的商户到我区经营。另一方面，制定了对本区的民营企业、个体工商户等，在经营过程中发生的经济纠纷，需要进行价格鉴证、评估的，所需费
6、用一律减半，对本区企业因改制需要资产评估的，所需费用按应收数额的30%收取，所有价格咨询实行免费服务的措施。在推行商品和服务实行明码标价工作中，改变了过去进门就检查，发现问题就处罚的做法，实行先下限期规范告知书，逾期不改再实行经济制裁。为便于经营者认购标价签、价目牌，我们还专门安排车辆对沿街门店实行上门服务，受到了经营者的好评。 4、积极参与我区一中北校区拆迁工作、串城街改造工程、滏阳河通航工程及柳林桥二期拆迁工作。自我区开展拆迁改造工作以来，局长身先士卒、坐镇指挥，带病坚持在第一线；有的同志在母亲住院以及女儿面临结婚的情况下，放下家事，坚守岗位；有的同志克服自己年龄偏大的情况，带病坚守岗位；
7、全局同志都表现出较高的觉悟和热情，为我区拆迁改造工作做出了应有贡献。 5、加强自身建设，确保各项工作目标完成。一是抓班子，聚合力。坚持民主集中制原则，凡涉及全局性、原则性的重要行政事务，均能在广泛征求意见的基础上通过会议集体研究决定，增强了班子的凝聚力和战斗力。局班子成员之间，形成了工作上相互支持、生活上相互关心、人格上相互尊重、关系上相互团结的良好氛围。二是抓学习，强素质。政治、业务学习坚持常抓不懈，通过学习党的方针、政策和时事政治，学习有关价格法律、法规和规章，党风廉政建设方面的先进人物和典型事迹，以及“行风评议”相关省市区领导讲话和文件精神，进一步转变工作作风，发挥物价职能，为企业、经营
8、者、消费者搞好服务。三是抓制度，匡行为。按照依法行政和“两错”责任追究制的要求，相继修订并健全了办案登记、立案审批、案件评审、文书制作以及与之相配套的考核细则、行政事务管理等80余项制度，并辑印成册。做到事事有据可依、有章可循。局内部层层签订了执法责任状，建立了领导干部廉政公示栏、廉政效能建设专栏、执法人员监督台、举报箱等，虚心接受社会监督。四是加强党风廉政建设。成立了党风廉政建设领导小组。结合本局实际，制定了党风廉政建设责任制主要目标任务分解表。建立了党风廉政建设责任网络，对2013年党风廉政建设和反腐败工作主要目标任务进行了分解，明确班子其他成员及内设机构负责人分级负责，形成了一级抓一级，
9、上下贯通的责任网络，从组织上确保了此项工作在本局扎实有效地开展。没有发现一起不廉洁行为，没有出现一起行政复议、诉讼和“两错”案件。五是开展“1+1帮扶”活动。组织党员干部到困难群众家里走访慰问，帮助其提高自身素质，介绍工作，关切地询问并热情的解决他们的生活状况和面临的实际困难。 6、根据上级的要求，我局收费办协助市局先后开展了XX省经营服务性收费清理、XX省幼儿园基本情况调查和收费许可证管理系统全国联网等各项工作，为今后办理审验收费许可证高效化、规范化打下了良好的基础。 总之，今年虽然作了大量工作，并取得了一些成绩，但高标准要求还存在一些不足。主要是：规范市场价格秩序的力度还不够大，规范热点行
10、业收费行为的效果还不够理想，“拆迁”工作进度还不够快，干部职工队伍素质还有待进一步提高等。 二 明年，区物价局工作总体思路是。深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，继续围绕打造价格诚信丛台、营造良好消费环境目标，深入开展一个创建（创建价格诚信区），突出两个规范（规范执收人员收费行为、规范经营者价格行为），强化三个服务（为经营者服务、为消费者服务、为司法公正服务），实现四个提高（服务意识、队伍素质、工作效率和工作质量）。牢固树立物价为民生理念，注重建机制、惠民生、强素质、重服务。强化价费管理，收费许可证审验率到达100%；加大价格监督检查，辖区明码标价率达到95%以上，举报投诉结案率达到1
11、00%；进一步拓展价格鉴证工作，案件办结率达到100%。为我区经济社会又快又好发展做出应有的贡献。 一、建机制，继续探索和完善创建价格诚信丛台的各项举措。按照创建价格诚信区实施方案要求，继续在辖区内各大商场、超市推广创建价格诚信示范街工作的做法和经验，指导经营者做好价格诚信基础性工作，督导其在经营场所显要位置张贴价格诚信公开承诺，XX省商业零售行业价格行为管理规定帮助其建立和完善价格自律机制。 二、惠民生，严厉打击侵犯群众利益的行为。 （一）按照上级物价部门要求，开展好价格监测、价格举报、日常检查和专项检查工作。 1、加强价格监测预警工作，对重要的监测点和重点监测品种实行价格巡查，认真做好价格
12、形势分析预测，加强对重要商品特别是群众生活30种必需品价格的监测，一旦发生价格异常波动及时启动应急预案，积极应对，发挥物价部门在稳定市场物价中的职能作用。 2、开展医药卫生服务价格检查，对辖区内的社区卫生服务站、个体医疗门诊等医疗服务和药品价格进行检查。 3、抓好明码标价工作，一是对沿街门市的复查。以批评教育为主，经济制裁为辅，检查和宣传同抓进行，处罚和警示相结合。二是对服务行业的价费公示。对大型商场、超市、房产销售中心进行常态化检查。 4、开展教育收费检查，重点查处义务教育与入学挂钩的捐资助学及违反自愿原则收取服务性收费和代收费等问题，切实维护广大学生家长的合法权益。 5、价格举报工作，继续
13、落实价格举报登记、台帐、反馈、汇报等各项制度，凡遇到举报案件，立即处理，限期结案，给举报人以满意的答复。 6、积极探索对房产销售过程中的价格监管办法，对明码标价，合同外收费等进行检查。结合审验收费许可证对中介机构收费进行查处、重点检查只收费不服务、继续收取国家明令禁止的收费项目等违规收费行为。 （二）进一步推进清费、治乱、减负工作。 1、按照上级安排，依法依规，高效优质完成年度收费许可证审验。在年审中做到四个结合：收费年审与日常管理相结合；年审与宣传惠民惠企政策相结合；年审与落实收费公示制度相结合；年审与查处工作相结合。 2、严格按照法律法规，收费政策和规定时限核发收费许可证。对符合条件的，要
14、在规定时限内尽快审核手续并发证；对不符合条件的，要及时说明不予发证的理由。 3、及时做好收费项目的调整，变更和注销，保证上级收费政策真正落到实处。凡有收费政策变更调整的，及时受理收费单位的变更申请及时上证。对不及时变更的收费单位，要积极主动地通知督促。 4、全面梳理及时更新我区管理的收费项目和标准，实现动态化，常态化公开化。 5、通过年审和实地调研等手段对收费单位的收费公示情况进行指导和管理，规范其收费行为。 6、根据市收费办的统一安排，结合我区实际，围绕一些热点问题，如教育，医疗收费，针对存在的价费矛盾，进行调查研究并向上级提出可行性建议。 7、耐心细致的接受群众对收费问题的咨询投诉，缓解收
15、费矛盾，同时为价格监督检查提供线索和依据。 三、重服务，充分发挥价格鉴证评估工作的作用。 （一）进一步做好刑事案件价格鉴定工作。涉案物品价格鉴定是司法部门定罪量刑的重要依据，事关嫌疑人的罪与非罪，这就要求我们认真办好每一起案件，确保价格鉴定结论客观、公正，经得起事实和时间的检验。 （二）下大力巩固民事案件价格鉴定阵地。做到“三勤”。勤跑、勤要、勤沟通。使民事案件评估工作上一个新台阶。 （三）高度重视涉税、涉纪案件财物价格认定工作，加大力度开展房产涉税工作。 四、抓帮扶，深入开展“1+1结对帮扶”工作。 为贯彻落实党的十八大精神，进一步深化“结对结亲、帮困解难”活动，密切党群干群关系，我局积极响
16、应全区“1+1”结对帮扶贫困户活动，因人制宜、一户一策，帮助困难群众尽快脱贫，实现共同富裕。 五、打硬仗，积极参与我区各项拆迁工作。 在今后的拆迁工作中，我局会借鉴以往的工作思路与经验，同时机动灵活，坚定信念，敢打必胜，紧紧围绕区委区政府的工作部署，心无旁骛的开展工作，为我区和谐拆迁做出应有的贡献。 六、强素质，努力打造一只坚强的物价队伍。 （一）加强思想政治理论学习。深入学习十八大精神和党的方针、政策，继续把学习十八大精神作为政治建设和思想建设的重要任务来抓，丰富内涵和精神实质，力求在推进工作指导实践上取得新成效。建立严格的学习制度，规定每星期半天的集体学习时间，采取集中学习的方式，主要学习
17、当前党的指导思想、各级下达的重要文件精神及各级领导讲话，不断学习新的业务知识，熟知物价政策、法律、法规、办案程序，促使广大党员干部建立浓厚的学习氛围，以适应新时期物价工作的任务需要。建立党员活动室。不定期举办党的方针、政策、基本路线和政治理论、党风廉政建设、党的基础知识等培训，使党员的受教育率达100%。 （二）加强党的组织建设，打造高素质的党员干部队伍。以提高素质为重点，做好发展党员工作和管理工作。按照“入口要严、出口要畅、中间管理要加强”的要求，坚持标准，保证质量，严把“入口”关，疏通“出口”关，确保党员队伍的纯洁性。围绕主题，开展争创“三个一流”（建一流支部、带一流队伍、创一流业绩）活动
18、。 （三）扎实推进规范化建设。设立固定的党员活动日，典型示范，常抓不懈，进一步规范“三会一课”活动制度，严格执行新的党费收缴标准，定期向党员公布党费收缴情况，细化无职党员设岗定责制度，使支部活动正常化、规范化。 （四）入党积极分子的培训。设置党的基本知识、光辉历程等课程，加深他们对党的了解，明确入党动机，更好地为党工作。 （五）加强党风廉政建设和行风评议工作。采取多种方式接受内外监督，切实做到依法行政，树立物价部门良好形象，为优化发展环境，促进经济发展做出新贡献。 内容总结（1）区物价局年度工作总结报告 （一）主要目标完成情况 治理乱收费工作（2）继续开展了创建价格诚信区活动，向辖区30余家经营单位发放了价格诚信单位标准、价格诚信公开承诺等，通过建立四个机制推动全区价格诚信建设（3）（二）重点工作及举措 1、在辖区各专业市场开展规范房主诚信收费和规范租户诚信经营活动，简称“双规范”