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1、办公行为规范1 .明确工作中的要求，规范自己的行为，创造良好的企业气氛， 公司员工应仪表整洁，落落大方，上班期间穿戴整齐干净。2 .在接待公司内外人员垂询时，应注视对方，微笑应答，切不 可冷淡，甚至冒犯对方，在任何场合用语应规范，和气待人，严禁大 声说话。3 .遇到客人进入工作场所应礼貌相待，上班时间应保证办公室 有人接待，接听 应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能 接听，离之最近的职员应主动接听，重要 要作好接听记录。严禁 占用公司 时间太长，与工作无关系的 不准接、挂。4 .工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声 喧哗，确保办公环境的安静有序。办公人员应在每天工作时间开
2、始前 和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌 面清洁。5 .办公室专用的设备应指定专人定期清洁，公司公共设施由办 公室负责定期的清洁保养工作，发现办公设备损坏或发生故障时，应 立即向办公室报修，以便及时解决问题。6办公室管理规定办公室职能 负责公司的办公秩序及行政事物管理工作，文件的拟、收、发、转、存、档案管理。 组织会议，负责会议纪要拟稿。 按排值班人员，负责公司的接待工作和公关工作。 负责公司印鉴、开具对外证明加盖公章。 各种证照的申办，地方各种关系的处理，合同条款审查等。 检查公司的一切规章制度是否得到实施。 行政办公用品的采购管理公司大事记6. 2办公室主任职责6
3、. 2. 1负责催促检查行政部门对公司的各项决定的贯彻执行；6. 2.2定期组织收集、分析、综合全公司行政各方面的情况， 主动做好典型经验的调查总结，及时向经理汇报，请示工作。负责组 织经理主持的工作会议，安排做好会务工作并做好记录。6. 2. 3负责起草经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告, 主动为总经理当好参谋。6. 24组织起草公司文件（临时性文件及各类通知），做好全公 司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。6. 25组织做好公司印鉴、介绍信的使用和保管，函电收发及时, 编写公司大事记。6. 2.6负责管理公司的法律业务，证明的申办，协调关系，合 同条款审查，法
4、律顾问工作的管理等。6. 2. 7组织做好来客接待工作。6. 2.8做好 话务与机线维修工作。6. 2.9根据经理提出的方针目标要求，及时编写本部门方针目 标并负责实施，确保完成。6. 2.10负责全公司办公用品、用具标准的制订和管理，并对办 公用品用具标准化及各科室的文明办公进行检查和催促。6. 3 办公室主任权利6. 3.1有权向全公司各部门索取和了解必要的资料和情况。6. 3.2对公司会议决议和经理指示的贯彻执行情况，有权检查 催促。6. 3.3有权催促各部门及时做好文件资料的立卷、归档工作， 有权检查公司各部门的保密工作。6. 3.4有权按经理的指示办理公司有关法律事务，协调各部门 之
5、间的工作关系。6. 3.5有权安排调度办公用车的使用。6. 3. 6对各部门以公司名义起草的临时性文件有权审核。6. 3.7对不符合上级规定或质量不高，效果不显著的文件、资 料有权拒绝打印发放。6. 38对要求各部门领导参加的会议有综合平衡或精减压缩权。6. 3.9根据经理指示，有权对办公用品进行分配和调整，对办 公用品、用具标准化进行检查、催促。6. 4办公室主任责任6. 4.1对得知生产、行政工作出现异常情况，未能及时向经理反映以造成重大损失的后果负责。6. 4. 2对公司行文发生过失以及收集与整改的资料失实造成严 重后果负责。对机密文件和文书档案管理不严，发生失密，泄密或丢 失损坏负责。
6、6. 4.4对公文函件传递不及时或发生丧失、误传、以致影响工 作负责。7. 4.5对未按经理指示精神办理，而造成的有关法律事务的不 良后果负责。8. 4.6对印鉴、介绍信管理不严，使用不当，造成不良后果负 责。9. 4.7对所属服务工作质量差，造成不良影响负责。10. 4.8对本部门所属岗位发生设备、人力事故负责。11. 4.9对公司的保密工作负责。12. 档案管理12.1 公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、 劳开工资、经营情况、人事档案会议记录、决议、决定、委托书、协 定合同、方案、通知、通告、软件等具有参考价值的文件材料，都属 档案管理的范围。12.2 档案管理要指定专人
7、负责，明确责任，保证原始资料及单 据齐全完整，密级档案必须保证平安。12.3 司其他人员需借阅档案时，要经经理批准，并办理借阅 手续，借阅档案必须保护，保持整洁，严禁涂改，注意平安和保密, 严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复印，凡 属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制。12.4 案的销毁任何组织和个人非经许可，无权随意销毁公司档案材料，假设按规 定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，经批准销 毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销 毁。13. 印鉴管理司印鉴由专人负责保管1.1 2公司印鉴的使用一律经经理签字许可后管理印鉴人方可盖
8、章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。8.3 公司所有需要盖印鉴的介绍信、证明及对外开出的任何公 文，应统一编号登记，以备查询、存档。8.4 公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或 其他特殊情况确需开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白 介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须 交回。在开具空白介绍信的同时，必须注明其用途，写在介绍信的右 上角，盖章后出现意外情况由批准人负责。9文字打印管理规定公司的文字打印由办公室负责。9 . 2 各单位需外送打印的公文或其他资料，须经办公室主任签字批准。10 3 公司各部门所有打印公文、资料必须保存一份交由办
9、公室 留底存档。11 办公用品，劳动用品的管理。11.1 每月月底以前，各部门将该部门所需的办公用品制定计划 交办公室。11.2 办公室负责制定每月办公用品计划及予算，经总经理审批 后负责将办公用品购回，由领用人签字领取。11.3 公司新聘工作人员的办公用品，办公室负责为其配齐，以 保证新聘人员的正常工作。11.4 负责购发办公用品的人员，要做到办公用品齐全，品种对 路量足质优，库存合理，开支适当，用品保管好。11.5 负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手 续，出库一定要由领取人员签字。.11.6 办公用品管理一定要做到文明、清洁、注意平安防火、防 盗，严格按照规章制度办事，不允
10、许非工作人员进入库房。11.7 劳动用品的购发和配给，由办公室根据各部门的实际工作 需要统一购买和统一发放。12 办公用品劳保用品的库存制度12.1 库房物资的存放，必须要分类，按品种、规格、型号、分 别建帐。12.2 2采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，验收时要当面点清数量，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包 点清数量，如发现实物与入库单数量规格不符时，库房保管员应向交 货人提出并通知办公室主任。12.3 物资入库后，应当日填写帐卡，严格执行出入库手续， 物资出库须填写物资出库单，经有关领导批准方可出库。11 . 4 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚， 计算准确，不得随意涂改。12 报刊及邮发信件信函管理。12.1 办公室每半年按照公司要求作出订阅报刊计划及予算，负 责办理有关订阅手续。12.2 办公室负责每日将报刊取回并进行处理，分类登记，并分 别发放给有关部门，有关部门应妥善保管，办公室按季度定期收回并 统一保管，存档备查。12.3 任何人不得将报刊挪作他用，假设需处理，经办公室批准。12.4 办公室负责为各部门邮发信件、邮件，所有公发信件邮件 一律不封口由办公室登记，统一封口负责寄发。12.5 控制各类挂号信、特快专递，凡因公需挂号者、特殊专递者，须经部门负责人批准，办公室登记后方可邮发。