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1、行政管理岗位实践报告行政管理岗位实践报告行政管理岗位实践报告 一、行政管理岗位实践的目的及意义 通过行政管理工作岗位的实践,增加了对社会的全面了解,丰富社会实践经验,提高自身的综合素质。同时可以熟悉实际工作过程中行政管理的运作体系和管理流程。可以进一步巩固理论知识,把自己所学行政管理工作岗位的理论知识应用于实际,锻炼行政管理工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习行政管理相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在行政管理相关工作岗位的学习重点和发展方向。同时,通过行政管理工作岗位的实践,使我了解行政管理岗位的工作特点、工作性质,体验到行政管理相关的实际工作情况
2、,熟悉具体部门和岗位的业务流程,培养了一定的管理能力。二、行政管理岗位实践的具体内容 很荣幸我能到公司综合部实践锻炼,公司综合部主要部门职责是负责公司的行政工作及人力资源工作。我的主要工作内容是协助综合部主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我的具体的工作内容如下:(一)、人力资源工作 1.管理 OA 系统使用,确保 OA 系统流程运行顺畅。统计员工出勤及请假情况,每月将员工月度考核及工资条发到 OA 系统;整理员工档案,以备随时出档和归档。2.熟悉招聘流程,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况,根据各部门
3、的人才需求表,在招聘网站发布招聘信息,参加各种招聘会。3.电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。4.接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。5.录用,建立员工档案。给员工填写员工登记表,办好入职手续,新员 工刚入公司,首先要通过正常的途径使其正式加入公司,包括签订劳动合同、办 理员工证等。6.办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险 7 个项目。因此要及时地给员工办理相关
4、保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,在网上办理社保。7.协助综合部主任做好新员工的入职培训、阶段性培训等培训工作。8.离职手续。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。(二)、日常行政工作1.熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。2.接听电话,收发传真,各类办公邮件。做好各种办公文件的复印、扫描。领办公表格,认真打扫办公室的卫生。3.文书、档案室管理。协助综合部主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件
5、;协助完成各领导会议发言稿。4.办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。5.企业文化的建设。协助综合部主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。6.会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前的准备工作。7.外协工作。三、行政管理岗位实践中的收获与不足(一)、对行政岗位的认识 作为行政人员,每天的工作很繁杂,而且涉及到公司的方方面面,如果出现疏漏,会影响到其他人员、部门、甚至公司的正常运作。所以行政人员必须做到以下几点:1.培养
6、凡事做好记录的习惯。就行政工作来讲,一般都会很繁琐,负责的大小事务都很多。俗话说得好,好记性不如烂笔头。在工作中,如果能够做到凡事记录的好习惯,那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”。2.要有良好的表达能力和沟通能力。在行政人员的工作中,经常会遇到与部门或员工或外部企业人员等进行接触、交流的需要,如果不能具备良好的表达能力和沟通能力,许多需要他人协助解决的问题也许就无法完成。3.负责的工作态度。有一句话说得好:态度决定一切。一个人的工作态度好坏,直接决定着工作成败。带着责任心、一定会做好每一件工作。4.良好的礼仪和修养。现代企业讲究办公礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等等,而
7、这些礼仪都与行政人员有联系,是行政人员不可或缺的基本素养。(二)、实践的收获及体会 1.在这一个月的实践中,我真切的体会到“实践出真知”的道理,通过实践我知道了书本知识讲得很好,很全面,很系统,也很到位。而实际应用却与它不同,可能用到的只是其中一部分,或者几个不同的知识点杂揉在一起。只有实践才能使书本知识更充实,更好的得到应用。也是通过实践发现自己身上有太多的不足,比如我的条理性不强,遇事理不清头绪;遇到问题想得少;阅历太少等等,这些恰恰是一名行政管理员工不应缺少的素质,我相信只有通过实践才使自己得到提升。2.只有经历挫折才能懂得更透彻。实践期间我因经验不足,做错了很多的事,经历了多次的挫折,
8、使我对下一次工作更为坚定,同时让我学会了思考和总结。做得好的好在哪,做的不好的错在哪,经过一段时间的总结,自己提升了很多,感谢挫折,我会受用一生。3.人际关系处理。(1)进入新岗位要虚心向经验丰富的老同事学习,即便对方的文化程度不高,也要尊敬对方,对方的工作经验丰富,很多是课本上所难以学到的。书本上的东西与实践差距很大。所以,不要自以为是,一定要从基层、基础做起,扎实前进。(2)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断。对领导要热情,要多关心领导,同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。(3)要有整体观念,从全局出发,学会与同事团结协作,互相补充,共同进步。(4)要与同
9、事间进行合理的思想与能力整合,互补互利,取长补短,共同把关系搞好,工作做好(5)要学会解决问题,不要一天到晚的情绪化,特别是不要与同事和领导闹情绪。(6)不要把办砸了的事情的过错都归于别人,做好了的事情的功劳都归于自己。(7)要把做人的常识融入到工作中,例如上班早到一点,打扫好卫生;自己的办公桌整洁得体,把文件摆放整齐;对上级要尊敬,对下级要爱护等等。4.好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把这种思想延伸到文员工作中,就是要分清主次,分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。这样就可以做到目的明确,思路清晰,从而更好的开展工作,提高工作效率。5.掌握现代化的办公设备,熟练运用办软件是对现代
10、秘书人员的基本技能要求。达到这个要求可以大大提高工作效率,提高办事能力。随着时代的发展,办公自动化水平会越来越高,在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。(三)、实践存在的不足工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在今后的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求熟练运用各类礼仪知识,做到热情周到,耐心细致。(四)、实践总结 在行政管理实践过程中,初步了解了公司行政工作中的具体业务知识,加深了我对行政管理基本知识的理解,拓展了所学的专业知识,对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。同时我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的知识的匮乏。在今后的工作中,我会根据自己职业生涯规划,努力学习,不断提升自己,为实现自己的职业理想而扎实努力工作!事例有点单薄。