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1、普通公务员年终个人述职报告 一年来，在市局的领导下和局党组的带领下，本人与全局干部职工团结一道全力做好本职工作。在为地方经济服务，积极做好局机关党支部、精神文明建设、综治、普法依法治理工作。在思想政治上始终同上级党委保持一致，认真学习xx会议精神，坚持以xxx重要思想为指导，坚持xxx基本原则，以一个普通公务员的身份严格要求自己，坚持以人为本、以服务发展、服务经济、服务群众、作为自己工作的出发点和落脚点，认认真真地做好自己所承担的行政管理和业务工作。为总结工作经验，找出自己工作中存在的不足、现就本人在思想政治、廉洁从政、业务工作总结以下几个方面： 一、思想政治 一是能够认真学习xxxxx全会精
2、神，以热情饱满的精神积极参加局党组的各项教育活动。思想政治态度端正、尽力做好分管工作，在言行举止、工作学习、精神面貌、工作态度、品德方面以身作则，要求别人做到的自己基本做到了，二是摆正位置，分清主次，树立以正职为核心的意识，顾全大局，凡事从全局考虑，积极参与局本部决策，本着对工作负责，对单位负责的工作态度，积极发表自己的意见，从不隐瞒自己的观点。三是认真执行各项规章制度和规定，一年来，在努力学习分管工作相关的法律、法规和政策的同时，能够积极主动，全力去组织实施，做到小局服从大局、个人服从全局的工作态度，积极处理好各方面的工作关系。四是工作上注重实效，坚持以爱岗为前提，以敬业为基础，以精业为自己
3、的目标。与人为合，不斤斤计较，能做的、会尽力去做、做就争取做好。 二、廉洁从政 在个人廉洁从政上、能认真学习xx、省、市、县关于廉洁自律的有关规定、以党员带头作用的身份，积极履行党员八项义务，自觉遵守党的纪律和国家的法律、法规，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务，按时缴纳党费、能够经常开展批评与自我批评，密切联系群众，勇于揭露和纠正自己工作中存在的缺点，积极参加党组织的学习活动，有较强的事业心和责任感。执行廉洁制度、遵纪守法、廉洁从政。 三、工作总况 传达了县委“创争”会议精神;成立了“创争”活动领导小组;制定了“创争”活动实施方案;编织了“创争”活动日程安排表;召开了两个动员会：创
4、先争优动员会、文明创建动员会;制定了创先争优活动六项制度;深入县第一中学给学生上了一堂安全课;党组书记给全局干部上了一堂廉政课;党支部与党员签订了“党员先锋岗”责任书;局党组与党员签订了公开承诺书;局综治办与各科室负责人签订安全责任书;组织观看了一部教育影视片;每人写了一篇观后感;举办了一次广场质监普法宣传咨询活动;开展了一次“质量月”活动;参加了两次义务劳动;撰写调研材料一篇送县直工委;组织收看xxxxxxx视频;开展了四次“创争”点评。 一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻持续谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努
5、力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、严于律己，不断提高思想政治素质 我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义xxxxxxxxxxxx精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，用心参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。透过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。 二、努力学习，不断提高业务知识水平 我
6、始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习xx和省、市、县移民工作会议精神及国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案、xx省水库移民后期扶持政策实施方案、xx省大中型水库移民后期扶持基金使用管理暂行办法等重要文件，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平， 增强业务处理潜力。平时工作中经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，不懂就问，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，还透过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。经过一年的不懈努力，我的业务理论知识得到了必须的提高。 三、求真务实，努力完成本职工作任务 进入县移民办之后，我
7、被分配到人事秘书股工作，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。人事秘书股工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、脚勤。在接待移民群众来访办事时，用一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心用心地服务好移民群众，扎扎实实为移民群众做些看得见、摸得着的事情，解决移民群众存在的实际困难;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各股室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其股室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展状况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查;
8、在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。 一年来，我在组织、领导和同志们的帮忙和支持下取得了必须的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。 2021年度，本人在各级领导的关心和指导下，在各位同事的支持和帮助下，注重学习，扎实工作，履职尽责，较好地完成了年度各项工作和任务，能力素质得到了一定的提高。 一、立足本职，
9、认真工作 一是完成年度办件工作。年度内办理xxxxxxx。组织完成所有xxxxxx审查，参加xxxx审查工作。二是完成科室各类材料。主要有：xx审批项目标准化文本编制、行政审批权力清单和行政权力运行责任清单编制、”对标赶超和亲切服务”提升活动方案制定、行政审批会议材料、年度工作总结以及科室上报的其它各类材料等。三是做好各类检查抽检工作。完成政府对市政务服务中心标准化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制办依法行政案卷检查、市效能办审批卷宗抽查以及各类参观和中心日常检查工作。四是完成资料归档。利用工作和周未时间，将本人承办的各类许可资料制作成卷宗共xx份，做好省局年度考核准备工作。五是搞好日常保
10、障工作。及时做好窗口日常办公办件、人员就餐和交通等保障工作。六是参加各类活动。积极参加中心举办的标准化服务、礼仪培训、趣味运动会等活动，加强窗口及人员之间的沟通交流。 二、加强学习，提高素质 一是认真学习”xxxxx全会”精神和xx、省、市关于反腐倡廉等各项规定，从小处严起，牢固树立清正廉洁就是对自己、对家庭高度负责的意识，拒腐防变的思想防线更加牢固。二是积极参加中心和支部党的群众路线教育实践活动，学习中做好笔记，工作中积极践行，宗旨意识、服务意识、形象意识得到了进一步强化。被市政务服务中心党组评为2021-2021年度”优秀共产党员”.三是学习相关业务知识，先后参加了省局举办的食品生产许可审
11、查员换证培训、注册培训和保健食品广告审查培训，自学了食品生产许可和食品委托加工备案等相关法律法规和规章等，并虚心向他人请教，业务工作能力得到了进一步提高。 三、遵规守纪，树好形象 一是执行廉政纪律。坚持依法依规办事，强化追责意识，杜绝”吃拿卡要”等现象，做到廉洁自律;二是落实工作制度;工作中，严格落实”六公开”、”一次性告知”、”首问负责制”、知情评价、延时服务、微笑服务和文明用语等各项工作制度，窗口形象和群众满意度不断得到了提升。三是遵守管理规定。平时，能够认真遵守考勤、外出请假、现场审查总台备案、计算机管理、着装和办公秩序等各项管理规定，在日常检查中没有出现过被通报批评现象。 四、存在的问
12、题及改进措施 在认真总结工作成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，在经济社会发展中还有不少困难和问题。 一是思想解放程度还不够。对于如何围绕社会稳定和长治久安总目标，协调推进全面建设小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党等问题研究的不深不透。对于着眼党和国家事业发展全局形势下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不够，对一系列依法治疆、团结稳疆、长期建疆重大决策部署贯彻落实不到位。对于丝绸之路经济带发展背景下，xx市的发展思路、重大战略、重大工程、重大举措研究的不够深入，在持续破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势等方面思考谋划的不够全面。 二是创新驱动研究不深。对于破解制约创新驱动发
13、展的体制机制障碍研究的不够，需要把更多精力用在研究增强创新能力上，不断完善政策和法律法规，构建有利于激发创新活动的体制环境。要深入实施创新驱动发展战略，推动科技创新、产业创新、企业创新、市场创新、产品创新、业态创新、管理创新等，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。向创新要活力、要动力、要出路、要效益，不断发挥创新驱动的原动力作用，更多支持创新型企业、充满活力的中小微企业，促进传统产业改造升级，尽快形成新增长点和驱动力。要以大众创业、万众创新形成发展的新动力，深入推进信息化和工业化深度融合，着力培育战略性新兴产业，大力发展服务业特别是现代服务业，积极培育新业态和新商业模式，构建现
14、代产业发展新体系。 三是发展的质量和效益还不高，发展不均衡、不协调问题依然存在。还存在城乡发展不平衡，需要把解放和发展农村社会生产力、推动城乡基本公共服务均等化、改善和提高广大农民群众生活水平作为根本政策取向，加快形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的协调发展关系。还存在产业发展不协调，需要推进新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化、信息化和基础设施现代化“五化”同步发展，着力解决发展中扶贫开发、信息化等“短腿”和“瓶颈”问题。还存在发展中对物质文明建设投入精力多、对精神文明建设重视程度不够问题，需要不断提高文化软实力，推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展，有效增强社会主义核心价值观的生
15、命力、凝聚力和感召力，推动社会主义文化大发展大繁荣。 四是坚持绿色发展和可持续发展理念不够。xx市生态环境脆弱，环境承载能力达到或接近上限，需要更加顺应人民群众对良好生态环境的期待，打破旧的思维定式和条条框框，坚持绿色发展、循环发展和低碳发展。要坚定不移加快实施主体功能区战略，严格按照优化开发、重点开发、限制开发、禁止开发的主体功能定位，划定并严守生态红线。要坚持不懈推进生态环境保护，坚持源头严防、过程严管、后果严惩，治标治本多管齐下，既要有立竿见影的措施，更要有可持续的制度安排，有效遏制环境恶化趋势，着力解决一系列环境问题，努力建设天蓝地绿水净的美丽xx。 五是对内对外开放水平不高。必须坚持
16、以开放促改革，认真谋划对内对外开放，广泛开展资金、技术等领域的合作，充分发挥各方比较优势，不断深化合作内涵、拓展合作领域，不断夯实丝绸之路经济带核心区重要增长极。要继续全力推进融合发展，以利益联结、互利共赢为纽带，有效整合市域各方资源，逐步形成整体发展优势，努力提高开放型经济发展的层次和水平。要扎实做好对口援疆工作，切实加强交流合作，抓好就业、教育、人才、项目等重点工作。 六是发展成果的普惠性有待进一步提高。要推进基本公共服务均等化，实现城乡要素平等交换和公共资源均衡配置，促进社会不同群体间的公平正义。要始终把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点，认真解决好群众关心的教育、就业、医疗卫生
17、、食品安全等方面问题，实现发展成果更多更公平惠及各族群众。特别是要深入实施精准扶贫，采取因地制宜、精准发力方式，实现贫困人口精准脱贫。 面对上述这些问题，我们班子一定高度重视，在今后工作中努力改进，切实加以解决。 以上述职，有不到之处，请各位领导评议。 作为一名党员，我时刻牢记自己的身份和使命。在工作中，我时刻不忘拿党员的标准来衡量自己的一言一行，严格遵守单位的各项规章制度，认真学习，努力工作，积极思考。一年来，在党组织的正确领导和精心指导下坚持以“十九大”重要思想为指导，力求在工作、学习上不断进步，在党性修养上逐渐提高，充分发挥党员的先进模范作用。 在理论学习方面。我通过认真学习党的路线、方
18、针、政策，重点学习了党章和“十九大报告”精神，牢固树立科学发展观。努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念，切实提高自己的思想认识。并利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力。坚定立场，使自己在大是大非问题面前，能够保持清醒的头脑。经过一系列的学习，我对共产主义的信念更加坚定。此外，我还积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动，为自己补充新的血液。 在工作实践方面。我努力做好手中的每一件事。认真对待和完成领导交办的每一件工作，不管事务再繁杂，工作量再大，我总是尽最大努力完成各项工作任务。以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。 反
19、思自己一年来的工作，感到自己还存在以下不足： 1、学习不够深入，对于一些新知识、新理论只是一知半解，缺乏刻苦钻研的精神。 2、创造性的工作开展的还不够，没有大胆的根据实际情况，拿出新办法，新思路和新对策。 共产党是伟大的党，是正确的党，是光荣的党，是我国先进的政党，是引领全国人民走向繁荣富强的优秀组织。作为其中一员，我一定不会忘记自己的使命和责任，不会忘记全心全意为人民服务的宗旨。 根据党员评议标准的要求，我自评为合格。 第二篇：科长终述职报告（个人述职演讲）科长终述职报告（个人述职演讲） 科长终述职报告 根据的个人工作情况和工作总结要求，现现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。
20、一、脚踏实地，认真履行职责 我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后，我一方面学习提升专业知识，另一方面对区服务外包产业进行了调研，确定了服务外包的产业特点，并在此基础上积极推动产业发展。截止7月，我区服务外包实现离岸合同额7037万美元，离岸合同执行额5343万美元，提前完成杭州市下达的5300万美元的目标任务，比上年同期增长58%。境外投资亿美元，完成全年目标的194%。外经外包科已完成杭州市 下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。加强宣传，营造产业氛围 服务外包在还是一个新兴的产业，我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策，通过上门服务、培训讲座
21、、网络交流等方式，将各种最新政策传达给企业。我们编制了区服务外包政策汇编。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业，提高服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主管部门上报服务外包动态资料，今年以来，科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。落实政策，争取资金扶持 新产业的发展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善区关于鼓励服务外包产业的实施意见的同时，还积极落实国家及省、市各项优惠政策，组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人 民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。 抢抓机遇，拓展招商渠道 招引知名企
22、业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系，提供投资信息，组织人员来考察。采取敲门招商的方式，对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作，在举办服务外包投资及项目对接会，拓宽本地企业的业务渠道。 整合资源，培养人才产业发展人才为先。近两年，我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构，从事语言、医药、ito等多方面的服务外包专业培训，加大服务外包人才储备。英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期，共计220人，全区累计完成培训人数600人。 积极配合，做好局里其他事项 外经外包科在完成本科室工作的
23、同时，积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动，科室每次都参与其中，并出色的完成领导交派的各项任务。我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作，对金地香湖、东风裕隆这些大项目，我都提前做好工作，使得企业在最短的时间内完成备案审批。 二、以人为本，提升服务意识 在工作中，我始终坚持以人为本，不断提升服务意识，想企业之所想，为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作，并结合实际情况，为企业仔细讲解各级相关政策。同时，认真筛选国内外各类展会和服务外包会议，鼓励企业参加有针对性的展会，拓展视野，扩大影响力。积极推动企业走出去，为参与国际竞争做好基础服务工作。 三、严格要求，提高工作效能 在工
24、作中，我严格遵守政府各项纪律，依照“四条禁令”，以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求，工作时间内 全心投入，不干与工作无关的事，并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查，无一发生违规事项。重视工作效能，对交派的工作做到事事有着落，件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿，不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作，提高企业办事效率。 四、作风正派，廉洁自律 作为一名工作多年的机关工作人员，我在工作中勤恳敬业，谦虚谨慎；为人淡泊名利，不计较个人得失，与同事和谐相处，团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定，做到大事讲原则，小事不含糊，决不以工作之
25、便谋取私利，不利用职务之便谋取利益，吃卡拿要。做到公正办事，公开办事。在商务部挂职期间，我曾负责房地产审批，每天接待来自各地的房地产商，我始终摆正自己的位置，公正办事，成为当时唯一没有被投诉的经办人，受到了司领导的表扬。 这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养，恪尽职守、扎实工作，取得了一定成绩，大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法，通过与周边同行对比，我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距，主要是业务知识还不够深、不够广，工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高，在局党委的指导帮助下，在同志们的关心支持下，扎实做好区的外经外包工作。感谢大家
26、对我工作的支持，希望得到大家的批评和建议 第三篇：终个人述职报告（多篇）终个人述职报告 xx年个人述职报告强涛 尊敬的各位领导、同事们：大家好： 在县委、县政府的正确领导下，送走了辉煌而不平凡的xx年；迎来了机遇和挑战并存的xx年，同时，也是“十二五”的开局之年，作为办公室的一员的我感受这全县经济发展的脉搏，迎着前进的浪潮，有信心在自己平凡的工作岗位上奉献着自己的执着和忠诚，和全县人民步调一致共创和谐美丽的富平而努力奋斗。同时也在这里将我过去一年的工作向各位领导和同事进行一个简要的汇报，也真诚的恳请各位领导和同事给予指导建议。 下面我作以简单的汇报。 一、加强学习，用理论思想武装大脑，更好的服
27、务于工作。 1、加强业务知识学习 在办公室工作以来，首先增强自己的政治素养，提升自己的个人素质，并树立不断学习的理念，在工作中不断探索，在探索中不断学习，反复在理论和实践当中来回摸索，以便自己在工作中形成一个完整的体系，使工作有条不紊、忙而不乱的进行。先后在图书室学习了办公室业务等对工作有指导意义的书籍和杂志，将有参考价值的内容作了读书笔记，以便以后能查阅，更好的指导的工作。 2、加强政治理论学习 作为办公室新进人员，政治理论上还是比较欠缺，积极的参加办公室组织的各种活动，并利用工作之余，加强对政治理论、党和国家的方针政策的学习，不 第1页共40页断提高理论水平水平，以便在工作上看问题能有一个
28、深刻的理解，能有政治高度。办事情能从大局出发。 二、积极探索工作思路，多渠道、多方法，提高工作效率，让群众得到满意。可以实事求是的说去年前半年在工作上走的比较艰难，也是自己在办公室成 长的关键时刻，在自己不断学习的情况下，更多的是领导的指导、同事们的帮助，才使得自己慢慢在工作上得心应手。记得有时为了工作不断的向许多同志进行请教，业务来往多的就是督察室，在和同志的讨论、请教的过程中也使我们对问题的认识更加深刻、对处理各种问题有了经验和对策。在办理“县长信箱”的回复的中采用了各种渠道和方法，重大问题上呈领导阅示，一般问题通过电子邮件传送、对于一些牢骚类无法办理的我们将电话告知，总之使得每一位群众的
29、问题都能得到合理的解决。记得有一个在外地工作的富平人在网上留言，那个留言无法回复，就和她打了电话进行了深入的交流，最后我们还成为了朋友，也对咱办公室工作给予了高度的评价。出去我始终记得自己是办公室人员，不给办公室丢人，不给办公室抹黑。 三、求真务实、情系群众，让每一个合理诉求和心声都得到回应。“县长信箱”的问题比较多，大到国家政策，小到民生一些的问题，我曾一段时间就陷入了工作的忙乱当中，因为每个问题我都想回复，自己也曾告诉自己这个工作是个良心工作，我要对得起办公室对我的培养，对得起这份工作，对得起群众对这个栏目的信任，所以我得好好工作，强化为群众的服务意识，把群众的呼声作为第一呼声，把群众的要
30、求作为第一要求，解决立即能解决和通过努力能解决的问题，解释好一时难以解决或政策不允许的问题，以取得群众的理解，提高群众的满意度。让一些还处在萌芽状态的问题，在这里得到处理和合理解释，而不演化或恶化成大的问题。 第2页共40页 四、拓展思路，跳出工作看工作，在工作上精益求精。 在工作上力求精益求精，对于一些部门的回复不符合要求的，需要给予指导的，我们跳出工作看工作，了解他们的办理流程及回复过程中的问题，最后我们有了一个基本的模式，那就是一般回复就是“事实+措施+态度”，而不至于形成公说公有理，婆说婆有理的对骂态势，以致问题得到恶化，因为县长信箱这个栏目在处理问题的过程中实际上也在消除矛盾，而不是
31、激化矛盾。去年，在张主任 的带领下专门也为各部门进行了培训辅导，使整个工作形成了一个体系。 五、xx年工作情况 去年一年认真做好县长信箱、市长信箱、网上来信的回复工作，全年共收到县长信箱网友来信434条、办理回复418条，其中直接回复244条；县政府或办公室阅批交办处理174条，回复率达到了96%以上，收到感谢信12条，共收到市长信箱40条，办理38条，处理网上20条，办理20条；11月份作好了信息员培训工作；撰写信息4篇，采用2.5篇；撰写新闻稿件20篇；完成了办公室交办的各项任务。 存在的问题及xx年工作打算 1、对党的政策和理（更多内容请访问首页）论学习不够，在今后当中将加强政策理论的学
32、习； 2、对涉及民生的政策学习不够，使工作很被动，今年将收集各种政策加强对这方面的学习，使自己提笔能写、开口能说出涉及民生的政策。 3、加大督办的力度，做到不拖延、不懈怠、不留情、不松懈。时刻保持旺盛的状态投入到工作中。 各位领导、各位同事： 第3页共40页新的一年，新的征程，新的希望，我会摈弃以前失误和欠缺的地方，我会紧紧围绕办公室工作，以更加旺盛的斗志、更加饱满的热情，更加扎实的作风，奋力赶超，矢志争先，用自己的实际行动和强大的内动力来在自己的岗位上履行着自己的神圣职责。 以上是我xx年的工作汇报，请各位领导和同事给予评议。第二篇：述职报告xx终述职报告xx年终 中德住房储蓄银行和平支行
33、xx年，记载着中德银行成长壮大的很多标志性事件：以“管理年”为主题向高效率管理、规范化运营转型，中德住房储蓄银行总行大楼启用，和平支行、滨海支行成立，看着这些变化，我们也从内心感受震撼。对于我个人而言，更是磨练了对变化的良好适应能力、跟我行一起全面发展的成长过程。这一年的工作，主要分为两大部分： 一是本年年初及9月至年底这两段时间，作为个人贷款客户经理，主要工作形式是合作楼盘驻场提供贷款咨询、营销我行贷款产品、个贷客户贷款办理及楼盘总体合作维护。楼盘的一系列业务也是琐碎的，包括项目准入、与我行公司部联动、营销合作开发商在我行开立公司账户、项目下贷款的发放、对账和管理，为了让合作开发商得到连贯和
34、顺畅的服务体验，就要求客户经理考虑细致周到，并有主动服务的态度；更要求客户经理之间相互协调配合。 二是本年3月至8月，我作为个贷项目组的一员，参与个贷系统开发过程中的个人信贷业务系统开发、测试及相关工作。这段期间的工作体会是，在客户经理岗位上的工作积累使我能想到个贷系统需要实现什么才能支持日常信贷业务 第4页共40页办理和信贷管理工作；同时，对个贷系统的了解，使我能考虑日常申报贷款中的某些特殊问题会在个贷系统中遇到问题，并及时考虑变通方法。 两部分工作跨度较大，一个在前台、一个在后台，一个工作特征是直接面对客户、一个工作特征是对事不对人，不同的工作性质要求不同的工作方法，也锻炼了我不同的工作能
35、力。最为重要的是，在不同工作间转换时，作为已经入行一年多的老员工，我不能再以不适应为借口，在工作上有任何延缓和失误，这就磨练了我个人对环境变化、工作内容变化的良好适应能力。 在上述主要工作之外，学习住房储蓄合同公司渠道的一些业务方案并分析潜在客户特征，在楼盘贷款咨询时尝试住房储蓄合同的联动销售。在友谊路销售中心这个服务性机构转型为和平支行，一个业务全面发展的综合性经营机构的大环境中，我们每个个体也在快速调整、变化，争取新的业务发展。 然而对于支行，以及对于我们个人，业务上真正的全面发展，还只是起步；今后的工作中，个人主要努力方向： 1、不断提高从经营角度思考的能力，如学会了解和分析经营指标导向
36、性； 2、更踏实地面对本职工作，更多地进行营销实践，并在实践中考虑个人贷款、存款及住房储蓄合同一系列产品如何更好相互契合的推广模式。 第三篇：述职报告-终稿述职报告 各位代表、 同志们： xx年是公司成立后开局的重要一年，公司全体员工齐心协力，克服困难，积极开拓，按照山西公司各项规章制度的要求，积极科学化、市场化、民主化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了开门红，迎来了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在此之际，我有幸亲历并 第5页共40页承蒙山西公司各位领导的信任，受聘为公司经理，现将履职情况报告如下： 一、调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需
37、要 1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的经理，严格按照山西公司的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕山西公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向山西公司报告与负责。 2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我本着以人为本的思想，1从严要求自己，坚持以企业
38、“经理人”向顾客负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领班子、带好队伍。对公司一切事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。 二、以人为本，身体力行，培育团结、和谐、高素质的工作团队 1、采取各种积极措施，营造良好的学习环境，着力提 高企业员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方
39、式，使在岗位人员经过培训持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学、乐学、好学 第6页共40页的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原 则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时 地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务 三、明确目标，合理安排，
40、整合企业各项工作，做到全面协调的发展 1、加速企业规范化、常态化建设，提高市场竞争能力。 2、围绕山西公司下达的工作目标任务，改进工作作风， 全体员工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益，截止xx年11月30日，运城分公司销量完成0万吨，完成全年任务量0万吨的0%，同比提高0%，按进度完成0%；完成销售收入0万元，销售成本0万元，实现毛利0万元;单站日销量0吨，同比增长0%；职工收入较大幅提高，安全生产实现无事故、环保无违规、新闻无危机、资金无违纪和谐稳定的发展局面。 四、坚持党性原则、做到廉洁自律 公生明，廉生威。在思想上，我热爱党、热
41、爱社会主义， 遵纪守法，廉洁奉公，能够始终不渝的坚持党性原则，与山西公司和上级党组织保持一致，做到小局服从大局，个人服从组织，在工作中，本着“先做人后 第7页共40页做事”的原则，勤勉工作，廉洁自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以廉政准则及党的两个条例等文件精神要求自己，身 先力行，率先垂范，围绕企业实际，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，防患于未然。一年来，公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象。 五、存在的问题及今后努力的方向 作为经理能和这样的团队共享成果甚感荣幸和自豪。然 而，冷静总结自己工作、理性感悟自己的角色，我深知自己的工作还存在很多的问题，离上级领导的要求与企业发展还有一
42、定差距。表现在帮助加油站解决实际问题的能力有差距；表现在对各项重要工作指挥在一线、情况掌握在一线、问题解决在一线、措施落实到一线还有一定的差距；表现在安全管理、设备管理、资金管理还存在很多薄弱环节和隐患；表现在与加油站一线员工的沟通不够，对员工合理的需求不能及时的引导和解决，对员工出现的思想矛盾不能及时的发掘，对员工中发现的不良风气不能及时的指正，对员工的工作环境和个人生活上的细节关心的不够，以至于员工对领导、基层对机关还存在怀疑甚至不满的情绪；以上这些工作中的缺点都是我今后工作努力的突破点。我决心一定做实抓好。 进了公司的门，就是公司的人，就要谋公司的局，做运 城公司的事，今后我一定要积极努
43、力，为公司xx年的宏伟发展，早谋划、早打算、早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与广大的干部员工一起拼搏努力，为公 司健康长远的发展而奋斗。第四篇。年终终述职报告xx年述职报告 尊敬的校领导、 各位老师： 第8页共40页大家好。 光阴如梭，xx年的工作转瞬又成为历史，走过xx迎接xx每个人都不可能停留在过去的工作和生活中。想要进步的前提就是不断总结，不断感悟。再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，11年的工作是难忘、印记较深的一年。工作内容、工作思想、工作方法等一系列的调整，（包括心态上的调整）都有了进一步升华，给我带来更多的收获与经验，在办公室各位领导的支持下，在各位同事
44、的帮助下，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结： 我还是从三个方面来说： 一、办公室行政工作 办公室是一个综合部门，有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。办公室行政工作是繁琐的，我觉得是一项“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业有琐碎。今年的打印工作比较多，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙，小到复印、扫描、传真、发快件、虽然工作不起眼，但我还是很喜欢。总结出要想每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发
45、展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作；在这一年里，能够协助办公室主任做好，各项工作： 1、做好学校以及各科室的所有规章制度、各项文件资料的打印发放工作。做到电子版备份，对资料不齐全的一律补齐。 2、为规范办公室的工作，做好11年度学校办公室各项档案、资料的、保管。 第9页共40页 3、记录好每次例会会议记录，并于每周一发放到各科室。 3、每月底按时统计好教职工签到考勤表。 4、做好办公室假期值班工作和学校值周工作。 5、认真整理办理按摩证人员有关资料并登记在册，34人。 6、还有一些领导分配的其他各项工作等等，在这就不说了。 二、招生办工作 在6.7月招生工作期间，也就是
46、办公室最忙的时候，但今年招生期间办公室分配人员比较多，我们进行了合理的工作安排，让招生工作顺利进展，每天早上下午校车返回认真登记里程，详细记录咨询来电，我们每天都忙得不亦乐乎，感觉除了努力介绍我们学校的优势，最重要的就是热情，以最饱满的状态、热情招待每一个客人，让她们有真至如归的感觉，让她们感觉到了我们推拿学校的热情，保证招生工作顺利进展，在今年的招生工作中，办公室招生34人，学校招生303人，完成本年度招生任务。 三、财务工作 出纳是一个业务量大，业务各类繁多的地方，是一个要求严谨，认真，不得马虎的工作岗位，尽到了应尽的职责，在郑会计的管理和帮助下，不断正规、改善工作方式方法的同时，顺利完成
47、如下工作，现将一年工作总结如下： 1、保证学校现金的正常收付，所有学生的生活费、学费收费（开票）细小工作，学校对内对外各项业务的报销工作，严格执行现金管理和结算制度，执行报销工作，定期向会计核对现金与帐目，发现问题及时向会计汇报，找出问题所在，并积极解决问题。 2、加强应收款催收力度，每周给各班班主任统计下发欠费明细表，催促订对交费情况，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用。 第10页共40页 3、根据各处室上报依据，井然有序有完成了教职工的工资、代生费以及其它业务应发放的经费的造表及发放工作。 4、全面加强学习，努力提高自身综合素质，努力加强与出纳工作相关的业务知识学习，网络学习或阅读有关财务方面资料。 虽然我依次完成了学校的各项工作，但我认为只有不断的反省与总结，工作才能得到提高。下面我总结一下我认为我今年工作存在的问题： 一、年初至今，不管是