领导接待方案例文.docx

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1、领导接待方案例文领导接待方案范文 领导接待方案范文(一) 为顺当接待领导,现制定领导接待方案如下。 一、成立接待工作领导小组 组长:xxx。 成员:xxx 等人。 二、视察时间路途 时间:20xx 年 x 月 x 日下午(详细时间待定) 路途:公司 4 楼会议室,参观 xx 公司车间,参观 xx 物流园,送领导走。 三、着装容貌要求 全体办公楼上班员工(包括参加接待人员)必需一律着正装,男员工一律白色衬衣,深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣,深色裤子或裙子。礼仪人员根据集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必需穿戴整齐工作服,以及劳动防护用品,平安帽。 四、详细分工

2、 (一)xxx 负责范围 1、负责通知协调各公司,抽调人员参加集团办公室开展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。2、对外联系支配就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及选购桌布、餐巾纸等。 3、主持接待会议,会上做集团状况汇报, 4、选购来宾礼品盒,接待用的台花、花篮、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。 (二)xxx 等人负责工作范围 1、制作嘉宾桌牌,会议室、礼堂茶水冲泡及会中继水,矿泉水、烟灰缸、集团宣扬本的摆放。 2、礼仪人员召集交待工作。 3、办公楼内:四楼会议室、四楼卫生间、走廊、楼梯卫生工作落实,办公楼门口铺红塑料垫子。 4、参观沿线:电气公司男女职工卫生间(必需用草酸清洁得亮洁如新)、院

3、子里卫生、门口路上卫生。区域打扫负责人全天维护。 5、礼堂:铺地毯子、墙壁灯笼、桌椅灰尘清理干净,视线范围内不允许有未清理灰尘。摆放肯定数量的临时垃圾桶。 6、车间卫生:xx 通知各公司负责人打扫本公司的厂区内卫生并监督到位。 7、带领相关人员做好领导临时叮嘱的其它服务工作。 (三)安保人员负责工作范围1、礼堂内:会议桌全部后移动,腾出空地摆放 6 张大圆桌;四楼会议室摆放 50 张座椅,礼堂门口灯开关的更换。 2、会议室:灯光、音响、投影调试打算。 3、园区内全部 LED 灯光保持正常运转,会议室、礼堂、全部卫生间内照明灯故障解除。 4、园区内绿化工作打算,草木修剪,水池喷水(整个下午保持假

4、山喷水状态)。红旗正常飘扬。 5、维持厂区内治安秩序,防止突发状况,支配来宾车辆停放车位,支配保安着正装列队欢迎参观领导,支配保安人员做好路口引导、洗手间指引等服务工作。 6、撰写 xx 的欢迎辞。 7、协作领导或其它人员完成急需的工作量大、重体力工作。 8、负责拍摄全程照片。 五、物资打算 1、礼盒圆桌、座椅、酒杯、桌布、花篮、台花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。 2、茶叶、矿泉水、塑料铺地毯子卫生清洁用品(草酸、抹布等) 3、投影设备、电池、讲话稿、交通警示锥、警示带。解说话筒(小喇叭)六、接待人员抽调方案 xx 公司 2 名(礼仪 1 名、办公室人员 1 名),xx 公司 2 名(礼仪 1

5、名、电工 1 名),xx 公司 1 名,共计 5 名。 用餐:xx 负责人到场。 领导接待方案范文(二) 为接待领导工作的顺当进行,制定领导接待方案如下。 一、打算工作 1、了解来客基本状况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可依据文件通知和函调来。 2、拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参与人员、考察线路、陪伴接待领导等)。 3、报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,的确接待方案)。 4、相关细微环节落实。(与相关部门落好用车、就餐、住宿、会议室,与宣扬部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路

6、牌,照录相等)。 5、打印台签,印制接待手册。(视详细状况,请示领导后再定是否印制)。6、预报参加接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪伴就餐等的打算。 二、汇报材料的打算 1、材料的打算。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对详细分块的,并由详细联系部门负责拟稿。 2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由特地负责公文的业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签,最终送领导签发。 三、接待客人 1、接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并刚好告知有关领导动态)。 2、住宿(接到客人后,如无特别状况,先支配客人住下)。 3、就餐(尽可能支配客人

7、就餐,并通知全部陪伴领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。 4、召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。 5、参观考察(视详细状况,支配并陪伴客人考察)。 四、客人返程 1、赠送客人纪念品(依据来访客人状况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买) 2、送客人到车站或离开。(告知有关领导详细的离校时间)五、总结工作 1、开支财务报帐等工作。 2、保存客人有关资料。 3、保存接待支配、汇报材料等有关资料。 4、统一整理,存档备查。 领导接待方案范文(三) 在此次接待领导的过程中,制定了以下接待方案。 一、车辆停放及平安 1、责任部门:保安部。 2、要求:留意门前车辆的

8、管理,确保领导车辆的有序排放;协作 xx 做好平安保卫工作。 三、迎宾及入住 1、责任部门:前厅部、行政办。 2、要求:门僮必需配戴白手套;欢迎语欢迎光临 xx 酒店;确保客人平安下车,刚好将客人行李放置行李车送至房间。迎宾面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:xx 欢迎您总台人员提前做好房卡、入袋。总机人员负责叫醒服务;商务中心协作领导打算好每天就餐的席位卡。 四、房间支配 1、责任部门:客房部。2、要求:协作工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好;检查全部用品是否齐全;客人进店后,在电梯口支配专人,负责将客人引进房间;协作采供部保证房间的水果等到位;提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

9、对本次接待的全部用房提前做好通风工作,确保房内无异味;协作采供部刚好补充全部用房的小食品。 五、会议室支配 1、责任部门:客房部、康乐部。 2、要求:协作工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好;拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放 5 张椅子;做好各会议室的卫生清扫工作;根据接待方案支配,定人定岗。 六、餐饮支配 1、责任部门:餐饮部、中厨房。 2、要求:协作工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;检查全部餐具是否齐全;检查餐厅的卫生状况尤其做好灭苍蝇;刚好与营销部沟通餐厅其他用品的落实状况。鲜花、音响、话筒、席位卡等。依据接待方案落实好每天餐厅的服务人员

10、,做到定人定岗。 七、检查监督 1、责任部门:质培部。2、要求:在全部接待活动起先前,根据接待方案的要求,检查各部门的落实状况,并刚好与营销部沟通、落实。 八、接待支配 1、责任部门:营销部。 2、要求:检查各部门的落实状况,与各职能部门刚好沟通并上报领导小组。 九、结算 1、责任部门:财务部。 2、要求:前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。热忱礼貌、精确、有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单,贵宾离店前 1 小时,将全部账单打算完毕,备用。 十、说明 1、各级管理人员逐级检查下级打算工作完成状况,逐条落实。 2、召集本部门会议,制定部门接待安排,责任落实到人。 3、凡一线工作人员熟记应知应会,并留意运用一般话。

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