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1、区行政审批局“高质开展，服务先行“政府开放日活动方案为认真贯彻落实上级对全面推进基层政务公开的决策部署, 切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提高社会各群 体对政务服务工作的关注度，结合本单位特点，经研究，决定 开展区行政审批局“高质开展，服务先行”政府开放日主题活 动。具体活动方案如下：一、活动时间11 月 9 日上午 9:00-11:00二、邀请人员人大代表X名、政协委员X名、企业代表X名三、活动内容与流程通过向受邀代表浏览介绍窗口业务办理、现场观摩、亲身 体验、座谈交流等方式，全面展示政务服务行政审批工作，提 升群众对政务服务行业关注度、知晓度、认同感。活动流程如 下：1 .浏览介
2、绍。政务服务中心、12345中心分别介绍政务服 务大厅和12345坐席受理大厅，讲解突出窗口职能和工作特点。（路线：24小时自助政务服务区一一楼税务专区一公安专区一 文化建设区一通过自动扶梯至二楼一综合业务受理区一重大项 目服务中心一企业开办专区一不动产专区一通过直梯至三楼一 12345坐席受理大厅）2 .观摩体验。在参观过程中，邀请人大代表、政协委员、 企业代表现场体验自助服务区，感受网上办、快递送、不见面。3 .座谈交流。召开座谈会，向受邀代表介绍政务服务行政 审批改革成效，回应代表普遍关注的热点问题以及与民生问题 密切相关的工作事项办理情况，听取受邀代表对政务服务、行 政审批工作的意见建议。（重点介绍企业注册登记、工程建设项 目审批、公共资源交易、不动产登记、税务网上申报、12345 热线工单处置流程等内容）四、活动准备1 .办公室负责人员通知、汇报材料、宣传折页、会议材料、 会场布置、活动报道；2 .政务服务中心负责大厅、24小时自助政务服务区介绍, 组织各窗口提供窗口介绍资料；3 .12345政府公共服务中心做好现场介绍、工单处置流程解答。