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1、县国土资源局信访工作落实情况汇报 县政府; 全县信访工作会议召开后,我局高度重视,立即召开党组会议,传达贯彻会议精神,落实和完善我局信访工作的各项制度,设专人负责此项工作。 信访工作是党和政府联系群众的适当和纽带,是面对群众的窗口,也是群众衡量我们工作好坏的一面镜子,通过信访这个渠道可以了解到许多真实的情况,进一步体察民情,了解民意,关心群众的冷暖安危,以及党的方针、路线、政策在基层的落实情况,通过信访工作可以不断完善我们的决策,改进我们的工作为经济社会发展服务。 信访无小事,联系民心。做好信访工作,说白了就是做群众的思想工作,实施“信访救济”着力维护群众的合法权益,在“情”、“理”上做文章,
2、真心实意为人民群众服务,把人民群众的利益放在第一位。 代表广大人民群众的根本利益,是我们党立党之本,做群众工作,不能光停留在口头上,而是要真真切切地体现在群众的切身利益上。在信访工作中,无论群众意见有多大,案件有多复杂,矛盾有多深,时间有多长,但只要我们把群众的利益挂在心上,把感情投在群众一边,真心实意为群众办实事,办好事,就没有感动不了的群众,就没有解决不了的信访问题。在我们的工作中,要认真倾听群众的意见,在听的过程中,找出问题的症结所在,有的放矢地宣传党和政府的方针、政策、法律、法规。及时地解决应该解决的问题。一时不能解决的,也应在群众情绪平缓时给予耐心解释疏导,总之,只要我们时时故虑群众
3、的利益,为老百姓办事,我们的政治思想工作就不会显得空洞无力,就有很大的优势,就会发挥强大的威力,就没有解决不了的问题。 群众来信来访,这说明人民群众信任我们,希望把他们遇到的困难和问题通过信访渠道反映上来,寻求解决为他们排扰解难。这本来就是应该由我们深入下去调查研究的问题。群众信访,绝不是给我们添麻烦,也决不是额外的事。我们的职责就是把群众的这些问题尽力解决好,使他们安居乐业。现在有些基层单位,怕烦畏难,视信访群众为刁民、漠不关心、推诿扯皮。我们要改进这种作风。从群众反映的大量信访问题来看,都是有一定理由的,有些主要是我们工作部门的原因,致使问题长期得不到解决,我们对群众反映的有理问题,无论困
4、难多大,也要首先解决群众的问题,把方便首先让给群众,把困难和问题留给我们,只有这样,我们才能真正取信于民,赢得群众的信赖和拥护。我们的政治思想工作就有群众基础,就有了落脚点,就一定能够把矛盾处理好,把问题解决好。 随着我县经济的不断发展,城市化进程的不断加快。在改革过程中,由于新旧体制的支换更替,利益格局的重新调整和监督机制的不完善,必须会导致一些群众的合法权益受到损害,对这些因行政失当引起的群众利益受挽问题,往往会通过信访渠道反映出来。这就要求我们要认真做好群众的思想动员工作,分析主、客观原因,敢于承认失误,纠正失误,同时依法实施适当信访经济,及时纠正行政不当行为。使人民群众的合法权益得到及
5、时有效的保护。促进行政工作公平、公正、合理。通过依法合理救助,以求人民群众对改革的理解和支持,稳定民心,维护社会和谐统一。 “从群众中来,到群众中去”这是我们党的一大法室,坚持群众路线是信访工作的基础。现在我们有些时候在调处社会矛盾时,停留在听取汇报,浮在表面,不肯深入到群众中去,听取群众的意见和呼声,调处出现主观性和片面性,群众意见越来越大,矛盾越解决越复杂。因此,解决复杂矛盾问题,就是变群众上访为领导干部下访。要深入基层深入到群众中去,宣传党的政策,听取群众呼声,收集多方意见,了解矛盾问题的症结所在,认真研究解决问题的方案,把矛盾和问题解决在基层,让群众满意。深入基层,认真调配研究这一点在
6、我局还没有形成风气,我们要极力改变这种工作作风,要相信和依靠群众,要经济深入到群众中去,做耐心细致艰苦的群众工作。也只有相信和依靠群众,我们在宣传党和政府方针、政策、法律、法规才能深得民心,我们的土地管理工作才有生命力。 上半年我们主要接待了两起信访案件,一个是奋斗煤矿牛喜荣信访案件,一个是王玉伶信访案件。这两起案件我们正在积极的查处,会给他们一个圆满的答复,让他们满意。 群众就是一面镱子,它时时刻刻都在检验着我们工作的水平。依法行政直接关系我们在群众中的形象,现在有些信访问题就是因为我们没有依法行政而引的,比如办人情案、办事不公、办事不力等,这些问题,突出体现在人民群众对我们诚信度的怀疑,其结果使得我们在人民群众中的号召力下降,威信减低,形象贬低。群众就会对我们出现逆反心理,有时甚至发生对抗。影响社会稳定,影响我们的工作,也使得我们政治思想工作难于开展,我们党的方针政策无法在群众中贯彻落实。因此,依法行政,依政策办事,以法服众,以理服人,任何时候都是我们做好群众工作的重要保证。经济发展,社会进步需要稳定的环境,社会稳定的根本是人心的稳定,我们一定牢记党的宗旨,努力造就一支高素质的国土队伍,为构筑和谐做出贡献。 县国土资源局 内容总结(1)县国土资源局信访工作落实情况汇报 县政府(2)及时地解决应该解决的问题(3)促进行政工作公平、公正、合理(4)县国土资源局