《市机关事务管理中心安全保卫处处长先进事迹材料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市机关事务管理中心安全保卫处处长先进事迹材料.docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、市机关事务管理中心平安保卫处处长先进事迹材料“你们千万不要有过激行为，既然来到这里，我们一 定会帮你们处理好！”一个军人模样的人，一面引导信访 群众到信访大厅，一面联系信访负责人。他就是XXX, 2019-2020年度全市信访工作成绩突出个人。“信访工作就是要到群众中去”2018年，XXX担任市行政中心平安保卫处处长，负责 整个市行政中心的平安保卫、信访维稳、停车秩序等工 作。“信访维稳和平安保卫本就是相辅相成。”为高效应 处各类信访事件，减少信访群众对机关办公秩序的影响， XXX同志把信访工作作为一项重要任务来抓。每次有群访人 员，XXX总是“零距离、面对面”地与上访人接触，讲道 理、摆事实
2、，了解上访人真实诉求和困难，引导上访人员 至信访大楼。让XXX欣喜的是，XX市近年来未发生重大、群体性上 访事件，信访维稳工作形势明显好转。“杨处总是用开展 的眼光去看问题，用唯物辩证法的思维去分析问题，倾听 了解群众困难诉求，设身处地帮助群众联系对口接访部 门，解释信访政策，积极引导他们通过合理渠道理性表达 诉求，妥善解决问题。保卫处处室人员说。“外援” + “四员”标准2019-2020年，平安保卫处共处理群访事件474批 3256人次，未出现一次失控的情况。“平安无小事，维稳 零容忍。 XXX把这句话作为工作宗旨，因此他不仅利用所 属门卫安保执勤查询和监控感知系统等来了解各类信访预 警信
3、息，同时还非常重视与公安、信访部门的信息互动，及时掌握信访动态情况。为有效化解问题，由平安保卫处 牵头，与市公安局协调对接后，“警卫联络室”应运而 生，对市行政中心各种安保、信访问题进行分类梳理、深 入分析，对重点、难点、热点突出信访因素及时介入疏导 和化解。“各岗位要认真查验，防止有未核实身份人员进入， 有情况要及时上报。“这是XXX在每周会议上最常说的 话。市行政中心是全市首脑机关，自然也成为市民信访反 映困难的焦点。据统计，2019-2020年，市行政中心异常访 就达800批1811人次。XXX非常重视队伍的整体接访能力 建设，要求全体安保人员要围绕“窗口形象、平安卫士” 的工作标准，在
4、信访工作中当好信息感知的传递员、群众 问题诉求的引导员、群众情绪的稳定员、信访秩序的维护 员。围绕“四员”标准，他利用工作例会、业务训练等时 机，组织所属干部职工开展信访接处实例分析讲解和帮 带，不断规范工作流程，提高所属人员接访能力，使整个 处室形成了协力做好信访工作的良好气氛。“不同的问题，相同的态度：耐心、耐心。”“不同的问题，相同的态度：耐心、耐心。XXX说， 每个矛盾都要用心解决，让群众满意。”原来在部队，军 人以服从命令为天职，但是接管保卫处之后，特别是做信 访维稳工作这几年，脾气都变好了。”他说，信访无小 事，既然群众有信访诉求，作为平安保卫处处长一定把好 第一道关，搭建好群众和信访部门的沟通桥梁，以平安保 卫、信访维稳的工作成效为我市建设“四个XX”、展示 “重要窗口”海岛风景线做出积极贡献。