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1、汽车定损员 岗位职责(精选3篇)_汽车驾驶员岗位职责第1篇:防损员岗位职责 防损员岗位职责 收银台职责 1、防损员应精神集中,敏捷冷静、坚决、仔细有礼貌。 2、留意自身形象,保持良好站姿,不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。 3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。 4、保持收银通道畅通,刚好将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。 5、对顾客提出的问题明确告知,不懂的请相关人员解答处理,不得不理不睬。 6、严密视察顾客买单和收银员的工作状况。 7、提示顾客排队买单,制止顾客吸烟和拍照。 8、严密视察收银员取消、更改交易记录,问清原由,并在消单登记本上登记并确认签名。 9、严密视察收银员有无不打金额、
2、少打、漏打现象。 10、留意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。 11、礼貌提示顾客将已买好单的商品带出卖场。 12、禁止顾客和收银员私自换散钱。 13、监督收银员完成交易后不给小票。 14、防止未买单的商品带出收银台。 15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。 16、顾客购买大宗购物需仔细清点核对并帮助收银员给顾客供应服务。 17、提示员工必需到员工购物通道买单(13号收银台),并对员工购物进行核对,核对无误后方可放行。 18、监督员工购物时不行运用私人会员卡,只能由收银员运用公司统一会员卡。 19、提示员工购物后必需在大门口出。 20、服务台拿赠品时必需仔细核对赠品的名称、数量、条码
3、核对无误后签名放行。 21、提高防损意识,防止前台的内外盗,帮助便衣抓盗工作。 22、财务收款时必需通报主管和领班,由专人跟进。 23、收银员结款时,必需征得收银主管或领班同意后方可放行。 24、若遇停电时,关闭出口停止顾客出入,视察动向和限制现场局面,稳定顾客心情并马上上报。 出口防盗门职责 1、留意自身形象,保持良好站姿,仔细负责。 2、保持周边环境卫生干净、整齐,卫生差马上叫清洁人员刚好清理。 3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入。 防损员岗位职责 4、保持通道畅通,劝导顾客勿在出口处逗留。 5、刚好处理防盗门报警事务,安抚顾客心情,刚好处理。 6、留意提专柜和服装区的购
4、物袋的顾客,如发觉没封口或有撕开的痕迹,要礼貌的截停核查。如发觉没有付款商品时,应礼貌的请其入办公室交主管和当班经理处理。 7、帮助便衣抓盗。 大门口岗位职责 1、精神饱满,保持良好形象与站姿。 2、维护车辆停放秩序与平安,确保通道畅通,提示顾客锁好车辆。 3、负责大门口区域的卫生工作,保证大门两边卫生干净,不得有人在商场门讨饭,摆地摊,发传单等有损公司形象利益的形为。 4、禁止精神病患者,衣衫不整(光膀者)、携带危急物品、管制物品、易燃易爆物品者进入。对携带宠物者婉言谢绝其宠物进入。 5、禁止员工上班走大门口出入。 6、对上班时间走大门口私自外出者,通报领班处理。 入口岗位职责 1、保持良好
5、自身形象,不得与专柜人员闲聊。 2、禁止顾客带商场有售商品,小吃、饮料、大包等进入卖场。 3、员工不行私自替顾客保管物品,否则丢失由当事人自己担当。 4、亲密视察出入的顾客,有无可疑现象,若发觉异样刚好报告当班主管或领班,加强留意在短时间内多次出入卖场的顾客。 5、礼貌劝阻从商场经入口出来的顾客将未买单商品拿到收银台买单。 6、尽可能的多了解场内商品,对顾客提出的问题赐予热忱礼貌的解答。 7、遇停电时,马上关闭入口,不准顾客进出,安抚顾客心情通报上级。 员工通道岗位职责 1、保持良好的站姿,维护好自身形象,并维护好员工通道卫生。 2、对出入员工通道员工的仪容、仪表、工牌佩带、打卡状况进行监督,
6、禁止无工牌出入和代人打卡现象。 3、严格执行检查制度大检查时要做到度礼貌提示,对于拒不检查的上报上级处理。 4、对于专柜有物品出场一律须相关部门出具放行条,由相应部门主管签名后,经防损部主管级以上签名确认,当值防损员核实无误后签名方可放行。放行条下班后统一交回办公室。 5、员工上厕所、打水须佩带离岗证。 防损员岗位职责 6、对于顾客和供货商上三楼,应礼貌问清事情后方可放行。 7、确保岗位责任区内公司公共设施的平安、整齐、完整。 收货部岗位职责 1、做好交接班工作,对供应商运用服务用语。 2、负责车辆停放秩序,保持收货通道畅通。 3、监督好各种退换货,严格各种手续是否完善,防止商品流失。 4、禁
7、止员工乘货梯上下,禁止闲杂人员进入收货区。 5、对垃圾、纸皮出场应严格仔细检查。 6、对于报损商品,必需对单放行,核实数量、严格检查后方可放行。 7、对于进货商品应严格把关,仔细核对收货数量、条码、质量,核查无误后方可放行。 8、对珍贵商品收完后要刚好要求放入仓库,并通知领班跟进。 便衣职责 1、遵守公司的各项规章制度。准时上下班,不迟到早退,坚守岗位,不允许私自离岗。 2、穿便衣,以良好的精神面貌投入工作。 3、在岗期间不许与公司员工、促销员闲聊,做与工作无关的事。 4、上班前对重点商品进行盘点,做到心中有数,勤走动,多视察,对各仓库和卖场死角及各工作间勤巡察,发觉违纪刚好上报处理。 5、对
8、偷盗及破坏商品的不良行为刚好跟踪,制止、抓获。 6、对员工纪律严抓、严管、严办。 7、对卖场消防器材进行检查,处理场内突发事务,并刚好上报。 8、对珍贵商品重点防范,发觉可疑团伙人偷窃,刚好上报主管或领班,由上级统一指挥行动。 流淌岗 1、熟知各岗位工作流程。 2、负责开启各走火通道和防火门 3、负责顶岗和更换各个岗位的对讲机电池以及岗位器材 4、顶岗时要根据先后依次逐一顶岗。 5、留意检查卖场是否有人在搞破坏。 6、熟识处理突发事务,能刚好应对。 7、负责护送收银员的押款平安工作。 8、监督卖场营业员的劳动纪律和卖场的购物环境。 9、检查消防设施和防盗设施的平安工作。 防损员岗位职责 10、
9、 11、交接发放岗位本和岗位器材,并巡场检查岗位纪律状况并做登记。 晚上营业结束后负责锁上走火通道的门。 第2篇:防损员岗位职责 防损员岗位职责 一大门(侧门)岗: 1.维护超市门口的正常秩序,劝阻顾客吸烟、带宠物进入超市。 2.监管好储物柜的运用状况,发觉异样立刻跟进,上报。 3.制止卖场员工上、下班从大门出入。 4.制止供应商从大门送货入商场 5.按公司规定监管购物车(篮)。 6.监管服务台和专柜员工的工作纪律,仪容仪表的到位状况,对违反公司管理制度的根据相关规定严格处理。 7.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发事务的应急工作 8商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 二入口岗: 1.
10、劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。 2.引导顾客从超市入口处进入超市。 3.制止顾客将未付款的物品带出超市。 4.制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)顾客,建议其存包。 5.刚好的摆放好购物车 篮。 6.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发事务的应急工作 7.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 三收银台岗: 1.制止顾客将未付款带出超市。 2.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。 3.制止顾客带饮料、食品以及超市内有售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)顾客,建议其存包。 4.刚好的摆放好购物车 篮。 5.对借 调出超市区的商品要核对相
11、关单据 清点数量方可放行。 6.监督收银员的工作纪律,仪容仪表,收银操作流程和收银服务标准的执行状况。 7.监督收银员的工作,发觉收银员有少扫描 漏扫描 多收款或收款不入账等异样状况 应吩咐其关掉收银机并上报相关值班管理员处理。 8.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发事务的应急工作 9.防盗报警器报警时,按下列方式处理: A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明状况,并询问顾客是否须要为其将磁性消退。假如顾客不同意并执意要进入超市,防损员应放行,并报告组长或主管。 B、出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交组长或主管处理。如已购买商品
12、,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。假如顾客通过防盗门时发生报警,将顾客请到办公室,交由组长或主管处理;如未发生报警,应向顾客致歉并将商品送还。 10.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 四员工通道岗: 1.检查下班员工随身携带的物品。 2.禁止当班员工无故离开商场,因工作须要离开的要做好登记。 3.对从员工通道拿出商场的物品要仔细检查。 4制止员工带包(袋)和与工作无关的物品从员工通道进入商场。 5.制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。 6.制止员工非工作须要长时间在收货区逗留 7.维护好本岗位周边的卫生 8.
13、监管好办公室和仓库的平安工作 9.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发事务的应急工作 10.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 五收货区岗: 1.指挥来访客户和送货车辆的停靠,在任何状况下不得堵塞收货区的道路。 2.监督收货部好营运部的收货程序,仔细复核 严格检查,发觉问题马上上报防损部当班管理员,在确认无误的状况下在送货单,入库验收单上签名。 3.对调出卖场的商品必需见收货部 营运部 防损部 店长(或值班经理)四方共同签名的,由电脑部打印的调拨单方可放行。 4.超市区自营商品退货必需由电脑部打印的退货单,经收货部 营运部签名的 岗位防损员清点品名 规格 数量无误方可签名放行。 5.百货
14、区(专柜)商品退货必需有店长或防损主管签名同意的放行条方可检查放行。 6.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发事务的应急工作 7.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 六机动岗: 1.向组长负责,在组长的领导下负责本班工作期间内的机动应急工作。 2.负责卖场的巡察,监管卖场各部门 各专柜 各岗位员工的工作纪律 仪容仪表。 3.负责本班工作期间内的防火巡查和消防器材的检查工作。 4.在组长的支配下为休假 离岗人员替岗。 5.负责生鲜收货区的消防门开启和关闭工作,检查各生鲜专柜的退货状况,检查各种撤出卖场的纸皮 纸箱 垃圾,防止商品流失。 6.仔细做好卖场的防火 防盗 防突发事务的应急工作 7
15、.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命。 七.便衣岗: 1.穿便衣,不能奇装异服,与顾客大致相同。 2.便衣的工作是扮顾客,在卖场监视并捉拿盗窃人员。 3工作期间不行和本超市员工谈话,因工作须要离开卖场必需经组长批准。 4.严格遵守上班纪律,不能借便衣工作之便敷衍工作。 5.对易失窃的重点区域要重点监视,对珍贵商品,易失窃商品要特殊留意,尽最大可能削减失窃率, 6.对卖场的内盗要重点跟踪,驾驭证据,刚好汇报。 7.处理盗窃嫌疑人必需以理服人,不得以权谋私,打击报复和“钓鱼”式执法,禁止打骂和体罚盗窃嫌疑人,要保障盗窃嫌疑人的人身权利和其他权益。 8.不断总结工作阅历,发觉小偷新的偷盗方法刚
16、好上报。 9.特殊留意那些举止可疑,服饰失常,神情慌乱的顾客。 10.对盗窃者要人赃俱获,不能主观臆断,行动要快速 灵敏 把问题限制在最小范围。 10.仔细做好卖场的防火 防盗 防突发事务的应急工作 11.商场出现突发性事务时,快速到指定位置待命,协作好卖场防损员限制局面。 12.仔细做好工作交接,当班遗留问题刚好向对班交接。 第3篇:查勘定损员岗位职责及工作要求 查勘定损员岗位职责及工作要求 【简介】 第一条为促进XX地区车险现场查勘与定损核价工作质量和服务质量,提高车险理赔精确性与工作效率,降低车险理赔偏差,强化查勘定损员工作质量特此制定本规定。 其次条本规定适用于XX地区从事车险查勘定损
17、人员。 一、派工受理 查勘定损人员应无条件听从955XX 座席,严禁拖延推脱;非三方通话状况下接到派工后,应在5分钟内与客户联系,也许了解事故现场状况、明确告知自己现在所在位置、大约多长时间能到达现场;对于座席的派工调度如认为不妥或有特别缘由不能受理,应与XX地区总调度沟通,在未经总调度改派之前,查勘人员不得消极怠慢、拒绝执行座席的派工,应刚好赶到查勘现场,查勘时必需保持良好的服务看法。 二、查勘现场 查勘定损人员每天的第一现场报案现场查勘率必需达到100%(不包括报案时已经没有现场)。假如的确无法刚好赶到现场查勘的,刚好和本区域的负责人联系帮助调度,不得擅自拒绝查勘现场。 三、定损核价 防损
18、员岗位职责 防损员岗位职责收银台职责1、防损员应精神集中,敏捷冷静、坚决、仔细有礼貌。2、留意自身形象,保持良好站姿,不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。3、劝阻顾客在收银台入口和. 防损员岗位职责 防损员岗位职责一大门(侧门)岗:1.维护超市门口的正常秩序,劝阻顾客吸烟、带宠物进入超市。2.监管好储物柜的运用状况,发觉异样立刻跟进,上报。 3.制止卖场员工上、下班从大门出入. 保险公司定损员岗位职责(精选8篇) 第1篇:保险公司理赔定损员事迹材料一场突如其来的雨雪冰冻灾难攻击了我国南方的广阔地区。在抗击雪灾的日日夜夜里,我们看到了党和国家领导人的劳碌身影,看到了各族人民不屈不. 防损员各岗位职责 防损员岗位职责防损位编制入口、出口、收货、内巡、监控、机动领班防损的职责是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展,保障公司人员、财产平安。防损员的工作. 超市防损员岗位职责 超市防损员工作职责1、引导顾客从超市入口处进入超市。2、制止顾客将未付款的物品带出超市。3、按公司规定监管购物车(篮),禁带出超市。4、制止顾客带饮料、食品以及其他超市内.