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1、火灾应急疏散预案一、制定预案的目的为切实加强消防管理，防止和减少突发火灾危害，确保 人身财产平安，结合实际，特制定本灭火应急疏散预案。 本灭火应急疏散预案适合于所有场所火灾事故的防范和 应急救援。二、本预案的适用范围适用于在所有场所发生的由于明火、用电等原因引发的火灾事故，适用于以下情形:1、本场所内易燃品、设备的燃烧。2、本场所内用电线路短路引起燃烧。3、人为纵火。三、处置火灾的原那么1、有指挥、有组织领导，成立相应的领导小组。2、有保障，慎重行事，发动各方力量，及时向有关部 门寻求帮助和增援。3、有措施采取必要措施稳定案件，保护人员人身平安， 减少财产损失。四、组织指挥机构（一）本场所消防
2、平安责任人、消防平安管理人的职责1、结合本场所情况，建立和完善各项平安防火责任制 度。2、定期开展消防平安检查，对发现的火灾隐患和一切 违规行为进行排除、整改和制止，对暂时难以消除的火灾隐 患采取应急措施，确保消防平安。3、建立本场所防火档案，确定本场所的防火重点部位， 制定灭火、疏散、逃生方案。4、定期开展消防知识和消防技术培训，要求大家在消 防工作中做到“四认识四会”。 “四识四会”是指：一是 了解阵地火灾危险，能够报警；其次，了解防火措施，使 用消防器材；第三，了解灭火方法，能够扑灭初期火灾；四、 了解逃生方法，组织人员疏散。5、加强对当班人员的管理，要求当班人员掌握一定的 灭火技能，在
3、常工作中能及时有效的扑救初期火灾。（二）本场所灭火应急疏散组织指挥机构火场总指挥：灭火行动组：负责现场扑救。疏散引导组：协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。平安救护组：携带急救箱急救设施，在生命平安得到保 证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。通讯联络组：处理内部报警，通知主要领导和各小组成 员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。各小组依照上述要求，合理安排轮班员工，确保24小 时均有符合规定的相关人员当班。五、灭火应急处置程序和措施（一）指挥部应急程序和措施1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带 班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根据具体情况 可直接在
4、火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指 挥）。2、下达疏导顾客指令。根据现场火情情况，利用应急 广播或 通知疏导组到现场疏导顾客撤离现场。3、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。4、下达启动消防设施指令。5、调集现场志愿消防人员进行抢险救灾，根据现场情 况及时上报119,对现场实施警戒。（二）报警和接警处置程序火警 ：119医疗急救 ：120报警 （46786165）：1、严禁乱发警报或报警信号，防止不必要的恐慌。2、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。3、确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部 门与人员。报警：1、任何员工发现火灾都必须立即报警2、火灾发现者应根据火势判断
5、采取适当的报警方式， 如未发现浓烟应立即拨打内部报警 ，如火势已经较大应 立即打破报警器或拨打119火警 同时通知值班室人员。3、报警时，应保持冷静，向接火人提供详细信息，如 火灾确实切位置、着火的材料、人员是否被困、目前的火灾 情况等。如果您向消防部门报告，必须讲清的内容是：本 场所的详细地址；有无人员受困；燃烧物质；燃烧面积；报警 人姓名； 号码（严禁谎报火警和阻拦报警！）。要按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导 消防车进入。接警：1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的 姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目 前的火情、火势与现场情况等相关信息。2、确认报警
6、后，立即向值班领导汇报情况，并在其授 权下向当地消防部门报告，同时联系消防、疏散、救护等队 伍。（三）应急疏散的组织程序和措施1、在确保人身平安的前提下，火场附近的工作人员有 义务对被困人员、受火灾威胁并可能导致火势进一步扩大或 爆炸的物品、重要文件和档案进行紧急疏散和紧急疏散。2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速做出 立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。3、负责人在得知火场的情况以后，必须立即做出是否 进行应急疏散和进行局部区域或全部区域疏散的命令，并尽 快传达给疏散区域疏散小组人员。4、消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急 疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火
7、层、着火上层、 着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏 散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、 平安出口位置、疏散方法和考前须知等，并让不需疏散或未 到疏散顺序的区域人员保持镇定。5、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带 平安出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，翻开每个房间的 门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每 个房间认真检查，仔细搜救可能滞留在现场的人员，确认无 人后，锁上房门，并做好记号。6、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照广播指示的疏 散次序引导区域人员有序的从平安出口疏散，对受伤和情绪 不稳定的人提供帮助，到达平安地点时要注意清点人
8、数，防 止顾客重新返回火场。7、疏散区域外部疏散小组成员应翻开平安出口，清理 疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。（四）扑救初期火灾的程序和措施1、火场附近的工作人员应使用消防设施设备进行初步 灭火工作，尽量控制火势蔓延，与消防控制中心或值班室保 持联系，等待相关人员的到来。消防人员应同时做好自身 的平安工作。2、义务消防队集结、布置，实施预定方案。义务消防队的各组分工任务：通讯联络组任务：及时实施报警和接警处置程序细那么， 迅速报告119接警中心，准确反映情况，并派人接车。开启 广播，告知火灾信息；进行通讯联络并及时反应信息，传达 上级指令，协调火场的信息，上传下达，保证通讯顺
9、畅有序。疏散引导组的任务：迅速疏散火灾建筑中的人员和财产, 重点是需要帮助的老人和儿童、病人，残疾人等，在可能的 条件下，对重要的资料文件，贵重财产，信息软盘和硬盘等 一并疏散，以免造成更大损失。灭火行动组任务：迅速按预案的计划，人员各就个位， 使用就近的设施器材，按既定的灭火手段扑救初期火灾，在 行动中协同，相互配合，听从指挥，努力扑救，及时发现火 场变化，立刻采取应变措施，尽早扑灭初期火灾，或控制住 火灾蔓延势头。灭火行动组接到值班室的联络 后应立即携带所配 备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发生 区域员工的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关 闭该防火分区的防火隔离设
10、施。灭火行动组应有供水及其它所需灭火剂的专门人员，火 灾发生后按照平时训练迅速采取以下措施：报警、通知领导， 拉下电闸，关闭空调管线，开通应急事故照明，准备其它装 备，并组织现场群众供水、灭火，确保灭火所需。平安防护组的任务：对火灾中出现的伤亡人员及时救援, 并对火场中出现的各种需求及时解决，包括医疗救护，后勤 保障等多方面的问题。当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进 行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。3、消防部队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进 行供水、灭火。（五）通讯联络、平安救护的程序和措施1、通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保 持联系。2、通讯联络人员在证实
11、发生火灾后应立即报告值班领 导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。3、通讯联络人员应通过广播传达疏散或撤离命令，与 各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。4、详细了解火场开展形势，传达力量部署命令。5、平安救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。6、协助领导维持现场秩序。7、到主要路口去引导消防车进入火场。六、要求1 .在抢险救火中，各顾客都要积极发挥主动作用，作 好配合灭火和疏散工作。2 .本场所所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥， 接到命令迅速到达指定地点。3 .本场所各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下 的各项任务。4 .当烟雾较多时，应急人员应用湿毛巾捂住口鼻，
12、并 贴近地面行走。疏散火源时，应向平安出口指示灯方向疏 散一5 .本预案中指挥部及各小组长如未在班，由代班人员 履行其职责。6 .由总值班室收集有关人员联系 ，以备紧急联系。七、考前须知1 .预案贯彻。所有员工要认真学习本预案，熟悉各自 的职责和任务。2 .预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一 级灭火组的组员。3.预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据 具体情况逐级启动相应的疏散预案，全力将火灾控制在初期 阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。4、火灾发生时，所有员工必须保持镇定，听从指挥， 依照紧急处理程序处理。5、火灾发生时本场所的 仅供应急使用，无关人员 未经授权，不得擅自使用。6、一切自救必须本着“疏散优先”、“救人第一”的 原那么，平安迅速地疏散顾客到火场外的平安地点。7、本场所应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延， 并详细汇报最新的进展情况。8、发生紧急疏散时，应关闭存放现金的办公室，并在 收银台关闭钱箱。9、当火中有烟时，低位行走；浓烟时，应爬过烟区, 或用湿布等捂住口鼻。10、身上着火时，记住不要跑。立即脱去燃烧的衣服 或当场翻滚，或让同事用湿衣服包好或拍打或泼水浇灭。