《2022儿科进修心得体会_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022儿科进修心得体会_1.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022儿科进修心得体会儿科进修心得体会1为期6个月的进修刚刚结束，我又回到了熟识的工作岗位。首先要感谢医院领导赐予我这个珍贵的学习和熬炼的机会，还要感谢各位同事，因为你们的辛勤工作和支持，使我安心完成学业。一、我进修的单位介绍和学习目标。我进修的单位是浚县人民医院儿科，据说那是鹤壁市儿科病人最多的医院，那里的老师都很敬业、能干，包括主任，住院部共七名临床医生，期间住院病人约60-200位不等。常见疾病有：一般感冒、疱疹性咽峡炎、扁桃体炎、淋巴结炎、溃疡性口炎、气管炎、支气管炎、支气管肺炎、支原体肺炎、大叶性肺炎、病毒性心肌炎、细菌或病毒性肠炎、急性胃炎、肠系膜淋巴结炎、急性肾小球肾炎、过敏性
2、紫癜、脑炎、手足口病、贫血、佝偻病等。特别荣幸得到领导对我的信任和重视，特殊珍惜这次学习机会，所以更要严格要求自己。进修期间，我严格遵守医院及科室的各项规章制度，仔细履行医生职责，敬重师长，团结同事，踏实工作，正确处理医患关系。在此同时，我努力将所学理论学问和基本技能用于实践，不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的实力，不断培育自己一心一意为患者服务的崇高思想和良好的职业道德。二、我的收获及心得体会。通过学习，我的收获如下：1、基本驾驭了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写技巧及规范；2、驾驭了临床儿科的特点及儿科常见、多发病的诊治；3、驾驭了常见化验、
3、检查的正常值和临床意义；4、驾驭了各类常见危、重、急病人的初步处理；儿科是一个独特的科室，面对的是一个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高，更要懂得如何和他们沟通。对待患儿亲善可亲，看法良好，虽然有些时候会遇到许多焦虑的患儿家属口不择言，而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情，孩子生病，谁的心里都会焦急万分的，说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是换位思索，多为患者着想，力争做到最好。每天接触许多患儿和他们亲人的时候，使我明白了人生最大的财宝不是金钱而是生命。通过与患儿的接触，我慢慢地更加喜爱这个职业。三、今后努力的方向和准备。以后，我会接着以“热忱、求实、尽职
4、”的作风，持着主动学习的看法，秉着“不断学习，开拓创新，追求超越”的理念，在院领导和科主任的带领下，主动开展我院儿科工作，争取为我院创建更多业绩。为了更好开展儿科工作，特此总结以下几点：1、端正工作看法，规范工作内容；2、热忱为患者服务，敬重病人“知情权、选择权、隐私权”，换位思索，想患者所想，急患者所急；3、加强医患沟通，对患者“多一点微笑，多一点爱惜，多一点说明”；4、严格执行病人告知原则，加强医患沟通，削减医患纠纷；5、有安排的坚持每天学习，不断吸取养分，努力提高技术专业水平，丰富自己的临床阅历；6、严格执行三级医师查房制度，照实记录上级医师看法，不私自更改医嘱，遇到疑难病例，刚好请示上
5、级医师，遇到特别状况，刚好报告主任及院领导；7、虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教；8、仔细、刚好完成住院病例；9、严密视察病人病情改变，不行有丝毫懈怠；10、严格执行新农合和城镇医保制度，把握检查用药指征，避开医疗资源的奢侈和病人的不必要支出，降低儿科住院病人人均费用；11、严格要求自己，敬重领导，团结同事，主动协作院领导、科主任，与同事团结合作，努力为我院创建更优异的工作成果。以上是我进修的心得体会及将来的工作安排，恳请领导和同事赐予主动指导。儿科进修心得体会2为期1年的进修学习刚刚结束，我又回到了我所熟识的工作岗位。首先要感谢医院、领导赐予我这个珍贵的机会，还要感谢各位同事，因为
6、他们的辛勤工作，使我安心完成学业。我进修的单位是上海交通高校医学院附属新华医院儿内科，它创建于1958年，是一所学科门类齐全、具有专业特色，集医、教、研于一体的现代化综合性教学医院。曾先后七次被评为市文明单位，三次荣获全国先进集体称号，1993被授予三级甲等医院称号，20xx年荣获全国医院文化建设先进单位和上海市学习型单位。新华医院儿科整体实力位于国内领先、国际先进水平，并拥有多个国家级、省部级重点学科和重点试验室。新华医院新生儿科现为教化部“211工程”重点学科，多年来是中华医学会儿科学会新生儿学组和中华医学会全国围产学会等学术组织的成员单位，是医院临床医疗、教学和科研全面发展的重点学科。新
7、华医院儿内科共有11个科室，因时间缘由，针对基层县级医院的急需，我主要在几个重要科室进行了学习，分别是：儿童重症监护室（PICU）、新生儿科（新生儿病房及NICU室）、肾病科、呼吸科、神经科、消化科、血液科、心脏科；第一个月医院依据花名册看我年龄大，工作时间长，把我支配在儿童重症监护室学习，由于本人理论基础薄弱，对新的诊疗技术了解甚少、医院常规处理程序不了解，加之上海人方言浓重不宜沟通及饮食方面的不习惯，尤其在值夜班期间，几乎是通宵工作，有时也很难完成夜班工作任务，快节奏的生活难以承受，一度产生打退堂鼓的想法，后来通过家人及挚友的劝导，我也考虑一再，就当又面临人生的一次挑战；尤其是在上夜班期间
8、，夜深人静之时，自已暗想，这也是对我职业生涯的一次磨练，也是一次提高医疗水平的机会，我肯定要抓住这个机会，肯定要坚持完成培训安排，不能半途而费。自此，在学习期间，我不以年龄的大小，虚心向小字辈们请教，虽然年龄上我是他们的长辈，但学问上他们都是我的老师，经过一个月的不懈努力，不仅丰富了我的专业学问，让我了解了更多、更新、更先进的技术，也渐渐适应了这儿的环境，也适应了快节奏的工作，在劳碌中感受到了学习的欢乐，劳碌中体会到了人生的价值；通过学习，我深深的感受到我们同一线医院的差距不仅仅是技术水平和先进的医疗设备，而且还差距在工作看法和敬业精神上，我感觉这儿的老师医德高尚、学问渊博、平易近人，不仅诊疗
9、水平在国内名列前茅，而且非常重视后辈的培育，保持着强大的人才梯队。而各个岗位爱岗敬业，他们科室主任每周查房2次，二线每周查房5次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，许多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。新华医院一向强调综合治疗，全科不定期组织病理科、外科、内科、妇产科等多学科参与的联合大查房。查房时，先由一线或进修医生报告病史；上级医生细致阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有安排的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解许多相关学问。合理的综合治疗是新华医院高诊疗水平的重要因素之一。3月春暖花开我来到在国内首创心脏内外科一体化管理发展模式，20x
10、x年就被卫生部确定为临床重点专业复旦高校附属儿科医院心血管中心进修学习，心血管中心包括心胸外科、心内科、心脏监护室、超声心动图室、心电图室和心导管等科室构成。有医务人员80余名，每年完成心脏外科手术近1000余例。其中1岁以下的小婴儿占心内直视手术总数近50%。能来到国内先进心血管中心学习我感到荣幸，也感到做为一个心胸外科护理人肩上的担子有多沉。一、感受第一眼的儿科医院是与我在脑海里反复出现的大医院有很大的差距，医院外面看不见拥挤的人群。门诊听不见热闹的声音，随处可见卡通的玩具，望见很温馨的提示话语，布置的像家一样的休息室。但到了心脏监护室让我震惊，先进的设备，有序的工作，如此小的心脏患儿手术
11、。二、感动一个体重不到3公斤，月龄不到30天的TAPVD（肺静脉异位引流）患儿要做心脏急诊手术。手术完成以后还不关胸骨，能望见她的当心脏就在我的眼前跳个不停。以前的我从未这么近距离的感受心脏的跳动。给患儿手术的教授望见我的激烈与新奇，主动给我讲解此病的病理生理、临床表现、手术如何做、术后护理重点、以及此类患儿术后的远期效果。这里的每位老师都平易近人，对我不知道或不懂的学问点会反复的讲解，并给我资料、文献。我由衷的钦佩他们，感谢他们。三、感想来上海学习之前，接触的先天性心脏病仅有室间隔缺损、房间隔缺损、动脉导管未闭、法洛氏四联症。来学习之后才知道我了解的先天性心脏病是很简洁的病种。这里有来自全国
12、各地疑难、困难的先天性心脏病患儿。对先天性心脏病患儿病理生理变更，手术后监护、出院后家庭健康教化、以及术后长期随访是我半年来学习的重点。希望通过这次学习，对先天性心脏病患儿围术期护理能有更全面的相识并驾驭。并能用到以后的临床护理工作中，也能带动科室护理同事驾驭更多先天性心脏病学问。同时感谢胸心外科护理姐妹，有了你们的支持我才能在外面安心的学习。儿科进修心得体会3美妙的时间总让人感觉如此短暂，10个月的进修生活即将结束，总有些许不舍，不舍总院的人文关怀，不舍总院这座学问的殿堂。细数10个月的短短暂光，从生疏到熟识，是总院儿科每位领导、老师、兄弟姐妹给我静默的关怀，让我在这块生疏的土地上慢慢体会到
13、家的暖和。亲善可亲、笑容可掬的xx主任，百忙中还心系在儿科的每位工作人员，从生活到学习，无一不至，充分呈现了大家长的风范。还有xx副主任、xx副主任、xx老师、xx老师、xx护士长都在生活上给人无微不至的关怀。倍感时间短暂还因为总院儿科这座学问的殿堂。学问体系的宏大总有让你学不完，学不到劲头感觉。神经学方面，在xx主任的带领下，儿童癫痫、脑卒中、中枢神经系统感染、遗传代谢性疾病及儿童心理行为障碍等疾病的诊治均走在全国前列，并制定了儿童脑卒中全国诊疗规范，婴儿痉挛症的基础、临床探讨更是走在世界的前列。血液肿瘤领域，在XXX副主任的带领下，对儿童白血病、淋巴瘤、实体瘤（特殊是神经母细胞瘤）、再生障
14、碍性贫血的诊疗、探讨均走在全国的前列，特殊是在全国领先开展了造血干细胞移植，为许很多多不幸的儿童带来了福音，重获新生。在总院，还有一个特别的团队：NICU，一个个提前来到世界的脆弱小生命，在xx主任带领团队的细心呵护下强壮成长。最让人神往的当数总医院的学习氛围。小到科室：每周二副教授讲课，周四科室会，周五全科疑难病例大探讨；还有科内便利快捷的文献检索系统，可让你一览中外医学最新动态。大到医院：几乎每天都有各种各样的学术活动，包括每周五雷打不动的专家大讲堂，周末各专业的国际性学术活动更是邀请了国内外最知名的专家、学者。听大师讲解，每每令人耳目一新，如沐春风。10个月，转瞬即逝，总感觉跟大家一起生
15、活、学习的时间如此短暂，真期望能再有机会来总院儿科学习。最终，真诚感谢大家的关怀和帮助。愿总院儿科在邹主任的带领下更加强大，为更多的患儿及家庭带来福祉。儿科进修心得体会4时间过得真快啊，转瞬我即将结束儿科的进修，在儿科三个月的进修学习中让我学到了许多。有些工作我以前没做过，也不了解儿科的工作性质，我犹如一个实习的学生虚心向老师请教、学习、自己摸索实践，在老师的耐性指导下，在护士长的教化下，我基本驾驭了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，如，静脉穿刺，吸痰，雾化，药透等，在很短的时间内便比较熟识了儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力。在进修的日子里，从儿科护理实践中我不断总结阅历
16、，总结三个月进修学习状况，有以下心得与大家共享：一、病人的特别性在儿科护理对象是014岁的儿童。更多的是婴幼儿，患儿对护士有惧怕感，既不简单沟通也不简单协作，这就要求我们不仅具有责任心而且更多的是要有爱心、耐性。另一特点是陪伴太多，当前儿童大都是独生子女，一旦发病，父母特别惊慌、焦虑，对医护人员操作提出较高要求。所以与家长的沟通也是要求儿科护士特殊留意的。二、病情视察的特别性儿科患儿的病情特点是起病急、改变快，加之患儿年龄小不会叙述病情，所以要求护士在病情视察时要特别细心，勤巡察，同时要对家长耐性宣教刚好沟通，以便刚好发觉患儿的病情改变，刚好处理。三、护理操作的特别性儿科患儿用药剂量小、输液分
17、步多、加药频繁，要求护士配药时肯定要计算精确、配药精确，操作时动作要温柔、精确、快速、看法亲善。四、静脉穿刺的特别性儿科要求过硬的静脉穿刺技术，特殊是头皮静脉。初选静脉很重要，选择输液的静脉备皮要彻底，进针角度要小，见回血马上固定，不能再进针。五、开展儿科工作的建议1、树立以人为本的服务理念：“以病人为中心”并不是一句口号，而是医护人员在医疗活动中敬重病人人性的体现，护理工作要做到耐性、细致、周到，没有良好的职业道德，娴熟的护理技能，真诚的仁爱之心是难以实现的。2、过硬的静脉穿刺技术及有效的沟通：儿科静脉穿刺是一难点，家长要求较高，希望护理人员能一语道破，为患儿作静脉穿刺时加强护士人性化护理学
18、问的学习，加强护患的沟通方法及技巧的沟通，称呼要亲热，动作要温柔，言语要温柔、爱护，从种种微小动作中体现对患儿的关切及爱惜。3、做护理治疗时说明到位，加强宣教：为患儿作各种治疗，如加药时要为患儿及家长讲解今日要用多少药，以及这些药的用途；做雾化时要讲解雾化的目的及作用，让患儿参加到自己的疾病治疗中，主动协作医生的治疗。要刚好与患儿及家长沟通，询问病情，让患儿及家长时刻感受到医护人员的关切。加强宣教让家属了解常见病的症状、护理及留意事项，刚刚做父母的大部分缺乏，往往疼爱有加，学问不足，特殊在孩子生病后急需寻求帮助，可以利用宣扬烂、黑板报、进行学问宣教。4、改善环境：依据儿童的心理特点，在病区的墙
19、壁画一些卡通图片，患儿的病床换上有动物图案色调艳丽的床单被套，房间搁置一台电视，播放他们喜爱的节目，让他们在一个宽松、开心的环境接受治疗。儿科进修心得体会5时间过得飞速，转瞬间我在沈阳盛京医院新生儿科半年的进修学习生活已圆满结束了。六个月来，我仿佛又回到了学生时代，白天在科里跟老师一起管理患者，晚上回宿舍查资料背学问要点。通过六个月的进修时间，我在各位带教老师的悉心引导下学习了很多东西，使自己无论是在业务上水平上，还是在与人沟通的技能上都有了一个质的提高。一、系统学习新学问新技术和管理制度通过惊慌而充溢的学习，我娴熟驾驭了新生儿科很多专业操作，能够娴熟驾驭CPAP机及呼吸机的运用，对新生儿专业
20、学问有了更进一步的相识，如极低超低诞生体重儿的救治，气胸处理，早产儿发生坏死性小肠结肠炎的预防及处理，早产儿呼吸窘迫综合征、肺出血的处理及读片，肺动脉高压病人的救治，呼吸机病人的管理，新生儿、早产儿发生感染的视察及处理等等。工作之余，科室常常组织多项业务学习，不断提高自身的素养。二、感受和谐的团队协作和专业看法首先是良好的团队协作，科室设立五个病区，既相对分开，又很统一。每位同事在完成本职工作的同时又相互协作，确保病房的管理质量。这里的主任和医生耐性细致地传授，不厌其烦地解答，表现出的敬业精神使我特别感动。对我提出的问题、看法和建议，他们会刚好的解答。一有时间会还会给我讲课，不厌其烦，直到你听
21、懂为止。三、体会温馨细致的人性化服务刚来到医院的时候给我的第一感觉就是整齐、干净、温馨，感受最深的是他们对于人性化服务不是口头上的，而是真正做到了对患儿的人性化关怀。对于早产儿来说，环境要求相对宁静，而且说话声音和操作时尽量轻，削减声音的刺激，各项治疗集中进行，全部暖箱上都会有一个卡通罩布，主要削减光线和外界的刺激。住暖箱的新生儿都用卡通薄包被做成鸟巢，使每一个患儿都感到舒适，无处不体现了他们的爱心和细心，对每一个患儿就像自己的孩子一样对待。四、学习规范化的培训与服务硬件是基础，软件是灵魂。新生儿科有许多种牌子的仪器，各种新生儿呼吸机、高频振荡呼吸机、进口及国产婴儿暖箱、辐射台、CPAP以及中
22、心监护仪、输液泵、输液蠕动泵等，每位医护人员都熟识每一台仪器的操作，这得益于他们规范化的培训。每天都要查房和讲课，用幻灯片加床边的形式大家共同学习和提高，.对于新医生，还支配专人带教，每星期支配的培训更是从科室制度以及每样最基本的操作流程讲起，使大家更快的熟识和驾驭。进修很累，因为要学的东西多，须要自己动手才能娴熟驾驭，须要仔细思索才能适应角色转换，须要培育自己慎独的精神等等。这就是一个过程，坚持下来，自己才会有个完备的跳动。这个珍贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受。或许这样的学习机会不会给自己的工作带来天翻地覆的改变，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望可以为今后的人生给予新意。总的来
23、说，在这次难得的进修学习中，我在自己的努力及带教老师们的无私帮助下受益匪浅。我将在以后的工作中，把自己娴熟的业务水平及以人为本的沟通技巧服务于更多新生儿，真正做到学以致用！儿科进修心得体会6大家好，我是新生儿的专业护士，我很荣幸被院领导送去中国医大盛京医院新生儿科学习了6个月，那时我想我肯定要仔细学习他们的先进护理技术，才不枉此行，在这六个月时间里，我深切地感受到除了学习护理技术外，先进的医院管理模式，周到的职业平安防护及护理观念等诸多，都是值得我们学习的地方。总结了以下几个方面。一、人性化管理：首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队，病房的护理队伍都设有护士长、专科护士及临床护士，大家在完
24、成本职工作的同时又相互协作，确爱护理的质量。病房助理，负责外出患儿检查及外出勤杂工作，卫生员，负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)，通过人事周密设置，各人按职责行事，一切尽在医护人员的呵护之中，病房过道贴着医疗平安图片，指导员工在工作中如何爱护自己，从而防止发生意外，接触血液，体液时均戴手套，当心处理针及利器，做到勤洗手，避开交叉感染。通过学习期间，我了解盛京医院对员工也进行了人员素养培育，由护士长依据护士状况供应相应的学习机会，组织各种类型学习班，以提高员工的素养，对于护理人员的临床稽核，护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时，不是大的问题，而是制度的问题，他们会依据这件事做修改，完
25、善制度，而不是去惩处护士，只有这样，出了差错才会刚好上报，而不是隐瞒，才能有利于提高护理质量，削减差错事故的发生”医院的工作惊慌而繁重，院方为了减轻员工的工作压力，如会在病房里安装音乐播放器，心理辅导等等。二、先进的设备及技术水平科学有效的器械设备，以病床为中心，床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置，各种监护设备、中心吸引、中心供氧设备均可随意移动，运用起来得心应手。除此之外，新生儿病房还有资深的护理队伍，他们驾驭着先进的护理水平，如PICC，动脉留置、十二指肠插管喂养等，他们胜利救治了很多超低诞生体重儿，重症监护病人占20%-30%，1500g以下极低体重儿成活率及
26、危重症抢救胜利率为医院儿科护士进修心得体会以上。三、优质的服务在新生儿病房中，护理人员给患儿做处置时，都要先和患儿沟通及安抚。例如：宝宝，阿姨要给你采血，不要动，不要哭，轻轻的立刻就可以了，这样既削减了对新生儿心理上的损害，同时也加深了我们之间的感情。在早产儿出院前，会为家长开办早产儿护理学习班，由特地护士为家长做说明指导工作，让家属驾驭早产儿洗澡，喂养，等等相关日常护理，直至家长明白为止，才会放心的将早产儿交给父母。通过标准得体的服务方式，向患儿家属表示关切与怜悯，体现医院的服务水准，将服务规范自然地融入到服务意识中，应用于医护实践中，病房为出院病人设置了热线询问电话，24小时负责供应各类询
27、问服务，使患者与医院保持热线联系，随时获得医疗服务的专业指导。总之，通过在盛京医院的学习，使我从技术和思想上有了明显的提高,对开展PICC、十二脂肠插管喂养、动脉留置针穿刺等方面有了充分的信念。此外，为了削减患儿苦痛，通过一次动脉穿刺完善了各种血液检查，削减穿刺次数，也提高了胜利率，弥补了我院的空白。做为新生儿护士，不仅技术超群，更要有先进的护理理念，来提高人员素养，不仅要有责任心，也要有爱心，良心，做好每项工作，严格遵守无菌操作及消毒隔离制度，避开交叉感染，提高护理质量。做每个孩子的爱护天使。我想假如每个人都能把工作当做生活一样享受，那么工作的动力、热忱、真诚等等都有了，工作的效率就自不待言
28、，自身的价值也会得到充分的体现，同时也会为股东创建更大的财宝，最终我要感谢院领导给了我这个珍贵学习机会，使我有了诸多的体验和感受，它将渗透进我的思想，使我更有信念带领我院的新生儿科室迈向一个新的台阶，我将不断的吸取新的思想及技术，恒久前进，向着最高峰攀岩儿科进修心得体会7转瞬间学习已经半年了，回想这半年时间有收获，也有失落，刚来的时候，一切都是那么生疏，不熟识医院的环境，不熟识周边的路途，吃不惯这里的饭菜，不习惯这里的天气。进修的每一天都觉得漫长，这次我们一起来进修的两个人都是当母亲的人，刚来的时候我们都想家、想孩子，可是这里的人主任、护士长、科里的每一个人都让我们感受到了这里人像这里夏天一样
29、的热忱，使我们很快熟识了病房的环境和工作流程，适应了这里的生活和工作，和他们也建立了融洽的关系。所以后来日子也过的飞速，每一天都有不同的收获，每一天都过的很充溢，因为这次的学习机会特别难得，在这里我学到了先进的护理理念和技术，感受到了他们团队的精神，严谨的工作作风和工作的热忱，所以不枉此行。一、科学的管理首先是良好的团队协作、多元的护理人员阶梯，科室实行分层管理，有3个护士长，现有80多名护士，病区分为11个护理小组，每一个小组有五至六名不同年资的护士组成，有分管组长，假如不是分层科学管理，怎么管的过来。虽然分工明确，但大家完成本职工作的同时又相互协作，组长负责对病区患儿的状况了如指掌，依据病
30、区病人不同的状况分派不同年资和工作实力的护士分管不同的病区，使患儿得到全面细致的护理，假如出现了问题，组长可以刚好处理。其次，院内感染限制做的也很好，病区分为不同的专区，感染和非感染病人严格实行分病区收治，确定为传染性疾病则予以隔离，给我印象最深刻的就是医护人员的洗手，每天医生来查房，首先第一件事是洗手，看完一个病人去接触另一个病人时，他肯定会先去洗手，他们每个病区都有洗手池和洗手液，每个患儿床头都有免洗手的洗手液，洗手完毕都是用专用的抹手纸进行擦拭。护士就更不用说，做每一项操作前都会洗手，虽然工作很劳碌，他们不会省略洗手这个环节，洗手已经成为每一个人的习惯，因为大家已经深深的体会到：洗手虽然
31、是最廉价的预防院感的措施，但却是最有效的。二、温馨细致的护理服务我感受最深的是他们对于人性化服务不是口头上的，而是实实在在的做到了实处，真正做到了对患儿的人性化关怀。假如运用CPAP时，会用一个爱护膜垫在鼻子和鼻塞之间防止压伤，撕脸上的胶布时，先用石蜡油润滑后再撕，动作特别温柔。这里的患儿胃管会从口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因为胃管而使他们少了一个鼻腔而加重他们的呼吸困难。而对于早产儿来说，他们有特地的早产儿区，环境相对宁静，而且说话声音和操作时尽量轻，削减声音的刺激。而且暖箱上有一个罩布，各项治疗集中进行，削减光线和外界的刺激。每一个早产儿都用衣服做成鸟巢，使每一个患儿都感到舒适，而对有特别状况的都会挂上标签，写上温馨的话语。如有一些须要隔离的患儿，如梅毒的患儿，在他们床头只画几朵梅花，叫他们“梅梅”，丝毫没有一点卑视，而是更加照看。乙肝的患儿他们会画三个大太阳，叫他们“美羊羊”或“喜洋洋”。还有比如“我的皮肤很嫩，请当心呵护”，“我的发型很帅，请美女阿姨爱惜我的发型”，无处不体现了他们的爱心和细心，对每一个毛毛都像自己的孩子一样对待。