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1、突发事件应对媒体案例分析案例：2018年4月20日，按照xx高级中学（一所坐落在乡镇的普通高中）的规定， 寄宿生星期天下午返校。XX同学是该校高二的寄宿生，早晨在家起床时感到头 痛，其姐姐找来乡村医生，医生说是感冒引起发烧，打一针吃点药，再睡一觉就 会好的，耽误不了下午上学。当天下午,XX同学和同村的其他同学一起到校，也 并无特别不适。晚自习时，XX同学有点支撑不住，就伏在桌子上睡觉，老师问 他是否有病，XX同学也没有回答，到晚上快熄灯时，XX同学被同学扶回宿舍。4 月21日早自习，同宿舍同学发现XX同学躺在床上不说话，也不起床上课，就报 告了班主任。班主任马上安排学生送XX同学去校卫生室看病
2、，并且按学校规定， 迅速把相关情况向校领导报告。该校校长马上赶到校卫生室，XX同学也刚被同 学送到。见XX同学已处于半昏迷状态，校医反映限于学校卫生室条件，无法用 药治疗，建议立即送学生到上级医院治疗。校长立即决定送XX同学到镇医院治 疗。到镇医院后，曹刚浑身抽搐，口吐白沫，口不能言。主治医生认为是癫痫病, 就给曹刚打了镇静药。在医院，校长即时 将XX同学的病情告之父。XX同学 的父亲及姐姐得到消息急忙赶到镇医院，校长给家长建议送孩子到市医院进一步 治疗。同日下午，XX同学又被送往该市第一人民医院救治。经会诊，市医院诊 断XX同学为病毒性脑炎。4月26日，XX同学死亡。分析：首先，应急要想取得
3、良好的效果，就必须从相应的应急理念抓起，我们必须 把工作尽可能全面彻底、尽可能追溯至根源，把危机事件的不良后果降至最低。其次，要加强对媒体的监管。引导媒体从讲大局、讲政治、说真话的角度, 在宣传事情真相的同时，要多从积极的方面动脑筋，引导群众，切忌为了追求轰 动效应，随意扩大事情的性质，将小事说成大事，更不能捕风捉影，肆意渲染。 一是对于对此事做负面报道的媒体，要主动与媒体记者和负责人沟通，更正报道 或者删除错误信息。二是对别有用心的媒体，不友好合作甚至故意制造负面新闻 的，要先礼后兵，否那么，拿起法律武器给予回击。最后，要注重修复政府形象。以加强学校平安排查等一系列措施为主要内 容，大力宣传，修复形象，树立一个透明、亲民、法治、负责的政府形象。