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1、移动电商配套习题一、单项选择题1 .移动电商更适合销售以下哪类产品？（）A.垂直化单一产品B.横向的综合化产品C.日用品D.奢侈品.线下实体店和线上网络店的充分融合，开展为一种全新的（）营销模式。A.B2BB.B2CC.020D.C2C2 .第一代移动电商的核心访问技术是（）。A. WAPB.短讯C.智能移动终端D.移动VPN4.以下属于移动电商应用技术的是（）oA.人工智能技术B.基因技术C.航天技术D.蓝牙技术5.以下选项中，不属于移动电商在运营中开展趋势的是（）oA.内容化B.场景化C.粉丝化D.简单化6.B2B电子商务的服务模式不包括以下哪一点？（）并支持国内外多家相关平台实现自由转换
2、（有米、多盟、iAD、百度等）。A.艾德聚合B.果合C.芒果移动广告D.AdView移动广告53.移动支付指的是交易双方利用通信网络和（）来实现某种货物或服务的商业交易。A.PC 机B.移动终端设备C.掌上电脑D.物联网54.移动支付的主要类别不包括（）。A.现金支付B.短信支付C.扫码支付D.指纹支付55.以下选项中，哪一种属于移动支付的技术风险？（）A.服务平台步骤出错B.银行系统不完善C.支付技术平安风险D.相关法律法规不健全56.如今，移动支付涉及多个（）,既包括转账和汇款，又包括网购、缴费、交通和理财等 多个方面，其开展环境条件逐渐成熟和完善。A.小额支付领域B.大额支付领域C.第三
3、方支付领域D.银行支付领域57.微博的开展应用平台多以（）为主。A.PC端用户B.移动端用户C.老年用户D.年轻群体5g微博一般具有（）字的限制，所以我们编写的内容不宜过多。A.120B.130C.140D.15059.运营商支付是手机游戏支付方式的一种，它的主要运作方法是（）oA.游戏商与运营商合作B.游戏商与玩家合作C.玩家与运营商合作D.银行与运营商合作60.根据中国互联网第39次网络情况开展报告显示，截止2016年12月，手机网络用户规模为（）。A.6.94 亿B.6.95 亿C.6.96 亿D.6.97 亿二、多项选择题L以下属于移动设备的有（A.PDAB.掌上电脑C.智能手机D.P
4、C2.移动电商的崛起原因包括（）oA.人类本能的需求B.资本的需要C.网络环境的开展D.购物思维的转变3.移动电商与传统电子商务的区别主要表达在（）oA.技术因素B.容量大小C.场景选择D.时间因素4.移动电商所开展的基本业务包括（）oA.银行业务B.交易应用C.订票业务D.网上购物5.B2B电子商务在开展业务和服务时，呈现的优势有（）oA.大信息量B.平安交易C.方便结算D.政府支持6.B2B移动电商的技术本钱投入包括（）oA.硬件本钱B.软件本钱C.学习本钱D.维护本钱7.B2B移动电商的运营模式包括（）oA.垂直模式B.综合模式C.自建模式D.关联模式8.B2c取得快速开展的原因？（）A
5、.双向信息沟通手段完备B.交易手段灵活C.物流配送快捷D.本钱低，效益高9.B2c电子商务网站是由哪些基本局部组成的？（）A.商场网站B.配送系统C.自动优化系统D.银行及认证系统10.B2c网站的物流配送往往分为（）。A.同城物流模式B.自建物流模式C.线上服务模式D.第三方合作模式1L以下选项中，属于C2c电商平台特点的是（）oA.提供信息交流平台B.提供配套服务C.用户数量极多D.大规模交易较多12.C2c移动电商的盈利方式包括（）oA.会员费B.佣金收入C.增值收入D.广告费用13.C2c移动电商的购物流程包括（）oA.平台搜索B.与卖家联系C.具体购买过程D.留下评价14.C2c移动
6、电商的开展倾向有哪些？（）A.同城代购稳定开展B.支付体系更加健全 C.盈利模式多元化D.差异化竞争倾向15.020移动电商的运营模式包括（）。A.线上交易到线下消费体验B.线下营销到线上交易C.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验D.线下营销到线上交易再到线下消费体验16.020 “三赢”作用的表达对象是（）oA.本地商家B.外地商家C.消费者D.服务提供商17.移动电商组建团队的优势表达在哪些方面？（）A.完整的组织架构B.强大的应对挑战能力C.强大的思维能力与创新能力D.雄厚的资金实力18.移动电商团队的基本素质包括（）。A.共同的创业理念B.团队成员的互补C.合理的分配制度D.
7、团队之间良好的沟通19.移动电商团队的激励方法包括（）oA.形象激励B.典范激励C.语言激励D.奖惩激励20.移动电商团队的绩效考核内容是（）oA.工作业绩B.工作能力C.个性表现D.工作态度2L客户服务的误区包括（）oA.客户服务就是微笑B.客户服务是本钱负担C.只有营销部门管理客户服务D.解决投诉是客户服务的唯一价值22.客户服务蕴含很多方面，具体包括（）oA.服务工具B.服务理念C.服务流程D.服务人员的培训体系23.客户的主要分类有（）。A.感情型客户B.同好型客户C.粉丝型客户D.利益型客户24.以下行为中，可以通过移动淘宝实现的是（）oA.餐馆订餐B.电影订票、C.KTV包厢订购D
8、.与海外商家洽谈合作25.手机淘宝的运营策略包括（）oA.发布商品B.搜寻货源C.搜寻热词D.更换热词26.手机淘宝店铺的装修技巧包括（）。A.店铺页面配色B.店铺主图打造C.店铺基础模块打造D.店铺风格设计2Z微信在企业营销中承当着不同的“角色”，它是企业的（）。A.“形象代表”B. “公关代表”C.“售后服务专员”D. “行政部经理”28.微信的信息传输方式包括（）。A.文本B.图片C.语音D.视频29.以下选项中，属于微信推广工具的是（）oA.晃一晃B.扫一扫C.摇一摇D.群主管理3（L微店一般包括哪些类型？（）A. “客对客”类型“商对客”类型B. “商对商”类型C. “消费者间”类型
9、3LAPP营销的优势是（）oA.本钱低B.互动性强C.信息全D.粘性高32 .较为常见的APP传播工具有（）oA.应用商店B.论坛C.QQ 群D.百度贴吧33 .APP的软推广方式包括（）。A.刷榜推广B.软文推广C.论坛推广D.微博推广34 .移动广告的特点分为（）oA.精准性B.即时性C.互动性D.扩散性.移动广告的定位主要分为哪几个方面？（）A.针对性定位B.覆盖性宣传C.提高变现能力D.病毒式传播36.小米的成功，与其强大的场景构建能力息息相关。在小米与QQ空间的合作中，它构建 的创新性场景包括（）。A.搜索引擎B.签到红包（:个性输入法D.信息流广告37.移动支付的支付方式可以分为（
10、）。A.近场支付B.远程支付C.扫码支付D.声波支付38.移动支付的运营模式包括（）oA.移动运营商为运营主体的模式B.银行为运营主体的模式C.中国银联为运营主体的模式D.以独立第三方服务提供商为运营主体.手机微博与移动端的结合方式主要有（）。A.手机客户端B.WAP网站C.短信和彩信D.B2B网站39 .手机游戏的盈利模式大致分为（）oA.获得增值服务模式B.免费+内嵌广告模式C.局部内容收费模式D.游戏下载付费模式三、判断题1 .移动电商的经营业务包括B2A （企业对政府的电子商务活动）和B2M （面向市场营销的电 子商务企业）。（）.电商3.0时代的主要开展特点，就是网站流量入口之争。（
11、）2 .在目前阶段，移动电商并不能完全取代传统电商。（）.移动电商在对店铺进行页面质感设计时，如果是古典类风格，最好应采用牛皮纸的质感。（）.一家企业如果实力很强，技术水平很优秀，那么就可以单独实现B2B。（）3 .B2B网站在调整企业会员的排名顺序时，唯一的调整依据就是会员缴费的多少。（）7.移动电商在寻找网站设计公司时，最好找那些拥有多年经验和专业口碑，并拥有自己线下 办公场所的公司。（）8.京东商城的缺点在于其内部机构过于庞大，需要扩充产品种类时就变得很不灵活。（）9.B2c移动电商在其初始经营阶段，需要对其商品进行准确、有效定位。（）10 .买家在淘宝网购物时，如果向卖家发站内信询问商
12、品信息，该信息会被登录淘宝网的所 有用户看到。（）.买家在淘宝网购物时，如果给卖家留言询问商品信息、，该信息会被登录淘宝网的所有用 户看到。（）11 .拍拍微店是百度旗下拍拍网推出的一项全新服务。（）13对于。20移动电商来说，智能手机和PC机都是必备品。（）14,直复式营销所需费用较少，且具有定向化、精准化优势，很适合一些小众型产品品牌使 用。（）.在进行数据式营销时，所选工具最好支持批量联系，而且可以根据自身情况结合使用不 同的工具，这样可以起到最优化的营销推广效果。（）15 .移动电商团队领导需要给成员灌输共同维护团队形象、不违规的意识，如果有代理出现 诋毁公司的行为，团队领导就可以取消
13、他的代理权，并通知全国的代理商。（）.移动电商团队应多组织有关营销手段与技巧的交流活动，成员间进行实时提供和互动交 流，以便找到创新性的实践方法。（）16 .移动电商团队实行扁平化管理的第一步就是削减多余人员。（）.客户服务就是指企业根据客户的需求，提供令后者满意的服务。（）17 .客户服务是一项需要投入大量本钱的工作，在短期内很难看到盈利的效果。（）.如果手机淘宝商家是首次使用交易管理功能，就需要授权，在将相关条款阅读完毕后选 择“立即授权”即可。（）18 .商家在为移动淘宝店铺页面进行配色时，颜色应该选取5种以上。（）.在使用微信语音功能时，要掌握好语音时间，不要太短或太长，一般来说305
14、0秒为 宜。（）19 .微信群的群主在建群之初，不需要制定微信群的相关规那么，只要在微信群运营过程中逐 渐完善规那么就行了。（）.APP的后部推广只有数据库推广一种方式。（）20 .APP合作推广和换量互推基本上靠的是人际关系，与其他应用实行的基本上也是一比一 换量，所以一方的APP应用一定要能够推荐另一方的应用或者站点，但推广的结果不一定相 同。（）.移动广告一般采用“广撒网”模式，这种模式可以使广告获取更多用户的关注，起到良 好的营销推广效果。（）21 .NFC技术根据RFID射频演化而来，同时兼容RFID技术，早期应用于飞利浦、诺基亚和索 尼手机等设备中。（）.一般来说，手机客户端的形式
15、要优于短彩信和WAP的形式，与移动化联网的开展趋势更 加切合。（）22 .对于IP手游的开发，游戏商必须要和其他厂商抢夺热门IP游戏的开发权，开发原创IP 是行不通的。（）A.渠道B.政府C.买家D.卖家.以下选项中，不属于B2B网站优化方案解决人员的是（）。A.内容编辑.推广人员C.销售总监D.数据分析员8.B2B移动电商的有形资产优势是（）oA.实体店铺8 .行业人脉C.创新性技术D.高素质团队.以下选项中，属于朝阳产业的是（）。A.环保行业B.汽车行业C.服装业D.零售业10.以下选项中，不属于“阿里云OS”组成局部的是（）oA.云数据存储B.云计算服务C.云操作系统D.云定位技术11.
16、B2c的无形商品模式不包括以下哪种模式？（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.综合模式D.广告支持模式12.从总体上说，B2c的优势表达在（）o答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.D5.D6.B7.C8.A9.A10.D11.C12.B13.A14.A15.D16.C17.B18.D19.A20.C21.D22.D23.A24.B25.B26.D27.C28.A29.D30.D31.C32.D33.B34.A35.D36.A37.C38.C39.B40. D41.D42.C43.A44. B45.C46.B47.A48.A49.D50.B51.A52.D53.B54.A55.C56.A5
17、7.B58.C59.A60.B二、多项选择题l.ABC2.ACD3.BCD4.ABCD 5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ACD10.BDll.ABC12.ABCD13.ABCD14.CD15.ABCD16.ACD17.ABC 18.ABCD 19.BCD 20.ABCD 21.ABCD 22.ABCD 23.ABD 24.ABC25.BCD 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCD 29.BC30.BD 31.ACD 32.ABC33.BCD 34.ABCD 35.ABC 36.BD37.AB 38.ABCD 39.ABC 40.ABCD三、判断题I .x2.X3. V
18、4. V5.x6.X7. V 8. V 9. V 10. X. V12. X13. X14. V15. V16. V 17. V 18. V 19. V 20. V21. V 22. X 23. V 24. X25. X 26. V 27. X 28. V 29. V 30. XA.服务具有互动性B.购买环节高效快捷C.经营产品个性化D.业务流程简单有效13.B2c移动电商的行业特色不包括（）oA.政府独资B.政企合作C.政府引导D.吸引更多风险投资14.天猫的经营模式类似于（）。A.购物商场B.大型超市C.小型商店D.自助餐厅15 .以下选项中，不属于B2c移动电商营销方法的是（）oA.消除
19、法B.增加法C创立法D.扩散法.C2c的具体含义是（）oA.商对商B商对客C客对客D.客对商17,以下选项中，不属于C2c移动电商的是（）A.微店网B.阿里巴巴C.淘宝网D.有赞18.淘宝曾经收购哪家网站？（）A.乐视网B.56 网C.糯米网D. 口碑网19.电子商务的开展一直受到支付问题的制约，直到（）出现，这种情况才得到一定程度的 缓解。A.支付宝B.余额宝C.百度钱包D.微信支付20.在C2C网站进行购物时，下面哪种聊天工具不会被用到？（）A.旺旺B.QQC.陌陌D.微信21.020打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对称而出现的 （）现象，而且能够满足消费者在购
20、买前进行相关体验的要求。A.价格不变B.价格下降C.价格提升D.价格蒙蔽22.在移动设备不断开展的现在，020与（）的结合愈发紧密起来，这是由（）的独特优势 决定的。A.局域网；局域网B.物联网；物联网C.互联网；互联网D.移动互联网；移动互联网23.移动端网络可以通过定位功能确定（）和（）的地理位置。A.商家；消费者B.商家；厂家C.消费者；厂家D.经销商；厂家24.以下选项中，不属于。20移动电商经营模式的是（）oA.优惠模式B.团购模式C.积分模式D.返利模式25.体验式营销的具体内容不包括（）。A.重视顾客的体验B.重视厂家的体验C.重视环境的体验D.重视消费的体验26 .以下选项中，
21、不属于020移动电商的是（）oA.群众点评B.陌陌C.百步淘D.洋一番.以下选项中，不属于。20移动电商潜在风险的是（）oA.线上黏度问题B.线下能力缺乏C.政府扶持力度缺乏D.缺乏整合能力28.建立一个优秀的基础团队首先要做好团队的（）,这是这个团队能否成功创立的战略基 础。A.角色定位B.客户定位C.产品定位D.营销定位29.以下选项中，属于移动电商团队运营保障部队的岗位是（）oA.美工设计专员B.推广专员C.订单专员D.客服专员30.移动电商团队的绩效考核标准，应该由（）来制定。A.销售总监B.客服经理C.招聘经理D.运营总监31.移动电商团队的组织原那么不包括（）oA.目标制定B.标准
22、维持C.速度优先D.根基夯实32,以下选项中，不属于极致服务特点的是（）oA.一致性B.易感知性C.价值感D.互动性33.客服在开展工作时，第一步是了解顾客的（）。A.经济实力B.真实需求C.心理承受能力D.语音语调34.移动电商针对的主要人群是（）oA.拥有智能手机的群体B.拥有PC机的群体C.拥有掌上电脑的群体D.学生群体35.在移动互联网时代到来之际，拥有PC端基因的阿里巴巴在移动端展开了一系列尝试，下 列选项中不属于阿里巴巴在移动端商业行为的是（）oA.推出“来往”B.收购高德C.收购UCD.收购 haol2336.以下选项中，（）APP具有各项商品管理功能，经常被商家用来对手机淘宝店
23、进行流程管 理。A.千牛B.快的C.美团D.糯米37.手机淘宝的交易流程是，当顾客收到商品后，会在淘宝上进行（）,此时支付宝就会将 资金打入商家的账号中，然后商家就可以从自己的支付宝账户中提取现金。A.资金支付B.发货确认C.收货确认D.商品评价38.淘宝店铺页面在搭配上要整体协调统一，换句话说，店铺要有一个总领性的（），来使 页面就看起来更加美观。A.总纲领B.主颜色C.主色调D.自然色调39.在做宝贝详情页设计之前，要做好充分的调查工作。下面不属于调查内容的是（）。A.客户年龄分布B.客户地理位置C.客户性别占比D.客户消费能力40.以下选项中，不属于微信营销优势的是（）oA.微信平台优势
24、B.边际价值优势C.低本钱优势D.精准定位优势4L “附近的人”是在（）由微信正式推出的一项社交功能。A.2011年8月3日B.2012年8月3日C.2011年8月5日D.2012年8月5日42 .“附近的人”功能位于（）“发现”选项中。A. “查找”“通讯录”B. “发现”“收藏”43 .在使用微信公众号的群发功能时，图文标题的上限为（）个字节。A.64B.32C.16D.12844 .以下选项中，不属于微信营销渠道的是（）。A.朋友圈B.APPC微信群D.微信公众号45 .以下选项中，不属于微商定位方法的是（）oA.自我定位B.模式定位C.商家定位D.产品定位46.以下选项中，不属于APP
25、功能的是（）。A.在线交流互动B.线下交易C.在线交易D.开启“大卖场”营销模式47 .苹果公司最初推出AppStore时其APP应用数量只有500个，但在短短的三年时间里，其 APP应用数量就到达了（）个。A.500,000B.600,000C.700,000D.800,00048 .在进行APP合作推广时，可以找专门推荐应用的软件和含有软件推荐栏的软件，类似的 有（）oA.360手机卫士B搜狗C.百度D.瑞星杀毒.以下选项中，不属于APP付费推广的是（）oA.内置付费推广B.按量来付费C.广告联盟推广D.好友推广50.在对APP营销的效果进行检测时，启动指标是一个很重要的指标，它不包括（）oA.新增用户B.评论用户C.活跃用户D.留存用户.（）译为每千人本钱，是一种按访问人次收费的方式，一般是以千人为单位衡量。A.CPMB.CPCC.CPAD.CPS51 .（）平台是一种移动广告管理平台，它专门为开发者（Android和iOS）提供免费服务,