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1、XX年XX县区市容环卫局安全生产月实施方案 XX县区市容环卫局数字化案件管理办法 为全面加强环卫局数字化管理工作，有效解决我区市容环境卫生管理中出现的突发、疑难等案件，确保各类案件及时、有效的处置，不断提升环境卫生管理和各类案件的处置能力，特制定以下管理办法： 1、属我局职责范围内的案件，必须在处置时限内完成，并附处理前、中、后照片，并回复处置结果； 2、不属我局职责范围内的案件，区数字化平台下派给环卫局的同类案件，第一次向区数字化平台反映，并建议其退单，无法退单的，环卫局在处置时限内进行处理；第二次向区数字化平台反映，并要求其退单，如果再次派单，必须由分管区长批示，环卫局方可进行处理，同时环
2、卫局及时向分管区长上报案件的有关图片及文字说明。 3、属我局职责范围内的案件，不允许办理延期，如遇疑难、突发等案件，需请示分管局长后，方可办理延期。 4、严格落实各科室（队）作业人员责任，加大监督、检查、考核力度，杜绝延期返工现象。 5、要进一步加大道路清扫保洁、垃圾清运、果皮箱、垃圾桶等案件处理的力度，各科室各负其责，密切配合，杜绝返工现象。 疑难案件： 1、未移交我局管理道路，按照市数字化城管中心要求属地管理，区数字化平台派单给我局，此类案件如何处置。 2、道路偷倒渣土，少量应急队处理，大量由谁负责。 3、上门收集垃圾路段有垃圾，此类案件由谁负责处置。 XX县区市容环卫局2014年6月12日 内容总结（1）XX年XX县区市容环卫局安全生产月实施方案 XX县区市容环卫局数字化案件管理办法 为全面加强环卫局数字化管理工作，有效解决我区市容环境卫生管理中出现的突发、疑难等案件，确保各类案件及时、有效的处置，不断提升环境卫生管理和各类案件的处置能力，特制定以下管理办法： 1、属我局职责范围内的案件，必须在处置时限内完成，并附处理前、中、后照片，并回复处置结果