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1、通信工程施工质量保证措施及培训方案第一节工程质量保证体系1 .质量目标本工程质量标准为合格，确保单位工程竣工验收一次合格 率100%,单位工程优良率95%以上，争创优质样板工程。2 .质量承诺完全响应并遵从业主在施工招标书和施工合同中有关质量 管理的各项规定。并承诺，无论总监理工程师对工程是否进行 并通过各项检验，均不解除我们对工程的质量的负责，除非此 质量问题非我公司原因产生，但需及时通知监理工程师；同时 承诺，无论工程材料是由我公司或业主指定供应商供应，均不 解除我公司对工程全面质量的负责。如工程达不到优良标准为 主方可对我方处于工程总价5%的罚款。3 .质量保证体系根据工程技术规范和质量
2、要求，我们先用GB/T19001- 2000idt IS09001： 2000标准，并参照建设部关于印发建 筑企业贯彻GB/T19000质量管理和质量保证系列标准实施细那么 试行的通知建立健全文件化的质量保证体系，对业主作出 质量的承诺。2）负责对满足合同所需的资源进行配置，组织对合同的实施状 况进行定期检查，并对相应的资源进行及时调整；3）贯彻执行国家质量法律、法规，提高参建职工的质量认识， 树立“质量在我手中，用户在我心中”的意识，人人参与，争 创优质工程；4）组织学习并贯彻执行IS09002质量保证体系有关程序文件， 提高现场质量管理工作的科学性；5）组织拟制初步施工组织设计并参与评审，
3、按批准的施工组织 设计组织实施；6）掌握现场质量体系的运行信息，及时向上级报告，参与质量 体系运行有效性的验证，并组织不符合的纠正和预防，以保证 建立的IS09002质量体系有效运行；7）对工程质量定期进行全面检查，对工程质量管理制度的落实 情况进行检查；建立本工程质量奖惩制度，大胆管理，奖优罚 夯；8）支持本工程专、兼职质量检查人员的工作，组织并指导QC小 组技术攻关活动；9）按IS09002程序的规定，履行工程经理职责，严格按规定批准各道工序的转序；10）组织做好竣工尚未交付的工程是常维护保养，使之保护良好 状态；n）参与工程竣工后的验姨交接及负责交接过程中问题的克服；12）负责本工程的工
4、程保修和售后服务工作。4.2 工程副经理岗位质量职责1）对合同实施情况进行检查，并向工程经理汇报；2）负责按批准的施工组织设计施工；3）负责各项质量管理措施在本工程中的全面贯彻落实；4）深入施工现场，检查各工班的工序质量，发现问题及时纠正, 并汇报工程经理及指挥部，关键工序必须关自把关：5）组织工程部做好物资、材料进货验证，确保全格原材料投入 使用；6）组织各分项、分部的自检、互检、专检工作，确保合格工序才能转入下一道工序；7）参与单位工程质量的最终检验工作，并负责组织对最终检验 中发现问题的克服；8）参与工程竣工后的日常维护保养及竣工验收交接工作； 9）组织工程的售后服务工作。4.3 工程总
5、工程师岗位质量职责1）参加施工调查，负责拟制施工组织设计原稿及初步质量检验 计划，经工程经理审核后上报；2）根据工程质量目标，制订切实可行的创优规划及措施组织实 施；3）负责编制施工作业计划和季度施工生产建议计划，经工程经 理审批后上报；4）根据施工合同及设计文件，编制物资申请计划及一般物资采 购计划，经工程经理审核后上报；5）根据业主提供物资清单及工程需要，负责直接向业主办理领 料手续；6）对直接到达工地现场的工程物资，配合现场验证，并催促做 好清眯、标识及保管工作；7）催促各工序严格按相关技术标准要求施工；8）收集施工各过程记录、施工图纸及本工程有关的其他资料， 并负责编制竣工资料，做好工
6、程总结；9）负责对过程半成品和最终产品标识的控制，确保标识的完整 性，唯一性；10）严格施工过程控制，做好施工调查、图纸会审、技术交底、 首段定标等现场技术管理工作，负责解决施工过程中的各类技 术问题；n）检查关键工序，操作人员持证上岗。4.4 材料员岗位质量职责1）根据公司下达的“物资采购计划”负责采购或委外加工；2）参与进货物资验证，做好记录、标识，并划分状态区域，防 止不合格品投入使用；3）负责到货物资的接收和发放登记，负责设备和结构件原始标 识的接收和移交，并保存记录；4）标明物资状态，分类整齐堆码，及时做好物资清点自查工作;5）建立物资台帐，保持帐、卡、物一致；6）满足物资的保管环境
7、要求，及时处理报废物资，使投入使用 的物资优质良好状态。4.5 设备员岗位质量职责1）建立测量、检验设备台帐或清单，掌握仪表状态，检验日期, 仪表编号和使用动态；2）根据“检验、测量设备送检通知单”要求，如期送检，未经 检定或未经登记编号的仪表，不准使用；3）负责做好检查、测量设备的维护保养工作，对电子仪器定期 通电检查，做到防潮、防灾、防盗；4）催促使用人员对检验、测量设备使用过程中采取防震、防潮 措施，保证仪表工作在正常状态，确保仪表的准确性。4.6 质检员岗位质量职责5）参与拟制施工组织计划，并按批准的施工组织设计中质量检 验计划进行检查，实施全过程的质量控制；6）负责重要物资、大宗材料
8、和业主提供物资的进货验证，并作 好检查记录，发现问题及时向相关部门反映；为了使我们的质量体系能够持续、有效地运行，我们始终如一 地奉行“用户第一，质量至上”的宗旨，用公司的质量方针 “质量是企业的生命，全体员工必须牢固树立“用户在我心中, 质量在我手中”的观念，以“精干的队伍，精良的装备，精湛 的施工，精心的服务”向业主交付优质工程，提供优质服务” 作为我公司全体员工从事一切生产活动的行动准那么。为了实现质量方针目标，保证在工程在投入相适应的人力、 物力、生产设备和检验测量设备，并在物资采购供应、进货检 验、最终检验、不合格品控制等方面，严格执行质量手册和程 序文件。为业主提供信赖的质量保证依
9、据。我们希望同业主建 立、保持紧密的关系，并真诚地希望经常获得业主在工程质量 上的信息反应，以提高和改进工程的施工质量。公司质量管理体系见图9全过程质量控制程序见图10顾客要求与期望（包括法律法规、规范质定质量方针和质量目标（包括建立体系。形成文件资源配置与保障规定管理职责（包括沟通）资源配置与保障确保有效进行和控制的准那么方法确保有效进行和控制的准那么方法过程能力的监视测量施工工程管理与控制 （产品实现过程）统计技术 与数据分析质量管理体系持续改进确保有效进行和控制的准那么方法图9质量管理体系工程开工 工序质量控制一义一 不合格 一合格夕项H箱质量二控制一义一不合格二凑查二合格 + ?一分部
10、工程质量.不合格控制V检查A合格单位3质量L控制 J一不合格一一合格竣工奖诙质量IJL不合格ca 餐二二合格竣工表质量 防护 一 , 土 工程移交 售后服务、质量跟踪图10全过程质量控制程序4,质量管理组织机构创优目标的实现，必须首先要有组织上的保证。我们的将 建立以工程工程经理为核心、公司与工程部层层负责的工程质量保证体系，明确各岗位的质量职责，对工程质量实行全过程 控制，保证质量目标的实现。公司职能部门主管工程师l质检工程师标准管理工程师工程经理工程工程师工程总工程师工程质检员工程部操作人员图n质量管理组织机构图4.1工程经理岗位质量职责1）本工程实施工程法施工，工程经理对本工程质量负责：
11、2）负责对满足合同所需的资源进行配置，组织对合同的实 施状况进行定期检查，并对相应的资源进行及时调整；3）贯彻执行国家质量法律、法规，提高参建职工的质量认识，树立“质量在我手中，用户在我心中”的意识，人人参与, 争创优质工程；4）组织学习并贯彻执行IS09002质量保证体系有关程序文 件，提高现场质量管理工作的科学性；5）组织拟制初步施工组织设计并参与评审，按批准的施工 组织设计组织实施；6）掌握现场质量体系的运行信息，及时向上级报告，参与 质量体系运行有效性的验证，并组织不符合的纠正和预防，以 保证建立的IS09002质量体系有效运行；7）对工程质量定期进行全面检查，对工程质量管理制度的 落
12、实情况进行检查；建立本工程质量奖惩制度，大胆管理，奖 优罚夯；8）支持本工程专、兼职质量检查人员的工作，组织并指导 QC小组技术攻关活动；9）按IS09002程序的规定，履行工程经理职责，严格按规 定批准各道工序的转序；10）组织做好竣工尚未交付的工程是常维护保养，使之保护 良好状态；11）参与工程竣工后的验姨交接及负责交接过程中问题的克服;12）负责本工程的工程保修和售后服务工作。4.2工程副经理岗位质量职责 1）对合同实施情况进行检查，并向工程经理汇报；2）负责按批准的施工组织设计施工；3）负责各项质量管理措施在本工程中的全面贯彻落实；4）深入施工现场，检查各工班的工序质量，发现问题及时纠
13、正, 并汇报工程经理及指挥部，关键工序必须关自把关：5）组织工程部做好物资、材料进货验证，确保全格原材料投入 使用；6）组织各分项、分部的自检、互检、专检工作，确保合格工序才能转入下一道工序；7）参与单位工程质量的最终检验工作，并负责组织对最终检验 中发现问题的克服；8）参与工程竣工后的日常维护保养及竣工验收交接工作；9）组织工程的售后服务工作。4.3工程总工程师岗位质量职责1）参加施工调查，负责拟制施工组织设计原稿及初步质量检验 计划，经工程经理审核后上报；2）根据工程质量目标，制订切实可行的创优规划及措施组织实 施；3）负责编制施工作业计划和季度施工生产建议计划，经工程经 理审批后上报；4
14、）根据施工合同及设计文件，编制物资申请计划及一般物资采 购计划，经工程经理审核后上报；5）根据业主提供物资清单及工程需要，负责直接向业主办理领 料手续；6）对直接到达工地现场的工程物资，配合现场验证，并催促做 好清眯、标识及保管工作；7）催促各工序严格按相关技术标准要求施工；8）收集施工各过程记录、施工图纸及本工程有关的其他资料， 并负责编制竣工资料，做好工程总结；9）负责对过程半成品和最终产品标识的控制，确保标识的完整 性，唯一，性；10）严格施工过程控制，做好施工调查、图纸会审、技术交底、 首段定标等现场技术管理工作，负责解决施工过程中的各类技 术问题；n）检查关键工序，操作人员持证上岗。
15、1.1 4材料员岗位质量职责1）根据公司下达的“物资采购计划”负责采购或委外加工；2）参与进货物资验证，做好记录、标识，并划分状态区域，防止不合格品投入使用；3）负责到货物资的接收和发放登记，负责设备和结构件原始标 识的接收和移交，并保存记录；4）标明物资状态，分类整齐堆码，及时做好物资清点自查工作;5）建立物资台帐，保持帐、卡、物一致；6）满足物资的保管环境要求，及时处理报废物资，使投入使用 的物资优质良好状态。4.5 设备员岗位质量职责1）建立测量、检验设备台帐或清单，掌握仪表状态，检验日期, 仪表编号和使用动态；2）根据“检验、测量设备送检通知单”要求，如期送检，未经 检定或未经登记编号
16、的仪表，不准使用；3）负责做好检查、测量设备的维护保养工作，对电子仪器定期 通电检查，做到防潮、防灾、防盗；4）催促使用人员对检验、测量设备使用过程中采取防震、防潮 措施，保证仪表工作在正常状态，确保仪表的准确性。4.6 质检员岗位质量职责5）参与拟制施工组织计划，并按批准的施工组织设计中质量检 验计划进行检查，实施全过程的质量控制；6）负责重要物资、大宗材料和业主提供物资的进货验证，并作 好检查记录，发现问题及时向相关部门反映；公司职能部门r二 r_，熹，二二二1*主管工程师质检工程师标准管理工程师I愿.|工程经理工程工程师!工程总工程师11工程质检员工程部操作人员图11质量管理组织机构图4.1工程经理岗位质量职责 1）本工程实施工程法施工，工程经理对本工程质量负责: