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1、2022精选服务承诺书模板汇总八篇服务承诺书 篇1我叫*，医保科护士，现向党组织和人民群众慎重做出以下承诺，请予监督。1、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持一心一意为人民健康服务。2、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪遵守法律，不吃请、不受礼，不收受病人“红包“，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。4、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行卫生法。5、努力培育1名入党主动分子。帮助职工，团结同事。6、以身作则，遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律。承诺人：20 年 月 日服务承诺书 篇
2、2敬重的用车单位：感谢您运用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：质量方针：创优秀服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。质量目标：贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满足度90%，三年内每年递增1%以上。质量承诺：公司对产品100%负责;服务让顾客100%满足。质保范围：一、培训人员：1、由我厂支配高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;2、通过理论学习和实际操作后达到厂方
3、技术要求;第一、驾驭专用车的基本理论，性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作;第三、能解除一般技术故障。二、修理分支机构，地点，技术力气，联系方式;1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;2、地点：所在省，地，市，县均有;3、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费修理方案以及期限1、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内解除故障)。3、每年防汛期间支配工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除，无故障主动预防。四、免
4、费期后配件供应价格方式1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货;2、配件只收工本费,不加其他费用。五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。服务承诺书 篇3产品质量及售后服务承诺书一、公司信誉承诺1、 我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、
5、供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密
6、的、科学的技术协议。四、售后服务1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护”。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。武汉华亿通电气有限公司服务承诺
7、书 篇41、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况我公司设有特地的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建特地的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是干脆应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质刚好的售后服务。全部本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务阅历，同时都将参加本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对全部本地售后服务人员进行全
8、面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的修理服务要求，在本地服务机构得到满意。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何缘由而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和修理。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护刚好、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障修理响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务恳求，马上做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派
9、维护人员到达修理现场，24小时刚好修复故障。保证有足够的备品备件。4、技术服务安排一旦中标，本项目的技术服务资料马上纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速马路监控系统的顺当实施;系统建成后，系统功能完全满意合同要求，用户能够正常运用;用户的人员得到专业化的培训和具体的技术指导;向用户带给具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。5、技术培训安排我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。服务承诺书
10、篇5武隆县中堆坝小学校：我单位受你方的托付，负责帮助你方联系符合相应资质条件的第三方实施中堆坝小学校项目建设的地灾评估、外业见证、勘察报告审查等工作，在第三方完成上述工作并提交经审查合格的报告及相关资料后，原则按以下报价结算：一、建设场地地质灾难危急性评估，包干价不超过4.5万元；二、建设项目地质勘察报告审查，按勘察进尺计价，单价不超过20元/米；三、建设工程外业见证，按勘察进尺计价，单价不超过10元/米。特此承诺！勘察单位（公章）： 单位法人（签字）： 时间： 年 月 日备注：此承诺书不放入投标文件袋，由投标人单独手持递交业主方。服务承诺书 篇6依据贵方招标编号为FZBYZ2019007的长
11、乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、 保修期：我公司对本次招标供
12、货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应，不收取上门服务等。4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产
13、品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最实惠价格供应。5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、 我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。服务承诺书 篇7锦绣鹏城 型号台施工升降机。公司向 公司锦绣鹏城项目部做出以下承诺：运用的施工升降机在安装、检测、拆卸和运用过程中根据塔吊租赁合同的约定收取租赁费用。如在运用过程中发生任何经济纠纷，与邢台和歌山建设有限公司无关。特此承诺。承诺单位：负责人：年日服务承诺书 篇8依据贵方为 20xx
14、年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、 产品都属于厂家原装正品产品：我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意；4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并担当相应的责任。2、 保修年限、范围、保修条件我司供应主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，
15、发觉质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因运用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。3、 质量问题的处理：质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查修理（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不行抗力和运用方责任外，费用全部由我司担当。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问服务。1、本公司供应即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。2、刚好供应非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发觉的设备及工
16、程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。担当修理、调换、退货发生的一切费用和买方的干脆经济损失。4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。4、 售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司负责人：联系方式：5、 其他售后承诺1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合
17、同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保；以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小
18、时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能刚好全面地实施。用户培训（一）、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，供应一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能娴熟了解设备结构、工作原理、熟识操作设备、熟识日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。（二）、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能常见故障的解除系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作留意事项（三）、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对全部常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半
19、年对系统进行一次重调，详细工作如下：A、周期性检查：（每三个月一次）1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等）5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）B、年度保养清理：（每半年一次）1) 对压缩机进行压力检漏2) 收紧电路上各电线接点3) 清扫电器柜4) 试验及重新调整机组运行5) 室外空气热交换器翅片清洗6) 过滤网清洗7) 测定工作电压、电流8) 点检机组运行状态9) 冷媒系统气密性检测10) 电器的绝缘性能及平安性能
20、检测11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12) 信号传输的检测13) 保温层的修补14) 冷凝排水系统的检测15) 滤网清洗16) 振动、噪声的检测调整17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统18) 各种传感器件的阻值调试企业名称（盖章）:_签字代表：_篇三：售后服务承诺书本公司所供应的LED灯具均出自我司生产，均有我司供应售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目（人为损坏除外）：（一） 按厂家保修条例免费供应保修期内的上门修理服务；（二） 免费为保
21、修期内出故障的LED灯具供应更换及修理；（三） 免费供应售前、售后技术询问；（四） 免费供应定期跟踪维护；具体服务内容如下：一、LED灯具保修：按我司质保期二年内供应整灯免费保修。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；第三、对所供应的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及全部产品附加物归贵司全部，自行处理；第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、
22、交货时间在签订选购合同后，我公司与贵司详细负责人联系，确认送货时间与要求，根据合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司设有售后24小时热线询问，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线询问我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐性的与贵司沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。五、LED灯具免费保修期限（人为损坏除外）质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“
23、出货日”）起二年内（含），假如所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行修理。六、质保期内产品故障服务响应时限1). 24小时服务热线:我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : ，还可以干脆拔打业务经理的手机,节假日不休息。2). 30分钟电话响应:在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故障现象, 确定修理事宜,提出解决方案。3). 7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-18:00。七、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现质
24、量问题,非人为因素或运用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日赐予修理好。八、其他具体产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。篇四：售后服务承诺书第一部分 售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满足；2、追求服务卓越不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、特性化，贴近客户，注意主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；3、促进长久双赢；关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进长久双赢。其次部分 售后服务承诺内容服务响应刚好、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面 我公司服务内容主要包括在修理期内进行产
25、品的修理和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面对用户供应紧急替换服务。1、我公司供应的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司担当。2、我公司供应的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费修理。3、全部设备安装完毕后，我公司马上将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备运用状况，长期质量跟踪服务。4、我公司供应724小时的电话热线服务。若客户运用过程中遇到任何质量问题，可干脆随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报
26、修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，假如12小时内仍不能修复的，我公司将供应同规格同型号的配品予以更换。第三部分 技术支持模式为确保技术支持和售后服务的质量，完全满意客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，供应多种模式的服务。31电话故障诊断电话故障诊断是指用户方在运用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务恳求后，将支配技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。1用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行细致仔
27、细的调查和记录，然后通过服务热线向我方供应故障的具体状况、服务恳求时间、联系人和联系电话等。2公司服务热线供应7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码须要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。3用户方应刚好回馈解决方案的有效性，以便我方确定是否进一步实行技术支持措施。32现场故障解除现场故障解除是指用户在运用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务恳求后，假如不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派阅历丰富的技术员赴现场分析故障缘由，制定故障解除方案，并最终解除故障。33定期跟踪全部产品
28、安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪运用状况，刚好了解存在的问题，并随时赐予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行状况，听取看法和建议，解决存在的问题。34现场培训（1） 为了运用户维护人员，能够解除类似故障，我方工程师在完成现场故障解除后，将针对本次故障出现的缘由和故障解除方法对用户进行现场培训。（2） 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的缘由和解除方法。（3） 现场培训在完成现场故障解除后一天之内完成，课时在4小时内。35故障修复故障修复是指公司对用户的故障产品进行修理，使其复原正常功能的服务功能。第八章 用
29、户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内支配工程师进行现场服务，在4小时内供应备件使产品复原正常；第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内支配技术员进行现场服务，协商解决方案后1个工作日内修复产品；第四部分 培训方案41培训宗旨我公司禀承“立足客户，注意实效”的培训宗旨，面对客户供应从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理实力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。42培训体系培训中心统一供应系统化、专业化的培训安排、并且供应内容详实的胶片、教材和培训数据。篇五：售后服务承诺书范文一、售前服务1、
30、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改须要，运用
31、单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用设备期间，供应24小时的修理，以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足(1)刚好反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格限制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。总之，我们不仅供应给用户的是合格的产品，而且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。