2022大学生银行实习日记合集十篇.docx

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1、2022大学生银行实习日记合集十篇高校生银行实习日记 篇1今日是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前始终以为一般的银行只有营业厅,办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发觉有许多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告知他来找他的原委,并希望他可以给我支配实习岗位。下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简洁的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽

2、然他们告知其实很简洁,学习两周后我就可以进行有陪伴的上机进行业务,很期盼从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。我熟识了许多业务,登记了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行,并且办理的时候必需要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费而小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定

3、期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区分。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。详细操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。但是我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边始终为客户供应解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也供应指导填单,但身为大堂经理的我们所供应的服务,应当是以客户的切身利益动身,并为客户供应优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可肯定不能怠慢啊。许多来办理业务的都是旁边的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台

4、的工作量!我试图分流一些存取款客户去ATM机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担忧平安问题不情愿去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事特别愧疚的心情,他们真的很辛苦!高校生银行实习日记 篇220xx年*月*日 星期一今日是正式实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都始终很期盼,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里虽然学的是金融专业,但是对于银行的实际工作还是缺乏全面详细的概念,理论和实践还是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。早上一来上班,唐总就带我相识了部门的成员:华姐,齐哥和路哥。上午,我还帮客户经理整理档案,我发觉银行业务有许多的合同,有中文合同、英文合同,这与我在

5、国际贸易课上学习的许多学问有很相像,觉得有些亲切感,但又有许多不了解的,深切感受到学习肯定要真正学到位,半桶水的状态对今后的工作是特别不利的。下午,客户经理还为我讲解了整个部门的详细工作流程和主要经营的业务,让我对银行工作有了肯定的了解。20xx年*月*日 星期二今日早上我早早便起床了,整理好后提前到了实习的单位。上班第一件事便是帮唐总和部门成员倒水,整理办公桌,然后坐回自己的位置,等待任务支配。上午,路哥教我运用复印机,并帮忙复印了一叠文件,做完后觉得很有成就感,因为我最终学会了运用复印机。下午,华姐让我帮忙校对业务联系单,虽然只是很小的工作,却很考验我的耐性和细心程度。我明白了做什么事都要

6、细心谨慎,千万不得马虎,因为一个小错误,可能就会给公司带来很大的损失。20xx年*月*日 星期三今日照旧很早就到了单位,整理好办公桌后便起先了一天的工作。早上,华姐拿了一叠授信材料让我整理,她还教我怎样对文件进行分类,并进行标记,以便于查找。从这一小细微环节中,我明白了做什么事都要有条理,这样才能事半功倍。同时还要驾驭一些工作方法,这样做起事来才能得心应手。下午,齐哥教我学习了银行风险管理系统,这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统,里面涉及企业方方面面的信息,如财务信息,公司概况,及每笔业务往来的记录等。通过这一下午的学习,我对银行的工作有了更深刻的了解。20xx年*月*日星期四今日是

7、实习的第四天,慢慢适应了在浦发的实习生活,也对自己的工作环境更加熟识了,觉得实习并没有自己想象中那么难,并起先有信念自己能够很好的适应银行的实习工作。中午吃饭的时候,唐总还对我进行了交谈,了解我的适应状况,对我进行关切,我觉得很亲切,也下定决心肯定要好好表现,肯定不要让领导悲观。今日最大的收获就是学会了贴发票,通过贴发票这件小事,我发觉不管是任何一件事都是要仔细做,尽管是一件小事,还是有许多的规定和要求,比如金额如何填写,大写字如何写,申报事项如何填写,贴发票的依次等等。我们都能从一件小事中学到许多,只要你擅长发觉,擅长总结。20xx年*月*日星期五今日是实习的第五天,虽然始终在按时上班实习,

8、但因为刚起先上班,对许多东西都还是不熟识,经理们都支配比较轻松工作让我做,加之实习是一个按部就班的了解、熟识和学习的阶段,这些天很快就过去了。这几天来,我感觉学习了许多以前在学校里学不到的东西,理论和实践还是有肯定差距的,还是很快乐能有所收获和成长。今日还和部门的前辈们闲聊,感觉他们都很亲切,也教了我许多的阅历,对我今后的工作和生活有很大的帮助。今日挺快乐的,周末要好好总结阅历和心得,下周接着努力,争取更大的进步。20xx年*月*日星期一放假回来,又起先投入一周的工作了。这星期的新的一天,新的起先。跟着前辈们实习已经有一个星期了,上周做的都是些比较简洁的事情,主要是看、视察、学习。今日齐哥教我

9、如何在风险管理系统录入会计报表,主要有三种报表:资产负债表,损益表,现金流量表。虽然以前在会计课上学过,但真正到实际操作中,还是处于比较模糊的状态。看着报表上一串串的数字,我感觉到很麻烦,心里有些许忐忑,很怕录不好,录错让人悲观。教会我后,齐哥便布置了企业20xx和20xx年度的会计报表让我实际操作。我刚起先录的是20xx年度的资产负债表,这张表格比较负债,数据比较多,我刚刚起先录,键盘都觉得很不熟识,最终整张表格录完后,自动测算尽然是报表不平衡,我就蒙了,检查了好几遍,还是没发觉哪里出现了问题,最终重新录入,才发觉是一个小数点后的数字录错了,把7录成了9。这张报表我就录了快40分钟。仅仅是一

10、个小错误,就会让工作效率降低,所以做事肯定要谨慎细致,这样才能提高工作效率。高校生银行实习日记 篇3早上早早的起床,因为从学校感到实习的银行要也许一小时的车程,我们约好早上7:00在学校东门集合,一起坐车过去。8:20左右我们经过员工通道来到银行办公室,根据昨天的要求和分工,2名同学分到下属的武铁支行,2名同学在大厅做大堂经理,2名同学安排在电子银行部,我和另外3名同学安排在房贷部。部门负责人把我们带到部门办公室,首先与我们进行了简洁的沟通,问了一下我们的基本状况和求职意向,然后跟我们简洁的介绍了一下房贷部的基本状况。之后把我们支配在银行的VIP区的一个办公室,让我们先熟识银行状况,学习一些基

11、本资料。中午的工作餐是在银行食堂吃的,很养分。中午是午休时间,下午2:30上班,我们就在我们的办公室休息。下午上班时间,我们起先学习公积金的基本政策和基本程序。下班之前,部门负责人于我们一起沟通今日的学习状况。高校生银行实习日记 篇4今日又是照常早早的到了实习单位,又是一天重复的工作。回想起来其实我实习已经有那么一段日子了,或许每天都会出现一些或大或小的问题,但是我明显比以前有了更强的承受实力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。只要仔细思索,专心感受,专心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。看我,几乎每天

12、都有感悟,我在专心的生活。充溢又有抽或的日子过起来还真是舒心呢。高校生银行实习日记 篇5根据上班时间来说这是这个星期的最终一天了,虽然始终在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个按部就班的了解、熟识和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很兴奋很有成就感的。快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到许多东西,也有些人觉得奢侈时间的,其实不光是实习,学习、上班等很多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!今日有些累了,要养精蓄

13、锐,下个星期再接再厉。高校生银行实习日记 篇611月28日 星期一今日离开学校参与实习的第一天,一早起来就起先劳碌这。重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,也许给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍相识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示特别的兴奋,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商高校,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快,下

14、午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟识银行的发展史等。晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,立刻就要离开校内了,即将真正的走上工作岗位了。11月29日 星期二鉴于昨天的阅历,今日早上比昨天提前了半个小时到车站,最终避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平常大家想像的那么简洁和轻松。因为今日一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上八九点钟并不是平常看到的银行五点半关门他们就下班的状况。今日在办公室我们三仍旧是负责接着熟识银行的相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的

15、营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是须要专业的客户经理与客户进行沟通沟通的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。11月30日 星期三已经实习上班两天,这两每天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的。现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。今日上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有须要帮忙的事做。大厅的大堂经理一

16、男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员确定是学经济金融类专业的。今日和楼下大堂经理(唐玉)唐哥闲聊才知道他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简洁的问题,往往却又是最简单出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每天都会面对许多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通沟通很是须要技巧和耐性。12月1 星期四今日早上一来就接受了个人业务部杨经理的教化,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告知我们,现在来上班就起先渐渐学会办公室的一些事物的处理。假如没人支配

17、事物成天就无所事事在那里,要学会自己给自己找事做。比如个人业务部没事做时,可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自己的沟通实力,这是以后上班必需用的东西。今日上午就这样过去了。下午杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是知道的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有许多须要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。12月5日 星期一今日是实习的第五天了,原来实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天始终都没有做什么很重要的事情,今日是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些

18、原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和状况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证干脆粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按依次用固体胶棒粘贴到一张也许有a4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被匀称贴满。在此之前,我始终都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的学问只是其中的一部分,很多东西并不是所想得那样一成不变,事实上,书本上的学问只是其中的一种,现实中所须要的会随着实际状况的改变而改变。12月6 星期二上班已经一个星期了,渐渐已

19、经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。今日早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。忽然让我们觉得有了压力,因为终归之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的打算就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的也许布置等。12月7日 星期三今日一早来办公室我们就

20、起先了自己的工作。上午的时间也许做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细微环节的修改。接触了一个星期,尽然没发觉杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案也许定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的ppt,这可是一个艰难的任务,因为以前没怎么做ppt,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集ppt的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜爱工作的人,今日一天都在做事,发觉时间过得很快,一晃就过了,不像刚起先来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。12月8日

21、 星期四昨天基本上把ppt的相关资料收集齐了,就起先了着手起先整理睬议的发言稿。以前始终以为领导的文采是多么的好,现在最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必需站在领导的位置写,的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明白,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发觉渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期盼。12月12日 星期

22、一又是新的一周起先了,但接着得接着上周的任务做。我们的ppt已经做得差不多了,上午也许把ppt的排版做了出来。中午把ppt给部门经理看时,部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了,ppt的图片太花了,缺少会议的应当有的肃穆感。我们半天的劳动成果就这样泡汤了,必需重找ppt的图片。忙活了一下午,从重新找图,然后重新排版,再一次两次的查找错误。当ppt最终做完时才发觉下班的时间已经早过了,都已经是晚上八点了,这算是第一次实习加班吧。嘿嘿,杨经理人不错,不但陪我们加班,还请我们吃了大餐,算是加班补助吧。其实银行真的不错,待遇这块比一般的企业都好,假如是做柜员的话,压力不大,但工作时间有点长

23、,不过待遇还行;假如是做客户经理的话,虽然压力大,但很自由,据说工资是很高哦。高校生银行实习日记 篇7这天看了一天的书,主要看的是民生银行的15年发展历程中的重要人物,和他们做的事情。对民生银行有了一样的相识,不再是百度百科上“我国首家主要有非公有制企业入股的全国性股份制商业银行”。民生银行的成立是为了服务于民营企业,经叔平老先生给国务院写了封信,说了他想成立民生银行的想法,得到总理的大力支持。经老的背景在很大程度上奠定了民生银行能够胜利的基础,他经验过几乎全部的经济全部制,对将来的走向可能比其他人有更全面的了解。他是一个榜样,没有领过民生银行的工资,补发的工资被他投入到宋庆龄基金会。我认为他

24、对事业的酷爱和无私奉献是民生文化的起源。现任董事长董文标,他不停的在为民生银行做着转型、转变。”不变的就是改变“不记得是书里谁说的了,但是创新意识是民生人一向保有的良好品质。创新使得民生银行拉拢到了最早的客户。民生人最早为了拉到客户,会为客户的孩子辅导钢琴、英语,客户喜爱打高尔夫,民生人会去学高尔夫。创新使得民生银行别出心裁。民生银行不断在推出新的产品,比如大客户上门服务,为企业带给金融管家(一个团队,帮忙企业融资)等等。创新使得民生银行体制完善,不良贷款的一向持续降低。民生银行从最早的派人员到企业也许评估一下就贷款,到此刻的以细致的规章制度确定,削减了许多人情贷款,保证了银行健康的成长。书上

25、董文标写了一句话”决策的效率是企业的生命“。我没大看懂他提出的四点,但是却记住之后副行长毛晓峰说,会议分为两种,一种是决策性会议,一种是非决性策会议。非决策会议是决策会议的打算工作,大家能够随意探讨,争辩,为决策会议效率的提高奠定了基础。民生的核心团队给我的感觉是不要命。一个能在三个月建起三家支行的行长洪崎,写了20多万字建章制度的副行长梁玉堂等等。这些人中有许多都曾在央行或者其他银行有着很好的职位,却最终确定跳槽,因为他们看好民生,想踏踏实实做一个自己的银行。一个企业的目标和发展前景会吸引人才,即便当时的待遇不高。高校生银行实习日记 篇8将近一周的公司客户经理岗位实习,我对这个岗位有了近乎全

26、面的了解。他们为重要客户供应优质服务,通过客户经理的关系营销使重要客户成长为有价值客户,为银行创建出最大化经营利润。我们*银行的客户经理不仅着眼于信贷业务联系方面,更重要的层次是争夺有价值的基础客户,通过培育和发展长期目标客户来获得稳定的经营利润。他们是在业务第一线工作的、全职管理特定的银行客户、全面协调客户与银行业务关系的业务代表。他们的综合水平确定着银行发展的水平,他们把握的风险尺度,将关系到行里的风险限制系数和管理水平。银行业的竞争,归根结底是人才的竞争。客户经理制旨在建立一套良好的激励体系,实行能上能下、能进能出的人事机制,不仅有利于业务的拓展,也有利于充分调动客户经理的工作主动性,充

27、分发挥他们各自的潜能。同时我行还实行客户经理岗位等级的晋升制度,使人才培育和个人的自我发展在原有行政序列晋升途径之外,开拓了一条新的、宽敞的发展晋升途径,为我行员工中的金融营销人才脱颖而出、为我行大量吸纳高素养的金融人才创建了全新的机制。今日感受:客户经理岗位的重要性不言而喻,虽然工作中出现许多困难和问题,但大家都干的很充溢,由于激励体系的广泛存在,业绩绩效与个人收入挂钩,大家在压力中前进,在压力中成长。新的一周起先了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今日我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的学问。我们的利润来源于存贷利差,而貸款存在莫大的风险。如何限制风险,规避风险就成为貸

28、款业务中不行或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金平安而做的综合评价。贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解,我知道汽车金融贷后检查对风险的限制主要是对他所用资金购买的存货的限制。而存货的限制又靠汽车合格证作为质押,我们驾驭汽车的合格证就驾驭了他们销售的资产。另一个确定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们可以通过对其资产、负债、全部者权益等相关财务指标的分

29、析,对其经营实力作出一个科学的论断,并通过这种论断,确定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要通过调整各项指标,使其风险在我行的限制范围内。今日感受:我要努力学习相关的财务学问,补充原来渐忘的和残缺的会计学问,在打好业务基本功的同时,多向各位老师学习,在学习中提高自己,早日使自己成为合格的银行经理人。早上八点钟,我们这批新入行的实习生来到紫荆支行观摩学习他们的晨会。紫荆支行的晨会是整个*银行的样板学习窗口,接待过总行和很多兄弟行的参观学习。这次的观摩学习由分行人力资源部的冻总带队,晨会起先前冻总就晨会的内容和流程向大家做了一个简要说明,并仔细核实了人员签到状况。八点半,紫荆支行

30、在周行长的宣布下晨会起先。主持人由各部门轮番担当,大家首先高呼口号,为自己喝彩为伙伴喝彩,待气氛调动起来之后,全部的员工一起欢快的跳着“向前冲”。特色环节之后,由指定的人员上前总结上一周营销状况,并讲解并描述一个胜利的营销案例。最终大家重温了入行誓词,并在一片为自己喝彩的欢呼声中结束了晨会。这种晨会在西方是很流行的,我国的保险业也普遍开展这样的晨会。因为在晨会中总结了前一段时间须要改进的地方和值得学习的地方,并为下一阶段的工作提出了合理化的建议和要求。主持晨会的员工也能通过这种形式提高自己的语言表达实力和见机行事实力。至于所跳的团队舞,大家都表示应当提倡这种形式。长期坐办公室的人在早晨的时候通

31、过这种方式可以活动筋骨,能够有效的缓解工作压力。由于是一起参与的晨会,同事之间以伙伴相称,更能增加我们的团队精神和合作意识。今日感受:分行让我们观摩学习的晨会,意义深远。一方面让我们从入行就感受xx文化的存在,对今后推广紫荆支行的晨会制度起了一个铺垫作用。另一方面让我们通过晨会制度更加全面的了解xx的企业文化氛围,让我们今日以xx为荣,明日xx以我为荣 。高校生银行实习日记 篇93月14日早上八点钟,我们这批新入行的实习生来到紫荆支行观摩学习他们的晨会。紫荆支行的晨会是整个中信银行的样板学习窗口,接待过总行和很多兄弟行的参观学习。这次的观摩学习由分行人力资源部的冻总带队,晨会起先前冻总就晨会的

32、内容和流程向大家做了一个简要说明,并仔细核实了人员签到状况。八点半,紫荆支行在周行长的宣布下晨会起先。主持人由各部门轮番担当,大家首先高呼口号,为自己喝彩为伙伴喝彩,待气氛调动起来之后,全部的员工一起欢快的跳着“向前冲”。特色环节之后,由指定的人员上前总结上一周营销状况,并讲解并描述一个胜利的营销案例。最终大家重温了入行誓词,并在一片为自己喝彩的欢呼声中结束了晨会。这种晨会在西方是很流行的,我国的保险业也普遍开展这样的晨会。因为在晨会中总结了前一段时间须要改进的地方和值得学习的地方,并为下一阶段的工作提出了合理化的建议和要求。主持晨会的员工也能通过这种形式提高自己的语言表达实力和见机行事实力。

33、至于所跳的团队舞,大家都表示应当提倡这种形式。长期坐办公室的人在早晨的时候通过这种方式可以活动筋骨,能够有效的缓解工作压力。由于是一起参与的晨会,同事之间以伙伴相称,更能增加我们的团队精神和合作意识。今日感受:分行让我们观摩学习的晨会,意义深远。一方面让我们从入行就感受中信文化的存在,对今后推广紫荆支行的晨会制度起了一个铺垫作用。另一方面让我们通过晨会制度更加全面的了解中信的企业文化氛围,让我们“今日以中信为荣,明日中信以我为荣”。3月15日上午,由于各支行业务繁忙,实习生安排问题短暂搁浅。下午2点半,经分行人力资源部冻总的一再联系,各支行人员接连到齐,我和一起培训的小田,很荣幸地安排到润华支

34、行,并由支行综合业务部的裴老师带往支行。来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报,然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并接受前来润华检查工作的王坤老师的询问。支配妥当之后,我由周老师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。在这里我相识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向这里的会计主管吕红霞老师询问了我行的机构设置等人员配置状况,并向左手点钞飞速的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。晚饭时间,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-和谐的员工关系,美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下

35、,我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议,仔细领悟了总行精神,并决心苦练基本功,做好中信人。今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将形成一股巨大的凝合力,在工作中发挥出最大的热忱,做出最大的努力,对今后的工作我信念十足。3月16日今日是正式来行的第一天,恰好又是周四,原来通知八点以前到要开晨会,后来临时有变,晨会取消了。上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。特殊是我坐在韩雪老师的身边,她的服务看法和娴熟的操作让我深感佩服。的确平凡的岗位也能做出一番成果,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资

36、收费100元,公司询问服务收入10元,柜面挂失业务等。下午的状况有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要运用理财宝进行外币存款,存上后,却又马上要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后接着存上。柜员王静师姐很耐性的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是中信银行优质服务的一个缩影,更是中信服务每天进步的一个真实写照。今日感受:中信员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时间通常没有超过非常钟,他们用自己的优质服务,树立了中信服务、每天进步的品牌。他们是最可爱的人!3月18日周末,下午三点钟润华营销团队动身,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家

37、属院门口牌坊好宣扬栏就起先绽开营销阵势。这次的金融产品是“新股安排理财一号”。预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。时间为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满足的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参与过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。很多人都表示想购买,但是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股安排的参加者,在营销的过程中,我发觉营销须要一颗耐性和对产品深化的了解,然后再用真诚打动客户。今日感受:原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今日的营销,我发觉这里面存在困难,但

38、并不是说就无法完成的。因为存在肯定数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。3月19日经过昨天的周末营销,今日营业起先前,大厅里就排满了打算购买理财产品的客户。“新股安排理财一号”产品于今日正式发行,全天的业务基本上都围围着理财产品绽开,全天的现金收付量很大,许多客户都是整十万二十万的购买。王静和韩雪老师把中午吃饭都推迟到了下午三点钟,我看在眼中,急在心里。虽然业务代码,业务流程已经学了许多,但是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。营业结束前一位储蓄客户干脆拿了*万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感

39、觉到累,特想回去就美美的睡一觉。今日感受:来到中信,就要有心理打算,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“特殊能吃苦,特殊能奉献,特殊能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是中信人。3月20日早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不生疏,会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发觉实习期间看书都略有一丝浮躁。随后王齐带来很多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,起先实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和相识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等很多种类的重要凭证,让我对银行

40、的柜面业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅有娴熟的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面对社会的窗口。今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,而且对公存款的利息低,存留时间稳定。像我们中信行,既然在分支规模上比不过四大银行,那我们就肯定要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。3月21日今日的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完备的业务都从这里诞生。一切按部就班的操作流程,又完成了一笔笔的业务。但是尽管

41、我们支行的员工都很努力,但在理财安排的排名中仍旧排列第六,像中原,纬五支行这次的成果都特别好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。“新股安排”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨天始终到今日。让我明显的感觉到客户在慢慢的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种状况的出现我们是不情愿看到的,然而的确客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的学问更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是肯定的,在这样有限的时间内,只有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要保持高度

42、的市场敏感程度,早做打算,先下手。当失去先机的时候也不要懊丧,因为竞赛才刚刚起先,没到终点,谁也不知谁能坚持到最终。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。3月22日前面一段的工作和学习,我收获很大,感觉自身素养和修养都有肯定程度的提高。特殊是我的服务意识空前的提高,我的思想从一名学生顺当的转型为一名中信员工。中信的理念已经深化我心,一言一行均要将中信的服务形象发扬光大。作为一名中信的实习生,我现在的任务就是抓紧一切时间,多学习业务操作学问,多领悟岗位分工特色,尽快的适应我们的工作节奏,

43、尽早的成长为一名正式合格的中信人。今日感受:业务操作通过系统的培训甚至是自学都能学会,而对工作的理解感悟却是自己的真实收获,谁也教不了也代替不了。工作中除了多看多记更要多思索。明确我们来要学什么,将来要做什么,今日怎么度过,明天如何有备无患。把握住今日就是把握住了将来,愿我们中信的员工都能在工作中找到平衡点,欢乐的工作学习和生活。3月23日今日是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时间了,无论从业务素养还是个人的综合素养来说,都有很大的提高,特殊是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚起先就规范各类操作,久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。中午两点的时候,冻总来

44、到润华视察我们实习员工的工作状况。说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原安排是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了。送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自己的日志有些悲观,或许也是对这一周工作的仔细反思,我从现在起先更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周胜利地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时间让自己的技能操作娴熟起来。今日感受:安排任务不能定的太远太雄伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓。在工作压力大的

45、时候要做好自我调整,调整好心态。拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!3月26日今日是周一,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销,今日的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都劳碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节约的珍贵的时间。上周我就是在现金区实习,按安排本周起先就要到对公柜员岗位上实习,可是面对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不行能换到一个相比更轻松的地方,虽然每天面对的都是同样的现金业务,可我的每天都会有新的感受。比如点钞技能,每天只要一停下来的时候,我都会拿

46、起一把点钞券,近似疯狂的练习着。现在在现金区几位热心老师的帮助下,我已经能够娴熟精确的点钞。27秒的速度也出现过,但基本速度保持在33秒,点钞这一关应当不是什么问题了。今日感受:既然来到中信就要面对工作的压力,挑战自我。服务别人,就是在提高自己。年轻人吃苦是一种熬炼,更是一种成长方式,面对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的困难也会越来越多。3月27日中信人辛苦但是欢乐着,面对一天的工作压力能够坦然承受着,勤奋的工作并成长着。周二对公存款持续放大,一些公司客户为了省下转帐的财务费用,带着大量的现金前来办理存款业务,对于只有2个窗口的润华来说,任务量相当的大。上午收了*万的现金,让

47、我们从9点10分始终数到12点钟,清点完毕了扎把,把够了扎捆,还要贴好封签和盖上印章。刚来的时候韩雪老师曾经说,现金柜的开关缝隙中很简单把钞票掉下去,当时听了觉得有道理。上午时候我们在这里始终清点着现金,接近中午的时候发觉现金柜里有一张单独的100元,此时我们已经扎了好多捆,推算着确定是从刚扎好的钞票里散落的一张。于是起先重新拆捆清算,幸运的是只拆了四万就发觉了少了一张百元券。事情虽然是很圆满的解决了,留给我的更多的是思索.今日感受:银行工作是一种特别谨慎的工作,工作中马虎大意不得。任何时候发觉问题就肯定要本着对工作、对自己负责的看法,找出问题的症结所在,并对出现和发觉的问题加以总结和思索,使

48、今后的工作朝着健康、良性的方向发展。3月28日上个周末的营销,在周一周二的现金流量中显示的特别清晰。经过前两天经营成果的持续放大,今日的理财产品销量略有下降。但是我们润华支行在周末的营销评比中收获最大,成果第一。在总的销量中,也从第六名拉升到第五名。这些成果是润华人辛苦打拼出来的,也是支行领导班子高度重视,在统筹全局战略中,调整战略方向的一大战果。理财产品在营销竞赛中,余量在削减,整体销售也接近尾声,所以今日的理财流量较前几日明显削减。我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是特别合适的。对公业务是行里面对公司客户的窗口,这里没有现金柜的繁忙,但处理的票据业务、手续等非常繁杂。这样的岗位上须要有十足的警惕性和高度的责任感,我们在刘涛、孙珂两位老师的带领下熟识了操作系统和业务流程,并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧,并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。

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