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1、销售业务主管的工作总结销售业务主管的工作总结1 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一
2、个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际实力支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去探望客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，细致地分析给我听，从找寻项目、面见客户、与客户沟通，每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不相识到相
3、识，最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自
4、己! (2)具有责任感; 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅长总结与自我总结; 工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 销售业务主管的工作总结2 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都
5、是崭新的，要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何
6、的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际实力支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去探望客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，细致地分析给我听，从找寻项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能细致地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住孤独”的人，喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不相识到相识，最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与
7、自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)养成学习的习惯; 销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己! (2)具有责任感; 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热
8、忱、仔细地对待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅长总结与自我总结; 工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 销售业务主管的工作总结3 一、8月工作状况： 主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、_区少年宫工程、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程、_烟草物流配送中心工程
9、等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积平方米，详细分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和产品，找寻有价值的客户资源。并去_胜利开发代理商1家，当月代理商就在_跟进亚运会的场管项目。另在探望客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：_丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到肯定影响。 下半月主要是跟进关于_年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于_年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关
10、系，在上半月探望客户前遇到的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经验放在亚运会前必建的项目上。 另在_年_亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预料在_年初可成单，年底在协作代理商做大量攻关。 二、成单项目分析和丢单项目状况分析，如何改进和提高。 本月的问题是：工程信息方面会出现改变，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲
11、方需指定，故甲方只会信任设计院的举荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1、受_客户邀请，去_探望_年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新谛视_周边市场。力争在_年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对探望工程的质量。 2、在_市市政工程上做文章：在_年必建项目上关于赤岗另零 领事管服务大楼和_亚运水乡民俗主题项目上加大探望次数，力争在年底前达到预定的效果，在_年也能成交。 3、在_区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。 4、收集待建项目信息，不在于探望的个数，在于探望后能否成交的个数。 5、仔细谛视市场
12、上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。 四、竞品状况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售状况怎样?对我们的影响状况，有应对的思路吗?) 本月只遇到一家：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司供应丰田公司的风管主要是保温型，中心空调用。是在南沙丰田公司遇到，目前该竟争对手在_的办事处不详。 正在收集竟争对手赐予丰田公司的资料与价格。 五、问题和建议 1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。 2、在设计院是不留样品，因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好，拿上一、两个别家公司的样品，去防冒属正常现象。 建
13、议： 1、在月底或其它时间开工作例会时，大家一起共享胜利项目的现成案例，有助于团队一起提高信念或绽开竟争，有竟争的团队大家都会前进，假如一个团队是停止不前，的问题表面上看是个人，在最根本的问题在于带头人，因他是“领头羊”。公司赐予他的培育和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否汲取东西，争取利益化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起共享胜利果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司恒久成不了先峰，所以会着急，能否胜利工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”? 2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是
14、混日子。在后期中应对市场是沟通与共享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为的问题? 3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，的问题在于诚信，假如出差是为了好玩，不如在家理玩! 4、关于个人也只能发挥其优点，真正只有做过，自己才知道，因对于新手许多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到阅历，下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路，纸上谈兵和预料，没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与安排。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥。
15、销售业务主管的工作总结4 6月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给_公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，_公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为_分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合_总经理在20_年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的
16、价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化。 2、日常工作表格化。 3、检查工作规律化。 4、销售指标细分化。 5、晨会、培训例会化。 6、服务指标进考核。 对策二：做好销售工作安排，细分市场，建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据_年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零
17、散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了_出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬_品牌政策。 平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年_市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的运用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费
18、群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的举荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和_市高校后勤集团强强联手，先后和_理工大后勤车队联合，成立校区_修理服务点，将_的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注意信息收集做好科学预料 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好
19、沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动组织车源。做好个人工作安排，增加工作的安排性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在_市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成_任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了因为历史缘由积压下来的部分滞销件，限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的改变，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公
20、司领导多次与备件业务部门开专题会探讨，在主动开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额_万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。 销售业务主管的工作总结5 8月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找
21、方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的实力还不足，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。 存在问题： 通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 下月工作目标： 接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括_X，_X还有_X这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 销售业务主管工作总结